□ 文/雯文(國家二級心理咨詢師、資深媒體人)
剛剛畢業的丹,在一家電視臺法制節目做調查記者。“那是我第一次偷拍,心情緊張極了。” 談起第一次暗訪經歷,丹記憶猶新。
“我們接到舉報電話,有一家藥店違規賣生活用品,還可以刷醫保卡。領導派我去做暗訪,我用的是手表偷拍機。”
“我當時心里非常緊張,卻要表現出若無其事的樣子,我和別人說著話,然后舉起手腕,將架上的生活用品拍攝下來。”丹成功地完成了第一次暗訪任務。
“在臺里回看偷拍的畫面,發現畫面一直都是抖的。”
“印象最深的是去一家時裝城,有人舉報他們出售奢侈品假貨,我一個人在柜臺前,用手機拍下奢侈品假貨,結果被保安發現,跟了我好幾圈。他的眼神陰冷。”回憶當時的暗訪經歷,丹仍舊心有余悸。
“我用最快的速度與臺里聯絡,同事與工商局的人來到現場,抓了個現行。片子播了,效果非常好,我感覺自己像個臥底。”采訪有驚無險,可是之后丹對自己的出行更加小心。
“后來我再也沒去過那家時裝城。我怕被認出來。”
強是一家電視臺的資深記者,專門報道重大事件,尤其擅長調查報道。
“最艱苦的一次調查報道,我們跟公安局刑偵人員蹲坑,抓捕一個在逃的經濟犯罪嫌疑人,在他家附近蹲了四天四夜。”鵬輕松地講起那次調查經歷,仿佛在講述別人的一段驚險奇遇,沒有絲毫的苦悶與抱怨。
“我們天天跟蹤采訪,每天都推出一集報道,那次系列報道一共播出了十七集,創下電視新聞史之最。”
強包攬了國內幾乎所有最具分量的新聞獎項,并榮獲新聞工作者的最高榮譽。在他看來,做新聞調查是記者必備的一項基本功。這份自信與從容,來自他深厚的人文積淀、豐富的社會閱歷、優秀的心理素質與強健的體魄。
作為國內一家知名媒體的記者,峰成功采寫過很多新聞調查,引起強烈社會反響。曾經在峰的調查推動下,有關部門積極進行整改,并修改完善相應的法律法規,推動了法制進步,促進了行業發展。
“做了這么多年的調查記者,我堅持一條鐵定之規——一不失實、二不拿錢。做到這兩點,就會遠離新聞官司。”峰目光堅定,眉宇間透著凜凜正氣。
“經常會接到恐嚇電話,在地鐵里被跟蹤,還有匿名舉報信,對我的名譽進行詆毀。那是一種無形的心理壓力。”峰的聲音平靜,聽不出絲毫的慌亂與恐懼,目光深沉而堅定,但我還是感受到他強大的內心所承受的那種巨大的沖擊與壓力。
“心理壓力來自各方面的關系網、涉及各種政治經濟背景。”峰神色凝重。
“最傷我心的是有人寫匿名信對我進行詆毀,有關方面通過組織手段對我進行調查,耗費我大量的時間、精力。”他搖頭苦笑。
“調查型記者,在調查別人的同時,也要經得起別人對你的調查。這是每個調查型記者必過的一關。”峰對調查記者的定位清醒而沉著。
“我更愿意把我的調查定義為建設性輿論監督。能夠通過我的調查,對所在領域有局部扭轉,帶來社會一點點的前行,我就知足了。”峰抬起頭,白晰俊朗的面龐神情莊重而堅定。
新聞調查,分為明訪與暗訪。但不論是明訪與暗訪,都需要記者具備高超的采訪策略、縝密的思維結構、機敏的現場應變以及精準的分寸拿捏。
在調查報道中,調查型記者勢必要遇到層層阻力,甚至威脅與恐嚇。他們承受著更大的工作壓力與心理壓力。那么,調查型記者需要具備怎樣的心理素質呢?
首先,要有好的心態。調查型記者進行新聞調查,不是為了發泄私憤與揭露黑暗,而是針對國家明令禁止、百姓深惡痛絕的事件,進行客觀而真實的調查報道,以推動行業發展與法制進步。用峰的話講,“是建設性的輿論監督。”其目的,是更好的發展。有了這樣的心態,在采訪與寫作中,調查型記者才會擁有建設性的視角與尺度,在心態上才會超越與對方的是非糾葛,更加理智而從容。
其次,要建立自我安全防護系統。在調查中,每一個環節都要保護好自己。保護自己,就是保護新聞調查。1.保護自己的人身安全。每次采訪,要與領導、家人有交待,最好不要單獨行動,要有人陪同。2.維護自己的心理健康。關注自己的心理健康指數,遇到心理困惑或心理問題,及時求助心理醫生。3.辦理人身保險,建立安全防護系統。4.了解相關法律常識,當受到人身傷害時,要留取證據。被傷害后,要尋求法律援助。
第三,磨煉心理“韌性”。心理學研究表明,一個人的心理素質,取決于他的心理韌性,即對未可知與負能量事物的忍耐力與創造力。一個內心充滿自信與正能量的人,在負性的環境中,堅持的時間會更久,獲取的能量也會更多。如何增強心理“韌性”呢?
1.增強心靈的吸收力。無條件地接納自我:與自己做朋友,寬容、理解自我,無條件地接受自己的一切,包括接受自己的軟弱與缺點。保持強大的好奇心:好奇心包括吸收新知的能力、探索未知事物的能力、掌握新技能的能力。
2.增強心靈的覺察力。包括敏銳的自我覺察:對自己的情緒與內心狀態要有敏銳的覺察,要能敏銳地知覺自己當下的情緒,以及情緒的緣由。這樣,就可以有效地控制情緒、調節心理。所謂“自知者明,自知者自救。”敏銳的環境覺察:對別人的情緒有敏銳的覺察。對環境與氣氛有敏銳的覺察。知己知彼,感知環境的危險,才會脫離危險,化險為夷。
3.增加心理正能量。保持積極樂觀的心態:親近自然、親近孩子、親近小動物,親近樂觀的人,獲取心靈的正能量。關注自己與別人的優點:在紙上列出自己的十個優點,經常欣賞。懷一顆感恩的心:當你微笑面對世界,世界也會微笑對你。
4.建立內在的秩序。內在秩序包括建立你與親人的良好關系、與重要他人的良好聯結、完成你的家庭責任與角色,做好應做的事情等等。擁有強大而穩固的內在秩序,可以抵抗外在的不確定與焦躁氛圍。調查型記者,經常會面臨被恐嚇、被跟蹤、被詆毀的負性狀態,處變不驚,沉著應對,并學會運用法律手段保護自己,是必備的技能。因此,調查記者要學會結交兩種朋友,一個是心理學工作者,一個是律師。(注:文中記者名字均為化名。)