鄭州市中小企業吸引人才問題及策略研究

鄭州大學體育學院 楊慧

中小企業已經成為國民經濟發展的重要支柱，但是，在當今人才資源是第一資源的競爭社會，大企業可以憑借其名聲和雄厚的實力吸引各種優秀人才，而中小企業無論在品牌、管理規范化還是員工培訓和薪資福利方面都無法抗衡大型企業，這導致了中小企業在吸引并留住人才的過程中存在一些問題，制約了中小企業的健康快速發展。因此，中小企業只有從戰略高度重視人才，樹立正確的人才觀，創造吸引人才的條件，建立合理的吸引人才機制，才能更好地吸引和留住人才。

1 鄭州市中小企業吸引人才的優勢

1.1 自然優勢

河南地處中原，交通方便，在中部崛起的發展戰略下，鄭州作為河南省省會城市，面臨重要的戰略機遇，到了一個新的發展階段，所以，一定程度上可以吸引更多的人才；另外，河南省作為人口大省和高考強省，每年都向社會輸送了大量的人才，而鄭州作為省會城市，在吸引人才方面就更具有吸引力。

1.2 中小企業信息平臺的建立

2011年4月，鄭州市中小企業信息平臺正式啟動。建設中小企業信息平臺是貫徹《鄭州市人民政府關于促進中小企業發展的意見》有關精神的重要舉措，平臺以服務中小企業為宗旨，以先進的信息技術為手段，充分整合各種資源，向中小企業提供政策法規、行業動態、市場需求、人才招聘等全方位的“一站式”信息化服務，幫助全市廣大中小企業降低運營成本、提高管理水平，從而提升中小企業的市場競爭力和整體素質。這一信息平臺有利于提高中小企業人力資源管理水平，有助于建立分類統一的人力資源基本數據庫，建立資源共享、統一開放、方便快捷的人才互動、余缺互補、合理流動、科學配置的人力資源市場體系，這為鄭州中小企業吸引人才提供了很大的便利。

1.3 加大人才培訓和引進力度

《鄭州市促進中小企業發展條例》中提出要加大人才培訓和引進力度，積極創造條件支持中小企業吸納各類人才。建立鄭州市中小企業人才培訓中心，充分發揮“中小企業銀河培訓工程”等政策的效應，擴大中小企業人員培訓范圍。加強職業技能培訓，為鄭州市中小企業發展培養更多的適用型人才。另外，落實人才引進的各項優惠政策，鼓勵優秀人才到中小企業就業。以上這些政策都為鄭州中小企業吸引人才創造了一個良好的外部環境。

2 鄭州地區中小企業吸引人才的劣勢

2.1 企業數目較多，人才競爭激烈

鄭州地區中小企業數目非常多，截至2009年9月底，全市民營經濟組織達327809戶(家)。在這幾十萬家的中小企業中，不同企業不同行業之間的競爭十分激烈，優勝劣汰。盡管鄭州市人力資源供給較為充分，但仍不能夠滿足中小企業的人才特別是優秀人才的需求。大型企業、經濟形勢較好的中小企業，逐漸認識到人才的重要性，利用高薪酬和更具吸引力的職位不斷從競爭對手企業挖走人才。而一些規模較小，實力較弱的企業自身的特點，不管是生產規模，還是人員、資產擁有量都要小于大型企業，這使得大部分的中小企業難以提供高薪酬、高福利來吸引人才。而且，中小企業的穩定性較差，易受到外部和內部環境的影響，人才在中小企業發展的風險要高于大型企業，因此也制約了人才的引進,很難招到合適的人才。由此可見，鄭州地區人才的競爭十分激烈。

2.2 工作環境相對較差，勞資方面不盡完善

與大型企業相比，中小企業提供的工作環境較差, 各種配套設施無法跟上外部環境的變化, 員工的工作、生活條件很難得到改善, 影響了員工工作積極性的發揮，也減少了吸引人才尤其是優秀人才的影響力。

另外，中小企業在勞資關系上存在著不平等、不和諧的現象，主要表現在：勞資關系不規范；員工利益得不到有關法律的保護；隨意延長員工的工作時間；經常克扣和拖欠員工工資；在養老、失業、醫療等主要勞動保障方面投入也較少等等。

這些方面存在的問題在鄭州人才市場上表現得比較突出，鄭州人力資源比較豐富，但是由于大型企業自身的優勢，一些優秀的人才更愿意到大企業就業，而一些富余的人力資源分散到了各個中小型企業，還有一部分人找不到合適的工作，正是由于這種供求關系的存在，使得一些實力相對較差的企業為了減少人力成本，不去改善員工的工作環境，不能使員工得到應有的勞資方面的保障。這事實上也形成了一個惡性循環，因為人力資源應該是企業發展的第一資源，沒有豐富的人力資源，企業的發展很難保障；而企業得不到快速發展，企業就沒有能力在這方面進行投資。

2.3 觀念比較落后

鄭州地處內地，相對于發達地區，觀念相對比較落后。由于長期受到傳統管理思想和管理模式的束縛，許多中小企業往往把人力資源管理活動定位在操作和制度層面，缺乏內涵、深度和人文性。中小企業通常存在的人才觀念誤區有：重文憑輕能力，重資歷輕道德，重招聘輕使用，大材小用、人才錯用，急功近利與人才高消費觀念等等。很多中小企業不能站在企業發展的高度上把握企業需要的人才，人才觀念狹隘，普遍認為人才就是指技術人才，形成一種對技術人才的依賴，忽視了多層次人才的引進和使用，從而使企業難以獲得長期穩定的發展。如果企業沒有樹立正確的人才觀念，那么即使企業通過各種方式和手段招到人才，也較難真正的利用好人才，最終很難發揮人才潛能并留住人才。

2.4 培訓體制不完善，發展前景較差

由于技術發展的日新月異和競爭的加劇，對于人才而言, 他們十分注重自己實力的增強, 也十分在意自己是否擁有充實知識的學習機會、增長才干的實踐機會,以及實現其自身價值的發展機會等。中小企業很難有足夠的資金和精力從事專業的人力資源培訓工作，而大型企業由于資金、規模等方面的優勢，在人才培訓體系建設上較為規范，可以創立自己獨特的培訓體系，對人才有很強的吸引力。中小型企業培訓體系的不完善，而中小企業本身在市場競爭中抗風險能力較弱，同時缺乏長期發展規劃，戰略目標模糊，發展前景也不明朗，一旦企業不能經受市場的考驗而被淘汰，企業的員工由于沒有接受完善的培訓，就不能在激烈的競爭中獲勝，他們的利益就會受到直接威脅。由于中小企業這個方面的缺陷，因此很難吸引到優秀的人才。

3 鄭州地區中小企業吸引人才的策略

在分析了鄭州中小企業吸引人才的優勢和劣勢的基礎上，鄭州中小企業可以從以下幾個方面制定吸引人才的策略。

3.1 樹立全面的人才觀

一些中小企業人力資源管理理念的落后，人才觀念狹隘，普遍認為人才就是指技術人才，忽視了多層次人才的引進和使用，從而使企業難以獲得長期穩定的發展。因此，中小企業首先要改變過去傳統的人才觀，要站在企業發展的高度上認識到全面人才的重要性，把握企業需要的人才。企業經營中的各個方面、各個層次都需要不同的人才，在吸引人才時要認識到人才的多樣性和層次性，把握好優秀的人才，有針對性地招攬符合企業實際發展的人才。

3.2 制定科學、合理、動態的人才戰略

中小企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，其領導者必須首先從戰略高度重視人力資源的開發與管理，密切聯系實際，制定出一條適合本企業特點的科學、合理、動態的人才戰略。人才戰略不是一成不變的，中小企業要根據不同階段制定相適宜的人才戰略，例如在企業的初期，主要考慮員工的利益是否得到保證，同時注重物質利益和精神回報，例如逐步增長具有一定競爭力的薪酬待遇，以此來吸引更多的人才。而在企業的成熟期，在中小企業的資金、規模等各方面都得到了充分發展時，企業吸引人才的手段也應該多樣化，以良好的薪酬福利為基礎，以健全的企業文化為保證，以遠大的企業前景為核心，建立全面的吸引人才戰略，以吸引到更多的人才。

3.3 利用好現有政策

利用好鄭州市中小企業信息平臺的“一站式”信息服務，提高本企業人力資源的管理水平。這一平臺有助于建立分類統一的人力資源基本數據庫，建立資源共享、統一開放、方便快捷的人才互動、余缺互補、合理流動、科學配置的人力資源市場體系，這為鄭州中小企業的發展提供了很大的便利。《鄭州市促進中小企業發展條例》中提出要加大人才培訓和引進力度，積極創造條件支持中小企業吸納各類人才。建立鄭州市中小企業人才培訓中心，充分發揮“中小企業銀河培訓工程”等的政策效應，擴大中小企業人員培訓范圍。鄭州中小企業應當充分利用好這些便利和政策的支持，吸引到更多的人才。

3.4 做好員工培訓工作

培訓，是企業送給員工最好的禮物，它不僅是企業增強發展后勁的重要途徑，也是人才擇業考慮的重要條件。中小企業在當前經濟競爭的環境下，為了及時跟上形勢的發展，必須不斷學習新知識，隨時了解新信息，以增強自身競爭力。而對于員工而言，培訓不僅能夠提高技能，而且還可以豐富職業生涯和提高事業成就感，從而提高員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。中小企業可以根據自身的實際情況，制定合理的業務培訓政策和進修規劃，為員工提供知識的學習機會、增長才干的實踐機會、在國內外培訓和進修的機會，吸引更多人才到本企業工作。

3.5 為人才做好職業生涯規劃

很多中小企業由于缺乏明確的戰略和定位，發展前景不明，使員工感到難以滿足自身的發展需要而選擇離開。因此中小企業必須做好人才的職業生涯規劃工作，將組織的發展目標同員工自身的發展需要巧妙的結合起來，培養員工的歸屬感。職業生涯規劃可以由員工自己完成，中小企業的人力資源管理部門應該進行必要的幫助、引導。通過員工對自己的性格、特長、興趣愛好等的分析，為員工選擇合適的崗位，使員工的特長得到發揮。另外，由于中小企業人才相對大企業要少，要想更多地吸引到人才，可以給員工更多的提升的機會，符合個人能力的提升會極大地激發員工的工作熱情。

4 結語

中小企業作為未來中國經濟發展的主要力量，其發展必須得到人們充分的關注。鄭州中小企業在當前經濟的大潮中將面臨著巨大的發展機遇和嚴峻的挑戰，人才不容質疑地成為企業確立競爭優勢的關鍵，吸引與穩定人才成為中小企業人才戰略的核心內容。鄭州中小企業應當把握好當前的發展機遇, 重視人才、激勵人才，讓人才發揮其最大的潛能，根據內外環境的實際情況，因地制宜地制定相應的人才策略，并在實際中不斷改進、完善，從而促進本企業的健康快速發展。

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