職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的高職文秘應(yīng)用寫(xiě)作課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐

李佩英，王金娥

（岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 岳陽(yáng) 414000）

近年來(lái)，筆者通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)文秘人才的需求量很大，而高職文秘專業(yè)畢業(yè)生在寫(xiě)作能力方面難以達(dá)到相應(yīng)崗位的要求。因此，如何解決高職文秘應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)內(nèi)容與工作崗位技能需求脫節(jié)、學(xué)生寫(xiě)作動(dòng)手能力不強(qiáng)的問(wèn)題，是高職文秘專業(yè)應(yīng)用寫(xiě)作教師應(yīng)認(rèn)真研究的課題。幾年來(lái)，筆者堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照“素質(zhì)平臺(tái)、能力為主、產(chǎn)教合作”的人才培養(yǎng)模式要求，以就業(yè)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，改革文秘專業(yè)應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)內(nèi)容，嘗試建立基于職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的高職文秘應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)體系，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和應(yīng)用文寫(xiě)作能力的提高，取得了良好的教學(xué)效果。

一、職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵

職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是指以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以國(guó)家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)容，運(yùn)用行為導(dǎo)向的教學(xué)方法組織教學(xué)，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素養(yǎng)的技能型人才的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式的實(shí)質(zhì)是讓學(xué)生在職業(yè)性的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)過(guò)程中參與、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，在提高學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，也提高了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和綜合素養(yǎng)。

二、職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的應(yīng)用寫(xiě)作課程設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)幾年的探索，筆者結(jié)合秘書(shū)職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力要求，以文秘職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，明確了應(yīng)用寫(xiě)作課程的性質(zhì)，構(gòu)建了文秘職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的應(yīng)用寫(xiě)作課程項(xiàng)目教學(xué)體系。

（一）課程性質(zhì)設(shè)定

在現(xiàn)代社會(huì)生活中，應(yīng)用文作為信息載體和交際工具，在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。而應(yīng)用文寫(xiě)作作為個(gè)人能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，也逐漸被納入人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)富有創(chuàng)意的策劃方案，一篇?jiǎng)e具慧眼的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，一張匠心獨(dú)運(yùn)的海報(bào)，都體現(xiàn)了一個(gè)人的才華與能力，都可能給人帶來(lái)無(wú)限的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。應(yīng)用寫(xiě)作能力不僅是當(dāng)今社會(huì)高素質(zhì)人才的重要內(nèi)涵，還是企業(yè)所要求的八大職業(yè)核心能力之一。在信息化特征日益顯著的當(dāng)代社會(huì)，文秘工作尤其是文秘寫(xiě)作的重要性愈加突出，應(yīng)用文更成為各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)、實(shí)施有效管理的重要工具。因此，應(yīng)用寫(xiě)作不僅是高職文秘專業(yè)的一門(mén)專業(yè)主干課，也是學(xué)生考取秘書(shū)資格證書(shū)需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一門(mén)課程；既是高職文秘專業(yè)秘書(shū)實(shí)務(wù)課程的重要前期課程，也是通向?qū)W生未來(lái)秘書(shū)職業(yè)生涯，奠定其事業(yè)基礎(chǔ)的一門(mén)專業(yè)核心課程。重視文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作技能的培養(yǎng)，不僅可以增強(qiáng)其職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且可以為學(xué)生在未來(lái)秘書(shū)職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）課程設(shè)計(jì)理念

按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育目標(biāo)和“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求，在“人的全面發(fā)展”理論、多元智能理論、建構(gòu)性學(xué)習(xí)理論和行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論的指導(dǎo)下，筆者在課程的整體設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上確立了“三堅(jiān)持、三對(duì)接”的課程設(shè)計(jì)理念。所謂三堅(jiān)持，即堅(jiān)持“職業(yè)導(dǎo)向、素質(zhì)本位、對(duì)接專業(yè)”的教改理念；堅(jiān)持“職業(yè)性、實(shí)踐性、開(kāi)放性”教改原則；堅(jiān)持“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，以項(xiàng)目任務(wù)為載體”的設(shè)計(jì)理念。所謂三對(duì)接，就是做到“與市場(chǎng)對(duì)接、與職場(chǎng)對(duì)接、與專業(yè)對(duì)接”?！芭c市場(chǎng)對(duì)接”指教學(xué)內(nèi)容必須與秘書(shū)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)職業(yè)崗位相對(duì)接；“與職場(chǎng)對(duì)接”指課程內(nèi)容必須與學(xué)生秘書(shū)職業(yè)生涯和可持續(xù)發(fā)展相對(duì)接；“與專業(yè)對(duì)接”指教學(xué)內(nèi)容必須與秘書(shū)專業(yè)對(duì)課程的特定要求相對(duì)接。與此相適應(yīng)，在課堂教學(xué)中始終貫徹“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)為本位，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，以師生互動(dòng)和綜合實(shí)訓(xùn)為平臺(tái)”的教學(xué)改革理念。

（三）課程整體設(shè)計(jì)

為了使應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)改革達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們根據(jù)高職高專文秘專業(yè)的職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)，突破傳統(tǒng)應(yīng)用文體分類標(biāo)準(zhǔn)，變知識(shí)學(xué)科本位為職業(yè)能力本位，課程內(nèi)容的選擇結(jié)合市場(chǎng)需求和文秘職業(yè)崗位特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查以及企業(yè)專家對(duì)本專業(yè)所涵蓋的崗位群進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析，以相應(yīng)的秘書(shū)崗位職業(yè)能力為依據(jù)，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，緊密結(jié)合秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格考試中、高級(jí)秘書(shū)（三、四級(jí)）考證要求，緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要來(lái)進(jìn)行“項(xiàng)目設(shè)計(jì)”，構(gòu)建了“基于工作過(guò)程”的項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)課程體系。

三、職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在文秘應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)中的實(shí)施

經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)研討與工作實(shí)踐，筆者根據(jù)職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式要求，設(shè)計(jì)了文秘應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)目標(biāo)，遴選了相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，改革了教學(xué)方法。課程整體設(shè)計(jì)所圖1所示。

（一）結(jié)合職業(yè)教育教改原則確定課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)職業(yè)教育課程整體設(shè)計(jì)“必須符合職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向與工作過(guò)程導(dǎo)向、必須突出能力目標(biāo)、必須體現(xiàn)課程的主要載體項(xiàng)目和任務(wù)”的原則與要求，我們將課程的教學(xué)目標(biāo)分解如下：

圖1 課程整體設(shè)計(jì)圖

1.能力目標(biāo)

學(xué)生根據(jù)生活和工作的需要，對(duì)生活和工作中的常用文書(shū)如計(jì)劃、總結(jié)、啟事、簡(jiǎn)報(bào)、講話稿、調(diào)查報(bào)告、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、經(jīng)濟(jì)合同、畢業(yè)論文等，能夠進(jìn)行分析、判斷，明確工作要求，確定寫(xiě)作的文種，寫(xiě)出主題正確集中、材料充實(shí)、結(jié)構(gòu)符合文種體式、語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔明確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w的常用文書(shū)；能根據(jù)未來(lái)秘書(shū)職業(yè)工作的需要，借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體手段，進(jìn)行資料的收集，在分析、處理材料的基礎(chǔ)上，應(yīng)用比較、分類等方法，采取記敘、議論、說(shuō)明等表達(dá)方式，熟練地寫(xiě)出格式正確、語(yǔ)言規(guī)范、與所從事的秘書(shū)職業(yè)密切相關(guān)的公文，如通告、通報(bào)、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、決定、函、會(huì)議紀(jì)要等專業(yè)常用公文，以適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐的需要，為學(xué)生未來(lái)從事秘書(shū)職業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.知識(shí)目標(biāo)

根據(jù)應(yīng)用寫(xiě)作課程特色，我們將知識(shí)目標(biāo)確定為要求學(xué)生了解常用事務(wù)文書(shū)（計(jì)劃、總結(jié)、啟事、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、講話稿等）、常用商務(wù)文書(shū)（意向書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、合同、可行性研究報(bào)告等）、常用行政公文（通告、通報(bào)、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、決定、函、會(huì)議紀(jì)要等）、各專業(yè)通用文書(shū)（實(shí)習(xí)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、畢業(yè)論文、策劃書(shū)、訴狀、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷等）寫(xiě)作的基本格式與寫(xiě)作要求，掌握這些文書(shū)的寫(xiě)作方法和技巧，了解辦文、辦會(huì)、辦事工作常識(shí)。

3.素質(zhì)目標(biāo)

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，主要包括：培養(yǎng)學(xué)生正確的秘書(shū)寫(xiě)作觀和用理論指導(dǎo)實(shí)踐的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生的秘書(shū)工作感悟能力、策劃能力、知識(shí)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力；培養(yǎng)學(xué)生收集信息、處理信息、加工素材的能力，與人溝通的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生從事文秘專業(yè)必須的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感、職業(yè)能力及團(tuán)隊(duì)精神。

（二）根據(jù)秘書(shū)行業(yè)企業(yè)需求遴選課程教學(xué)內(nèi)容

在國(guó)內(nèi)課程專家和行業(yè)、企業(yè)專家的指導(dǎo)下，應(yīng)用寫(xiě)作課程項(xiàng)目力爭(zhēng)與秘書(shū)專業(yè)相結(jié)合，打破了原來(lái)以文體類型建構(gòu)的體系，以秘書(shū)職業(yè)工作流程（成立虛擬企業(yè)——秘書(shū)事務(wù)所）為線索，以秘書(shū)職場(chǎng)情境導(dǎo)入，以秘書(shū)工作項(xiàng)目和任務(wù)為載體，根據(jù)學(xué)習(xí)和工作的需要，將課程教學(xué)內(nèi)容分為“基礎(chǔ)、拓展、專業(yè)”三大模塊，下設(shè)“求職、競(jìng)選、科研、洽談、訴訟、策劃、禮儀、會(huì)務(wù)、公文、調(diào)研”10個(gè)與學(xué)生職業(yè)生涯密切相關(guān)的項(xiàng)目，在每一個(gè)項(xiàng)目下，又設(shè)計(jì)了若干個(gè)“任務(wù)”。如“禮儀”項(xiàng)目下，設(shè)計(jì)了“司儀儀程、祝賀詞、歡迎詞、答謝詞、講話稿、請(qǐng)柬、海報(bào)”等8個(gè)任務(wù)；“會(huì)務(wù)”項(xiàng)目下，設(shè)計(jì)了“會(huì)議籌備方案、會(huì)議通知、邀請(qǐng)函、開(kāi)幕詞、閉幕詞、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議新聞、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)”9個(gè)任務(wù)。從而構(gòu)筑了基于秘書(shū)職業(yè)工作過(guò)程，以秘書(shū)工作項(xiàng)目和任務(wù)為載體的應(yīng)用寫(xiě)作項(xiàng)目任務(wù)課程體系。

（三）針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)采用多樣教法

在課程教學(xué)過(guò)程中，為了培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力，根據(jù)“教、學(xué)、做合一”的原則和不同文體的特點(diǎn)，筆者在應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)中改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，大膽嘗試和推行新的教學(xué)方法，以促進(jìn)學(xué)生寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。采用的教學(xué)方法主要有：項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、佳作點(diǎn)評(píng)法等。所謂項(xiàng)目教學(xué)法，即指導(dǎo)學(xué)生合作完成某一特定項(xiàng)目和任務(wù)以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法。如“會(huì)務(wù)文書(shū)”單元教學(xué)，我們要求學(xué)生為“秘書(shū)事務(wù)所”籌備一次中型會(huì)議，通過(guò)會(huì)務(wù)資料的準(zhǔn)備，讓學(xué)生了解與會(huì)議有關(guān)的應(yīng)用文體，然后給學(xué)生提供相關(guān)寫(xiě)作背景資料，讓學(xué)生分組完成會(huì)務(wù)文書(shū)寫(xiě)作練習(xí)，再讓學(xué)生模擬辦會(huì)。學(xué)生通過(guò)查看教科書(shū)和集體討論，能夠有針對(duì)性地掌握相關(guān)知識(shí)，并在規(guī)定的時(shí)間里完成教學(xué)任務(wù)。所謂“角色扮演法”，是指讓學(xué)生扮演工作中的某個(gè)角色去完成寫(xiě)作任務(wù)的教學(xué)方法，如在“禮儀文書(shū)”單元教學(xué)中，我們采用“角色扮演法”，先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)秘書(shū)職業(yè)工作情境——某公司周年慶典籌劃，讓學(xué)生置身這一工作情境之中，并確定本項(xiàng)工作將要使用的文書(shū)，再據(jù)此進(jìn)行寫(xiě)作任務(wù)分工，之后讓學(xué)生扮演慶典活動(dòng)中的某個(gè)人物角色，并以人物角色的身份構(gòu)思寫(xiě)作，最后再讓他們以所扮演角色的身份進(jìn)行表達(dá)，學(xué)生積極性很高，能夠順利快捷地完成寫(xiě)作任務(wù)。

綜上所述，我們?cè)趹?yīng)用寫(xiě)作教學(xué)中，從社會(huì)需要和職業(yè)崗位要求出發(fā)，徹底改變以“知識(shí)”為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程的傳統(tǒng)，真正以“能力”為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程教學(xué)，突出職業(yè)教育特色，并以項(xiàng)目任務(wù)方式進(jìn)行教學(xué)，從能力訓(xùn)練入手，在教師的精心設(shè)計(jì)下，教、學(xué)、做結(jié)合，學(xué)生身體力行，獲取知識(shí)與技能，通過(guò)問(wèn)題診斷、情境預(yù)設(shè)、角色扮演等一系列任務(wù)的訓(xùn)練，完成“仿真”寫(xiě)作，使學(xué)生在任務(wù)訓(xùn)練中提高思維能力和寫(xiě)作技能，在寫(xiě)作實(shí)踐中提高職業(yè)綜合能力和全面素養(yǎng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到了預(yù)期的教改效果。

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