“誠信、穩健、責任”帶來企業競爭力

文│崔彩霞（河北征宇制藥有限公司）

2009年一家媒體在做訪談時問道：“如果給您1分鐘時間讓您快速對您的企業做個素描，您會選擇哪句話或哪幾個關鍵詞？我回答了四個字“誠信、穩健”，也許是當時自己的高度不夠，對企業的理解不是太深刻，也許是企業發展階段不同，僅僅理解到這個程度，隨著時間的推移，企業發展、個人成長以及對企業的理解更加透徹，如果面對同樣的問題，我現在會用六個字來回答：“誠信、穩健、責任”。

誠信

誠信是應人人必備的優良品格。講誠信的人，處處受歡迎、受尊敬。已經記不清那是哪年了，張家口客戶的大批雞群發病，急需現場指導，當時客戶強烈要求我公司的劉總前去。那天，天蒙蒙亮我們一行四人就出發了，劉總、我、技術主任和司機，由于天氣不好，路不好走，趕到時就快中午了，下了車，我們在客戶的帶領下直奔養殖戶那里，經過詳細的剖檢、診斷，我們認為這次疫情危害較大，治療價值不大，建議馬上淘汰，待我們懷著不忍的心情把具體的情況告知養殖戶時，令我們吃驚的是，養殖戶連連向我們道謝：你們心真好，謝謝了！

就在當天下午返程時，得知有一位山東聊城的客戶在石家莊等著見劉總，為了不讓客戶失望，盡管天氣不好，我們還是當天趕回了。到石家莊時已經是晚上十點半，客戶還在旅館等著劉總。也正是因為我們的誠信感動了客戶，至今這兩位客戶仍是我公司的忠誠客戶，合作已達十余年。

企業講誠信，誠信成為企業文化建設的一部分，那這個企業就具備了被社會認可、得民心的條件之一，可以從眾多企業當中脫穎而出。企業有企業品牌，經銷商與業務人員本身也各自有自己的品牌，誠信是維系品牌和發展優秀品牌的基礎，也是事業可持續發展的基礎。我們應該認識到目前的市場競爭，不是單元與單元的競爭，而是聯盟與聯盟的競爭。

河北征宇制藥有限公司（以下簡稱征宇公司）在業界首家推出“打造綠色和諧廠商關系，推進廠商聯盟一體化”，并堅持不懈地實施，贏得了經銷商、大型養殖場朋友及業界同仁的認可和贊許。所謂的“綠色和諧廠商關系”是指廠商雙方在堅持和維護共贏的前提下，雙方堅持互惠互利、互尊互愛的原則，共同遵守健康文明進步的商業道德和商業規范，從而開展的一種商業合作關系。“廠商聯盟一體化”則是指廠商雙方在共同認可價值、文化、利益一致的前提下，出于共同進步以及應對共同商業競爭的需要而結成的同盟，進而為達到共同勝利的目的而自發產生的良性互動行為。征宇公司提倡的誠信為本的企業文化影響著周圍的人，對于一個僅有著十二年發展歷程的企業，其合作十年的客戶、工作十年的員工數不勝數，并吸引、引導著越來越多的有志之士。

穩健

1999年7月，河北征宇制藥有限公司（原石家莊征宇動物藥業有限公司）正式成立。2004年10月，征宇公司在河北省內企業中首批通過GMP認證。2006年10月，更名為河北征宇制藥有限公司。2007年，與阿里巴巴聯手開辦國際電子商務“B2B”、引入ERP（企業資源計劃）管理。2010年，入圍“中國獸藥制劑生產企業30強”，同年，加入中國畜禽高科技企業聯合體、中國畜產品綠色產業聯盟（CGIU）。2011年，控股興建“河北舒凱生物科技有限公司”，同年，成立石家莊市動物免疫增強劑工程技術研究中心。2011年，整個公司朝著集團化、大型企業發展模式改制。十多年來的穩健發展，得益于公司領導人正確的戰略方針，也得益于征宇公司先進的企業文化。

責任

誠信貴如金，責任重如山，征宇公司倡導并實踐著幾個承諾：對待社會要擔負起企業應有的社會責任。十多年來，征宇公司一路走來，經歷了風風雨雨、坎坎坷坷，但始終堅持征宇是大家的、是社會的理念；始終堅守“食品安全大于天”的原則，不向不合理“利益”屈服；始終把生產“綠色、安全、科技、高端”產品作為企業生存和發展的基礎，多年來取得了明顯的經濟效益和社會效益；始終引領畜牧業朝著健康、標準方向發展。并且，每年從省內外各高校引進高等人才，既為企業發展填充新鮮血液，又為社會解決了就業問題。

對引進的人才，企業扮演著多種角色，任重而道遠，如果員工從小家庭教育不夠，企業要扮演家長負責彌補，如在企業開展《弟子規》再學習；如果員工在學校的專業知識欠缺、社會經驗少，企業要扮演老師，同樣要對員工進行培訓、加強，如針對實習人員，企業要進行二十天左右的系統培訓。對引進的每一個人都為其制定合適的職業生涯規劃、提供充分的發展空間和平臺，倡導快樂工作的“家”文化，“先態度再高度后深度”的“三高”育人理念，“適者為才”的人才評價理念，“任人唯才、任人為德、任人為信”的用人理念，讓合適的人才到合適的崗位發展。

對待客戶，要擔負起企業應有的責任，持續不斷的為客戶提供全方位服務，如利用征宇藥業網、網上訂購、短信平臺、移動營銷平臺、E-mail、MSN、標準化服務、400電話、畜牧交易會、廠商聯盟一體化、業務團隊、物流中心、《征宇報》、《征宇水產快訊》、傳媒、行業期刊、內部宣傳資料等，為基層養殖戶、經銷商、業內人士提供全方位、立體式的服務。影響客戶用健康持久的經營理念發展，為客戶提供綠色、安全、科技、高端的產品，為客戶提供保健方案和疾病治療方案，保證客戶的利潤最大化和風險最低化，達到廠商信息對稱、共贏發展。

員工同樣要擔負起企業應有的責任，工作就是責任，責任保證績效。一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的員工所組成的。對于員工來說，要提升工作的業績，必須提高自身的責任感；對于企業來說，提高團隊績效的最好方法就是提升員工的責任感。征宇公司盡企業之所能為員工創造快樂、舒適的工作環境，在業界首家為員工繳納五險一金，解決員工的后顧之憂，每年幾次調整薪酬待遇，薪資在同行業雖不是最高的，但員工的幸福指數是最高的，企業對員工負責，員工也對企業盡心，秉承快樂工作的“家”文化。