Office轉(zhuǎn)型：承載微軟太多使命

作為微軟最為重要的營收和利潤來源，Office似乎被微軟賦予了太多使命。

2012年是整個(gè)IT業(yè)的大年。對于個(gè)人電腦操作系統(tǒng)和辦公軟件市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者微軟來說，無論是Windows 8的正式面世，還是Office2013的大升級，以及一系列在搜索引擎、移動(dòng)操作系統(tǒng)、平板電腦、云計(jì)算等領(lǐng)域的革新，都稱得上意義非凡，甚至對整個(gè)ITU業(yè)的未來格局都有著不可忽視的影響。

如今微軟的市值跌落到了不到巔峰時(shí)的一半，在智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、搜索、瀏覽器等諸多戰(zhàn)場接連失利，已經(jīng)不在是硅谷創(chuàng)新的代名詞，取而代之的是Facebook和Google等企業(yè)。不過，微軟還遠(yuǎn)算不上衰敗，更沒有坐以待斃，除了強(qiáng)勢推出Windows 8并歷史性的推出首款自家生產(chǎn)的surface平板電腦外，近期另一個(gè)最重要的產(chǎn)品Office也開始了大升級之旅。

7月16日，微軟CEO鮑爾默再一次親自主持了新一代辦公套件Office 2013的發(fā)布——2011年，Office為微軟帶來了222億美元利潤，這幾乎是單一軟件產(chǎn)品能達(dá)到的利潤峰值。事實(shí)上，作為一款廣為人知并創(chuàng)造著巨大價(jià)值的辦公系列產(chǎn)品，微軟的office一直以來都是辦公軟件市場最不可或缺的產(chǎn)品。

或許正因?yàn)镺ffice如此重要以至于微軟不想讓它哪怕在理念上落后，或許因?yàn)樘^依賴omce希望它帶動(dòng)剛上市的windows 8操作系統(tǒng)的銷售，總之普通用戶經(jīng)常抱怨過于復(fù)雜的0mce不僅沒有瘦身，反而更加臃腫起來一如果說整合了云服務(wù)還算亮點(diǎn)和符合潮流，增強(qiáng)的觸控體驗(yàn)也是為了適應(yīng)Windows 8的“無奈之舉”，那么融入社交網(wǎng)絡(luò)則是一大敗筆。

當(dāng)然，Office 2013仍有許多積極的閃光點(diǎn)值得我們注意。這將是為手指、鍵盤、鼠標(biāo)及觸摸板成套設(shè)計(jì)的第一代產(chǎn)品，并采用了最新版的webbiest；默認(rèn)存儲于skyDrive云存儲而不是硬盤上，使用戶在更換設(shè)備平臺時(shí)不影響文件和個(gè)性設(shè)置。此外，word中的“閱讀模式”等新應(yīng)用功能以及直接編輯PDF文件的功能也都收到了好評。

然而，過分強(qiáng)調(diào)輔助功能，而忘記了Office在辦公能力上的革命，一味的希望用Office來帶動(dòng)視窗新系統(tǒng)的銷售和壟斷，希望其成為其他流行產(chǎn)品的替代品，會(huì)不會(huì)讓Office淪為微軟除視窗系統(tǒng)外其他支線產(chǎn)品一樣大而不當(dāng)?shù)妮o助工具?總之，作為微軟最為重要的營收和利潤來源，Office以乎被微軟賦予了太多使命。

迎合社交：走得“有點(diǎn)急”

辦公軟件社交化，到底是一種基于需求的生產(chǎn)力變革，還是對流行元素的追逐?微軟給出的答案是—先做做看，谷歌不是已經(jīng)在做了?

微軟日前正式宣布完成了對企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Yammer的20億美元收購，最終并入Office部門加以整合。作為一個(gè)能為企業(yè)交付一個(gè)安全的、私人的社交網(wǎng)絡(luò)，Yatomer用戶可以免費(fèi)注冊，并與SharePoint和Microsoft Dynamics進(jìn)行整合。按照微軟的說法，新版Office用戶能在SharePoint上關(guān)注其他用戶、團(tuán)隊(duì)、文件和網(wǎng)站，可觀看和嵌入圖片、視頻和Oflqce內(nèi)容來與同事保持聯(lián)系。

同時(shí)omce中將到處都可以看到整合后的聯(lián)系人信息——People card，包括帶有圖片、狀態(tài)更新、聯(lián)系人信息以及來自于Faceboo嬌口職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn賬號的活動(dòng)源在內(nèi)的完整信息。同時(shí)對于早先收購的skype，Office2013也進(jìn)行了整合，用戶在訂閱后就可獲得每個(gè)月使用skype打給全球用戶60分鐘的權(quán)利——綜合來看，微軟是要把Yaimer和SharePoint、Office 365、Microsoft Dynamics以及Skype等服務(wù)與Office融合在—起，增強(qiáng)其產(chǎn)品的企業(yè)社交功能。

這聽上去很像谷歌的辦公軟件Google Docs-在Gmail注冊用戶中運(yùn)行的Google Docs本身就被看作是在云服務(wù)中協(xié)同辦公的代表產(chǎn)品，加上Gtalk的社交和通話功能，或許Google DOCS幾乎可以替代Office?

目前，關(guān)于LinkedIn的整合已經(jīng)得到確認(rèn)，上周LinkedIn在官網(wǎng)博客中宣布新版本的微軟Office軟件將與LinkedIn結(jié)合，使Office融入社交元素。用LinkedIn賬戶登錄Outlook，后者可以顯示LinkedIn主頁的信息，包括相片、狀態(tài)以及郵件情況。Linkedln上聯(lián)系人等相關(guān)信息也將整合入Outlook。

按照微軟的說法，在云服務(wù)的整合下，“協(xié)同辦公”的理念得以實(shí)現(xiàn)，包括其提供的將文檔存儲到SkyDrive和文件分享按鈕sharePoint、以及自動(dòng)更新功能等。此外，加入社交元素也是“協(xié)同辦公”的另一大表現(xiàn)。

事實(shí)上，在兩年前發(fā)布o(jì)mce 2010中，微軟便與全球最大的社交網(wǎng)站Facebook合作開發(fā)一個(gè)新的社交網(wǎng)站Docs.com，用戶可以使用Office 2010上傳、創(chuàng)建、編輯和分享word、Excel和PowerPoint文檔。Docs.com允許用戶設(shè)置隱私權(quán)限，所以你可以隱藏部分文件或是僅允許瀏覽不允許修改等等，而且用戶登錄Facebook后可以完全免費(fèi)使用——看上去的確很酷，但不管是網(wǎng)站如今已經(jīng)運(yùn)行了一年多，與具有類似功能Googokle Docs及Google+組合一樣，效果其實(shí)并不見好。

微軟Office業(yè)務(wù)技術(shù)市場高級總監(jiān)茱莉亞·懷特在發(fā)布會(huì)后表示，微軟將Office視為一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來推廣，新Office包括了軟件版的Office 2013和網(wǎng)絡(luò)版的Office 365，后者與谷歌開展大規(guī)模競爭。

至少在多數(shù)時(shí)間里，生產(chǎn)辦公與社交網(wǎng)絡(luò)之間的界限還是十分清晰甚至不容侵犯的。商務(wù)社交領(lǐng)域的確有一些較為成功的創(chuàng)業(yè)公司，但是基于人脈的商務(wù)社交和基于文檔的社交完全是兩個(gè)概念。從這一點(diǎn)看，微軟這一步走得“有點(diǎn)急”。

只為配合WindOWS 8

相較于推出免費(fèi)Google Docs的谷歌以及同樣擁有云服務(wù)iCloud和iWork辦公套件的蘋果，微軟這次推出的新版omce可以說是為了配合秋季面市的Windows 8。更確切地說，Office肩負(fù)著開拓windows平板電腦作為強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具的偉大使命。

目前蘋果公司的iPad風(fēng)靡全球，幾乎成為平板電腦的代名詞。而這個(gè)由喬幫主創(chuàng)造和引領(lǐng)的新品類，已經(jīng)成為后Pc時(shí)代最具增長潛力的領(lǐng)域之一。很多企業(yè)用戶也采購了iPad，但是我們知道，更多時(shí)候iPad仍然是被作為一款休閑娛樂工具，遠(yuǎn)非生產(chǎn)工具，哪怕蘋果APP Store中已經(jīng)出現(xiàn)了絕大多數(shù)人們能夠想象的辦公軟件應(yīng)用。記者曾依次試用過iPad上價(jià)格不菲的幾種辦公軟件應(yīng)用，但實(shí)際體驗(yàn)都稱不上好。

此外，英特爾聯(lián)合許多廠商推出丫介于傳統(tǒng)筆記本和平板電腦之間的超級本，用以提供輕薄、便攜式設(shè)備上的強(qiáng)大生產(chǎn)力，但實(shí)際上超級本的境遇也是十分尷尬一前有蘋果iPad和Air Book的狙擊，后有微軟Suffice的威脅，情景并不明朗。

這給微軟留下了一定的可乘之機(jī)。

微軟上個(gè)月發(fā)布了自有品牌的平板電腦surface，而此次舊金山發(fā)布會(huì)上，微軟也始終使用平板電腦來展示新Office功能。微軟Office業(yè)務(wù)技術(shù)市場高級總監(jiān)茱莉亞·懷特表示，新一代P將是微軟Surface平板電腦最為重要的應(yīng)用。對于基于Arm架構(gòu)的Windows RT版surface平板電腦，Office應(yīng)用將預(yù)裝其中，而基于英特爾2X86架構(gòu)的Surface平板用戶需要自行下載。

鮑爾默在發(fā)布會(huì)上表示：“微軟正在采取大膽的舉措。新的、現(xiàn)代化的omce軟件將交付無與倫比的生產(chǎn)力和靈活性，無論對個(gè)人消費(fèi)者還是對企業(yè)用戶來說都是如此。這是一項(xiàng)云服務(wù)，在與Windows 8結(jié)合時(shí)將可完全展現(xiàn)出光芒。”

事實(shí)上，由于新版omce針對多點(diǎn)觸控操作做了很大程度上的調(diào)整和優(yōu)化，某種程度上看幾乎是全面向平板靠攏，觸控?zé)o處不在。據(jù)報(bào)道，新版本Microfioft Office支持觸控、手寫筆、鼠標(biāo)或鍵盤在Windows設(shè)備上進(jìn)行操作，將Windows 8的觸控體驗(yàn)全面帶入了商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。

所以雖然存在預(yù)裝的不同，但新Office在兩大架構(gòu)平板電腦上的用戶界面和使用體驗(yàn)是一致的，平板電腦版和桌面版本的功能也是一樣，用戶都需要通過注冊付費(fèi)方式來使用。

但是，微軟指望一款Office來為自家的Windows吸搭載該系統(tǒng)的平板電腦攻城拔寨，是不是有些一廂情愿?

尤其是，新版Office號稱支持多平臺，即在多個(gè)平臺上可以使用，只是微軟到底選擇是跨系統(tǒng)使用還是讓有自己系統(tǒng)的平臺使用、別人平臺只能查看呢?目前看來，微軟應(yīng)該會(huì)想借此讓平板和手機(jī)更好的統(tǒng)一在自己的Windows Phone系統(tǒng)下，以對抗蘋果和安卓。

但這或許只是微軟的一廂情愿。目前windowsPhone系統(tǒng)在移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用率太低，新版offic粥無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨平臺使用，用戶會(huì)為了一個(gè)辦公軟件而放棄使用非Windows Phone系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備嗎?畢竟移動(dòng)設(shè)備包括平板電腦都不是真正為了辦公而生的；此外為了滿足用戶的需要，即使微軟不做，但依然會(huì)有程序開發(fā)者會(huì)用自己的APP解決兼容性問題，這反而會(huì)造成omce在移動(dòng)設(shè)備上的用戶流失，進(jìn)而影響到PC之上。

市場研究機(jī)構(gòu)Gartner分析師羅特曼·伊普斯稱：“微軟的非windows移動(dòng)戰(zhàn)略被打上了一個(gè)大大的問號，它讓Office處于危險(xiǎn)境地。”事實(shí)上，盡管缺乏Office的全套功能，但像谷歌Quickoffice等辦公套件可以支持ios和Android設(shè)備，它們尤其給Office帶來了威脅。或者說，從產(chǎn)品豐富度上講，新版Office將使得微軟進(jìn)一步領(lǐng)先。但是谷歌正在追求真正的跨設(shè)備、跨平臺戰(zhàn)略，這可能會(huì)吸引很多需求強(qiáng)烈的用戶，所以競爭的大門依舊敞開。

最關(guān)鍵的是，Office2013將是一款小支持Windows XP和Windows Vista的辦公軟件，考慮到XP版本的WindowsCN然占據(jù)著40％以上的市場份額，目前這個(gè)決定是不是有些急?微軟的算盤很清晰，即希望借此促使用戶盡快升級到更高版本的Windows系統(tǒng)，但用戶很難接受“被升級”，況且微軟新產(chǎn)品的授權(quán)價(jià)格可從不算便宜。