大學生與手機社交功能使用喜好

文丨曲姍姍

1 研究背景

據工信部公布的信息，2010年，上海的手機普及率是122.9部/百人，已超過100%。隨之出現的，是一種新的“疾病”名詞——手機依賴癥，主要是指越來越多的人在生活、工作、學習以及人際交往上已離不開手機，甚至沒有手機在身邊就會魂不守舍。手機在成為方便人們通訊和獲知信息的必要工具之外，也使一部分人在心理上形成重度依賴，產生負面效果。手機在現代大學生中的普及率也已相當之高，目前雖無官方調查數據給出具體的普及率，但就上海的實際使用情況推測，普及率應接近100%。

上海交通大學媒體與社交學院針對大學生使用手機習慣開展了一系列調查，調查內容涉及手機使用習慣、使用原因、對手機功能的認知、媒介使用情況、社交習慣等內容，試圖從中分析大學生手機使用情況的特點。

筆者在該項調查中，著重分析了男女大學生在手機社交方面展現出的不同特點，形成性別與手機社交需求相關的初步結論。

2 研究方法

該項研究采用集群抽樣法，在上海交通大學、上海大學和復旦大學三所重點高校發放了問卷《大學生與手機使用情況》。

共計發放問卷800份，收到有效樣本727份。

本研究使用社會科學統計軟件（spss17.0）處理分析。

3 主要發現

3.1 女生對手機的“人情味兒”更看重

英國赫特福德郡大學心理學教授理查德·懷斯曼博士對1.5萬名受訪者作的測試表明：女性不僅情感更加豐富，也更加善于表達。而男性更容易控制自己的情緒，所以他們也能輕易掩飾自己的情緒[1]。

女性對安全感的要求原本高于男性，而安全感的一個重要來源就是友情，包括被人認可，有人陪伴，互相分享。年輕女性使用手機主要為情感和社交聯系等目的，尤其是維系朋輩的友誼[2]。

對女大學生來說，實現這些需求的一個簡單方式就是通過手機。它不需要高昂的經濟成本和時間成本，就能時時互通有無。通常人們認為，女性更愛煲電話粥，也是類似的原因。看似女性藏不住話，喜歡聊天，但也通過這種方式，使女性找到更多的方式釋放壓力，抗壓能力也隨之增強。

此次調查的數據顯示，女大學生在對手機有助于維護朋友關系這方面，的確顯示出更高的認可度。比如，在通過手機表示出對他人的關心、從親友的鼓勵和關心中感到溫暖、和沒時間見面的朋友保持聯絡、保持和同學朋友的聯絡等。

表1 ：男女大學生認為通過手機“讓其他人知道您關心他們”

表2 ：男女大學生認為通過手機“讓您從親友的鼓勵與關心中感到溫暖”

表3 ：男女大學生認為通過手機“和沒時間見面的朋友保持聯絡”

表4 ：男女大學生認為通過手機“和住得比較遠的人保持聯系”

表5 ：男女大學生認為通過手機“和同學保持聯系”

從以上的數據中發現，在對使用手機原因的闡述中，女大學生更傾向于認為手機聯絡有助于維護友誼，保持人情關系。比如，在通過手機表示出對他人的關心、從親友的鼓勵和關心中感到溫暖、和沒時間見面的朋友保持聯絡、保持和同學朋友的聯絡等態度方面，女生比例均高于男生。

3.2 女生更多使用智能手機社交類功能程序

如果沒有手機，人們的朋友會變少嗎？人與人之間的感情會變淡薄嗎？這份問卷里并沒有設計這些問題，并且在勾選答案時，要求受訪者憑第一直覺來選擇。調查發現，相比男生，女生更認可手機對“和沒見面的朋友保持聯絡”和“了解朋友近況”是有幫助的。

表6 ：男女大學生對手機“朋友聯絡幫助”的需要

表7 ：男女大學生對手機“了解朋友近況幫助”的需要

手機的出現是為了人與人之間的聯絡，最初只是固定電話的“移動版”。如今高度智能化已成為其發展趨勢，高端智能手機，如蘋果IPhone儼然已是一臺小電腦。人們想要擁有一臺這樣的智能手機，絕不是沖著它們的“通訊”功能去的。智能手機的功能多元化，不同的使用者各取所需，在這些需求上，男女展現出各自的特點。

對受過良好教育，對新事物接受能力強的大學生來說，“和沒見面的朋友保持聯絡”、“了解朋友近況”最佳方法就是通過網絡。在擁有智能手機之前，他們通過英特網實現這方面的需求。如即時通訊軟件（QQ、MSN），社交網絡（開心網、校內網），論壇（各高校BBS、天涯論壇），以及這兩年出現的微博。現在，這些功能已全部能在智能手機上實現，帶著手機，即使在課堂上，學生也可以更方便地開小差。

但是，智能手機的功能不僅是社交，它也提供看新聞、看博客等獲取信息的途徑，也可以打游戲、看電影、購物。

美國佩優研究中心（Pew Research Center）在一份調查報告中指出，在使用應用程序上，男性占美國成年人的比例為57%，而女性為43%。女性用戶比男性更有可能在過去的30天里使用過社交網絡應用，這一比例分別為女性53%，而男性42%。男性則更有可能使用金融或財經類的應用，使用的比例分別是男性31%，女性25%[3]。

2009年中國出版科學研究所“國民閱讀調查分析報告”數據表明：“手機閱讀”在14～70歲的國民中所占的比例已超過10.0%。其中，男性、年紀較輕、學歷較高、收入較高的群體，其“手機閱讀”使用者比例最高[4]。由此可見，男女雖然都在使用智能手機，但各自喜愛的功能還是有所差別。

3.3 引導大學生正確把握虛擬交往與實際交往的尺度

這里我們再提到一個時下流行的“剩女”概念。在上海、北京這樣的大都市里，越來越多自身條件并不差的單身女性“被剩下”了，找男友似乎成了一個老大難問題。不少人對此感到奇怪，人口統計明明顯示現在的男性總數大于女性，怎么會女性被剩下呢？以至于原本不提倡談戀愛的大學校園，現在也默許，甚至鼓勵大學生談戀愛。

所謂“剩女”們常常感慨，圈子太小，沒有機會遇到心儀的對象。現代人說的圈子小，指的只是他們在現實生活中的交往圈，可看看他們的MSN或者QQ列表，或者微博粉絲，哪個沒有幾十乃至上百個“熟人”？遠遠超過以前沒有互聯網時代人們在現實的朋友數量。可悲的是，現實中的朋友數往往和網絡上的朋友數成反比，陷于虛擬人際圈的人，離現實越來越遠，恐怕這也是李普曼當年未曾想到的21世紀的新版“兩個環境”。

智能手機不再是固定電話的移動版，而是電腦的移動版。網絡社交成癮的現象愈演愈烈，尤其是女生，網絡社交的簡易性、趣味性、低成本性在方便她們與友人交流的同時，也會占用她們大量的時間，用大量無效的信息浪費注意力，從而擠兌真正的交際時間，削弱現實中的交往能力，甚至降低個人的魅力。

如何讓尚未踏上工作崗位的大學生及時認識到這一點，如何為他們創造更具有吸引力的社交方式，既是傳播學者、教育界要關注的內容，也蘊藏著商機，值得研究。

4 簡單結論

本次調查發現了男女大學生對手機在人際交往上的認可度及依賴度有所不同，女生更傾向于通過手機來維護友誼。這主要由幾個原因造成：（1）女性喜愛溝通、善于溝通的天然屬性。（2）手機技術的發展使其社交功能更強大，操作更便利，降低了人際交往成本。（3）對網絡虛擬社交的依賴性自然而然地延續到智能手機上。從第三點來看，手機已和電腦扮演了同樣的角色。

大學生是社會未來的棟梁之才，有針對性地正確引導其使用手機這類新媒體，是青少年媒體素養教育的必須。

[1]英國最新研究表明：男性的直覺高于女性. 每日電訊報，轉載自“新華網”，2005.

[2]手機經濟年代的女性市場. 文匯報，2006（1）.

[3]張和. Pew Research：四分之一美國成年人使用手機應用. 新浪科技，2010.

[4]拜慶平，劉志永，劉晨. 中國人“手機閱讀”每天4.47分鐘，男性多于女性. 中國青年報，2009.