提升高度 拓展廣度 開掘深度——《溫州日報(bào)》“走轉(zhuǎn)改”活動的探索和實(shí)踐

□ 文/林 宇

（作者是溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)編委辦主任）

《溫州日報(bào)》以“貼近中心，服務(wù)民生，溝通民意”為主線，在開展“走轉(zhuǎn)改”活動中創(chuàng)新報(bào)道的內(nèi)容、形式和手段，用貼近中心報(bào)道，提高活動的高度；用做活服務(wù)報(bào)道、拓展活動的廣度；用搭建交流平臺，開掘活動深度，探索出了一條地方黨報(bào)踐行“走轉(zhuǎn)改”，推進(jìn)新聞創(chuàng)新的新路子。

貼近中心報(bào)道，提升“走轉(zhuǎn)改”活動的高度

“走轉(zhuǎn)改”報(bào)道只有緊緊圍繞中心工作接地氣，才能體現(xiàn)黨報(bào)權(quán)威性與可讀性、深刻性與貼近性的有機(jī)結(jié)合，才能體現(xiàn)黨報(bào)高出一籌的輿論引導(dǎo)能力。

2011年春節(jié)過后，溫州全市上下以“投資率50%”為目標(biāo)，以“十大建設(shè)工程”和“十大民生工程”為載體，轟轟烈烈開展了強(qiáng)化政府主導(dǎo)性投入，帶動全社會投資，以大項(xiàng)目促進(jìn)大投入，以大投入促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、民生大改善的專題活動。2月12日至3月26日，《溫州日報(bào)》策劃推出“百名記者新春蹲基層——來自各地雙十大工程建設(shè)一線的報(bào)道”大型采訪活動，近百名記者深入到溫州發(fā)展的基層一線，去公路、港口、機(jī)場的建設(shè)工地，看看全速推進(jìn)的施工場面，感受溫州城愈加有力的脈動；去甌江口新區(qū)、濱江商務(wù)區(qū)等地的建設(shè)現(xiàn)場，看看功能區(qū)的嶄新面貌，感受溫州城愈加精致的內(nèi)涵；去圍墾現(xiàn)場，看看滄海變桑田的巨大變化，感受溫州城未來發(fā)展的潛力空間；去社區(qū)、鄉(xiāng)村，看看普通市民和農(nóng)民兄弟們生產(chǎn)生活的改善，聽聽他們對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、生活幸福指數(shù)的心聲……整個(gè)大型系列報(bào)道靈活運(yùn)用消息、通訊、采訪札記、調(diào)查報(bào)告、圖片新聞以及博客等多種報(bào)道形式，刊發(fā)報(bào)道40多篇，深入全面地反映全市各地“十大建設(shè)工程”和“十大民生工程”建設(shè)狀況，主題鮮明，濃墨重彩，有力地推動了市委市政府中心工作的開展，在當(dāng)?shù)匾饛?qiáng)烈反響。

2011年9月，由民間借貸資金鏈斷裂引發(fā)的溫州信貸危機(jī)突如其來，溫州經(jīng)濟(jì)面臨一場大考。應(yīng)該如何面對，發(fā)揮怎樣的作用？《溫州日報(bào)》編輯部當(dāng)機(jī)立斷，迅速將“走轉(zhuǎn)改”活動報(bào)道的重心轉(zhuǎn)移到為溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的大局下來考量，在保持原有基層聯(lián)系點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將采編部門的聯(lián)系點(diǎn)深入中小企業(yè)、金融、財(cái)稅、行業(yè)協(xié)會、政府相關(guān)部門以及經(jīng)濟(jì)金融界的專家學(xué)者，為重振溫州經(jīng)濟(jì)搖旗吶喊，取得了激濁揚(yáng)清、撥亂反正的成果。

民間借貸風(fēng)波明白無誤地傳遞著一個(gè)信號：做好實(shí)業(yè)才是發(fā)展方向。溫州市委市政府敏銳地意識到這個(gè)問題，果斷提出破難攻堅(jiān)，全力打好“項(xiàng)目攻堅(jiān)建設(shè)”“實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興”等七大專項(xiàng)行動。近日，《溫州日報(bào)》以溫州中瑞電氣、溫州海洋五金有限公司等一批很多是尚處于成長期的潛力型小微企業(yè)為基層聯(lián)系點(diǎn)，通過對這些小微企業(yè)在逆境中如何“堅(jiān)守實(shí)業(yè)，做強(qiáng)主業(yè)”的樣本分析，展現(xiàn)他們“實(shí)業(yè)的力量”，以鼓勵更多企業(yè)加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)投入，從而帶動溫州市上下全面扎實(shí)開展實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興行動。省三教辦對此予以高度評價(jià)：“《溫州日報(bào)》將‘走轉(zhuǎn)改’活動與經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和社會關(guān)注點(diǎn)緊密結(jié)合，精心策劃，通過重磅報(bào)道積極進(jìn)行輿論引導(dǎo)，成為浙江媒體‘中小企業(yè)一線行’活動中引人注目的亮點(diǎn)。”

做活服務(wù)報(bào)道，拓展“走轉(zhuǎn)改”活動的寬度

如果說圍繞中心設(shè)置議題是拓寬報(bào)道視野的有效途徑，那么切實(shí)提高服務(wù)群眾的能力，幫助群眾解決實(shí)際問題就體現(xiàn)了“走轉(zhuǎn)改”報(bào)道的寬度和廣度。開展活動以來，《溫州日報(bào)》在嘗試推行“輪流下鄉(xiāng)制”和建立“基層聯(lián)系點(diǎn)”的同時(shí)，策劃推出了“新聞助農(nóng)志愿行動——記者幫農(nóng)民上網(wǎng)吆喝”欄目，把農(nóng)產(chǎn)品待售消息刊發(fā)到報(bào)紙顯要位置上，同時(shí)發(fā)送到“浙江農(nóng)民信箱”網(wǎng)站和溫州新聞網(wǎng)的“鄉(xiāng)村博客”上，幫助農(nóng)民推銷。在做好報(bào)道的同時(shí)，數(shù)十名記者還帶著筆記本電腦，傳授上網(wǎng)技能，幫助農(nóng)民辦理注冊信箱手續(xù)。

2011年4月，在“新聞助農(nóng)”欄目和農(nóng)技專家的幫助下，文成農(nóng)戶張科全終于克服了牡丹種植“水土不服”難題。一直以來，張科全對牡丹偶有不長新葉，及類似鋁中毒跡象心存擔(dān)憂。為此，《溫州日報(bào)》“新聞助農(nóng)”欄目組特地邀請溫州科技職業(yè)學(xué)院園林系主任王立新，一同前往文泰交界的文成縣云湖鄉(xiāng)包山垟村，實(shí)地察看牡丹生長情況，并為牡丹開出“處方”。按照專家建議，張科全通過石灰調(diào)節(jié)土壤酸堿性，并優(yōu)選出適宜在浙南山區(qū)生長的10個(gè)牡丹品種，解決了牡丹南下的“水土不服”問題。2011年，新聞助農(nóng)記者深入山區(qū)、海島、田間、地頭，組織新聞助農(nóng)志愿活動32次，幫助吆喝蒼南縣騰垟鄉(xiāng)的養(yǎng)殖肉兔、文成縣好日子精品果園的桑葚、瑞安市碧山鎮(zhèn)桐江村的甜瓜、瑞安陶山鎮(zhèn)的本地黃瓜等農(nóng)產(chǎn)品銷售，邀請農(nóng)技專家到田頭為農(nóng)民解疑釋惑，幫助農(nóng)民朋友搭建橋梁，解決了一批困難。

2012年新春，《溫州日報(bào)》黨報(bào)熱線還組織策劃“冬日送溫暖”活動。這是《溫州日報(bào)》走基層服務(wù)民生的一大品牌，深受讀者喜愛。迄今為止，已連續(xù)舉辦5屆，給近千人次送去溫暖。本年度的活動主要關(guān)注山區(qū)留守老人，共走訪慰問了7個(gè)縣（市、區(qū)）的偏遠(yuǎn)山村。活動準(zhǔn)備充分，慰問前，通過實(shí)地走訪、聯(lián)系當(dāng)?shù)刂驹刚邎F(tuán)隊(duì)核實(shí)等方式進(jìn)行調(diào)研，了解實(shí)際情況，確定幫扶對象。為了健全“送溫暖活動”的長效反饋機(jī)制，每站活動結(jié)束后，針對情況特別困難的孤寡老人，還會專程進(jìn)行回訪。比如泰順南山村89歲的劉彩虹老人，記者發(fā)現(xiàn)她一直住在室外由編織膜搭建的棚子里，幾次聯(lián)系當(dāng)?shù)卮鍟洠酱倨浔M快將老人搬回屋內(nèi)；永嘉分水村的幾戶孤寡老人，報(bào)社指定永嘉義工聯(lián)結(jié)對照顧，并定期回訪。

活動為150多位平均年齡70歲以上的老人送上近3萬元的年貨、保暖用品、常備藥品。愛心的呼喚引起了廣大讀者的共鳴，來自社會各界的愛心迅速聚集，將切實(shí)的便利和關(guān)愛送到山區(qū)留守老人身邊。

這組系列報(bào)道的筆觸也非常溫馨，充滿了感情。“寒冬深夜，你心里牽掛的是誰？是不能團(tuán)聚的家人？是好久不見的朋友？還是遠(yuǎn)行的愛人？”“這個(gè)夜晚，我們牽掛的是那些留守在巍山茂林之間的老人們。很想知道，那套保暖內(nèi)衣合身嗎？貼上膏藥后腰背還疼不疼？送去的那床棉被夠不夠暖？”類似這樣動情的語言在每一篇報(bào)道中俯拾皆是，形成了這組報(bào)道溫情感人的語言特色。

搭建交流平臺，開掘“走轉(zhuǎn)改”活動的深度

“一座城市的發(fā)展，離不開生活其中的老百姓”，這是城市管理的基礎(chǔ)理念。如果民意能夠得到充分、暢通表達(dá)，政府能及時(shí)獲知并解決民眾提出的問題，形成政府與民意的良性互動，對推動城市建設(shè)和管理工作必有裨益。“走轉(zhuǎn)改”活動無疑是給這個(gè)良性互動增加了更為重要的“潤滑劑”，從雙方努力到多方合作，這不僅是對建設(shè)服務(wù)型政府的極大考驗(yàn)，更對新聞媒體提出了更高要求。

▲ 2011年9月21日，永嘉縣巖坦鎮(zhèn)石陣村潘蒼林在查看楊桐苗的長勢。圖為《溫州日報(bào)》2011年9月23日頭版“走轉(zhuǎn)改”專欄《入股建基地 樹下掘“黃金”》的配圖。（劉偉/攝）

2010年12月，溫州市政府發(fā)布市區(qū)公園綠地建設(shè)分布圖，明確提出6個(gè)月內(nèi)在城市建成區(qū)內(nèi)新增綠地282公頃，一場聲勢浩大的“綠色戰(zhàn)役”全面打響。為引導(dǎo)更多市民積極參與綠化行動，自覺制止各種損綠毀綠行為，監(jiān)督部門企業(yè)落實(shí)綠色承諾，《溫州日報(bào)》積極搭建政府與民意活動的平臺，決定組建“城市綠化千人監(jiān)督團(tuán)”，派出記者和廣大市民共同走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、企業(yè)等基層聯(lián)系點(diǎn)，一方面督查探訪各地的工程進(jìn)度、綠化質(zhì)量、管理養(yǎng)護(hù)以及承諾兌現(xiàn)情況；另一方面通過現(xiàn)場直擊的形式，曝光各種破壞綠化的行為。

同年12月1日由《溫州日報(bào)》主動牽頭，溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)四報(bào)一網(wǎng)聯(lián)合向全市人民發(fā)出征集令，呼吁創(chuàng)建“城市綠化千人監(jiān)督團(tuán)”。首批報(bào)名參加的志愿者和志愿者團(tuán)體，人數(shù)共2897人。

監(jiān)督團(tuán)首先瞄準(zhǔn)了市區(qū)在建的最大公園——白鹿洲公園，《公園建設(shè)有點(diǎn)慢 園林綠化缺養(yǎng)護(hù)》一文直指問題所在。報(bào)道還刊登了志愿者們的監(jiān)督手記、監(jiān)督感言等，以翔實(shí)的素材和鮮明的觀點(diǎn)，表達(dá)了市民心目中綠化建設(shè)的新思路。“城市綠化千人監(jiān)督團(tuán)”成立2年多時(shí)間來，監(jiān)督團(tuán)成員人數(shù)擴(kuò)充至4000多人，先后開展綠化監(jiān)督活動200多次。他們或到綠化工地督查工程進(jìn)展，或到企業(yè)采訪“拆違透綠”情況，或深入社區(qū)現(xiàn)場為植綠護(hù)綠鼓與呼，或?qū)p綠毀綠的行為進(jìn)行曝光……一段時(shí)間內(nèi)，代表監(jiān)督團(tuán)的“綠眼睛”標(biāo)識，不時(shí)見諸報(bào)端和網(wǎng)絡(luò)，成為廣大市民關(guān)注的熱點(diǎn)。監(jiān)督團(tuán)的現(xiàn)場走訪活動，更受到區(qū)、街道黨委政府的歡迎，他們在展示自己工作亮點(diǎn)的同時(shí)，也誠懇接受監(jiān)督團(tuán)的批評。

更令人矚目的是，2011年，溫州市在市區(qū)39個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)力推行綠化潔化考核工作，每個(gè)季度《溫州日報(bào)》記者都會協(xié)同監(jiān)督團(tuán)成員走遍39個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，看亮點(diǎn)挑不足。監(jiān)督團(tuán)為街道打分成為綠化潔化考核工作的重要組成部分。有人大代表說，這種來自民間的監(jiān)督力量具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，不僅能在全社會廣泛掀起“綠色浪潮”，也是推動部門加快工作進(jìn)度的有效方法。

今年以來，《溫州日報(bào)》創(chuàng)新“城市綠化千人監(jiān)督團(tuán)”活動載體，延伸走轉(zhuǎn)改活動的觸角，將千人監(jiān)督團(tuán)的監(jiān)督視野也從原先的綠化建設(shè)拓展到城市交通、舊城改建、項(xiàng)目建設(shè)等城市發(fā)展的方方面面，擔(dān)當(dāng)起了聚民聲、匯民智、訴民意、傳民情的社會責(zé)任，被市領(lǐng)導(dǎo)稱為“媒體充分調(diào)動民意，與廣大老百姓互動，積極參與黨委政府中心工作”的典范。