言語交際視野下的口語交際能力培養

黃 芬，鐘家蓮

（贛南師范學院 文學院，江西 贛州 341000）

新的課程標準首次提出“口語交際”這一概念，這是提法和認識上的改變，也為我們帶來了新的關注視角.長期以來，語文教學偏重靜態的理性分析，缺乏從動態的綜合運用的角度來發展學生口語能力.我認為，從靜態的個體的角度來研究固然必要，是學習語言的基礎，但是若局限于此，就未能真正把握口語交際中的言語交際這一屬性，學生難以獲得真正的口語交際能力，難以學以致用.因為口語交際更具有互動性、開放性、情境性和實用性.本文將在語文教學的范疇內，從言語交際的視角來探討口語交際能力的結構要素以及口語交際能力的培養.

1 基本概念辨析

任何一種形態的語文教學，不管是否自覺，它都是建立在一定的語言學（廣義）觀念和理論基礎之上的.[1]從“言語交際”角度來培養學生的口語交際能力，首先就要區別語言和言語，由此來認識言語交際的內涵.

1.1 “語言”和“言語”

語言和言語的區別早在二十世紀初期，就由現代語言學之父費迪南·德·索緒爾 ((F.D.Saus sure)在其著作《普通語言學教程》中提出.他指出：“語言既是言語的工具，又是言語的產物，但是這一切并不妨礙它們是兩種絕然不同的東西.”[2]

綜合國內外的研究，我所采用的是人們已經普遍接受的定義.所謂語言，是指從結構上看是一個音義結合的符號體系，從社會作用上看主要是一種交際工具；所謂“言語”是指人們運用這個符號體系這種交際工具去說話寫字進行交流.言語是人們對社會上約定俗成的那套語言符號系統的運用和運用的生成物（言語作品），它的基本功能是交際.[3]

語言和言語是相互統一的.語言存在于言語之中，是從言語中產生的.語言是對言語的抽象，并反過來制約言語；言語是語言的基礎，它的變化同樣會引起語言的變化.言語要遵守語言規則.兩者之間，相互制約，相互依存.

明確這一點具有重大意義，讓我們明確了研究對象，基于對這一組概念的辨析，我們再來分析言語交際視野下的口語交際行為.

1.2 言語交際

“言語交際”是人際交往最基本的形式，它指的是社會主體在特定的語境中通過使用語言傳遞信息，交流思想、表達感情的一種社會性活動，是一個雙向信息交流的運動過程，是一個多層次的動態復合系統.[4]可以為口頭言語和書面言語兩種最主要的形式.

在言語交際視野下關照口語交際行為，它在口語交際行為的主體、目標定位以及成功的口語交際行為實現的條件上呈現以下一些特點.

第一，口語交際不是一個人的自言自語，而是在在特定的語境交往中聽、說雙方運用口頭語言的特定的交際行為.所說的話要讓聽者理解，以達到交流的目的，同時聽者要積極的領悟說者的意思，并進行反饋.

第二，口語交際不是為了表現聽說能力，而是為了達到聽說主體間的有效溝通.從這個角度看，口語交際不是個人情感的簡單宣泄，而是聽說雙方要深入理解對方的需要、期待.

第三，口語交際要達到有效溝通的關鍵，是時時處處依據說話目的，特定的情境對聽說策略、表達方式、語言、態度等進行控制的元聽說策略.

綜上，言語交際下的口語交際行為，是特定的語境條件下，聽說雙方運用口頭語言，傳遞信息，交流思想感情的而采用各種策略的一中口頭言語交際行為.

2 言語交際視野下口語交際能力結構

言語交際在口語交際中的引入，促使聽說能力的結構要素發生了新的變化.為了更好的把握口語交際的結構，我們對口語交際能力結構中的主體要素、場系統和元聽說策略能力三大系統進行分析.

2.1 主體要素

說話者、聽者、聽說的影響三者共同構成了口語交際活動缺一不可要素.如果不能很好的認識三要素的關系，就很能達到口語交際的目的.故正確處理好三者的關系，就成為有效溝通的關鍵.

首先，聽說雙方要有較強的角色意識.

所謂交際角色實際上是指交際者在具體的交際情境中，與交際對象相對相比從而顯示出來的一種臨時的身份特征.交際者在具體的交際情境中所充當的角色，要求他采取相應的適當策略，從而把握其談話的方式，取得最佳的交際效果.

在現實的生活中，交際者要依據不同的現實情境充當特定的交際角色，并且要能夠清醒認識并適時調整自己的交際角色.

其次，說者要有較強的傳情達意的能力.

說話人要將自己心中的話通過口頭表達出來，這是一個將自己心中的內部語言轉換為外部語言的過程.說話人不僅要懂得語音、詞匯等靜態的語言知識，更要懂得在日常生活中如何使用，也就是動態的言語知識.

最后，聽話者要有較強的洞察能力.

這是對聽話者的要求，其實也是對說話者的要求.說話者要考慮聽話者的存在，聽話人的反應，考慮到對方的特點，及對方是否能洞察自己的意思.當然聽話者應當遵循一些原則，如禮貌、不輕易打斷對方的說話等，并通過說話者的口頭語言，肢體語言全面洞悉理解說話者的意圖.

2.2 “場”系統

口語交際的產生，是由一定的因素來決定的，我把它歸結為“場”，也是我這里所說的語境，也就是促使口語交際活動產生并維持的一些背景、前提、條件等.同一個意思可以用多種方式表達.同一句話又可能因說話人不同，時間地點不同，聽者不同而表達或產生不同的意思.

在言語交際視野下的口語交際活動，可以分為兩種類型：一是社會性的，屬于口語交際的外在語境，與社會的文化，語言規范等密切相關，也可能涉及到很多客觀因素，如：時間、地點等等；一種是個體性的，屬于口語交際的內在語境，與寫作者的認識方式，情感心理，語言習慣、性格等緊密相關，是其內在價值.我簡單將其稱為“外語境”和“內語境”.

二者恒定的發生作用，激活和維持口語交際行為，前者為口語交際活動提供表達空間，也制約口語交際的表達，正是這樣，每次的口語交際活動才呈現不同.后者為口語交際活動提供內在的機制，受主體雙方人格的影響，也正是它的存在，使得每個人的口語交際活動呈現相對穩定的風格.

2.3 言語知識和元認知策略

主體在交際活動中，如果已經有了角色意識，具備較強的傳情達意的能力和洞察能力，也注意到語境的不同，但若缺少言語知識和元認知策略，依然很難達到有效的口語交際.

相對語言知識而言，言語交際知識是關于語言運用的知識，是關于“怎么運用語言”的知識，以人對語言的運用為研究對象，是人腦對自己運用語言的規律的反映.

口語交際主體有意識地按照元認知規律對口語交際活動進行合理的安排、計劃、監控、調節和評價，即“元認知學習策略”.通過不斷調整與完善，使自己的口語交際活動更加合理、高效.

“言語交際知識”和“元認知策略” 對言語交際視野下的口語交際活動有著切實的指導和實踐意義，可以使口語交際學習者在自主學習過程中掌握運用語言的規律，進行自我規劃、監控和管理，從而真正成為口語交際學習的主人.

綜上，我們可以看出言語交際視野下的口語交際活動是主體要素、場系統、言語知識、元認知學習策略共同作用的結果.即在主體要素的操作下，在“場”系統的激活下，由元認知學習策略來安排、計劃、監控、調節和評價.

3 言語交際視野下口語交際教學的詮釋

培養學生的口語交際能力，使學生能夠得體地運用口頭語言參與社會生活是語文科口語交際主要目標，也是口語交際教學的重要任務.迄今為止，在語文課堂教學的范疇內培養口語交際能力也是最為行之有效的措施.

言語交際視野的引入為我們的口語交際教學提供了新思維、新觀念，為口語交際教學提供了新的方向，也為口語交際教學體系帶來結構性的變化.這對我們指導課堂教學有著十分重要的意義，使語文教學充滿活力.從言語交際角度來培養口語交際運用能力，具有以下幾個特點：

3.1 口語交際教學的目的是與人溝通，具有互動性，而不是個人“自言自語”

言語交際視野下的口語交際，是為了實現主體間溝通的社會行為，口語交際的目的是為了交流思想.口語交際過程中，說話者總是通過言語引起聽話人的關注，聽話人在理解對方的言語目的后，會采取相應的言語方式來回應對方.

因此，在教學中我們就必須處理好交際雙方的關系.注重師生之間的運用語言時的信息反饋和生生之間的信息溝通，并將互動滲透在教學培養過程中.沒有互動，言語交際不可能進行下去，口語交際能力也得不到提高.所以，在語文教學中很多老師，以為要求學生朗讀背誦課文，就是在培養學生的口語交際能力，我認為這是片面的、不科學的，讀或者背只是一方在活動，頂多只能算培養學生的聽說能力而不能是口語交際能力，缺少互動，不能真正培養學生的口語交際能力.

3.2 口語交際教學訓練的重點是創設任務型的言語環境，側重交際性言語訓練

在言語交際視野下的口語交際教學，不能是教師的“一言堂”，而應該選擇最典型、最實用的言語交際情境，為培養語用能力創設良好的環境基礎.

口語交際教學應該與現實生活緊密相連，將學生在現實生活中或者未來生活中遇到的典型情境搬到課堂教學中來，使我們的口語交際活動貼近生活，具有很強的實用性，讓學生在交際中學會口語，同時將這種課堂上能力遷移到日常生活中去，從而實現口語交際目的.

3.3 口語交際教學的知識應側重言語知識和元認知策略，而非語言知識

在言語交際視野下的口語交際知識不強調是語音、詞匯語法等堆靜態語言知識而應側重教給關于“如何得體地運用語言”的方法和知識.這種知識就是言語知識，方法就是學生對口語交際的元認知策略.

語文口語交際教學應從培養學生口語交際能力的需要出發，本著“精要、好懂、有用”的原則，選擇基礎而適用的部分.如：言語交際原則知識、行為知識、言語結構知識、言語語意知識、體態語知識、言語語體知識、言語交際環境知識等.當然這些知識是在主體交際活動中掌握體會到的.

教師不僅是口語交際知識和技能的傳授者，更應指導學生掌握學習策略.課堂時間是有限的，只有讓學生學會自主學習，增強對元認知策略的認識，掌握應用元認知策略的方法，才能真正成為口語交際學習的主人.

〔1〕李海林.言語教學論[M].上海：上海教育出版社，2000.25.

〔2〕轉引自陳左力.從言語交際角度論語言運用能力的培養[D].湖南師范大學，2002.

〔3〕孫秀麗.從言語行為角度看成功言語交際[D].黑龍江大學，2002.

〔4〕張鴻荃.言語交際指津[M].北京：語文出版社，2000.