圖書供應商評價體系的研究及應用

彭 軍 向 隅

（武漢鐵路職業技術學院，湖北武漢 430205）

隨著圖書市場的活躍與繁榮，民營書商的規模化，為高校圖書館的圖書采購提供了更大的運作空間。建立一種科學的選擇圖書供應商模式，是做好圖書館圖書采購工作的前提，是提高圖書館采編工作效率和館藏質量的基礎，也是提高圖書館購書資金使用效益的保證。文獻［1］運用AHP法與灰色關聯分析法對圖書供應商進行了評價；文獻［2］用AHP法與模糊評價法對圖書供應商進行了評價。由于AHP法主觀隨意性較大，且通過1－9標度建立的判斷矩陣要進行一致性檢驗，作者受文獻［3］的啟發，在綜合研究已有文獻的基礎上，提出了基于TOPSIS方法的圖書館圖書供應商評價體系結構，并用改進的TOPSIS方法［4］對圖書供應商進行了評價。

1 圖書供應商評價模型框架及評價模型

1.1 圖書供應商評價模型框架

圖書供應商評價包含以下4個步驟：

Step1：根據圖書館文獻建設的特點，從提高館藏質量、館藏結構及提高文獻資源購置經費方面出發，建立圖書供應商評價指標體系；

Step2：評價小組針對供應商評價的定性指標，按5級評判集（即好、較好、一般、較差、差，相應的分值集為10、8、6、4、2），對入圍的圖書供應商各指標進行評價，得到評價矩陣；

Step3：根據評價矩陣計算權重；

Step4：借助改進的TOPSIS方法對圖書供應商進行評價（排序）。

圖書供應商評價步驟及評價方法可用圖1所示的評價模型框架表示。

圖1 圖書供應商評價模型框架

1.2 建立圖書供應商評價指標體系

圖書供應商評價問題是一個多層次、多因素的問題，必須構建一個合理的評價指標體系，對圖書供應商評價應遵循系統全面性、靈活可操作性和科學實用性原則。作者在綜合已有研究成果，并結合圖書館專業專家和研究管理人員的意見，建立了表1所示的評價指標體系［5－6］。

表1 供應商綜合評價指標體系

2 評價模型的算法

在考慮的評價方法中，假設參與評價的圖書供應商集S＝（S1，S2，…，Sm），評價指標集C＝（C1，C2，…，Cn），專家對Si的Cj評價值為xij，指標權重向量為ω＝（ω1，ω2，…，ωn）（ωj為Cj的權重）。具體評價步驟描述如下：

Step1：取評價值的平均值構成評價矩陣。

Step2：構造標準化矩陣F＝（fij）m×n。

對于效益型指標（越大越好）有：

對于成本型指標（越小越好）有：

Step3：構造數據無量綱化矩陣V＝（vij）m×n

Step4：求指標權重向量ω＝（ω1，ω2，…，ωn）。

Step5：根據無量綱化矩陣獲取評估目標的正負理想解。

正理想解：

負理想解：

Step6：計算各目標值與理想值之間的歐氏距離。

每個評價目標到正理想解的距離為：

每個評價目標到負理想解的距離為：

Step7：計算各個目標的相對貼近度。

Step8：根據各個目標的相對貼近度大小排序，最大者最優。

3 供應商選擇與評價案例分析

根據設定的閥值，評價小組經過初步篩選后，需從4家圖書供應商中做出選擇（分別用S1、S2、S3、S4表示）。評價步驟如下：

Step1：根據圖書供應商提供的資料，評價小組對4家圖書供應商按表1指標進行評價，結果如表2所示。

表2 書商各指標的評價值

Step2：運用公式（2）、（3）和（4）對表2中的數據歸一化，如表3所示；

表3 歸一化數據

Step3：運用公式（5）、（6和（7））求權重。

Step4：運用公式（8）、（9）、（10）和（11）求歐氏距離。

Step4：運用公式（12）計算相對貼進度。

dj＝（0.55，0.395，0.51，0.638）結論：S4＞S1＞S3＞S2，即選擇圖書供應商4。

4 結 語

作者在前人研究成果的基礎上，建立了高校圖書館圖書供應商的評價體系結構，運用改進的TOPSIS方法對高校圖書館圖書供應商進行了評價。實例表明，該方法具有合理性和較好的可操作性，為高校圖書館圖書招標采購中供應商的選擇和評估提供了一種有益的思路。

1 史敏鴿，趙輝.高校圖書館圖書供應商的選擇及其評價方法研究［J］.圖書館工作與研究，2006，136（6）：48－52.

2 孫曉雅.基于層次分析和模糊評價法的高校圖書館圖書供應商評價研究［J］.現代情報，2007（8）：149－151.

3 馮凱，李雪萍.基于改進TOPSIS方法的數字圖書館用戶界面綜合評價［J］.現代情報，2006（10）：96－97.

4 陳偉.關于TOPSIS法應用中的逆序問題及消除的方法［J］.運籌與管理，2005，14（3）：39－43.

5 王春燕，張占亮.圖書館圖書供應商評價模型及優化選擇［J］.2009，30（6）：24－28.

6 謝小梅.試析高校圖書館圖書采購招投標中供應商的選擇［J］.圖書館論壇，2006，26（3）：143－145.