淺析商務英語在國際貿易業務中的應用

寧波大紅鷹學院 嚴紅仙

中國長期堅持對外開放政策，同時加入世界貿易組織，這一切都為國際貿易的發展提供了機遇。近年來越來越多的外國企業開始在中國投資發展，開拓市場，中國企業也開始利用優惠的政策積極投入到經濟全球化的浪潮中，尋求更大的發展機會和國際市場。當然，在一切的國際經濟往來中商務英語都發揮了巨大的作用，成為了交易雙方相互溝通的工具與媒介。隨著全球經濟一體化和國際商務活動的日益頻繁, 商務英語的重要性越來越明顯。近年來，我國推行外貿體制改革，對出口貿易實行實名登記制度，對出口貿易企業的進出口資格進行了審查與核準，這一舉措使更多的外貿企業擁有了經營自主性以及廣泛的發展空間，直接推動了我國對外貿易的發展。我國從事對外貿易的企業數量正以約每年20萬家的數量增長，商務英語所發揮的作用必將越來越大，商務英語在國際貿易中的地位也必將進一步提高。

1 商務英語概述

1.1 商務英語概念

商務英語簡單來說就是在國際商務往來中所使用的英語，通常稱為Business English。商務英語以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及到商務活動的方方面面。如今,商務英語的內涵得到了很大程度的擴張，各行各業在國際交流過程中使用商務英語必不可少。

1.2 商務英語的特點

從構成上來講，商務英語由商務背景和知識，商務交流技巧以及商務語言等幾個部分構成。與基礎英語相比，它仍然以基本的英語詞匯和語法為基礎，但是卻具有獨特的語言特征。商務英語比基礎英語具有更強的專業性。商務英語需要更多方面的專業知識，例如管理、商務、金融、會計等，商務英語交流更加具有針對性和專業性，這些都是商務英語所獨有的特點。

2 商務英語在國際貿易中的重要作用

2.1 國際經濟合作的前提要件

現代經濟已經將世界變成了地球村，當今社會的經濟已經形成了各個國家之間的混合發展，任何一個國家的經濟發展都不可能孤立地進行，脫離世界經濟的大環境來追求經濟的增長是絕不可能的。

經濟全球化使得各個國家企業之間的項目合作不斷增加，這些合作的進行無疑都會涉及相互之間的溝通與交流，合作雙方在合同磋商過程中都必然會去了解對方國家相關的經濟政策，法律規定以及國際之間的貿易往來記錄以及雙方簽訂的有關貿易條款或者形成的貿易習慣等，包括合同商討過程中所涉及的經濟方面的事項等，這些都需要具有專門經濟知識的商務英語人才的參加和幫助才能實現妥善的安排與協調，最后達成共識。所以商務英語在現代貿易往來中的地位是十分重要的，國際貿易往來離不開商務英語的助力。

2.2 促進國際貿易的語言工具

商務英語的應用使企業能夠在全球范圍內尋找合作伙伴，以獲得更多的商機，贏得更大的市場。雙方合作關系確定后的口頭或者書面洽談是雙方業務往來的關鍵。商務英語的運用在交易雙方的洽談磋商階段十分重要。洽談階段由于雙方的函電往來和當面協商形成的書面材料在合作開始后認定合作細節，確定雙方權利義務，找尋法律依據的最具證明性的材料。一旦合作產生糾紛，這些函電材料都會成為最直接有力的證據。

商務英語的應用使經濟貿易跳出了地域的限制和空間的阻礙，大大提高了交易的效率，節約了大量的交易成本，不斷地提高交易速度。同時，將商務英語的使用引入各個信息交易平臺，直接提高了信息的使用度，更加促進了國際貿易數量的增加。商務英語的橋梁作用隨著商務英語適用范圍的不斷拓寬而更加凸顯，對國際貿易的促進作用也是與日俱增。

2.3 與貿易從業人員的形象

對外貿易的從事者一般都具有較高的文化水平和公關技巧，如果他們具有商務英語的應用能力，在國際貿易交往中談吐嚴謹正確，沒有交流上的障礙，一定更能提高貿易活動參與者的水平，也間接提高了企業的信譽，同時企業形象也會有很大的提高。掌握好商務英語，做到在貿易談判場合沒有交流上的問題，再結合適當的談判技巧，往往會產生十分良好的談判效果。使用共同的語言可以使交易雙方的距離不斷拉近。

2.4 企業得以生存的技能

經濟全球化的趨勢使得許多外國企業開始選擇在中國投資發展，這也為我國民眾提供了更多的就業機會。雖然在外資企業或者中外合資企業中工作與在國內企業中工作并沒有太大的不同，但是想要在外資企業中嶄露頭角并取得一席之地就一定不能缺乏商務英語應用能力。在外資企業的管理層，商務英語仍然是其最常用的交流語言，是任何外資企業和中外合資企業都不可缺少的交流工具。許多外國企業在面試時往往將商務英語能力作為衡量員工素質的重要標準。

3 提升商務英語在國際貿易業務中的應用能力

在這樣的新經濟時代，經濟發展現狀對商務英語能力有了更高層次的需求。對于傳統的只要英語流利就可以“走天下”來說，現今社會對商務英語的內涵需求更加豐富。許多企業在招聘人才時不僅需要應聘者具備基礎的英語詞匯、語法以及表達能力，更要求應聘者在這個基礎上掌握一定的商務談判技巧，以及與對外貿易相關的商務和貿易理論知識等。同時，面對貿易糾紛數量的不斷增加，還要求相關的工作人員具有相關的政策和國際經濟法律知識。商務英語是利用良好的基礎英語來表述相關的商務知識，因此，想學好商務英語必須先要具備良好的英語聽、說、讀、寫能力及一定的詞匯量和口語交流能力。總而言之，現在的商務英語技能是一項綜合性的技能。

3.1 提高英語口語表達能力

口語表達能力是商務英語運用中最重要的能力。口語的學習是為了更好地溝通，所以在口語的學習中要注意盡量恰當準確，并且保持持之以恒的訓練和學習，保證在商務交流中隨時都能快速作答，保證在交易談判和磋商中不會出現冷場或者表達不明的現象。

同時還必須學習各種場合所需要的書面函電形式，在交流中選擇恰當的表達方式，例如商務聯絡、會議記錄、商務郵件以及客戶會談的安排等。同時盡量通過原聲材料進行聽說練習。在運用商務英語進行商談時盡量按照英語的邏輯習慣來思考問題，把握對方的言語邏輯，這對理解對方談話意圖推測對方意向極為有用。

3.2 增強商務英語閱讀能力

提高商務英語閱讀水平，積累詞匯很重要。在商務英語的閱讀上，要盡量選擇英文的財經雜志、商務理論書籍等作為閱讀訓練材料，多讀英文報紙，像economist, financial times等。真正讀懂商務英語文章, 特別是西方報刊上的經貿文章以及英文原版教材絕非易事。除了掌握必要的閱讀技巧以外，商務英語的閱讀過程還包含著對商務知識的充實，普通的閱讀材料難以滿足商務英語學習的需求。

商務英語閱讀, 由于其獨特的行文方式、語言環境、相關背景知識及文化，確實給閱讀者帶來了一些挑戰。但是, 只要我們能夠把握商務英語文章的特點，了解并熟悉相關商務類背景知識，有針對性地習得和擴充商務領域的專業知識，借助于一定的閱讀技巧，不斷強化訓練，商務英語閱讀能力會不斷地得到提高。

3.3 提高商務英語寫作水平

商務英語在交易活動中的一大表現就是商務函電文件的書寫。一項業務合作從意向的產生到雙方開始溝通、談判到最后達成合作或者貿易合同，在這一過程中許多的事項都需要通過書面溝通和確立，甚至在后期的合作產生糾紛的解決也都需要書面文件的確立。在實踐操作中這些文件都構成了雙方合作的重要憑據，其重要性不言而喻。

在網絡高度發達的時代，信息傳輸的快速性也使英語函電的使用量進一步增加，為了實現英語函電準確性、確定性、快捷性的特點，在書寫英語函電時我們應當注意禮貌性，無論是在雙方合作討論期還是雙方合作糾紛的調解期都要保持語言組織的禮貌，樹立良好的企業形象；其次，語言表達一定要準確，不能使對方產生疑問或者給對方發現漏洞的可能性，保證語言的嚴謹性，不致于一個小小的用詞或者語言組織的失誤使企業蒙受損失或者令雙方產生不必要的爭端。

3.4 增強跨文化交際意識

如今國際貿易已經滲入國家經濟、文化與社會生活的方方面面，同時，隨著國家之間各個領域合作的加強，文化因素的重要性也得以凸顯。各個國家之間的文化差異不僅僅表現在簡單的溝通中，如果我們在進行貿易磋商時忽視了雙方文化上的差異，那么不管我們的商務英語水平是否優秀，都可能會因為一些交際上的問題而使雙方的合作陷入困境。當然，不了解國家之間的文化差異也會使我們喪失對對方許多行為的理解能力。所以在貿易交往中要盡量了解對方國家的生活習慣、宗教信仰、價值觀以及生活方式。有時候僅僅是一個小小的細節都可能導致雙方溝通結果的改變，影響合作的結果。

4 結語

作為國際通用語言，英語已經開始得到參與國際貿易的企業越來越多的重視，商務英語的應用也開始成為步入世界市場、參與國際競爭的必要手段。現今社會國際經濟競爭如火如荼，競爭壓力越來越大，國際間的交流日益頻繁，國際市場給我們提供了更多的機遇與挑戰。所以在新的時期，我們一定要將商務英語放在促進貿易開展的重要位置，加強普及與應用，提高企業商務英語的應用能力，為企業和國家爭取更大的利益。

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