養(yǎng)老院癡呆病人激越行為與護(hù)理人員壓力的相關(guān)性研究1）

陳南娥，陳 宇，黃 菲，張會(huì)君

隨著人口老齡化的加速，我國(guó)老年癡呆的發(fā)生率與日俱增，由于家庭人口“4－2－1”模式轉(zhuǎn)變及工作節(jié)奏增快，多數(shù)子女無(wú)暇顧及家中有病的父母，家庭照料模式已不能勝任，而近年來(lái)快速興起的養(yǎng)老院逐漸成為真正能為老年癡呆病人提供悉心照顧的機(jī)構(gòu)之一。激越行為是癡呆病人出現(xiàn)的常見(jiàn)異常行為問(wèn)題之一，是指不合理的語(yǔ)言或行為，這些行為并非病人需要，而是其混亂的精神狀態(tài)［1］，常表現(xiàn)為情緒焦慮、漫無(wú)目的行走、不恰當(dāng)?shù)拇┟撘路踔脸霈F(xiàn)打人、罵人、毀物等行為，不但造成病人的痛苦和功能的進(jìn)一步喪失，而且還加重了護(hù)理難度和護(hù)理人員身心壓力。國(guó)外學(xué)者M(jìn)erriam等［2，3］在以家庭為單位調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，癡呆激越行為的發(fā)生率在50%以上；Cohen－Mansfield［4］發(fā)現(xiàn)，在養(yǎng)老院中癡呆病人激越行為的發(fā)生率為70%～90%。我國(guó)學(xué)者盛建華等［5］對(duì)60例癡呆病人的行為和精神癥狀進(jìn)行調(diào)查顯示，激越癥狀的發(fā)生率為93.3%。養(yǎng)老院護(hù)理人員作為癡呆病人的照顧者，良好的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)是工作的前提，病人的激越行為對(duì)護(hù)理人員心理壓力的影響程度值得研究，本研究為減輕養(yǎng)老院癡呆護(hù)理人員的壓力提供一定參考依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 采取便利抽樣方法，抽取錦州市34所養(yǎng)老院中40名癡呆病人及與之對(duì)應(yīng)的40名護(hù)理人員作為研究對(duì)象。癡呆病人納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合美國(guó)國(guó)立神經(jīng)病、語(yǔ)言機(jī)能紊亂和卒中研究所——阿爾茨海默病和相關(guān)疾病學(xué)會(huì)（NINCDS－SDRDA）對(duì)癡呆病人的診斷［6］；②入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)間≥1個(gè)月；③2周內(nèi)至少有2次激越行為。排除標(biāo)準(zhǔn)：①家屬不同意病人參與此項(xiàng)活動(dòng)者；②入住時(shí)間少于1個(gè)月者。護(hù)理人員納入標(biāo)準(zhǔn)：①1周內(nèi)直接照顧固定癡呆病人時(shí)間≥25h；②照顧持續(xù)時(shí)間≥1個(gè)月；③經(jīng)過(guò)講解培訓(xùn)后能正確理解調(diào)查量表及相關(guān)知識(shí)者。護(hù)理人員排除標(biāo)準(zhǔn)：①照顧癡呆病人時(shí)間＜1個(gè)月；②經(jīng)常更換照顧癡呆病人；③不予合作者。

1.2 研究方法

1.2.1 調(diào)查工具 ①一般情況調(diào)查表，自行設(shè)計(jì)，包括護(hù)理人員及癡呆病人年齡、性別、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、入住時(shí)間等。②中文版柯恩－曼斯菲爾德激越情緒行為量表［7］，此量表由賴(lài)錦玉2010年根據(jù) Cohen－Mansfield Agitation Inventory量表研制而成，用來(lái)評(píng)估癡呆病人激越行為發(fā)生的頻率，由照顧癡呆病人的護(hù)理人員填寫(xiě)，有社區(qū)版和養(yǎng)老院版，本研究選取養(yǎng)老院版本。量表含21個(gè)項(xiàng)目，由言語(yǔ)類(lèi)和行為類(lèi)兩個(gè)維度組成，信度為0.83。根據(jù)癡呆病人近2周內(nèi)激越行為發(fā)生的頻率從1分～7分評(píng)分，其中未發(fā)生過(guò)計(jì)1分；每星期少于1次，但仍有發(fā)生計(jì)2分；每星期1次或2次計(jì)3分；每星期數(shù)次計(jì)4分；每天1次或2次計(jì)5分；每天數(shù)次計(jì)6分；每小時(shí)數(shù)次計(jì)7分，得分越高，說(shuō)明激越行為越多且越嚴(yán)重。③照顧者負(fù)擔(dān)問(wèn)卷（caregiver burden inventory，CBI），用于評(píng)價(jià)養(yǎng)老院照顧癡呆病人的護(hù)理人員負(fù)擔(dān)。中文版包括24個(gè)條目，5個(gè)維度，分別為時(shí)間依賴(lài)性負(fù)擔(dān)（條目1～5）、發(fā)展受限性負(fù)擔(dān)（條目6～10）、身體性負(fù)擔(dān)（條目11～14）、社會(huì)性負(fù)擔(dān)（條目15～18）和情感性負(fù)擔(dān)（條目19～24）。每個(gè)條目5級(jí)評(píng)分（0分～4分），總分0分～96分。分值越高，說(shuō)明照顧者負(fù)擔(dān)越重，信度0.92［8］。由于各維度包含的條目數(shù)不同，為使評(píng)價(jià)時(shí)得分情況有可比性，分析時(shí)采用得分指標(biāo)，得分指標(biāo)的計(jì)算方法為：得分指標(biāo)＝總量表或該維度實(shí)際得分／總量表或該維度最高可能得分×100%。

1.2.2 調(diào)查方法 于2011年6月—8月在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)配合和支持下，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查前講明調(diào)查目的和注意事項(xiàng)，由經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)的調(diào)查員對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。如研究對(duì)象不能自行填寫(xiě)，需調(diào)查員將問(wèn)卷各條目按培訓(xùn)后的同意標(biāo)準(zhǔn)逐條口述并進(jìn)行詢(xún)問(wèn)再填寫(xiě)。共發(fā)放問(wèn)卷43份，剔除不合格問(wèn)卷3份，回收有效問(wèn)卷40份，問(wèn)卷有效回收率為93.02%。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)錄入采用雙人輸入，保證數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性。應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，采用統(tǒng)計(jì)描述、Pearson相關(guān)性分析，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α＝0.05。

2 結(jié)果

2.1 一般情況調(diào)查結(jié)果 護(hù)理人員40人中，男8人，女32人；年齡42歲～52歲（46.3歲±5.7歲）；護(hù)齡＜1年3人，1年～2年18人，＞2年19人；文化程度：文盲11人，小學(xué)19人，初中10人。癡呆老人40人中，男23人，女17人；年齡63歲～86歲（72.2歲±11.3歲）；入住時(shí)間：＜1年25人，1年～2年9人，＞2年6人；文化程度：文盲16人，小學(xué)12人，初中12人。

2.2 養(yǎng)老院癡呆病人激越行為得分情況 癡呆病人激越行為總水平為106.35分，平均得分指標(biāo)為72.35%，處于中等水平。各維度得分水平見(jiàn)表1。

2.3 養(yǎng)老院照顧癡呆病人的護(hù)理人員負(fù)擔(dān)程度得分情況 護(hù)理人員負(fù)擔(dān)總均分為43.95分，平均得分指標(biāo)為45.78%，處于一般水平。各維度得分水平見(jiàn)表2。

表2 養(yǎng)老院護(hù)理人員負(fù)擔(dān)得分情況（n＝40）

2.4 養(yǎng)老院護(hù)理人員負(fù)擔(dān)與癡呆病人激越行為的相關(guān)分析（見(jiàn)表3）

表1 養(yǎng)老院癡呆病人激越行為得分情況（n＝40）

表3 養(yǎng)老院護(hù)理人員負(fù)擔(dān)與癡呆病人激越行為的相關(guān)分析（r值）

3 討論

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院護(hù)理人員年齡偏大，文化程度不高，以小學(xué)、初中為主，甚至有3成的護(hù)理人員不識(shí)字，他們只經(jīng)過(guò)常規(guī)養(yǎng)老護(hù)理基本技能的培訓(xùn)，對(duì)癡呆病人專(zhuān)業(yè)相關(guān)護(hù)理要點(diǎn)了解甚少。由于理解、接受和分析解決問(wèn)題的能力較差，護(hù)理人員不能很好地認(rèn)識(shí)癡呆病人發(fā)生的激越行為，較少主動(dòng)思考如何降低病人激越行為對(duì)病人和自己的影響和傷害。

癡呆為智力致殘疾患，病程可達(dá)10余年，其治療目前尚無(wú)根本性突破，故護(hù)理對(duì)癡呆病人的生活質(zhì)量至關(guān)重要，不但能延長(zhǎng)病人存活期和改善其生存質(zhì)量，更可直接降低家庭、社區(qū)負(fù)擔(dān)。護(hù)理人員的護(hù)理行為對(duì)癡呆病人可產(chǎn)生積極影響，但也可產(chǎn)生消極的影響［9］。近年來(lái)，國(guó)外學(xué)者針對(duì)護(hù)理這項(xiàng)需要耗費(fèi)頗多精力的工作提出了“心身耗竭綜合征”的概念，指心理能量在長(zhǎng)期奉獻(xiàn)給別人的過(guò)程中被索取過(guò)多，而產(chǎn)生的以極度心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征［10］，此種身心狀態(tài)可導(dǎo)致護(hù)理人員對(duì)工作的厭惡、護(hù)理質(zhì)量下降等。Sansoni等［11］對(duì)癡呆護(hù)理人員的調(diào)查顯示，76%的照顧者出現(xiàn)焦慮癥狀，42%的照顧者出現(xiàn)抑郁癥狀。研究結(jié)果表明，癡呆病人言語(yǔ)類(lèi)激越行為與護(hù)理人員社會(huì)性負(fù)擔(dān)和情感性負(fù)擔(dān)相關(guān)（P＜0.05或P＜0.01）；行為類(lèi)激越行為與時(shí)間依賴(lài)性負(fù)擔(dān)、身體性負(fù)擔(dān)和情感性負(fù)擔(dān)相關(guān)（P＜0.01）。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，癡呆病人語(yǔ)言激越行為中最常見(jiàn)的是重復(fù)說(shuō)無(wú)意義的話(huà)和問(wèn)相同的問(wèn)題，喜歡自言自語(yǔ)，由于不了解護(hù)理人員的護(hù)理照顧行為而辱罵護(hù)理人員；再加上老人由于機(jī)體老化和患病因素，常吐字不清，視力和聽(tīng)力障礙，使語(yǔ)言溝通缺乏準(zhǔn)確性和有效性，使得護(hù)理人員與癡呆病人溝通發(fā)生極大的障礙，每天面對(duì)無(wú)意義的交流和病人的誤解，護(hù)理人員逐漸失去與病人交流的愿望，甚至在工作、休息時(shí)間留下后遺效應(yīng)，出現(xiàn)內(nèi)心壓力過(guò)大，不愿與朋友、家人進(jìn)行適當(dāng)交流，也不愿參加集體活動(dòng)和文娛活動(dòng)，最終可能導(dǎo)致情緒緊張，壓力得不到及時(shí)有效的疏解，對(duì)融入合理的社會(huì)生活造成一定影響。

研究發(fā)現(xiàn)，在行為類(lèi)激越行為中無(wú)故離開(kāi)、徘徊是癡呆病人中發(fā)生頻率較高，并且護(hù)理人員感到難以應(yīng)對(duì)，相比較非癡呆護(hù)理人員而言，癡呆護(hù)理者在照料其他老人時(shí)還需要時(shí)刻觀察癡呆病人，防止病人無(wú)意識(shí)的走失，工作時(shí)間段常感到時(shí)間緊迫，超額工作量使身體處于疲憊期，身心俱疲。研究發(fā)現(xiàn)，癡呆病人行為類(lèi)激越行為與護(hù)理人員的情感負(fù)擔(dān)密切相關(guān)，與學(xué)者于榮輝等［12］得出的結(jié)論一致。尤其當(dāng)病人出現(xiàn)攻擊性和破壞性行為時(shí)，如摔東西、踢打護(hù)理人員，使護(hù)理人員沒(méi)有安全感，可能會(huì)防不勝防地遭受癡呆病人的攻擊，而這種委屈和傷害常常無(wú)法宣泄，只能默默承受，使照料者處于恐懼和不安的狀態(tài)。護(hù)理人員除了繁重的日常照料，還需要花費(fèi)更多的精力盡量避免病人的自我傷害和對(duì)護(hù)理人員的傷害，這些傷害不能被預(yù)料和預(yù)防，又可能會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果，加重心理負(fù)擔(dān)，情感得不到疏解，易表現(xiàn)出哭泣、抱怨、孤獨(dú)和失敗感［13］。癡呆是一種持續(xù)性發(fā)展的疾病，目前尚無(wú)特效藥治療并改善病人的激越行為，雖然護(hù)理人員精心護(hù)理，但病人的癥狀改善不明顯甚至可能持續(xù)性加重，使其付出與效果不成比例，內(nèi)心易受到職業(yè)道德的自我譴責(zé)和癡呆病人家屬的誤解。

4 小結(jié)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前是承擔(dān)癡呆病人治療康復(fù)的群居之所，養(yǎng)老護(hù)理人員承擔(dān)著生活照料和醫(yī)療護(hù)理的雙重身份，但由于我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能掌握程度普遍較低的狀況，不少護(hù)理人員對(duì)癡呆的激越行為、癥狀缺乏深入了解，缺乏專(zhuān)業(yè)的護(hù)理基本知識(shí)，應(yīng)對(duì)水平較低，整天被動(dòng)地疲于應(yīng)付，對(duì)其造成身體、心理和社會(huì)方面的壓力。建議關(guān)注病人的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注護(hù)理人員的身心健康，對(duì)照顧癡呆病人的護(hù)理人員采取有效的“降壓”干預(yù)措施，不但可以提高護(hù)理人員的生活質(zhì)量，而且可以提高護(hù)理癡呆病人的工作效率，更好地服務(wù)于病人。

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