地市級媒體人才發展的戰略與實踐

文/劉文洪

（作者是蘇州日報報業集團社長）

地市級媒體經過幾十年的發展進入新的歷史階段的今天，已經越來越意識到人才的重要性，越來越重視人才隊伍的建設和人才發展戰略的部署實施。什么樣的人，做成什么樣的事，人才隊伍的質量決定了團隊的實力和業績。

一、從傳媒業業態變化看人才發展戰略

今天傳媒業的業態正在發生巨大變化，即使是傳統的采編板塊，也裂變出網絡、微博、視覺等新形式，更何況讀者新的閱讀需求要求傳媒有新的語境、文風和新的傳播方式。此外，經濟社會大環境對傳媒業提出了嶄新課題和更高要求。轉型升級、科學發展已經成為傳媒業生存、發展的必由之路。必須創新體制機制，創新發展思路，創新發展模式，通過全媒體、全覆蓋的戰略布局，實現媒體結構的轉型升級；必須通過整合、聯合資源配置，實現發展模式的轉型升級；必須通過企業化、市場化的改革創新，實現體制機制的轉型升級。這就對人才隊伍提出了更高的要求。充分分析認識這種變化，才會增強人才發展戰略的自覺性。

1.市場化程度越來越高，各媒體競爭日趨激烈

中國的報業是以黨報為基礎發展起來的，其中380多家地市報有報紙890多種，占全國報紙的45%。在較長一段時間內，包括廣電在內的地市級媒體政治依賴度高，傳媒產品工作化痕跡重，人才隊伍總體素質不高，新聞業務能力不強，創新能力不足，人才結構也不盡合理。

但最近十多年來，隨著城市化進程的加快，地市級媒體異軍突起，從采編思路、辦報理念到報業經營、產業發展產生了革命性的變革，一座城市不僅有黨報，還有晚報、都市報，一家電視臺往往有多個不同頻道，呈現出鮮明的市場化特征。年經營收入數億元，年利潤數千萬甚至過億的不下幾十家。中央、省城乃至跨地區的媒體紛紛在不少地級城市攻城略地，加上同城媒體的不甘示弱，傳媒業競爭呈白熱化狀態。

2.不懈追求新聞性、思想性、真實性

地市級媒體變化的一個顯著特點是以領導活動報道和會議新聞的改革為突破口，突出新聞性，凸顯親和力。媒體致力于黨和政府的工作重點與老百姓的關注點上深度開掘民生新聞，多從平民視角判斷新聞價值，新聞語言變得鮮活生動，拉近了與受眾的距離。

隨著新聞改革的深入，許多媒體更加注重深度和思想性，強化新聞評論，強化輿論引導影響力。在媒體眾多、信息傳播碎片化的情況下，地市級媒體作為黨的喉舌，正把真實性放到突出位置，在眾聲喧嘩中以真實客觀的報道以正視聽。

3.新媒體迅速崛起，對傳統媒體形成新挑戰

目前全國網民達5.13億，微博有3億受眾，互聯網廣告年收入已超過600億元。

每年舉辦的迎春聯歡會是蘇州日報報業集團員工們增進感情的機會，也是企業文化的組成部分。圖1 為2012年1月5日，集團迎春聯誼會。

圖2 為2012年7月11日，蘇州日報報業集團為60多名營銷人員舉辦專業培訓。

殘酷的現實使傳統媒體不得不意識到，報網融合、構建全媒體格局已是大勢所趨，也代表了報業的未來。適時抓住這一機遇，加大新媒體的投入，使得新媒體與傳統媒體在挑戰中共生，在共生中融合，提升新的傳播能力，正成為地市級媒體的共識和行動。

4.經濟環境的變化要求傳統媒體加快產業轉型升級

面對當前的經濟態勢以及傳媒業的發展環境，轉型升級已是迫在眉睫的任務，需要盡快在傳播格局、產業結構、體制機制上轉型升級，與時俱進豐富傳播手段，在網絡、終端、手機報、戶外流媒體、微博等多種渠道設點布局。

要順應國家鼓勵文化產業的大勢，積極進軍文化產業，在多元化經營中延伸傳媒產業鏈。此外，傳統媒體自身機制和管理體制的弊端也正日益顯現，成為進一步發展的羈絆，迫切需要引進現代企業經營管理理念，從傳統媒體走向現代傳媒集團。

二、地方傳媒業發展需要怎樣的人才

1.從單一采編人才向經營、管理以及復合型人才等多種人才需求轉變

今天的地市報人不僅是傳統媒體的守望者，而且也是新型媒體的設計者和開拓者。

現代傳媒不僅采編需要在內容和形式上變革，內部板塊也產生了巨大裂變，廣告部門需要面向市場主動出擊搶占廣告份額，印刷除傳統的輪轉印刷外，需要拓展平板印刷和商業印刷，發行需要利用渠道搞物流配送，新增的文化產業更是要依托品牌在會展、演藝和藝術品等領域施展拳腳。現代企業管理則需要以提高工作效率和效益為目的，革除陋習，消除弊端。這么重大的變化和嶄新的工作，恰恰需要有各種相對應的人才成為執行者。

2.采編人才從粗放型向專業型轉變

采編人才是傳媒業的核心人才，是媒體發展的主體。傳統媒體的采編隊伍具有政治素質強和敬業樂業的優勢，保持發揮這一傳統，但同時需要根據發展實現自身的轉型升級。現代傳媒更應提倡專業主義精神，每個采編人員要成為所采訪行業和所負責版面、節目的行家里手，成為業務高手和強手。

3.新媒體和文化產業催生報業新型人才

傳媒業出現的新的兩大趨勢，一是數字技術帶來的新的傳播業態，二是文化產業成為推動傳媒業發展的引擎。

現今新媒體需要推進以全媒體為導向的數字化、一體化布局，打造綜合性數字信息平臺。綜合運用文字、圖片、視屏、手機屏，打造全報刊網絡平臺、全廣告運營平臺、全活動營銷平臺。文化產業與傳媒有著天然的聯系，將為傳媒發展拓展新的空間。重點可以在會展、演藝、藝術品、電子商務等相關產業切入，形成相關產業的集群發展，以多點支撐獲得新的發展能力。

4.轉型升級考量人才的綜合素質

采編人員既要政治強又要業務精，還要善于社交和合作溝通，甚至還要會攝影、攝像，適應新媒體或特殊情況下緊急發送稿件的需要。搞文化產業當然需要有過硬的文化素質，搞新媒體當然應該掌握最前衛的技術。傳統的財務人員就應該朝著懂得資本運作的理財專家的目標努力。

除專業技術和專業能力之外，傳媒人才還需要具有全局意識，主動了解團隊的目標和走向，自覺處理好局部和全局的關系，將本職、本部門的工作納入集體之中，服從集體利益。善于上下左右關系的協調，善于在團結合作中雙贏多贏。有高尚的道德品行，高調做事，低調做人，一專多能，德才兼備。現代傳媒的多樣化、復雜性十分需要綜合素質優秀的人才，特別是中層干部必須是這樣的人才，方能不斷開拓創新，出色地完成各項目標任務。

三、如何構筑人才高地

在傳媒業人才戰略中，培養人才是基礎，吸引人才是重點，用好人才是關鍵。

1.強化“人才是第一資源”理念，確定前瞻性人才發展戰略

應當清醒地看到，地市級媒體還普遍存在人才整體素質不高、人才青黃不接的現象。高端人才要么進不來，要么留不住，制約了進一步發展。不少政策制度還因循守舊，能人得不到重用，庸人逍遙自在，非常不利于人才的脫穎而出。人才的培養還需要投入時間和財力，磨刀不誤砍柴工，舍得投入才是明智之舉。

人才戰略要著眼于長遠，有計劃、有步驟地分步實施，充分做好人才隊伍的銜接和儲備。蘇州日報報業集團有四報兩社兩刊一網，歷來重視人才隊伍建設，每年都有詳盡的人力資源報告，分析當年人才結構、布局和培訓、流動情況。“十二五”規劃共有13個分規劃，其中一個就是人才發展規劃。

2.注重在工作實踐中培養、使用人才

人才更主要的是在實踐中鍛煉成長，在基層、在關鍵崗位上摔爬滾打，在換崗、輪崗中揚其所長，可以有效提升素質，激活能量。如何用人、用什么樣的人具有鮮明的導向作用。如果一些業務不精、品行不端但會溜須拍馬的人得到重用，就會導致其他人向這些人學樣，導致整個團隊的風氣不正，嚴重挫敗想干事、能干事的人的積極性。

對優秀人才不問關系，不論資排輩，蘇州日報社從中提拔了30多歲的副總編、副社長，20多歲的部門副主任也有好幾位。其他新的產業和崗位需要人才，我們也不是“外來和尚會念經”，而是從采編人才中選拔。廣告部總經理原來是日報經濟部副主任，文化投資公司總經理原來是晚報要聞部主任，新媒體公司總經理來自日報總編室副主任。思維活躍、勇于創新的人，在哪個崗位都可以很快進入角色，可以干出出色的成績。

3.讓多種培訓成為常態性工作

蘇州日報社多次舉辦宏觀經濟形勢分析、現代化現實形態、避免新聞法律糾紛、學會自我減壓等適合不同崗位的員工的講座，還分期分批舉辦專題性脫產或半脫產培訓。僅2012年就有兩大活動，一是“請進來”，48名營銷人員連續8個半天聽取“認知銷售”“營銷技巧”“活動策劃”等專家講課，有助營銷人員掌握客戶開發、維護客戶關系的基本方法，提高工作效率。二是“走出去”，7月和8月份，118名中層干部和部分骨干分兩批赴杭州中組部全國干部教育培訓浙江大學基地，集中舉辦“創新思維與綜合素質提升培訓班”，各用5天時間，一批側重新聞業務，另一批側重經營，學習“傳媒行業運營管理”“文化創意與資產運營”“企業強勢品牌與營銷”等內容。此外， 5年前還與復旦大學新聞學院合作辦了一個60多人參加的研究生班。報社還鼓勵員工自我學習，更新知識，參加各種大學課程學習，只要拿到畢業證書，學費全額報銷。

4.營造人才脫穎而出的氛圍和環境

任何一個單位都需要科學化管理，制定各種規章制度，嚴格各種量化考核，但對傳媒業來講，僅有這些是不夠的，還需要更多人性化、柔性化的管理，需要累積企業文化來涵養人。人力資源管理的最高境界是文化管理，知識型員工對此有更高的要求。所以，首要的一點是要營造濃厚的業務氛圍，鼓勵創新，鼓勵冒尖。

集團各報每天都要評報，對當天的稿件和版面在點評中發表不同意見，總編每天發“即時獎”，對好稿獎勵100到500元不等。集團新聞研究室編發《每周評報》，三分之一表揚，三分之二批評，在探討業務、交流業務中推動辦報水平的提高。其次，尊重每一位員工，講求人與人的平等。新聞單位有眾多不同的崗位，也就需要多種不同的人才。在政治上、工作上、生活上給予更多人性化的關懷，就會讓每個人感受到集體的溫暖，把個人追求融入到集體發展的大局之中，讓每個人產生強烈的認同感和歸屬感。集團每年評選“十佳記者”“十佳編輯”“十佳經營人才”“十佳技能高手”。每次獲得“中國新聞獎”，我們給包括食堂洗菜工在內的每一個員工發1000元榮譽獎，讓所有人感受集體的光榮。

這些總體上是在培養具有傳媒特色的企業文化。企業文化是激發員工創造力的心靈土壤，是傳媒在生產經營管理實踐中生長出來的基本精神。人文環境的核心就是對知識型人才心靈契合的理解和關懷，讓大家在科學嚴格的用人機制和寬松和諧、與個人思想意趣相近的文化空間里愉快工作。當個人的自身價值追求與集體的價值訴求高度默契時，也就能不斷創造新的業績。即使在企業遭受困難的時候，員工們也會齊心協力，同舟共濟。一年的企業靠運氣，十年的企業靠經營，百年的企業靠文化，這就是企業文化的力量。集團除定期舉辦職工運動會、文藝匯演以及開展各種文體活動外，更多的正是在以人為本的人性化運作上作水滴石穿的努力，不僅把集團打造成生產精神產品的大工廠，而且營造出用好人、滋養人、造就人的一片沃土。