煤礦企業文化引領人本精細管理探究

文/王強

煤礦企業文化引領人本精細管理探究

文/王強

優秀的企業文化，是一個企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值，用文化力激活生產力，提升企業核心競爭力的無形力量和資本，是實現企業可持續發展的有力保障。煤礦作為高危行業，創新企業文化要凸顯人的因素和管理的因素兩個方面的作用，發揮員工的能動作用和管理的倍加效應，助推國有煤礦科學發展、安全發展、和諧發展。

一、以人本精細為管理目標，構建文化管理模式

人本精細管理是現代企業管理的基礎，是實現企業科學發展、跨越發展和可持續發展的前提，是企業文化建設的關鍵環節和核心內容，必須抓細、抓實、抓好。以實現人本精細為目標，要不斷夯實“舉旗、鑄魂、塑形、造勢、導行、刷新”等六項基礎工作，全面完善“標準化的精細管理系統，干部走動管理，崗位作業管理，考核激勵，編碼、定置、標識、看板四項技術”等五項基本要素，持續推進理念滲透、行為養成和以4E6S考核為重點的精細管理。

以人為本，是煤礦企業文化建設最核心的價值，也是生命力所在。在全面構建文化管理模式的同時，應始終把企業文化建設的出發點和落腳點放在貫徹好、維護好、發展好廣大員工群眾的根本利益上，切實為員工創造良好的人文環境，在努力推行精細化管理的同時大力實施人性化管理，尊重員工的主體地位，發揮員工的創造精神，保障員工的經濟利益權利和尊重員工的發展權，努力實現“發展為了員工、發展依靠員工、發展成果由員工共享”的目標。

二、以分項文化為驅動，提升企業管理水平

分項文化建設是企業文化建設的重要延伸，是做實管理文化的有力保障。提升企業的管理水平必須全面加強以安全文化、班組文化、廉潔文化、創新文化、和諧文化為主要內容的分項文化建設，努力彰顯文化在推動企業全面發展中的重要作用，增強工作執行力。

1.作為企業文化重要分項文化的安全文化，是煤礦企業文化的核心內容，應圍繞安全愿景，全力在安全理念灌輸、安全制度落實、安全氛圍營造等方面狠下功夫，將安全文化滲透于煤炭生產管理各個領域，滲透于從事煤炭生產實踐的每個員工的意識中，引導廣大員工廣泛參與，全員共建，以安全文化促進安全生產，為企業發展撐起安全的藍天。

2.企業的興衰在管理，管理的基礎在班組。班組是執行企業工作的組織細胞，是企業文化建設的最小組織單元。必須努力夯實班組文化，突出抓好班組精神文化、班組制度文化、班組行為文化，通過健全完善各類班組管理制度，提高班組長和員工的工作積極性，以準軍事化訓練與管理為切入點，強化員工行為養成，提高工作執行力，確保安全生產。

3.努力加強廉潔文化建設，建立完善黨風廉政建設預防、教育、監督體制機制，建立健全符合煤礦實際的懲防體系，杜絕各類腐敗事件的發生。以廉政教育基地、黨務公開聯絡站等為活動陣地，開展多種形式的廉潔從業教育活動，增強各級干部廉潔從業意識，創建廉潔奉公、風清氣正的工作環境，營造“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮”的良好氛圍，不斷提升企業親和力。

4.加強創新文化建設，充分發揮科技引導作用，加強科技創新工作，激勵員工樹立創新意識，投身創新活動，增強創新的原動力，營造崇尚創新、激勵創新的機制和氛圍，在員工中養成勇于創新、敢想敢為的思維方式和行為規范，讓求新、求真、求變、求進的意識和精神蔚然成風，營造出人人創新、人人成才的良好氛圍，不斷提升企業創新力。

5.加強和諧文化建設，積極開展讀書學習活動、文明創建活動，動員黨政工團的各方面力量，努力實現員工發展和企業發展的和諧一致，硬實力建設和軟實力建設的和諧一致，企業發展與社會發展的和諧一致，打造企業良好形象，促進和諧礦區建設，不斷提升企業親和力。

三、以五精管理為統領，打造卓越管理系統

從精細管理起步，逐步實現精準管理、精確管理、精益管理、精美管理，把管理科學、管理文化、管理藝術融為一體的人本卓越管理的系統修煉，是企業的高層次管理。

“五精”管理是指管理流程的精細、精準、精確、精益、精美。它是由企業文化引領，著眼以人為本，把文化理念、目標愿景等作為管理要素，科學合理劃分企業管理領域，以崗位描述和手指口述為重點，以培育“五星”員工為導向，全力打造“三基六力”團隊，強力實施“七路并進”英雄行動，從精細管理起步，逐步實現精準管理、精確管理、精益管理、精美管理，是推動企業文化建設和人本精細管理向更高層面延伸的必經途徑。

1.推行崗位描述手指口述，夯實“五精”管理基礎。要按照由易到難、循序漸進的原則，選擇好試點單位，從固定崗位向動態達標逐步轉換。

2.培育“五星”級員工，提升員工隊伍素質。“五星”級員工是員工在企業中實現人生價值和體現崗位價值的最高榮譽。通過“五星”級員工的選樹，可以最大限度地激發員工學習專業技能和爭當“五星”級員工的工作熱情，鼓勵員工主動學習、自我提升，全面鍛造高素質員工隊伍。

3.打造“三基九力”團隊，提高企業核心競爭力。“三基九力”團隊是推行五精管理的有力保障。“三基”是團隊建設的基礎工作，“九力”是團隊建設的最終目標。必須圍繞打基礎、抓基層、強化基本功的要求，著力打造具有“凝聚力、親和力、執行力、管控力、經營力、現場力、創新力、學習力、文化力”的團隊。

4.實施“七路并進”英雄行動，激發企業創先爭優動力。“七路并進”英雄行動是提升企業管理境界的有效途徑。在企業文化建設上，應始終將英雄行動作為以人為本的“五精”管理的特別重要的實踐內容，大力推行“精優作業法”的精煉行動、“卓越管理法”的歷練行動、“創新成果”的錘煉行動、“精英品牌”的提煉行動、“首席員工”的修煉行動、“素質金字塔”的磨煉行動、“創紀錄”的合練行動，造就出足以帶動團隊的作業英雄、管理精英，使他們成為“五精”方面的專家高手。通過英雄行動的聚集合練，創造出日新日高、永續超越的績效創新紀錄，最大限度地激發人人爭先創優的積極性和主動性。

總之，在新形勢下，企業文化已經成為國有煤礦提升管理水平，打造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶、博得社會認可的重要途徑，是企業的“名片”和“無形資產”，是國有煤礦在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。擁有文化優勢就擁有競爭優勢，因而要不余遺力建設獨具煤礦特色的企業文化，開創煤炭事業美好燦爛的未來。

（責任編輯：古偉鋒）

作者單位：（同煤集團燕子山礦）