“林氏傳奇”流傳的媒體反思——也談主流媒體如何防止虛假新聞

文/龔 奇

今年一季度，溫州商人林春平收購美國大西洋銀行的虛假新聞在一些主流媒體上傳播，虛假新聞為何能夠通過層層把關？在地方到省級乃至中央權威主流媒體失去防線的背后，又留給媒體從業者怎樣的反思？作者通過具體案例分析，指出虛假新聞傳播的背后，暴露了求證意識缺失、把關人缺位、媒體從業者浮躁心理等問題，提出要用貫徹“走轉改”精神，夯實采訪作風，加強求證意識等舉措來維護新聞真實性。

2012年6月9日，溫州警方抓獲了因涉嫌特大虛開增值稅發票犯罪潛逃的溫州商人林春平，而此前他還因虛假收購美國銀行事件而名噪一時。短短幾個月，林春平從媒體聚集焦點、謊言編造者到犯罪嫌疑人，大眾媒體由盲目追捧、虛假傳播到批評曝光……角色如過山車般轉換。如今，事件雖已結束，但留給我們的思考卻遠未停止。在這次虛構的銀行收購事件中，正是眾多媒體特別是一些主流媒體的低級錯誤，使虛假新聞得以傳播，幫助“林氏傳奇”泡沫急速膨脹，造成了惡劣的社會影響……虛假新聞的流傳也在拷問主流媒體：在當下復雜傳播環境下如何杜絕虛假新聞、又怎樣保證新聞的真實性？

一、虛假新聞是如何傳播的

根據當時情況，可以把謊言的傳播分為：端倪—開始—蔓延—升級四個階段。從謊言出現端倪到全國性的廣泛傳播，只經歷了短短一個多月時間。回顧整個事件可以看出，端倪出現在2011年12月20日，春平集團刊登有關“美國銀行工作”的招聘廣告。

傳播開始：廣告刊登后兩個星期，2012年1月5日，當地某商報出爐了第一篇報道《“春平”提供的銀行工作崗位令人心動》，成了主流媒體傳播的始作俑者，標志著“林氏傳奇”謊言從個人醞釀到媒體傳播的開始。

傳播蔓延：此后，當地頗有影響力的多家媒體相繼以《“東方猶太人”抄了西方猶太人的底》《溫州人林春平收購美國大西洋銀行》等醒目標題加以報道……短短幾個星期，林春平迅速炙手可熱。

傳播升級：在第一篇報道出爐后，令人匪夷所思的是，很長時間內沒有任何一家主流媒體推出質疑報道。1月31日，浙江省內很權威的一家平面媒體以《溫商買下美國大西洋銀行》為題在頭版報道。隨后，各大報紙又持續報道。全國不少媒體都作轉載，“林氏傳奇”并沒有停止流傳，反而愈演愈烈，虛假新聞在主流媒體中的傳播到了登峰造極的地步。

二、虛假新聞傳播的反思

林春平收購美國銀行的虛假新聞能夠過關斬將，創造了一個主流媒體的假新聞傳播奇跡，的確值得反思。

1.媒體求證意識的集體缺失

筆者曾在三月初趕赴溫州調查。一位資深媒體人痛心地指出：媒體缺乏最起碼的求證意識，不對報道求證核實，使得虛假消息得以蔓延傳播。“不求證不核實”——如同司法機關沒有證據就審判定案，是非常低級可怕的錯誤。

2012年1月5日，某商報刊發第一篇報道《“春平”提供的美銀行工作機會令人心動》。而此前林春平剛剛在這家報社刊登過虛假招聘廣告。

這篇報道中第一次寫到：“英屬維爾京群島春平國際金融控股集團……由林春平先生在英屬維爾京群島注冊成立。去年末，集團收購了美國特拉華州的一家有85年歷史、之前由猶太人控股的銀行，更名為‘美國新匯豐銀行股份有限公司’……”

這篇新聞報道中涉及的三個公司構成了林春平收購美國銀行的基本事實。而這些材料，都是由當事人林春平向記者提供的，按照材料來源，應屬第二手材料，是“假象”還是“事實”，這就需要記者加以核實求證。

我們知道，對材料的核實一般來說只能是用其他的材料來證實，但記者僅僅是向林春平本人核實求證，這就犯了一個自己證實自己的致命錯誤，也就是用（林春平自己）來證明他本人（自己收購了美國銀行）。這就相當于在法庭上讓指控人當證人，把需要證明的東西當成了證實自身的東西。

主流媒體的第一篇虛假報道出爐也就不足為奇了。

可怕的“同級求證”。我們知道，不同媒體在“事實—→報道”這個信息傳播鏈中處于同級位置，在核實新聞事實時，要盡可能利用不同來源、渠道和層次的材料相互印證，以校正信息傳播的誤差。但事實并非如此，此次虛假新聞的泛濫傳播，源于當前部分媒體存在的一個可怕現象，那就是“同級求證”。所謂“同級求證”，也就是把同級媒體已經采訪報道過的新聞當做事實，而不按照新聞規律進行核實后發布。有時候，一條假新聞會同時出現在數家媒體上，出現假新聞“共振”現象，有研究者稱之為“一報感冒，眾報吃藥”。

在第一篇虛假消息出爐后，溫州當地其他媒體也紛紛報道卻沒有一家核實材料真偽。顯然，他們想當然地認為第一篇報道已經對收購銀行的信息進行了核實，這也是假新聞能在多家媒體流行一時的原因之一。

2.媒體把關人的集體缺位

主流媒體的權威性和公信力來自報道的真實、權威。其背后不光是記者的職業素養，更主要是媒體組織有一整套制度的保證。“把關人”（gatekeeper）就是其中之一。

60多年前的“把關人”理論非但不過時，相反，在當下復雜的傳播環境下，主流媒體更應該加強把關意識。

1947年，傳播學的奠基人盧因在論述“把關人”問題的時候，世界上第一臺計算機才一歲，第一臺個人電腦還沒有誕生。此后，當傳播學者懷特提出新聞傳播的“把關”過程模式的時候，也不會料到互聯網技術的快速發展帶來了傳播的革命。

媒介的“把關”是一個多環節、有組織的過程，其中雖有記者、編輯個人的活動，但是“把關”的結果在總體上是傳媒組織的立場和方針的體現。顯然，在林春平事件的虛假報道中，記者第一道防線失守，主流媒體還應有多個環節可以彌補過錯，阻止虛假新聞的傳播。但令人痛心的是，在這次虛假新聞傳播中，不是個別、而是眾多主流媒體把關人的集體缺位。記者求證意識的缺乏遭遇把關人的集體缺位，一個假新聞傳播的奇跡就這樣發生。

3.媒體從業者的集體浮躁

近年出現的虛假新聞，呈現出傳播速度加快、社會影響增大和社會危害加重等新跡象。這當然有其復雜傳播環境的客觀因素，但是，主流媒體防線集體失守的背后，也在一定程度上反映了媒體從業者的浮躁心理。

浮躁心理下容易失去新聞原則。現在看來，林春平的謊言雖然低級，但確實是經過預謀，有其不可告人的商業目的。在時間上，林春平別有用心地選擇在世界溫商大會前夕拋出收購美國銀行的消息，果然一下子就吸引了媒體的聚焦，又正值溫州積極申報“國家金融改革試驗區”的當口，既暗合了當前經濟環境下大家對溫商在金融領域突圍的心理需求，又滿足了媒體如饑似渴尋找合適成功事例的心態……所以當林春平聲稱自己花6000萬美元收購美國西太平洋銀行的消息時，失去理智的媒體，不由分說一頭扎進“林氏傳奇”謊言的漩渦中，甚至有媒體將林春平的海外銀行收購解讀為“溫州民間資本在金融業左沖右突十年卻未有結果的一次破冰之旅”。期間一些專家和溫商社團負責人一開始也都站在了林春平一邊，浮躁心理的集體呈現令人深思。

復雜傳播環境中更需求證意識。假新聞的四種主要傳播形式中，有一種是由利益機構有組織地制造虛假信息，進而被傳統媒體、新興媒體交互放大。利益機構（春平集團）制造的收購銀行虛假新聞正符合這一特征。正因如此，在復雜的傳播環境下，記者的求證意識更為重要，往往能形成杜絕虛假新聞的有效屏障。

三、真相如何浮出水面

今年二月份，對林春平收購銀行的質疑聲漸起，筆者也對此作了整理。

1.一位旅美華僑的求證

今年2月初，溫州本地論壇第一次出現了質疑聲音，溫州一位旅居美國多年的華僑就此展開了求證。這位華僑從特拉華州政府IRS（稅務局）調來的數據發現：截止到2012年2月26日報稅單顯示，“美國新匯豐聯邦財團有限責任公司”的資產居然為零，也就是說，林春平“收購”的所謂的銀行，其本身就是一個影子。

包括旅美華僑在內的國內外網友紛紛質疑并提供證據，確實令主流媒體汗顏。試想，溫州當地媒體如果當初能夠像這位華僑一樣核實，就不會有虛假新聞的大肆傳播了。

2.新媒體的力量

在眾多質疑聲中，最先發聲的并不是媒體，而是普通的網絡參與者。在事發地溫州，眾多知名網站論壇形成了對林春平事件的熱議，一時間成為除主流媒體以外一股強大的力量。

網絡等新媒體成為流言傳播溫床的同時，也在釋放出巨大的輿論力量，微博言論對公共事件的影響也更具廣度深度，主流抑或非主流，在復雜的傳播時代，又是一個令主流媒體思考的話題。

3.公信力，來自調查

隨著質疑聲漸起，許多主流媒體也迅速行動介入調查。特別是新華社記者在美國實地調查的結果，讓事件重新回到主流媒體的掌控之中。

——新華社“中國網事”記者于3月4日前往特拉華州實地采訪，甚至來到了公司的注冊地址“特拉華州威明頓市北檳子街1201號‘One Commerce Center’的600室”調查。證實林春平在該州注冊的實體名稱為“美國新匯豐聯邦財團公司”（USA New HSCB Federation Consotium INC）只是個普通的公司，根本不能從事銀行業務。

——新華社“中國網事”記者先后向美國聯邦儲蓄保險公司（FDIC）、美國通貨監察局（OCC） 、特拉華州銀行專員公署等美國三家銀行監管機構求證。最終證實：美國特拉華州根本沒有“大西洋銀行”。

正當新華社記者在海外實地調查不斷取得新突破時，事發地媒體浙江衛視也通過實地調查獨家揭露了林春平慈善捐款的虛假信息。事實上，林春平此前宣稱的拿出2200萬元做慈善的消息并不屬實，截止記者調查時為止，林春平沒有向慈善總會捐過一分錢，但他卻為自己換來了溫州市甌海區慈善總會春平分會會長的頭銜。這些調查求證的作風，重新樹立了主流媒體的權威性和公信力。

2009年11月22日，與會來賓在《反盜版圖片、反虛假新聞圖片宣言》旗幟上簽名。 當日，在浙江省臺州市舉行的2009浙江·中國首屆國際網絡圖片論壇通過了《反盜版圖片、反虛假新聞圖片宣言》。（陳林聰/攝）

四、新聞真實性:不變的追求

維護新聞真實性不僅是媒體從業者的鐵律，更是當下深入貫徹“走轉改”活動，主流媒體搶占意識形態領域“制高點”和“話語權”，加強輿論引導能力建設的需要。

1.主流媒體傳播假新聞， 后果更嚴重

面對謠言，受眾總希望在主流媒體上尋求答案，終止流言。網絡上流言再多，可能不會引起注意，但是主流媒體哪怕只是傳播一條假新聞，就可能會造成嚴重的后果。林春平的謊言傳播中，主流媒體非但沒有起到應有的正視聽、樹權威作用，反而直接誤導了一些領導干部對林春平的表揚，誤導了受眾，造成了惡劣的社會影響，極大損害了主流媒體的公信力。

2.真實性是主流媒體公信力的必然選擇

正因為主流媒體肩負的責任，更要求主流媒體對新聞真實性的高度負責。在網絡高速發達的今天，在速度上，我們已經快不過網絡，趕不上微博。但是，如果連真實和權威都失去了，主流媒體將失去公信力，失去一切。從這個角度來講，主流媒體追求真實性，是時代的要求，是當今面對媒體空前競爭的要求，是主流媒體重塑權威的要求。

3.真實性是“走轉改”的需要

當下，新聞戰線正在廣泛開展“走基層、轉作風、改文風”活動，鼓勵廣大新聞工作者帶著對群眾的深厚感情，深入基層一線，走進百姓生活，采寫了大量鮮活生動、感人至深的報道，給新聞工作帶來一股清新務實之風，受到各界好評、引起強烈反響。

主流媒體傳播虛假新聞，顯然有違“走轉改”活動的宗旨。事實證明，只要秉承優良傳統，主流媒體就會顯示其強大的權威性和公信力。2012年3月13日，林春平面對鐵證召開媒體溝通會承認說謊并向公眾道歉；3月16日一早，林春平在媒體揭穿其慈善騙局后向甌海慈善總會緊急捐出了60萬元善款；3月29日，林春平又辭去溫州市政協委員的職務，這距離林春平1月18日履職之日僅僅71天……謊言編織者最終為自己的謊言付出代價，主流媒體也彰顯了輿論力量。“林氏傳奇”假新聞流傳已經結束，但是新聞每天發生，謠言還會繼續，主流媒體對虛假新聞的防范和新聞真實性的追求還遠未停止。

參考書目：

1， 《傳播學概論》（[美]施拉姆、波特著，新華出版社1984年中文版）

2， 《新聞采訪方法論》（艾豐 人民日報出版社1996年版）

3， 《中國記者》“走轉改”特色專欄集萃（《中國記者》2011第11期，2012第2期）

4， 《假新聞的原因和治理——杜絕虛假新聞研討會綜述》（2011年4月28日 交通報協 作者:杜邁馳）

5，《“走轉改”的意義》（《青年記者》2012年第4期，作者：儲瑞耕）