易觀國際高級分析師 | 張萌
移動支付市場的發展前景得到業界普遍認同,移動支付產業鏈各環節廠商紛紛加大該領域研發和推廣力度,其中一站式移動支付平臺方案被看好。
近兩年,受智能終端和移動互聯網快速發展的影響,基于智能終端的各種應用開始豐富,特別是移動支付憑借其隨時、隨地、隨身的特性作為一種新型的支付方式受到社會的普遍關注。2010年至2011年,電信運營商、銀聯和第三方支付廠商紛紛高調布局移動支付市場,更使移動支付市場的發展前景備受關注。移動支付按照交易距離可以分為近場支付和遠程支付,基于兩種支付方式的發展環境和現狀,預計遠程支付的發展將快于近場支付。特別是一站式移動支付平臺的發展,將進一步促進移動遠程支付的快速發展。
由于移動支付市場的發展前景得到業界普遍認同,移動支付產業鏈各環節廠商紛紛加大在移動支付領域的研發和推廣力度,移動支付市場的應用環境也有較快發展,所以2011年移動支付進入快速發展期。Enfordesk易觀智庫的統計數據表明,2011年移動支付市場遠程支付和近場支付的整體交易規模達到742億元,環比2010年增長67.8%,移動支付用戶數達到1.87億,與2010年相比增長26.4%。2011年移動支付市場的快速發展主要基于以下原因。
2011年中國智能終端銷量達到8066萬臺,環比2010年增長150%,截至2011年底智能終端保有量達到17904萬臺。根據易觀智庫的統計發現,截至2011年底,移動互聯網的用戶數達到4.3億,預計2012年移動互聯網的用戶規模將超過互聯網的用戶規模。除數量擴張以外,智能終端和移動互聯網性能的提升和資費的下降也對移動應用和移動支付發展具有較大的促進作用。

支付是輔助完成交易的手段,離開交易支付不可能單獨存在,所以支付的發展必然要依托于交易類應用的發展。早期的移動應用主要集中在游戲、音樂、閱讀等娛樂類,2011年基于智能終端的移動應用發展迅速,特別是購物、理財、生活服務等交易類應用的發展,擴展了移動支付的應用環境。
雖然在移動支付市場仍存在近場支付標準仍未確定、用戶體驗有待提升、市場環境有待培養等問題,但是鑒于移動支付市場未來的發展前景,眾多支付廠商加大了對移動支付領域的開發和推廣力度。(1)移動支付解決方案眾多,創新支付技術不斷涌現。近場支付方面,基于13.56M和2.4G兩種技術標準的雙界面天下卡、貼片卡、智能SD卡、芯片卡等多種解決方案并存。遠程支付方面,除獨立支付客戶端、銀行卡支付、電子賬戶支付、話費支付以外,手機條碼支付、音頻插件支付等創新支付方式不斷涌現。(2)運營商、銀聯、第三支付廠商在移動支付市場形成三足鼎立態勢。2011年國內三大運營商紛紛成立支付公司,并取得支付牌照,進一步擴大移動支付商用城市的范圍。銀聯也在2011年高調進軍移動支付市場,同時聯合一些支付廠商開展了大規模的營銷推廣活動。支付寶、財付通、快錢、匯付天下等第三方支付企業紛紛在2011年推出移動支付產品,聯動優勢、錢袋網等支付廠商紛紛加大移動支付業務的推廣力度。
從外部環境看,隨著移動互聯網和智能終端的普及,移動應用將越來越豐富,從而擴大移動支付的應用環境。從移動支付產業自身發展看,由于看好移動支付良好的發展前景,支付廠商也將加大新產品的開發力度,積極提升產品用戶體驗,推動移動支付業務的市場拓展。所以,根據易觀智庫的預計,未來幾年移動支付市場仍然會保持較快增長,預計到2014年移動支付市場交易規模和用戶數將分別達到3850億和3.87億。而且隨著用戶數量的快速增長,用戶需求將進一步細分,在用戶細分需求不斷得到滿足的情況下,用戶的付費意愿也將得到提升。
隨著移動互聯網的快速發展,基于移動互聯網的應用將越來越豐富,除了游戲、視頻等這些移動娛樂類應用外,與用戶生活密切相關的公共事業繳費、在線理財、航空酒店和移動電子商務也將從PC端逐漸轉移到手機等移動終端,這些交易類移動應用的發展對移動支付的需求越來越迫切,應用環境趨于成熟。此外,遠程支付主要是基于移動互聯網的在線支付,產業鏈相對簡單清晰,而且互聯網支付與移動支付在銀行網關對接、支付模式和支付體驗方面有很強的相似性,鑒于第三方支付廠商在互聯網在線支付領域長達10年的支付運營經驗,能夠為移動遠程支付提供更多借鑒。移動近場支付涉及運營商、銀聯、銀行等眾多產業鏈環境,需要形成共贏的產業鏈分成機制,實現產業鏈的多方合作。而且目前,手機的應用還不夠豐富,手機刷卡終端的有待普及,所以移動近場支付的發展進程將較為緩慢。綜上所述,移動遠程支付將由第三方支付廠商率先領跑。
通過對當前市場需求和產業現狀的研究預計,移動遠程支付的發展不僅快于近場支付,而且由于目前移動支付成為移動電子商務發展的瓶頸,所以移動支付的發展對于移動電子商務的爆發具有重要關系。研究移動支付發展歷程,易觀智庫預計一站式的移動支付平臺的發展將與移動電子商務的發展互相促進,通過產業聯動最終推動移動支付的快速發展。
根據移動支付發展與移動應用交易活動之間的關系,可以把移動遠程支付劃分為以下三個階段:
(1)單一支付工具階段。主要指以短信和WAP支付兩種支付方式為主的時期,此時期適用的支付終端以各種功能機為主。在這一階段,手機應用相對貧乏,以游戲、音樂等為主,付費需求較少,單一的支付工具用以輔助完成交易。
(2)整合支付階段。隨著移動互聯網和智能終端的發展,基于移動互聯網的移動支付技術發展迅速,除短信支付和WAP支付外,更多支付工具和支付接入方式被開發出來,互聯網的支付體驗開始向移動互聯網進行遷移。從支付工具上看,包括銀行卡支付、支付賬戶支付、話費支付等;從接入方式上看,分為SDK模式、獨立安全插件模式、WAP模式、語音模式等等。由于移動支付用戶的需求尚處于培養階段,各種支付方式和接入方式用于滿足不同的需求,所以用戶的交易需求得到很大滿足,對基于移動互聯網的交易具有一定的促進作用。目前絕大部分支付廠商尚處于此階段。
(3)一站式平臺階段。在整合支付階段之后,一些創新能力和服務能力較強的支付企業開始在整合支付平臺的基礎上提供基于支付業務的數據分析、營銷支持等增值服務。這在很大程度上滿足了中小移動應用開發者對于數據挖掘和營銷推廣方面的需求,開始為客戶提供一站式支付解決方案,對于進一步提高商戶的交易規模具有重大推動作用,所以這一階段被稱為一站式支付平臺階段。支付平臺的發展與移動電子商務互為促動力,將進一步促進移動電子商務的發展。


平臺簡介:2012年聯動優勢面向移動互聯網的中小微企業開發了“綜合支付平臺”,該平臺把聯動優勢原有的移動支付工具進行重新整合,并針對不同企業需求開發了多種支付解決方案,提升產品的用戶體驗。綜合支付平臺涵蓋的移動支付工具較為全面,包括銀行卡支付、賬戶支付、話費支付,接入方式包括SDK模式、獨立安全插件模式、WAP、語音、HTML5等等。在后臺服務方面,綜合支付平臺對原有的服務平臺進行整合,將增加數據分析和營銷支持服務,幫助商戶進行數據挖掘,提升交易量。未來,聯動優勢綜合支付平臺將為商戶提供一站式的移動支付解決方案。
企業優勢:
(1)聯動優勢是中國移動和中國銀聯聯合發起成立的支付企業,技術和資源實力雄厚。
(2)長期致力于移動支付領域,支付工具豐富。
(3)除移動支付外,聯動優勢業務還涵蓋互聯網支付、電子商務、金融信息服務等,跨領域的業務覆蓋能夠為商戶提供更多增值服務。
平臺特色:
(1)支付工具全面:綜合支付平臺涵蓋移動支付市場主流的支付工具,滿足不同移動互聯網企業的支付需求。
(2)接入方式廣泛:SDK模式、獨立安全插件模式、WAP模式、語音、HTML5等,便于各類型移動互聯網企業接入。
(3)適用當前主流移動終端操作系統。
(4)用戶體驗優化:綜合支付平臺在對原有支付工具進行整合的基礎上,還針對各類移動互聯網企業特征優化支付流程,提升用戶的支付體驗。
(5)基于支付平臺提供增值服務。綜合支付平臺為小微企業提供數據分析和營銷推廣等增值服務。
(6)安全性級別更高:綜合支付平臺從應用層、操作系統層、通信層等建立多層次安全體系,并通過了銀行卡檢測中心檢測,嚴格按照銀聯的標準和規范進行業務運營。此外,還與金山、360等安全廠商加強在移動互聯網安全方面的合作。
易觀分析
易觀通過對聯動優勢綜合支付平臺的研究發現,綜合支付平臺亮點主要表現在:(1)商戶接入便捷:小微商戶接入能力有限,綜合支付平臺力爭實現無需系統對接的支付服務;(2)接入成本降低:綜合支付平臺針對不同規模、不同類型的移動互聯網商戶提供不同的移動支付解決方案,差異化的產品進一步降低商戶的接入成本;(3)數據分析和營銷支持等增值服務將促進商戶的交易規模。綜合支付平臺的開發符合當前移動互聯網應用開發者現狀,一站式的支付平臺不僅滿足商戶的支付需求,解決當前移動電子商務行業的發展瓶頸,增值服務幫助商戶促進交易規模,這將有利于促進移動交易類應用的進一步發展。易觀預計,這種一站式的綜合支付平臺將成為未來移動支付領域的新趨勢,它將與移動電子商務的發展互為促動力,并最終推動移動遠程支付的快速發展。