華為互聯網產品7月集體亮相以事實駁斥“缺乏基因論”

本刊記者 | 黃海峰

傳統通信企業有意進入互聯網，但是業界似乎并不看好，如何“破局”？

近日，在華為Ascend P1聯通合約政策媒體溝通會上，記者看到該手機內置了華為基于Android 4.0開發的Emotion UI，具有天天聊，可以查股票、問天氣等功能的語音助手等。這些軟件都是華為終端云業務部門的研發成果。

據悉，華為的天天聊、天天瀏覽器等天天系列互聯網產品，都將隨華為手機新系統界面Emotion UI一起在7月呈現給消費者，這將是華為互聯網產品的首次集體亮相。

事實上，傳統意義上的通信企業發力互聯網早已在進行。三大運營商建立應用商店、電子商務等基地，華為、中興通訊等研發自有操作系統、打造互聯網應用產品等。可以看出，在當前ICT融合趨勢下，互聯網與通信相互進入的嘗試將層出不窮。

然而，有人士認為通信企業缺乏“互聯網基因”，其擁抱互聯網應該以與騰訊等企業合作為主，自身該專注網絡管理、硬件設備等。

“基因論”較為偏頗

互聯網企業扎堆做手機，而曾經的通信企業也在紛紛發力互聯網業務：電信運營商不甘心淪為管道，電信設備商也在轉型求發展。

然而，業界高度關注通信企業擁抱互聯網的動作，并擔憂其傳統思維是否對跨界的互聯網業務形成掣肘，“缺乏互聯網基因”成為普遍的認識。而今年5月一手組建起華為互聯網團隊的朱波的離職，更被認為是佐證之一。

對此，華為相關人士明確表示這是誤讀。今年上半年，原隸屬于華為軟件公司的互聯網業務部，升級成為大華為的二級部門，與終端公司、海思消費者芯片等一起整合成華為三大業務集團之一的消費者BG。可見，華為對互聯網業務的投入有增無減。

“‘基因論’是某些互聯網企業的‘孤芳自賞’。”據一位咨詢人士分析，一些傳統互聯網企業取得業務成功，這是其先發優勢，但同樣有一些互聯網企業衰敗消亡，“你能說這些消失的互聯網企業不具備‘互聯網基因’嗎”。

對于通信企業缺乏互聯網人才的說法更加站不住腳。以華為為例，據悉，在今年5月騰訊組織架構調整后建立的六大事業群中，出任騰訊集團首席運營官并兼任互動娛樂事業群總裁的任宇昕，其在加盟騰訊前就在華為任職。而華為互聯網部門也有許多從其他互聯網公司加盟的資深員工。

“通信企業做互聯網成功的關鍵在于是否清晰認識自身的優缺點，是否能夠建立成功的商業模式，并推出用戶喜歡的產品。”中國電信一位負責業務創新的人士告訴記者。

定位“輔助”存隱憂

在上述咨詢公司人士看來，企業跨界開展互聯網業務面臨挑戰，但是也有成功案例。如麥當勞在做電子商務，也很成功；國內三大運營商開創了各自電子商務平臺，同樣也初具規模。

傳統上評價一項互聯網業務是否成功，最終都要看用戶的認可度以及企業盈利情況，如微信和微博被認為是成功應用。“但是通信企業推出的互聯網業務即使沒能帶來多少盈利，只要能促進其他方案以及終端的銷售，同樣也算是成功。”

據悉，此前中國聯通在尋找沃商店承建商時，一家實力雄厚、經驗豐富的軟件公司給出了較高報價，而另一家電信設備企業則免費搭建，附售硬件平臺。最終，中國聯通選擇了后者。

“不可否認，通信企業進軍互聯網面臨挑戰。”一位接近華為的業內人士表示，互聯網企業對創新應用的重視程度更高，因為這是其企業立足之本。所以，互聯網企業會同時投巨資在許多產品，可能最后留下的只有少數。然而通信企業在投入上會有些猶豫，更多的是仿效已經成功的應用，以促進自身主營業務。

據消息人士透露，在電子渠道方面，國內某大型電信設備商也希望大力發展。但是其建立的電商部門與其市場部門之間存在制度上的協作問題，并沒有形成有影響力的自有電子渠道，最終該電商部門還是成為了與京東、天貓等溝通合作的銷售部門。

“獨立”或可成就更大作為

上述咨詢公司人士介紹，通信企業進軍互聯網軟件應用有三種模式，一是與互聯網企業合作，如華為與騰訊合作的HiQQ手機；二是自己研發推廣，如中國電信協同通信基地推出的翼聊產品；三是完全轉型，放棄主流業務，這適合“船小好調頭”的小企業。

“目前通信企業普遍采取前兩種模式。無論采用哪種模式，打造差異化的產品是關鍵，否則會處于尷尬境地。”該人士表示，中國電信推出的翼聊產品用戶規模增長很快，但是由于與微信在功能上很相似，又沒有騰訊的用戶基礎以及產品先發優勢，所以用戶數相比還差太多。“翼聊未來的發展一定要打造差異化的功能，否則只能寄希望于微信軟件的互通與開放。”

上述中國電信人士介紹，互聯網部門產品的創新如果想要有更大的作為，需要更加快速靈活的決策機構，“建立獨立的公司是一個不錯的選擇，不能一直依靠母公司的扶持”。如中國電信為發展移動互聯網業務建立的八大基地將陸續獨立，部分基地將被關閉或合并。在中國電信看來，國企固有體制對新業務的成長弊大于利，所以，中國電信八大基地正在進行獨立的公司化運作，最終目標是實現獨立后的分批上市。

“華為的互聯網部門未來也可以考慮獨立出來。”談及未來發展，上述咨詢人士建議。

華為終端云業務部簡介

2012年上半年，華為互聯網業務部并入新成立的消費者BG并改名終端云業務部，分精品應用、云平臺兩塊。云平臺800人左右，含智匯云開放平臺及相關的廣告、支付、Push、華為ID等公共平臺服務。精品應用二三百人，涵蓋了主要移動互聯網應用，如華為網盤、天天瀏覽器、天天聊、天天電話、天天記事、天天秀等。