略論五年制高職學生心理檔案的建立、管理及價值

趙靜靜

（江蘇省如皋高等師范學校 江蘇 如皋 226500）

近年來，隨著國際化進程加快和世界范圍內實體經濟的重視和發展，我國職業教育迎來了前所未有的發展機遇，形成了蓬勃發展的喜人態勢，尤其是包括五年制在內大專層次的職業學校學生規模持續擴大。但勿庸諱言，由于社會價值的多元、五年制高職的學程特點以及學生生源素質等多方面的影響，五年制高職學生的心理健康方面出現了不容忽視的問題。發生在少數高職校學生中諸多反常甚至有悖人倫的校園傷害行為是屢見不鮮，廣見于報端。這些問題或現象的背后，如果進行抽絲剝繭的分析，無不與學生的心理健康狀況有關。

因此，在高職學校，關注職業學校學生的心理健康發展，掌握其心理特點和規律，一直以來，都是開展日常管理工作的重點。實踐表明：建立一整套系統完整的學生心理檔案，有助于更好地了解學生的心理狀況，及時預防和干預學生可能發生的心理問題，使教育管理更具預見性和針對性。筆者從五年制高職學生自身特點、建立心理健康檔案的意義和策略等方面，略陳陋見。

一、五年制高職學生的特點

與普通中學學生相比，五年制高職學生雖同是初中畢業升入，但其所在的初中時代，大多是老師眼里的“問題學生”：有的是學習方面存在不足，有的是行為習慣方面表現不佳，有的是思想品德方面亟待改進。因此在教育管理上，難度顯然要比普通中學學生大得多。此外，五年制高職學生在校時間長，年齡跨度大，心理和生理都會隨著年齡的增長而發生巨大的變化，無疑給教育管理帶來復雜因素。五年制高職學生前三年為高中階段，后兩年為大專階段，其學歷層次比不上本科院校學生，自身能力也無法與其相提并論，這些無形中給就業帶來困難，導致壓力增大，心理狀態更加復雜莫測。其心理特點主要表現在：

（一）社會認可度低。由于初中階段各方面表現不理想，這類學生經常會受到社會、老師、家長的忽視、輕視。

（二）自卑、自私現象嚴重。由于他們經常處于不被社會認可的狀態，因此相當一部分學生缺乏正確的自我認識，存在自我評價不當現象。有的學生情感冷漠，把個人感受放在首位，很少尊重別人的想法，顧忌他人的感受；對同學態度冷淡，漠不關心，對集體活動熟視無睹，置身事外。

（三）情緒波動大，自控能力較弱。這部分學生正處于青春期，處理事情易沖動且缺乏理智。在日常生活中，容易因為雞毛蒜皮的小事與同學發生矛盾，小至吵嘴，大至打架斗毆。

（四）心理承受能力差。現在的學生多為獨生子女，小學、初中時代一直生活在父母的精心呵護下，離開父母獨立生活難以適應新的環境，耐挫能力差，他們聽不進別人的批評意見，對于老師或是同學的建議不能虛心接受，甚至采取極端方式對待。

（五）厭學心理問題。因初中階段文化基礎知識掌握不牢固，學習積極性不高，目標不明確、對學習毫無興趣、厭惡學習，不少學生存在一定的厭學情緒和倦怠心理。

（六）就業擇業心理問題。因就業壓力的影響，五年制高職學生普遍存在依賴心理、焦慮心理，不少學生在內心深處懼怕或不愿意自主擇業，更缺乏創業精神和獨立能力，是否能順利就業成為許多學生的一大“心病”。

二、建立學生心理檔案的意義

（一）從學生自身成長看：五年制高職學生由于自身角色和年齡特征，對自身認識易存在偏頗，產生消極心理，制約了其健康發展。建立學生心理檔案，學生能正確認識自我，客觀認識到自身人格特點及可能存在的心理異常情況，從而預防心理疾病，保障學生心理健康發展。

（二）從學校管理工作看：建立學生心理檔案有利于全面客觀地了解學生，更好地做到因材施教，有助于區分學生存在的問題是心理方面還是品德方面。有助于促進學生管理工作的科學化，有利于提高學校教育的針對性、實效性、前瞻性。為學校管理和有關部門開展教育工作，制定了有關決策提供客觀資料和依據。為客觀評價學校教育工作成效，加大心理教育工作的宣傳力度，改進工作方法提供幫助。

（三）從心理咨詢部門角度看：開展學生心理健康問題調查研究，建立五年制高職學校學生心理檔案，有助于心理咨詢部門開展心理調研活動，了解學生心理狀況，及時發現問題，并對有心理障礙和心理疾病的學生進行診治。在普遍調查的過程中尋找規律，找出心理問題的癥結所在，對心理研究專家幫助患有心理疾病的學生健康、快樂地生活學習奠定了基礎，為心理專家進行科學研究創造了必要條件。

三、如何建立學生心理檔案

（一）制定切實可行的心理檔案工作規章制度

近幾年各職業院校在國家的政策號召下紛紛建立了心理咨詢中心。但是目前一些職業學校心理咨詢室形同虛設，上級驗收通過后，就閉門謝客，并未真正發揮心理咨詢室的作用。有些只是單純地依賴心理測試量表來對學生進行測試，對測試結果并沒有具體分析、跟蹤調查，更沒有建立系統完整的心理檔案，以備查閱。近年來因心理問題自殺或自殘的事件悲劇，從一個方面說明學校沒有能及時發現學生存在的心理問題，有效開展心理健康教育工作。心理咨詢工作可謂徒有其表。因此學校領導和心理專家必須制定學校心理檔案工作的相關規章制度，明確責任，統一規定，真正做到有法可依，有章可循。

（二）厘定明確、具體的心理健康檔案內容

心理健康檔案反映著五年制高職學生心理發展與健康教育的整個歷程，尤其是序時反映了學生五年在校期間個性心理、行為習慣的整個過程。因此學生心理健康檔案的內容的厘定必須本著必要、科學、可行的原則。具體包括以下幾個方面：

一是學生的基本情況。主要內容包括：（1）學生的基本信息。包含學生姓名、班級、性別、出生年月、民族、籍貫、健康情況、興趣特長、學習經歷等。（2）家庭情況。父母年齡、學歷、職業、愛好特長、個性特點、與本人的親密程度。學生的成長除了社會環境帶來的影響，家庭因素的影響是很重要的一方面。（3）成功與失敗經歷。（4）自我評價。包含人際關系、學習成績、學習態度、學習習慣、思想品德、行為習慣等。（5）困惑與煩惱。（6）職業能力傾向等。

二是學生心理普查情況。選擇適合學生心理發展特點的心理測試量表或測試軟件，對學生進行一次全面的心理普查，并將測試結果詳細記錄。在安排心理測試活動前，應對學生安排相關的心理學和心理衛生方面的講座和培訓，讓學生了解進行心理測試以及建立心理檔案是對自身成長有利的，使學生更好地配合并主動接受測試，以保證測試結果的真實性。心理普查的時間應確定在新生入校后一個月內完成，以便較早地掌握學生入校以來的第一手資料，且在較短的時間內客觀、全面地了解學生，為以后進一步開展工作奠定良好的基礎。

三是日常咨詢和干預情況。對心理普查中存在明顯心理問題的學生，可以通過師生訪談、個別交流等形式了解其近期心理動態和行為表現并做好詳細記錄，以便整理。對于個別存在心理障礙的學生，學校應定期安排心理訪談，并安排專人經常關心其學習、生活情況，情形嚴重者應及時移交相關醫療部門進行診斷治療，學生的表現以及實施干預情況都應留下文字材料及時歸入學生心理檔案。

四是日常心理健康教育情況。學生的心理是一個動態的過程，發展狀況是不斷變化的，不能只依靠一次心理普查斷定其心理狀態是否正常。因此，日常的心理健康教育是必不可少的。學校可定期開展團體輔導、心理健康知識講座等活動引導學生學會自我解壓，自我調節，自我干預，通過學生自身的教育達到預期的教育效果。

（三）形成整理規范、管理科學的管理機制

心理健康檔案的建立，旨歸在應用。目前諸多院校都建立了反映學生心理發展狀況和相應教育干預行為的檔案實體。但實事求是地說，這些心理檔案作為“工作標簽”的比較多，成為“學生心理發展晴雨表”的比較少。歸根結蒂，它的原因就在于這些心理檔案重建輕管，缺乏嚴密可行的管理機制，影響了學生心理檔案功能的發揮。為采取有效糾偏，筆者認為可從以下幾個方面入手：

一是建立健全心理檔案管理規章制度。俗語說：“沒有規矩，不成方圓。”心理工作是學校教育工作的重要組成部分，做好心理檔案管理工作，學校須建立一套完整的心理檔案管理規章制度，讓操作者有章可循，有據可依。心理檔案管理規章制度一般包括檔案工作的責任人、具體工作流程、心理檔案保密制度、心理檔案借閱和使用制度等等。二是強化責任意識，提高管理人員素質。心理檔案是一種特殊的檔案，對學校的發展至關重要。心理檔案的整理是一個動態化的過程，它需要不定期地將學生進行咨詢或干預的材料分類存放至相應的檔案袋中，無一遺漏，因此檔案管理人員必須具備較強的責任心。同時要求管理者除具備整理一般檔案的能力外，還須懂得心理學和教育學的相關專業知識，以便在整理檔案材料時能具體內容對進行嚴密的分析研究，提出相關教育建議，將建立學生檔案的作用真正落到實處。三是專人負責，分類集中，統一管理。學生心理檔案內容應由專職人員進行歸納、整理分別裝進檔案袋，專職人員按照心理檔案材料反應心理問題的普遍性和個別性進行分類，分為團體心理檔案和個體心理檔案，再將這兩類分別集中存放至檔案柜中進行統一管理。四是建立學生心理檔案計算機管理系統，提高心理健康教育檔案的現代化管理水平。現代技術的迅猛發展給學校管理工作提供了方便，有條件的學校，在開展心理測試時，除了運用測試量表，還可選擇科學的心理測試軟件進行測試。與傳統測試量表相比，心理測試軟件有其優越性。它可根據具體工作要求合理設置心理測試項目和輔導內容，可將記錄存入系統內，工作人員如需添加記錄或查閱信息，只需打開計算機，找到相應的學生檔案即可，其功能齊全，使用方便。五是科學正確使用學生心理檔案。學生心理檔案涉及學生的隱私，具有保密性，使用者在使用時必須嚴格保密，不能對學生產生任何負面影響。根據學生心理檔案中所提出的教育培養建議，積極地、有針對性地做好個別輔導工作。心理研究人員可根據心理檔案所提供的信息，進行教育科學研究工作。如需對學生心理檔案作個案分析，應隱去學生姓名。另外，心理檔案不能作為評定學生操行的依據，也不能存入學生的檔案中，僅有參考性質。

五年制高職學生正處于人生發展的關鍵階段，建立其心理健康檔案，是一項長期而艱巨的任務，但對指導學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀起著非常重要的作用。因此，學校從領導到具體工作人員都不能忽視學生心理檔案的重要性，必須辛勤付出。

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