郭澤璇
科學管理是計算機教學與上機實踐順利進行的重要保證。在教學實踐中,機房除了承擔各類計算機專業課的教學實訓外,還有各類知識培訓、考試任務等,機房使用時間長、任務重,這對機房的設備管理、日常管理提出了更高的要求。但目前機房管理或多或少存在一些問題,這些問題如不能及時發現、解決,將會影響教學任務和教學質量。因此,探索計算機實訓室的科學管理方式,使機房資源在得到高效利用的同時減輕機房管理負擔,達到服務教學的目的,是機房管理人員迫切需要解決的問題。
目前中職學校機房管理中存在諸多問題(見表1)。

表1
大量實踐表明,科學的管理無論對管理人員還是教學人員都能起到事半功倍的作用。管理維護具有很強的專業性和實踐性,需要不斷總結經驗,探索制定先進的管理制度,傳承實用的管理技術,才能高效服務教育教學。
建立完善的管理制度,是保證教學正常進行的重要前提。如建立《計算機機房的實物賬冊》,制定《機房管理人員崗位職責》《電腦實訓室管理制度》《學生機房上機守則》《實訓室設備損壞丟失賠償規定》等規章制度。管理人員依照相應的制度和規定,各司其職、各盡其責,從而保證了實訓室的正常運轉。還可以通過建立報修制度,讓學生對號入座,如果計算機有故障可以及時登記報修;建立維修登記制度,管理人員根據學生的報修登記進行維修,節省了檢查計算機故障的時間。維修登記制度對于實訓室維修人員的經驗積累起到了不可忽視的作用,對設備做到心中有數,減少維護的時間。
計算機故障時有發生,這就要求機房管理人員必須有較強的計算機維修能力,能夠在短時間內排除故障,使得實操課能夠順利進行。學生管理是機房管理的重中之重。要維持良好的機房秩序,幫助學生上好計算機課,光靠嚴格的管理制度顯然不夠,最主要的是激發學生的學習興趣和動力。教師在上機過程中貫徹“以人為本”的教育方針,根據學生的實際能力,引導他們主動學習并要求部分學生幫忙查找機器故障,并指導其排除軟、硬件故障,使他們成為管理機房的好助手。這樣不但減輕了管理人員的負擔,也為學生創造了鍛煉的機會,而學生搞破壞的注意力也會被有效轉移。總之,引導遠比防范更重要。
各種技術的綜合應用是提高機房管理效率的關鍵。對計算機系統各種故障的管理維護,常用的有兩種方法:一是加裝硬件保護;二是安裝軟件保護。對于其他故障,只要有足夠的硬件作為后備保障就能迎刃而解。為了實現有效管理,就要對計算機軟、硬件有一個整體規劃。
(1)對網絡中計算機系統硬件的規劃
對于網絡機房中的計算機,為便于批量管理和維護,建議最好選擇相同品牌型號的計算機,如聯想、方正等計算機系列,新的設備都裝有硬盤保護卡。硬件配置不能太低,否則容易造成硬件配置太低而不能安裝新軟件或安裝后運行速度太慢。利用硬盤保護卡能有效保護CMOS參數,允許學生臨時修改、查看各項參數的設置情況,滿足中職生什么都想試一試的好奇心理。但這種保護方式主要適合于網絡實訓室或計算機組裝的實訓室。而利用軟件保護數據的方法,能最大限度地滿足教學需求。如網絡版冰點還原軟件,不但能通過網絡控制學生機的保護狀態,還能對其各個分區設置不同的還原方式,如C,D區每一次開機都還原,E區則不還原。基本能滿足計算機機房日常使用的需求。遇到需要清空E區時,還可以通過多媒體網絡教室管理軟件,如紅蜘蛛、南京遠志等,發送批命令格式化E區,這樣既能減少機房管理的工作量,又能讓學生機學習系統盡量免受病毒的破壞;它還支持遠程喚醒、遠程重啟、遠程開機等;還可發送文件,收集作業,既方便管理,又方便教學,可謂一舉兩得。
(2)對網絡中計算機軟件的規劃
現在的學生用機環境參差不齊,要求也高低不同,安裝多個操作系統,能最大限度地滿足教學、培訓、考試的需求。如第一個操作系統主要安裝常用的軟件和考試軟件,如Office,ATA,這些軟件在系統克隆后不需要重新注冊。這樣做的好處是系統出現問題時,可以通過網絡克隆輕松重裝系統。第二個操作系統主要用于安裝Autodesk,Pmtel DXP 2004等專業軟件,這些軟件通過系統網絡克隆后還需要逐一進行軟件注冊。
(3)網絡克隆技術在機房中的應用
要維護好各種用機環境下的計算機系統,首先要準備一個滿足中職學校教學要求的萬能系統包,然后通過Ghost網絡克隆功能,在較短的時間內快速地將所需系統恢復到指定的計算機中,從而保障各種用機需求。
實訓室管理人員既要承擔實訓室設備更新和維護、軟件安裝與調試的工作,又要承擔指導學習上機操作的任務,這就要求管理人員不斷積累實踐經驗,滿足實訓室的工作需要。建立專業帶頭人的激勵機制,鼓勵管理經驗豐富的人員敢于創新,以“傳幫帶”或講座的方式把好的管理經驗和技術,傳授給相關管理人員,并給予獎勵;還應適當安排實訓室管理人員參加進修和企業培訓,提高實訓指導教師的綜合素質。只有不斷地學習交流,更新知識和到企業具體實踐取經,虛心吸取他人的寶貴經驗,勤于鉆研、努力提高自己的計算機專業素質,并充分發揮團體互助合作協調作用,群策群力,自主創新,才能在具體繁雜的機房管理事務中找到一條科學的行之有效的途徑。
衛生適宜的環境不僅能保護師生的身體健康,還能延長計算機硬件資源的壽命。為了保證設備正常運行,管理人員要定期對主機箱內的設備除塵,做好機房的通風散熱防塵保潔工作;為預防各種傳染病,室內衛生一定要保持干凈整潔,鍵盤、鼠標也要定期消毒的清潔。對于計算機病毒的防護,除了安裝并及時升級防病毒軟件外,還要設置防火墻;筆者介紹的使用硬盤保護卡和還原軟件的方法也是一種有效手段。當然教育學生注意安全用電是重中之重,因為安全無小事。
機房管理是否科學完善直接關系著計算機教學的質量,同時也體現了一所學校的信息化建設水平,其重要性是不容忽視的。筆者通過對計算機機房管理現狀的分析,探索機房的科學管理方式,提出了機房管理的建議。希望在計算機機房管理工作中能不斷推進管理維護工作科學發展,更好地為現代教育教學服務。
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