怎樣識破謊言

孫開元

一位朋友告訴你，他給你的信封里夾著一件禮物，可你打開信封時卻發現沒有；一位鄰居說她喜歡你家的新柵欄，可她實際上覺得它很難看；一位售貨員說店里正在進行全面大促銷，可你發現他的店里只有幾件東西降了價。小小的謊言雖然無傷大雅，但也會打亂我們的生活步伐，而且尋找事情真實情況的過程可能會費時、費力甚至很煩人。

“謊言會發生在朋友之間、師生之間、醫患之間、夫妻之間、商客之間等等。”舊金山大學的心理學名譽教授鮑爾·艾克曼說。艾克曼研究人的欺騙行為已經有四十多年了。“撒謊這個問題很普遍，”他說，“從人們日常經歷的很多事情中都可以觀察到它的存在。”

那么我們怎樣才能發現自己聽到了或大或小的謊言呢?專家們告訴了我們幾個識別謊言的技巧，比如注意對方和你說話時的聲調是否有了變化?聽聽對方說話時是否在不需要換氣時換氣?如果是這樣，對方可能就是在撒謊。“還有就是撒謊者說話的語速可能會突然加快或減慢。”蘇利文教授說。除上述這幾個技巧，二位教授還告訴了我們以下幾個識破謊言的方法。

從措辭中觀察

第一，謊言中會比較少地帶有第一人稱，也就是“我”。而出現更多的是別人。似乎說謊者是要把自己與他們所敘述的故事之間拉開心理距離，即所敘述之事與“我”無關。“報告昨天送過去了”這句話就是一個例子，與之相反，直接而明確的說法是“我昨天把報告送過去了。”第二，謊言中比較少地使用轉折性詞語，比如“但是”“除外”“也沒有”“然而”等。說謊者不愿意進行復雜的思考，這也是他們說話的一個特點，潘尼貝克說。

很多人覺得，一雙直愣愣或者躲躲閃閃的眼睛是說謊的一個典型特征，那么他們這種眼神能說明什么問題呢?

“一個人如果在思考難題時轉移目光，這是正常的。”蘇利文教授說，“可如果他是在回答一個很簡單的問題時也這樣做，那你就要想想其中的原因了。”

一個人的眼神和他所說的內容有關系嗎?談話的主題很關鍵。“如果人們說出的是一個讓他們丟人的謊言，他們就很難做到直視對方。”蘇利文教授說，“可如果他們說出的是一個善意的謊言或者是不會讓他們丟人，他們在說話時也許就會更緊地盯著你。”

從肢體語言中觀察

一個人在撒謊時，他的面孔或身體上的單一部分，比如眼睛、鼻子、耳朵或手是不會告訴我們全部真相的。沒有這么簡單。“你不會看到匹諾曹式的鼻子，”艾克曼教授肯定地說，“相反，你要把對方的臉色、身體、聲音和言辭綜合起來考慮，才能了解到更真實的情況。”

這就意味著你應該盡可能多地觀察“整個人”。“一個人的普通舉止中通常會流露出一些線索，”蘇利文教授解釋說。“比如手部動作的小變化、打手勢頻率的變化、在所說的話不應配以聳肩時聳肩。”——這些都是可疑之處，她說。談話時在特殊的地方改變身體姿勢也是這樣。

觀察一個人在說話時的“微妙變化。”蘇利文說，“比如，一個安靜的人突然話多了起來，或者一個正滔滔不絕說著話的人突然安靜下來。這不是說對方一定是在撒謊，只是說值得懷疑。”

從情緒的變化中觀察

從一個人臉上掠過的微小表情往往會暴露出他的真實感受或想法，這可能與他所要表達的相反，艾克曼教授說。但這樣的表情稍縱即逝，也許只會持續四分之一到一秒，所以很難發現。即使是專門研究過謊言的人士——警察、法官、律師——也不能保證每次都能發覺到它們。而且，撒謊老手可能會在臉上疊加出其他的表情，比如微笑，以此來掩蓋一個謊言。

即便如此，謊言也不會是無懈可擊。“一個人的微笑頻率并不重要，重要的是微笑的類型。”艾克曼說，“如果是發自內心的喜悅，一個微笑不僅會嘴角上揚，而且眼睛四周的肌肉都會跟著動起來。而虛假的微笑，比如用以掩蓋恐懼、憤怒、悲傷或厭惡而堆出來的微笑就不是這樣。如果你是一個認真的觀察者，就能夠從一個人表情中發現流露出來的蛛絲馬跡。”

希望下次再有人以謊言來擾亂我們的視聽，我們能知道怎樣捕捉到它。

編輯楊逸