現代信息化圖書館館員管理與培養

張若群

（雙城市圖書館 黑龍江 雙城 150100）

人是世間一切事物中最寶貴的資源，可以說人員管理是圖書館管理的核心，也是圖書館成敗興衰的決定性因素。圖書館的一切工作都是靠人完成的，圖書館的麻煩多半也是由人引起的。對人員實行科學管理不僅有利于圖書館各項工作的順利進行，還有利于人才本身的培養和脫穎而出。

一、館員管理

（一）網絡環境下圖書館館員的職能定位

1.目標方向定位

多年來，圖書館館員的主要工作是紙質文獻的采購、分類、編目、流通、檢索和統計，而今由于信息技術的發展，電子文獻正在改變圖書館文獻的收藏、服務及管理方式。相應的，圖書館館員應從傳統意識中解放出來，改變原有的“圖書館，管圖書”的觀念，努力掌握新技術、新技能，適應日益復雜的網絡環境。為此，我們首先要從思想認識上確定自我角色的轉變，敢于面對現實，勇于改變自我。只有認識到自己角色與時代要求的差距，才會采取措施縮小這種差距。只有真正俯下身子去應對挑戰，才能在挑戰中證明自己存在的價值。因此，目標上的定位是角色轉變的前提，從內在心理上決定了一個圖書館館員到底想不想完成角色轉變，有沒有信心完成角色轉變。

2.知識結構定位

信息服務工作是知識密集型工作，未來的圖書館館員，將會從事更細密、更科學的腦力思考和技術活動。館員是圖書館業務的研究者，圖書館宏觀發展的設計者。我們必須具備各種能力，才能完成引導師生在信息海洋中搜尋所需信息這一使命。面對浩淼的信息資源，圖書館館員必須能夠做到大批量，高效率的過濾、選擇、分析、加工、傳遞、轉化和貯藏有效信息。由于現代科學的交叉、滲透、分化、綜合，館員需要掌握綜合性知識，除專業知識外，還應該了解如哲學、社會科學、自然科學、經濟學、統計學等方面的知識。只有將知識融會貫通，才能使館員的思維能力得到加強，綜合素質得到提高，才能在工作中得心應手，游刃有余。

3.能力技術定位

能力技術定位是目標方向與知識結構定位在現實中的外化。通過能力技術定位，圖書館館員應具備信息鑒別與處理能力、計算機與網絡應用能力、文字表達能力、科研能力與綜合分析能力。及時跟蹤和獲取國內、國際最先進的信息資料，用科學的思維方式去分析，快速截取有價值的信息，過濾掉無用的灰色信息，完成作為圖書管理人員加速信息的潛在能量向教育、教學和科研活動物化的過程。

（二）圖書館職工的待遇

待遇偏低是導致精英外流、圖書館人才匱乏的根本原因。要繁榮圖書館事業，必須妥善解決圖書館職工，尤其是專業技術人員的社會地位、經濟地位、技術職稱和其他福利待遇等問題。在歐美，圖書館員與律師、會計師和醫生等被列為同等的專業人員，這與它們推行圖書館員專業資格制度有關。應成立圖書館協會，建立和完善圖書館專業人員制度；建立并規范專業考核和評價體系，規定只有獲得專業資格者方能上專業技術崗位；確立專業人員應有的專業地位，區分專業人員和非專業人員崗位及其職責范圍、上崗要求和福利待遇，充分調動各類人員的積極性和創造性。

（三）圖書館工作的服務性、社會性決定了從業者應具備大眾服務員的品質

樂于和善于做分編、貼條形碼、接待讀者乃至掃描、抹桌、背書、拔草等十分瑣碎而繁重的“粗活”；其學術性、智能性決定了從業者應具備學問家的素質，樂于和善于做高層次的開發研究和著書立說的“細活”。總之，圖書館員應是“文”“武”兼備、“粗”“細”適宜的多面手或復合型人才。要建設一支素質相稱、結構合理的圖書館專業隊伍，必須調整和提高現有隊伍水平，加強圖書館職工的管理，切實推進圖書館隊伍的教育、培養和提高，并通過人事制度改革優化圖書館職工隊伍。

二、人才培養

現代圖書館是集信息技術與高素質人才于一體的新型圖書館，它不僅要求我們在圖書館建設中使用信息技術，更需要我們具備一支德才兼備的人才隊伍。那么，從傳統圖書館向信息化圖書館轉變過程中，圖書館信息化建設除了硬件建設，還包含了“軟件”建設，即人才的培養。為此，本文就人才培養作一定的描述。

（一）加強人才建設，研究人才對策

1.提高信息時代圖書館人才整體認識

我們黨的領導人對人才建設作出了明確的指示，指出“解決青年科技人才的選擇和任用問題，關系到社會主義現代化建設的成敗，理應引起足夠的重視”。圖書館在合理培養、使用人才的認識上，應該為我國教育科研事業服務，為推動科教事業迅速發展服務。要樹立正確的人才觀，樹立“人才是本”的理念，把開發人才資源作為圖書館的一項長期發展目標，放到議事日程上。要真正認識到人才是資源，必須抓緊開發；人才是資本，必須要運作；人才是資產，必須要增值；人才是資金，要合理流動的理念。改革用人機制，建立以競爭為核心的用人制度；建立公正的人才評價機制；建立內部人才市場，促進入才在內部合理有序的流動；建立館員競職制度：改革中層干部任用制，發揮年輕的聰明才智。唯有如此，圖書館才能具有較強的競爭力和發展后勁，才能在信息社會發揮出信息導航的作用。

2.構建新的信息資源管理人才培養模式

（1）建立全球性的信息資源管理人才互換交流模式。隨著全球的經濟一體化與經濟信息流動信息化的趨勢愈演愈烈，越境數據流(TDF)這種跨國家政治疆界而流動的信息，逐漸成為國際經濟貿易中至關重要的因素。由于信息服務業在信息產業和信息經濟中的地位日益顯著，世界各國都把發展本國的信息服務業，伺機爭奪國際市場作為自己信息服務業的發展戰略。所以，我們在這樣的國際環境中，應該建立全球性的信息資源人才交流互換模式，縮小我國和其他發達國家在信息資源利用方面的差距。

（2）建立規范化、專業化的教育模式。目前，我國信息管理面臨著由經驗型、研究型轉變，信息資源管理人員就必須掌握最先進的現代化信息管理知識。所以，作為培養高層次信息資源管理人才的高等專業學校，其課程設置要更多地吸納現代科學知識及新技術和理論改造知識來更新傳統課程，改變傳統的教學方法和手段。同時，應在借鑒外國同行業現狀和發展趨勢的基礎上，不斷完善本國的信息資源管理的規范化、專業化的教學模式，以培養高、精、尖人才。

（3）跨學科培養模式。跨學科教育研究，在歐美、日本等發達國家，20世紀80年代就已經引起高度重視，它是人類科學體系中一種全方位的高協同的科學。所以，我們要及時利用這個學科所具有的獨特性，并結合我國古代的各種教育意識、現代科學美學、直覺思維、創造過程學等現代意義上的教學方式，使傳統的信息資源管理教育模式，具備優良傳統觀、優良美學觀、優良科學觀，真正成為人類科學系統中的一種全方位高協同的現代科學。

（二）加強圖書館員的繼續教育

圖書館作為信息網絡中的一個節點必將隨著我國互聯網絡的建設而加速其網絡化發展的進程，在這一過程中，如果沒有一支懂專業，懂技術，過得硬的專業人才隊伍，是絕對行不通的。為此繼續教育就顯得尤其的重要。按繼續教育內容不同，可分為兩大類：一類是非規范化的，如為專攻某一項新技術或推廣一種新的管理方法而開辦的培訓班；另一類是規范化的，它承擔著對圖書館員知識更新需要的系統提高任務，培訓時間較長，目標是要側重應用的高級圖書館員。

總之，圖書館要想以最少的經費開支和最少的人員投入獲得最大的社會效益，就必須在管理人才的培養、引進和安排上，考慮到學科的多樣性，學歷的多樣性，職稱的多樣性，并要注意既有專業知識又能研究、開發和應用圖書館現代技術，尤其是計算機技術方面的人才的培養和引進。研究圖書館管理人才的素質特征及成才規律，大力培養這方面的人才，強化圖書館的服務功能，開發圖書館的內在潛力，是圖書館事業興旺發達的根本所在。

[1]王槐深.21世紀圖書館員的角色定位與培訓[J].圖書館論壇，2001（6）.

[2]薛艷榮.圖書館館長應具有現代經營新理念[J].圖書館學刊，2003（2）.