芬蘭開通“慢收銀臺(tái)”通道

沒有什么比排隊(duì)這件事更能顯示人人平等的了，先來后到，公平合理。

一位芬蘭老人在超市購物

芬蘭艾斯堡城的K城市超市在去年底試行推出“慢收銀臺(tái)”通道，這在全世界應(yīng)該是首例。有了“慢收銀臺(tái)”通道，智障或身殘消費(fèi)者既可慢悠悠地把商品放到傳輸帶上，也可慢吞吞地掏錢包、數(shù)錢或刷卡。總之，他們可以想多慢就多慢地完成這一“艱巨任務(wù)”，而不是像在正常收銀通道時(shí)，感受跟在身后的一長(zhǎng)串焦躁不安、心急火燎的顧客的不耐煩。“慢收銀臺(tái)”通道有助于提升智障和身殘消費(fèi)者們的購物愉悅感，從而令他們更有信心地外出、介入社會(huì)活動(dòng)和獨(dú)立生活。當(dāng)然，這種服務(wù)的基礎(chǔ)，是建立在整個(gè)社會(huì)機(jī)制對(duì)殘障人士的整體政策上。從康復(fù)訓(xùn)練到特殊教育體制，以及無障礙通道和服務(wù)的全面普及，才有可能讓殘疾人盡可能地獨(dú)立生活。“慢收銀臺(tái)”通道試行后，人們發(fā)現(xiàn)，受益者并非只是殘障人士。行動(dòng)緩慢的老年人、拖著哭鬧幼童的爸媽，甚至任何不想感受背后灼熱目光的普通人，都能享受“慢慢來”的感覺。看來，想讓世界變得更美好些，也不是特別難，只要以愛心為起點(diǎn)行事即可。