田 平
(南陽師范學院圖書館,河南 南陽 473061)
田 平 女,1966年生。碩士,副研究館員。研究方向:參考咨詢。
“云計算”是一種新興共享基礎架構方法,已成為學術界關注的熱點,國內外掀起云計算研究熱潮,涌現大量研究成果;圖書館界許多專家學者積極參與其中,發表自己的觀點。
科技論文質量與數量是科技產出一項重要指標,對云計算相關論文定量分析,反映此學科的研究水平,具有一定理論價值和現實意義。
筆者借助“知網”搜索中國期刊全文數據庫、優秀博碩士論文數據庫等,檢索1990~2007年發表的云計算相關論文,見表1。

表1 1990~2007年發表的云計算研究論文
檢出《不同的大氣云模式對月預報影響的數值試驗》[1]1篇相關文章,主要對比研究兩種不同云模式對月際數值預報的影響及其試驗。
檢出《云計算——實現概念計算的方法》[2]、《用三維點云計算活塞腔的體積》[3]、《電動汽車驅動系統的云控制研究》[4]3篇相關文章,均側重某一應用領域研究,僅涉及技術問題,沒有對“云計算”概念、原理等系統研究。
檢出《誰的云計算》[5]、《虛擬技術將是下一代數據中心的核心》[6]、《名刊速覽》[7]、《云計算風生水起》[8]、《揭新一代虛擬化創綠色IT環境》[9]、《新聞發布會》[10]等6篇相關文章。文章以信息發布形式宣布云計算已引起世界各國關注,“云”指通過互聯網實現超級計算機能力的技術,揭示虛擬化及以Server Farm2.0和以“云”為代表的新一代企業計算模式。
進入2008年,云計算引起學術界關注。據皮尤互聯網和美國生活項目公布一項調查,雖然許多用戶可能不熟悉云計算,但69%的用戶已在利用云計算[11],可見云計算已不只是大型網絡企業的炒作,而是一種實實在在的服務模式。

表2 2008~2010年云計算研究論文
2009年被媒體稱為“云計算元年”。檢出2008~2010年相關文章2252篇,其中2008年139篇,2009年613篇,2010年1500篇。云計算研究論文呈上升趨勢,研究范圍廣,內容全面,具有針對性,涉及各個領域:IT系統、企業、商業、電信、教育、圖書館等等。各領域專家學者從不同方面、不同角度研究“云計算”;對其定義、原理、優勢、挑戰、技術問題、風險、模型等進行比較分析,以期借助“云”為行業發展帶來無限機遇和美好前景,見表2。
從表2可知,IT、企業、商業和電信領域發表論文最多,因為云計算是一項新信息技術,較多理論來自于知名電腦公司和大型IT企業,所以云計算能最先引起IT、企業、商業和電信業關注,發文量占絕對優勢;除IT、企業等密切關注前沿科學、信息技術外,圖書館人也借鑒和移植云計算理論進行相關研究,顯示圖書館學多學科交叉融合的特點。
圖書館人對新事物具有敏銳的洞察能力,善于利用信息技術。從圖書館自動化發展史看,幾乎每項新技術的出現,都引起圖書館界極大關注并推動圖書館管理與服務升級。在這樣的背景下,云計算越來越成為圖書館界研究的新熱點。
通過查閱“百度”、“知網”,從圖書館界云計算研究定量分析(見表3)中,研究云計算與圖書館相關問題,從而使圖書館事業不斷向前發展。

表3 2008~2010年圖書館學云計算研究論文
2008年,OCLC的JaniferGatenby在期刊上撰文指出:“對圖書館而言,重要的是擁有與控制他們的數據資源,自由地共享、提供訪問、曝光數據,而擁有或運行操作與管理這些數據的軟件則不那么重要。”[12]這是OCLC規劃云計算應用的征兆。
圖書館界云計算研究始于2008年發表的題目為《云計算與共享合作》[13],作者為北京大學計算機科學技術研究所研究員、博士生導師湯幟,他從自己的研究領域和切深體會中認識到:云計算是一種商業炒作;圖書館綜合各家數據庫,擁有豐富資源和方法技能,把那些好的Webservice通過一個集成方式集成在一起,利用資源共享與合作,發揮圖書館特色,利用“云”,提供更好的服務。
2009年初,MichaelStephens預測圖書館界2009技術趨勢,將云計算列為十大技術趨勢之首[14];世界最大聯機圖書館服務供應商OCLC宣布即將推出基于WorldCat書目數據的“Web級協作型圖書館管理服務”[15];劉煒在總結2008年圖書情報領域十大技術進展時,列入云計算,預示云計算在圖書館領域應用開始。
云計算是一項迅速發展的信息技術,在2009年引起圖書館界關注,許多專家學者紛紛發表自己的觀點,見表4。

表4 2009年圖書館學云計算研究論文
綜觀這些論文,大多側重于云計算引入、概念、特點等,認為云計算已不是概念的炒作,而是大型企業的實際運作,圖書館學應關注云計算;在不久的將來,云計算技術將在圖書館中大規模普及,與其相關的網絡技術或服務將應用到圖書館,給圖書館帶來巨大好處,同時,也給圖書館管理與服務等帶來挑戰;并結合云計算在企業應用中遇到的問題及國外現有的云服務研究成果與實踐,認為圖書館資源建設與服務可以從基礎設施云服務、云計算的SaaS服務、云存儲服務、云計算平臺服務和云安全服務等角度深入研究。
2010年,圖書館界已進入云計算研究高潮期,被稱為云計算爆炸年,從表5和表6的統計中,我們發現以下一些特點:一是發表論文多,共130篇;二是期刊來源多,主要有《情報理論與實踐》、《現代情報》、《情報探索》、《圖書館學研究》及《圖書與情報》等發表相關文章;三是論文涉及內容多,涉及數字圖書館、信息資源、信息服務、資源共享、信息技術、圖書館建設、信息安全及知識產權等領域。

表5 2010年圖書館學期刊發表云計算研究論文
“云”已成圖書館界關注熱點,研究領域不斷擴展,發文量逐漸增長。可以預見,許多圖書館將借助“云”提升圖書館網絡管理與服務水平,降低其成本,從基礎設施層面解決許多困擾圖書館的問題。

表6 2010年圖書館學領域對云計算研究情況
云計算是信息技術的新領域、新趨勢之一,圖書館界一方面應加強云計算基礎理論研究,如云計算的概念、特點,與現有計算模式的區別、云計算與圖書館的關系、云計算在圖書館應用的前景等,促進或深化圖書館界對云計算應用的認識,為圖書館應對云計算帶來的問題提供必要的思想與理論準備;另一方面應加強對于圖書館運用云計算的主要案例進行調研、測評、分析、研究。
目前云計算在圖書館應用不多,但已出現一些重要案例,如圖書館集成系統方面有自稱亞洲首個SaaS的集成圖書館自動化解決方案的Cybrarian(印度)、廣州圖創計算機軟件開發有限公司的中小型圖書館自動化管理托管平臺;WebFeatExpress跨庫檢索系統;OPAC強化應用方面有LibraryThing For Libraries,以及如亞馬遜API、谷歌圖書API等。OCLC的“Web級協作型圖書館管理服務”即WorldCatLocal的強化版于2009年7月上線;2009年5月機構庫兩大開源軟件Fedora和DSapce合并為DuraSpace,也于2009年秋試用新產品DuraCloud,據稱這是一個具有云存儲與云計算成本效益優勢的托管服務。可以預計,會有更多應用案例出現。對這些案例進行分析研究,從國內應用角度及圖書館實際情況評判這些案例優劣是十分必要的。
OCLC已將云服務引入圖書館界,在關照圖書館每一個具體需求的同時,圖書館數據可大范圍地以分布式方式存在,圖書館的協作和服務也可在網絡范圍內進行。
圖書館對于云計算而言,通常有兩種角色:一方面是云計算的使用方、受益者,另一方面是云服務的開發者、提供方。前者是作為一個應用機構,后者則是作為向讀者提供服務的知識中介。當前幾乎所有云服務都可以在圖書館領域得到應用,即大量的軟件服務、云存儲服務、平臺服務、網絡整合服務等。如CALIS三期建設推出數字圖書館云服務平臺Nebula。
在“云”中,圖書館將應用系統和各類數據置于“云端”而非存放本地──與圖書館人信奉的“擁有”理念將產生沖突,因此需要研究云計算應用的可行性,結合云計算在圖書館和其他信息管理領域的應用,探索云計算對于圖書館選擇自動化管理系統、數據庫及應用軟件、OPAC前端或強化應用、數據存貯與共享等業務帶來的好處,為圖書館IT管理選擇XaaS提供理論依據。
圖書館應用“云”只是手段,服務才是目的。服務仍是圖書館的核心內涵,是圖書館永恒的主題。一方面,云計算提高搜索引擎信息處理能力,提供更好的信息服務平臺,保證圖書館在未來更好地服務用戶,給圖書館帶來信息挖掘、整理、共享、高速存取等優勢;另一方面,云計算的最大價值在于讓圖書館人專注于自己的業務,擺脫IT束縛,發揮IT最大效益,降低IT應用難度和復雜性,降低管理成本,減少風險,廣泛協作,提供更好的服務。所以圖書館界亟需思考的是,如何在“云”中加強館員教育,展開相關應用性學習,研究新技術與圖書館服務的高度融合,把服務工作做得更好,保證各類讀者信息獲取的便利;絕不能認為“云”能代替圖書館員做好信息服務,也不能認為只要將信息服務資源交給“云”就完成了任務,那樣,圖書館建設的“云”就變成一座只有館藏、沒有館員的升級版信息庫,不會有個性化服務,更不會有實時信息咨詢與交流。
圖書館面對新興技術,依然而堅持以服務為本,利用“云”平臺,將各類資源整合、組織、關聯、導航乃至可視化服務,提高圖書館服務的水平。
云計算具有廣泛的分布性和社會性,為圖書館利用“云”提供一個安全、超強“存儲能力”和“計算能力”的泛在服務平臺,幫助讀者快速地從海量數據中提取有價值信息。
云中信息資源隨時更新,“云”就像生物一樣能長生不老。作為社會信息中心的圖書館,其信息需要每日更新,借助云計算平臺,圖書館把最新信息即時提供給用戶,對于最新動態、書訊快遞等信息服務尤為重要。圖書館用戶可以隨時使用、隨時運行已有各種“云”資源與計算,簡化圖書館信息咨詢(面對面咨詢、網上咨詢)、信息組織、信息獲取等過程,用戶只需一個能訪問“云”的終端設備,即可輕松獲取所需信息及服務,延伸服務方式,降低用戶獲取信息難度與成本,吸引更多用戶利用圖書館信息資源。另外,云計算因具有很高的成本效益比,圖書館通過云計算能最大限度共享館藏信息資源,使得全國乃至全球連接在“云”端的用戶均可方便快捷地利用圖書館資源,使圖書館的信息資源被更合理地調配和充分利用,提高圖書館信息資源利用率與社會價值。
依托“云”實施個性化信息定制服務,根據不同用戶特定需要,運用先進技術定制特殊用戶接口,以獲取用戶個人信息,了解和推測用戶需求,對信息資源進行搜集、篩選、排序、發送等,為用戶提供針對性更強的服務,提高用戶滿意度。
云計算可望成為一個有生命力、可持續發展的“生態系統”。建設圖書館的“云”,需要中圖學會、各省區圖書館學會、高校圖工委等機構聯絡、協調、組織,成立聯盟組織,與IT企業/云計算商協同合作,共同構建屬于圖書館的“云”;在籌建中,圖書館作為“云”的用戶,清晰表達出意愿,增加話語權,避免被“邊緣化”;當圖書館選擇云計算供應商時,除考慮其IT產品或服務質量、價格等問題,更要考慮可替代問題,沒有可替代性,好質量可能變差,低價格可能上漲,即使由國有大企業作為云計算企業,沒有相應制度,圖書館利益也很難得到保障,而一旦供應商所提供的云有可替代性,就認可用戶自由選擇IT供應商的權利,具備形成市場化的保障機制。另外,目前各大主要云計算商推出的云計算方案不同,各種云存取數據標準存在差異,需要IT服務提供商所提供的云計算能遵循共同標準,沒有共同標準,不可能實現從一家供應商到另一家供應商之間零成本轉移;圖書館還需要考慮數據安全和保密問題,數據安全對圖書館至關重要,無論是書目數據、讀者數據還是流通數據,一旦丟失,后果都不堪設想;考慮知識產權問題,在我國制定網絡信息傳播知識產權保護立法過程中,圖書館管理者和圖書館學家們都表達了圖書館行業的立場,對于實現知識產權保護平衡起到了一定作用,面臨云計算可能導致的知識產權重新立法,圖書館同樣需要表達行業聲音。
圖書館需要協調統一解決好這些問題,如果對這些問題束手無策,不管是圖書館還是讀者在云計算的利用上都將面臨困惑。
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