結合汽修案例探索“工作任務”轉化為“學習情境”

文/上海 孔祥瑞

在職業學校“學習領域”課程開發中，如何將企業的實際工作任務轉化為學校中的教學任務，是課程開發中比較困難的環節。這就是“工作任務”轉化為“學習情境”的環節，它是將職業學校教學任務向企業實際需求對接的紐帶，也是“學習領域”開發中的關鍵環節。

因此，要完成好“學習領域”課程開發，首先應該深入理解“學習領域”，了解各個環節及其相互的關系；其次就是熟悉相關職業的工作任務，即職業活動和行為，這樣才能更好地將“行為領域”轉化為“學習領域”。

對于職業學校的課程開發來說，重要任務是將“工作任務”轉化為“學習情境”，并能很好的在教學實踐中實施。因此，參與人員除了仔細研究“學習領域”的相關知識外，最好能有企業工作(實踐)經驗或職業培訓經歷，同時應與企業、行業專家密切聯系、溝通，這樣才能更好地完成“轉化”工作。

一、“工作任務”轉化為“學習情境”的相關問題解讀

職業學校內的相關學習包括某一職業的職業活動和行為。這些活動和行為匯總成行為領域 。這些行為領域是職業、生活、社會上具有代表性的行為和問題情境中復雜任務的集合。

職業學校的教學任務要求通過學校基于教學方法來處理行為領域。從培訓任務中延伸出來的學習領域面向職業任務，并要求基本的能力和技巧。學習領域通過目標(能力)、內容說明和時間規劃來表現。

學習領域要通過學習情境開發，這些情境是一個學習領域框架內的最小主題單元。這些單元面向職業，在整體和自我決策的學習過程中促進能力的提高，這些能力包括專業能力、個人能力、社會能力和方法能力。

學習情境應作為一個完整行為過程來處理，按照“六步法”來完成，即咨詢、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟。

筆者根據在德國培訓的學習所得，探索開發了一個汽修專業學習情境案例“基于工作過程系統化的《蓄電池組件檢查與維護作業》學習情境開發”，結合此案例來看“工作任務”轉化為“學習情境”會更具體、清晰。

二、基于工作過程系統化的學習情境開發案例

該案例以蓄電池組件檢查與維護作業為學習情境，學習領域為電氣和電子系統的檢查和修理，參考學時為12課時。

目標

學生能通過提供的資料或通過查詢網絡，查找出蓄電池的相關知識，基本掌握汽車蓄電池組件檢查與維護作業的工作方法，能夠分析部件和部件組的功能以及相互作用，檢查可能故障對系統功能造成的影響。能進行團隊成員的有效溝通與協作。

主要內容

蓄電池的分類；

蓄電池的功用和結構；

蓄電池的工作原理及工作特性；

蓄電池的容量及影響因素；

蓄電池的充電；

蓄電池的使用及維護；

蓄電池組件檢查與維護作業；

蓄電池常見故障及檢查。

教學媒體

實訓室(實車、蓄電池)、相關資料查詢網絡平臺、黑板和粉筆、信息頁、投影儀等。

可采用的教學方法

任務教學法；小組討論法；競賽教學法；講述法；演示教學法；實踐操作法。

考核與評價

基本知識技能水平評價(20%)；

任務完成情況評價(20%)；

團隊合作能力評價(20%)；

工作態度評價(15%)；

項目完成情況演示評價(25%)。

評價方式

學生自評、組長對組員評價、小組成員互評、教師評價。

活動/方法及其能力歸類

課堂活動(學習和工作技巧) 能力自主計劃，執行和評估(如，計劃游戲，學生企業)分解復雜任務(如，工作計劃，周計劃，學習日志)開展對話(如，主動傾聽，反饋，提問技巧，以“我”開頭的句子)建設性辯論(如，贊成與反對，全面論證)建設性工作(如，游戲形式，小組工作規則)構建社交關系(分析團隊結構)處理矛盾(如，矛盾管理，建設性處理干擾，合作式角色交換)培養責任心和責任意識(如，提供工作資料，共同制定和協商規則)專業能力有意愿和能力，在專業知識基礎上解決任務和問題并得出結果個人能力images/BZ_109_385_927_387_929.png有意愿和能力，從個人角度思考和分析發展機遇，家庭的要求和限制，職業和公眾生活的關系。社交能力有意愿和能力構建并維系社交關系處理信息(如，學習卡片，提示卡，筆記，草圖，標記，略讀，查找，摘錄)設計結構(如，表，集群，排序，計分模型/決策矩陣)計劃時間分配(如，行動計劃，順序圖法，甘特圖，石川圖/魚骨圖)開展對話(如，主動傾聽)反饋(如，提問技巧，以“我”開頭的句子)視覺化(如，投影片和展板，軟硬件使用)建設性辯論(如，贊成與反對，全面論證)非語言溝通(如，目光交流，手勢，表情，肢體語言)主持(如，采訪技巧，談話時間，贊成和反對討論)演講(如，自由命題演講，軟硬件使用)方法能力針對目標，有意愿和能力按照計劃處理任務和問題學習能力有自主理解及與他人共同理解的意愿和能力，評估事務信息和關聯并將其納入思想體系中溝通能力有意愿和能力理解并構建溝通情景

教學設計

1.客戶報修

車主反映其所用車輛蓄電池必須重復充電。

2.信息收集

(1)客戶接待、溝通問診，填寫派工單。

(2)可能原因：蓄電池到使用壽命；發動機充電不足；因用電器損壞造成蓄電池放電。

(3)帶著問題、任務收集“蓄電池知識”(從所提供的資料中獲得或查詢網絡獲得)。

例如：何謂蓄電池？汽車用蓄電池有幾種類型？蓄電池的功用有哪些？何謂蓄電池容量？單位？使用蓄電池時必須遵守哪些安全說明？如何使用充電器為蓄電池充電？汽車使用中蓄電池常見故障有哪些？如何診斷和排除蓄電池故障？

3.計劃、決策

對學生進行分組，5人一組，明確組長，以小組形式進行任務教學。對汽車故障現象分析，結合所收集的信息，就如何解決、排除故障做出計劃、決策。

4.實施

學生以小組為一個團隊，根據任務和計劃進行實施。

(1)蓄電池檢查與維護作業

①汽車用蓄電池的分類

任務：查看車輛上的蓄電池，確認其種類。

②蓄電池的功用

任務：了解蓄電池的功用

③蓄電池的結構

鉛酸蓄電池是由極板、隔板、電解液、外殼、鉛連接條和加注孔蓋組成。

④蓄電池的型號

任務：在車輛上找到蓄電池安裝位置，并記錄其標簽或標識(如：寶馬BMW車型所裝蓄電池帶有兩個不干膠標簽，一個標簽上標有安全說明，另一個標簽上標有相應蓄電池的技術數據)。

⑤免維護蓄電池

任務：使用蓄電池時必須遵守哪些安全說明？請在技術信息系統中“維修說明/保養說明”標題處查找相應文件。

⑥蓄電池的工作原理

⑦蓄電池的工作特性

蓄電池的靜止電動勢；蓄電池的內阻；蓄電池的放電特性；蓄電池的充電特性。

⑧蓄電池的容量

一個完全充足電的蓄電池，在允許的放電范圍內所輸出的電量。

⑨蓄電池使用時的注意事項

任務：使用蓄電池時必須遵守哪些安全說明？

⑩蓄電池的充電方法以及蓄電池的維護

任務：蓄電池液體比重計(電眼)的顏色是黑色的，其含義是什么？如何使用充電器為蓄電池充電？如何對車用蓄電池進行維護作業？

(2)蓄電池組件檢查與維護作業

①蓄電池安裝位置

任務：實車查看蓄電池安裝位置，注意觀察蓄電池數量、與其他組件的位置及安裝關系。

②蓄電池常見故障

極板硫化；自行放電；極板短路；活性物質脫落。

任務：現場對蓄電池及其組件進行檢查，并做記錄；通過測量方式檢查蓄電池狀態。

③找出損壞的用電器

任務：測試、檢查各用電器及其電路，找出損壞的用電器。

④檢查充電電路

任務：測試、檢查蓄電池的充電電路，注意檢查條件。

用萬用表根據電路圖測試、檢查充電電路(發動機轉速3000r/min)，發電機功率、蓄電池容量(84A·h)、額定電壓(12V)，各用電器功率消耗必須互相匹配，以便既能給所有用電器供電也能給蓄電池正常充電。

⑤車輛能量管理系統

任務：為何使用能量管理系統？

6.評估

(1)小組成果展示

各小組展示本組成果，各組分享、提問、討論。

小組展示評估表

(2)學生互評、自評

互評：可采用小組評價的方式，組長組織小組成員進行互評。

自評：組長組織小組成員進行自評，也可通過 “自我評估問卷、試卷”完成。

(3)教師評價

教師在各行為階段中對學生的活動進行觀察，并給予評價。

7.尋找故障結論

(1)尋找有故障的用電器

長期不用的蓄電池會自行放電，且隨著時間的推移，蓄電池會發生硫酸鹽化。不同控制單元在休眠狀態下的電流消耗和用電器故障也會造成蓄電池自行放電。

如果蓄電池放電很快，則表示至少有一個用電器有故障。

為此，在點火開關關閉時，斷開接地電纜并將萬用表接在蓄電池負極與接地電纜之間，然后取出保險絲，將不同電路依次斷開。只要取下故障電路的保險絲，電流就會降到零。插上保險絲后，檢查該電路的所有元件包括導線和插頭觸點有無故障。

(2)蓄電池組件故障診斷與維護

蓄電池故障也可能是由發動機和調節器造成的，這些故障將在以后的學習中深入解釋。

本案例采用基于行動導向的教學模式把教學和工作過程結合在一起,開發了與生產過程相結合的學習情境。教學時以典型的故障案例作為載體,構建了一個完整的工作過程,每個學習情境都包含資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟,從而能有效的培養學生的專業能力、個人能力、社會能力及方法能力。

一個真正的學習情境至少應該具備如下四個特征：有明確且適當的學習任務；學習者有學習的意向；有和諧、融洽、相互支持和相互欣賞的心理氛圍；有豐富的、高品質的學習資源。以行動為導向的教學過程旨在使學習者掌握職業行動能力，掌握這種能力的一個便捷途徑就是讓學習者能夠置身于真實的學習情境之中。學習情境的設計要以學習者為主體，內容與活動的安排要與實際的工作情景相適應，最好在真實的情境中，通過類似人類生產生活實踐的方式來組織教學。情境認知理論的觀點影響著教學過程與學習情境開發等多方面的教學理念，為教學媒體與課程整合、計算機支持協作學習和虛擬學習環境的建設等新領域提供了理論依據。

由于本人對“學習情境”開發的認知深度有限，此次開發的汽修案例旨在與大家共同探索和學習，不足之處還望見諒。