廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟構(gòu)建瓶頸及對(duì)策研究

關(guān)鍵詞：聯(lián)盟；構(gòu)建；共享；高校圖書館；電子資源

摘 要：從廣東高等教育蓬勃發(fā)展的新視角，分析廣東省高校圖書館未能真正受益于共建共享的瓶頸是未能真正解決聯(lián)盟的后續(xù)經(jīng)費(fèi)問題。提出聯(lián)盟實(shí)施付費(fèi)閱讀會(huì)員制收費(fèi)等對(duì)策，尋求廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟構(gòu)建的最佳途徑。

中圖分類號(hào)：G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2012）03-0083-03

收稿日期：2011-12-20

作者簡介：葉莉（1972-），廣東第二師范學(xué)院圖書館副研究館員。

*本文系廣東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度課題《廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟構(gòu)建研究》 （項(xiàng)目編號(hào)：2010tjk076）研究成果之一。1 構(gòu)建廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟的瓶頸

1.1 廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟的構(gòu)建方式不應(yīng)簡單效仿公共圖書館

近年來，廣東省中山圖書館和東莞圖書館等公共圖書館和數(shù)據(jù)庫運(yùn)營商超星合作，成功建立起區(qū)域公共圖書館的數(shù)字圖書館共享平臺(tái)。運(yùn)營商的強(qiáng)勢(shì)介入，促使廣東省高校圖書館必須結(jié)成一個(gè)知識(shí)的聯(lián)盟體，讓自己成為群體而強(qiáng)大起來，才能與運(yùn)營商周旋，在協(xié)作中獲得更大的利益。盡管廣東省的公共圖書館在聯(lián)盟共享方面進(jìn)行得如火如荼，廣東省高校圖書館卻不能簡單效仿公共圖書館。其根源在于高校圖書館與公共圖書館存在以下區(qū)別：其一，高校圖書館的經(jīng)費(fèi)來源于各高校的校內(nèi)撥款，聯(lián)盟的后續(xù)經(jīng)費(fèi)難獲支持。公共圖書館的經(jīng)費(fèi)由當(dāng)?shù)卣块T撥款，其區(qū)域聯(lián)盟的首期大量投入及后續(xù)經(jīng)費(fèi)都容易獲得政府的財(cái)政支助。其二，高校圖書館的服務(wù)對(duì)象是高校的師生，公共圖書館的服務(wù)是普及性的，服務(wù)對(duì)象是本區(qū)域內(nèi)的所有讀者。因此廣東省高校圖書館的聯(lián)盟不應(yīng)簡單效仿公共圖書館聯(lián)盟，而是為了解決經(jīng)費(fèi)的后續(xù)問題設(shè)立一個(gè)合理的收費(fèi)制度。

1.2 廣東高校圖書館未能真正受益于共建共享，其瓶頸在于未能解決聯(lián)盟的后續(xù)費(fèi)用問題

受限于管理體制，財(cái)政各自獨(dú)立，廣東省高校圖書館未能真正受益于共建共享，其瓶頸在于未能真正解決共建共享過程中產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用問題。廣東省內(nèi)高校聯(lián)盟發(fā)展初始于2002年5月，廣東省教育廳批建的一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)圖書館“廣東省網(wǎng)絡(luò)圖書館”，接著成立了區(qū)域內(nèi)的 “廣州市石牌地區(qū)六校圖書館”等共享項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的實(shí)施初期都獲得教育廳等政府部門的經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)行了有益的嘗試，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但由于后續(xù)經(jīng)費(fèi)難以維持，缺乏激勵(lì)機(jī)制等各方面因素，至今“廣東省網(wǎng)絡(luò)圖書館”已無法進(jìn)入，“廣州市石牌地區(qū)六校圖書館”項(xiàng)目止步于小范圍的文獻(xiàn)傳遞互借等，都無法形成一個(gè)涵蓋全省高校圖書館的具有影響力的共建共享知識(shí)聯(lián)盟體。要打破這種僵局，必需解決后續(xù)經(jīng)費(fèi)問題。也就是說，各高校圖書館在不改變?cè)姓`屬、人事和財(cái)政關(guān)系的前提下構(gòu)建一個(gè)不同利益的共同體，必須解決聯(lián)盟后續(xù)經(jīng)費(fèi)的瓶頸問題。

2 廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟最佳效益的對(duì)策研究

2.1 受醫(yī)院掛號(hào)的會(huì)員制啟示，付費(fèi)閱讀會(huì)員制應(yīng)運(yùn)而生

當(dāng)前廣東高校的聯(lián)盟因?yàn)楦餍５倪\(yùn)作機(jī)制不同，管理體制存在條塊分割的局面。各高校圖書館的購書經(jīng)費(fèi)來源于各自學(xué)校的校內(nèi)財(cái)政撥款，圖書館的財(cái)產(chǎn)是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的一部分，因此圖書大流通的前提是圖書要回到各自的圖書館，必然產(chǎn)生文獻(xiàn)傳遞費(fèi)用。還有系統(tǒng)的維護(hù)及運(yùn)作等都需要一筆后續(xù)經(jīng)費(fèi)來進(jìn)行維持。沒有這筆后續(xù)經(jīng)費(fèi)，廣東高校圖書館聯(lián)盟將難以得到持續(xù)、長久的發(fā)展。由此，付費(fèi)閱讀會(huì)員制應(yīng)運(yùn)而生。筆者受醫(yī)院的掛號(hào)使用會(huì)員制啟發(fā)，認(rèn)為各高校圖書館要解決目前的困窘，需要建立一個(gè)付費(fèi)會(huì)員閱讀制，不僅可以彌補(bǔ)因政府投資有限造成的經(jīng)費(fèi)不足，亦可以解決共建共享聯(lián)盟活動(dòng)過程中產(chǎn)生的一些費(fèi)用。

廣東省高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟在服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)樹立成本效益觀念，制定有償服務(wù)項(xiàng)目。有償服務(wù)項(xiàng)目主要是文獻(xiàn)傳遞和聯(lián)盟服務(wù)工作中實(shí)際產(chǎn)生的小額費(fèi)用的項(xiàng)目。包括：文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、專家咨詢、專題信息、定題信息的定制、推送、訂閱等增值內(nèi)容的服務(wù)。經(jīng)過深層次加工的知識(shí)信息產(chǎn)品應(yīng)按市場(chǎng)需求定價(jià)，而對(duì)一些價(jià)格昂貴、保管成本很高的外文、專利專業(yè)性期刊文獻(xiàn)等實(shí)行有償借閱。其次，對(duì)不同類別的用戶群進(jìn)行分級(jí)管理。例如，對(duì)承擔(dān)科研課題的大學(xué)教師，應(yīng)提供專人負(fù)責(zé)的定題跟蹤服務(wù)、專題信息服務(wù)和送書上門服務(wù)等。對(duì)在讀博士和碩士生，應(yīng)提供專題服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和原文傳遞服務(wù)等。對(duì)在讀大學(xué)本科生，應(yīng)提供專題服務(wù)、專家咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)庫服務(wù)入文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等。因此，付費(fèi)閱讀會(huì)員制是一種有償服務(wù)，對(duì)用戶按等級(jí)分權(quán)限設(shè)不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供不同等級(jí)的服務(wù)。

充分的資金為聯(lián)盟的運(yùn)行和發(fā)展提供了必要保證。獲得資金的方式除政府的投資外，還有各高校撥款、成員館繳納、民間捐款以及對(duì)讀者的付費(fèi)閱讀會(huì)員制收費(fèi)等辦法。但是，經(jīng)費(fèi)來源必須政府投資為主，付費(fèi)閱讀會(huì)員制收費(fèi)為輔。在我國的行政體制下，政府部門的重視起著關(guān)鍵作用。有教育廳、文化廳、財(cái)政廳共同牽頭組織下，圖書館聯(lián)盟的共建共享更容易成功。從上海市中心圖書館聯(lián)盟合作成功，政府首期投入2千萬元，江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的構(gòu)建政府總投資4億等例子來看，都與政府的大力投資與組織協(xié)調(diào)分不開。

2.2 突出知識(shí)性聯(lián)盟的特色，有別于其他區(qū)域聯(lián)盟

近年，廣東高等教育的改革和大學(xué)城校區(qū)的形成，各高校圖書館越來越強(qiáng)烈地意識(shí)到知識(shí)聯(lián)盟的構(gòu)建與知識(shí)的創(chuàng)造同樣重要。有別于其他區(qū)域聯(lián)盟，廣東高校圖書館聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是一種真正意義上的知識(shí)性聯(lián)盟。所謂知識(shí)聯(lián)盟，是因?yàn)閺V東高校圖書館的服務(wù)對(duì)象是高校的大學(xué)生、教師等具有科研能力的研究性團(tuán)體，需要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)的原材料。反過來說，廣東高校圖書館為高校讀者提供的是深層次加工的知識(shí)，為知識(shí)的創(chuàng)造提供準(zhǔn)備。因此，廣東省高校圖書館的知識(shí)聯(lián)盟應(yīng)結(jié)合廣東地域特色和高校科研的需求，深層次地挖掘各合作館的館藏，建立多種特色數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)圖書館的知識(shí)資源互補(bǔ)。例如星海學(xué)院圖書館可以設(shè)各種樂器樂譜專題數(shù)據(jù)庫；中醫(yī)藥大學(xué)可設(shè)常用中醫(yī)藥方數(shù)據(jù)庫、中草藥數(shù)據(jù)庫等；綜合性大學(xué)可挖掘的數(shù)據(jù)庫的面更多更廣。其次，廣東高校圖書館聯(lián)盟可利用高校的知識(shí)資源，攝制名師、名教授講壇和特色課程視頻資料與各高校讀者共享公共課程培訓(xùn)等項(xiàng)目。各高校的畢業(yè)論文數(shù)據(jù)庫可按級(jí)別分權(quán)限向讀者開放等。這些都涵有知識(shí)創(chuàng)造的概念，是高校圖書館擁有的其他區(qū)域聯(lián)盟所沒有的知識(shí)財(cái)富。

2.3 在管理機(jī)制上，逐步引入企業(yè)化管理

財(cái)政來源不同的高校在復(fù)雜的行政架構(gòu)下合作，各個(gè)高校圖書館獨(dú)立運(yùn)作又結(jié)成共建共享的利益共同體，需要一個(gè)合作協(xié)調(diào)的專門機(jī)構(gòu)保證合作的開展。這種協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)稱為“中心協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”，其領(lǐng)導(dǎo)崗位和工作崗位應(yīng)打破高校圖書館人員管理體制，逐步建立人才競(jìng)爭(zhēng)上崗的管理機(jī)制，面向整個(gè)高校系統(tǒng)公開招聘，公平競(jìng)爭(zhēng)，按照能者上崗原則進(jìn)行崗位配置。對(duì)工作人員考核與工資分配上建立績效工資制度和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)工作人員的工作積極性，構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟最佳效益的人才機(jī)制。

2.4 構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟技術(shù)平臺(tái)

通過聯(lián)盟合作，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和提供同一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的操作平臺(tái)。據(jù)調(diào)查，廣州大學(xué)城內(nèi)十所高校圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)各不相同，各種系統(tǒng)的水平、性能參差不齊，用戶界面不統(tǒng)一，檢索網(wǎng)絡(luò)資源的功能、標(biāo)準(zhǔn)化程度和處理多語種的能力差別很大，相互的兼容度較低。在這種狀況下，很難實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享。但是，高校圖書館自身沒有研發(fā)功能，無法研發(fā)更完美的系統(tǒng)在各高校圖書館系統(tǒng)之間兼容。因此，高校圖書館需要與具有研發(fā)功能的專業(yè)公司、運(yùn)營商、軟件商合作，或者購買相關(guān)的軟件來實(shí)現(xiàn)。

方法一，購買現(xiàn)成的系統(tǒng)軟件。例如：參照天津高校圖書館數(shù)字化圖書館（共17成員館）選用美國SIRSI公司生產(chǎn)的Unicorn Consortia。聯(lián)盟圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)投資效益分析表格如下：

由此可知，高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟統(tǒng)一購買同一種自動(dòng)化系統(tǒng)，共同分擔(dān)一定的費(fèi)用，既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，又能購買到最先進(jìn)的自動(dòng)化系統(tǒng)，為本校的讀者創(chuàng)造了一個(gè)更加優(yōu)越的閱讀環(huán)境，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

方法二：與軟件商合作。近年來，廣東省中山圖書館和東莞圖書館等公共圖書館和數(shù)據(jù)庫運(yùn)營商超星合作，利用讀秀搜索平臺(tái)、云鏈接和MedaLink元數(shù)據(jù)庫技術(shù)，成功建立起區(qū)域公共圖書館的數(shù)字圖書館共享平臺(tái)。例如讀秀搜索（超星）系統(tǒng)的報(bào)價(jià)：

與軟件商合作的好處是付錢后實(shí)施的速度較快。但是由于使用后各項(xiàng)服務(wù)的利益受到軟件商的牽制，運(yùn)營的服務(wù)模式帶有較為濃重的商業(yè)色彩，在運(yùn)營的過程中，容易逐步偏離高校圖書館聯(lián)盟以人為本的服務(wù)宗旨。

因此在系統(tǒng)配置的選擇上，必須慎重考慮，尋求一種適合本區(qū)域聯(lián)盟所需的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，與各館的資源實(shí)行無縫連接，兼容共享。

2.5 構(gòu)建統(tǒng)一的檢索平臺(tái)

從讀者的角度來看，構(gòu)建統(tǒng)一的檢索平臺(tái)是必須的。統(tǒng)一的檢索平臺(tái)整合了聯(lián)盟館的書目數(shù)據(jù)，讀者可以通過統(tǒng)一檢索平臺(tái)檢索到所有收藏有同一本書的圖書館，并能將所有館藏地址、收藏的冊(cè)數(shù)、圖書的借還狀態(tài)等情況顯示出來，方便讀者就近借閱，而不必一個(gè)一個(gè)的到各館的檢索系統(tǒng)查找這本書。因此，為讀者提供了一個(gè)快速、簡便、一站式的搜索平臺(tái)。統(tǒng)一搜索平臺(tái)能與現(xiàn)有的各高校圖書館的數(shù)字資源保持一致性和無縫性，實(shí)現(xiàn)同一搜索平臺(tái)完成各種不同數(shù)字資源的檢索等功能，為讀者節(jié)約了大量的檢索時(shí)間，擴(kuò)大了檢索范圍，提高了檢索效率。

3 結(jié)語

近年來，隨著廣東高等教育的改革和大學(xué)城校區(qū)的發(fā)展，構(gòu)建廣東高校圖書館知識(shí)聯(lián)盟，促進(jìn)教育資源共享，已成為高校圖書館業(yè)界研究的熱點(diǎn)。通過共享模式的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了無縫資源整合與共享，彌補(bǔ)了單館服務(wù)能力局限和資源的相對(duì)稀缺，以眾館之合力與聯(lián)合館藏來滿足高校讀者的閱讀需求。廣東省高校圖書館聯(lián)盟成立付費(fèi)閱讀會(huì)員制，不僅可以彌補(bǔ)因政府投資有限造成的經(jīng)費(fèi)不足，解決了文獻(xiàn)傳遞等共建共享聯(lián)盟活動(dòng)所需要的各種經(jīng)費(fèi)的瓶頸問題，也有利于培育廣東省高校圖書館聯(lián)盟自我生存與發(fā)展的能力。

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