加強人文關(guān)懷和心理疏導提升思想政治工作科學化水平

文/裴光旭

加強人文關(guān)懷和心理疏導提升思想政治工作科學化水平

文/裴光旭

亭南煤業(yè)公司是山東能源淄礦集團在省外投資建成的 “第一礦”。礦井駐地遠離集團本部上千公里，異地管理難度大，員工來自四面八方，成分復雜，多種用工形式并存。再加之當前員工思想多元多樣多變，利益和精神需求不斷增加，工作和生活節(jié)奏加快，導致多數(shù)員工壓力增大，心理障礙和精神疾病逐步增加，思想政治工作面臨著社會形態(tài)多元化、群體多層化、價值多重化、誘惑多樣化、問題具體化等諸多新課題。如何緩解心理壓力、促進心理健康、實現(xiàn)自身和諧，已經(jīng)成為加強和改進思想政治工作，維護安全穩(wěn)定、礦區(qū)穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定，促進社會和諧的重大課題。

深刻理解人文關(guān)懷和心理疏導的科學內(nèi)涵

人文關(guān)懷，是對人的生活狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴與符合人性生活條件的肯定，是社會文明進步的標志，是員工自覺意識提高的反映。

心理疏導，是利用心理學知識改變?nèi)藗兊男睦碚J知、情緒、行為和意志，達到消除思想癥狀、消弭思想隔閡，治療心理疾病的一種方法。心理疏導的過程，實際上是不斷消除內(nèi)心不和諧因素，治療心理疾病，提升全員凝聚力的一種方法。

作為國有煤炭企業(yè)，特別是淄礦集團省外開發(fā)建成的第一家煤炭企業(yè)，亭南煤業(yè)公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀，大力實施人文關(guān)懷和心理疏導，才能最大限度地保證隊伍穩(wěn)、人心齊、干勁足，上下一條心，全局一盤棋，增強凝聚力，提升競爭力，激發(fā)源動力，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強保障。

充分認識煤炭企業(yè)加強人文關(guān)懷和心理疏導的重要性

加強人文關(guān)懷和心理疏導，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要。作為山東能源淄礦集團省外開發(fā)建設(shè)的排頭兵，實現(xiàn)科學發(fā)展的任務(wù)異常繁重，安全生產(chǎn)的壓力非常大，這就要求我們必須堅持科學發(fā)展觀，大力實施人文關(guān)懷和心理疏導，把尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、滿足人的精神需求和心理需求，作為出發(fā)點和落腳點，培育干部員工的健康心態(tài)、塑造健全人格，促進人的全面發(fā)展。

加強人文關(guān)懷和心理疏導，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的需要。當前，煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的形勢非常嚴峻，國家對安全管理的要求越來越嚴。只有把人文關(guān)懷和心理疏導融入思想政治工作當中，通過良好的溝通，營造融洽、和諧的人際關(guān)系、企際關(guān)系，使團隊成員愉悅工作、幸福生活，進而打造一個意志統(tǒng)一、行動一致、執(zhí)行有力、活力充沛的管理團隊和素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、技術(shù)扎實的工作團隊，才是夯實安全生產(chǎn)之基、實現(xiàn)安全發(fā)展之本的重要途徑。

加強人文關(guān)懷和心理疏導，是塑造員工良好心態(tài)的需要。大力實施人文關(guān)懷和心理疏導，運用科學的理論和方法，從員工的心理特點和心理發(fā)展規(guī)律出發(fā)，解決員工的心理問題、心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌以及其他不良心理狀態(tài)，才是促進員工人格成熟，幫助他們維護和增進身心健康、提升幸福指數(shù)的需要。

加強人文關(guān)懷和心理疏導，是提高思想政治工作科學化水平的需要。隨著時代的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)員工隊伍的思想觀念、認知能力、道德水準、價值取向都發(fā)生了深刻的變化。在這種情況下，傳統(tǒng)思想政治工作方式方法已不能完全適應(yīng)新時期的需要。因此，加強人文關(guān)懷和心理疏導，豐富思想政治工作的內(nèi)涵，賦予思想政治工作新的人文精神和科學要素，為思想政治工作注入新的活力，對提高思想政治工作科學化水平具有重要作用。

實施人文關(guān)懷和心理疏導的主要途徑

不斷完善機制建設(shè)，抓好角色定位，增強企業(yè)發(fā)展保障力。一是健全管理機制。針對各階段的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點，確定思想政治工作人文關(guān)懷和心理疏導的主要任務(wù)，制定并實施符合省外單位特點的思想政治工作的管理制度，使思想政治工作有章可循，做到工作有人抓、有人管，確保工作覆蓋到位。

二是完善考評機制。要制定相應(yīng)考評程序和辦法，把職工的積極性是否真正調(diào)動起來，職工隊伍是否穩(wěn)定，企業(yè)活力是否增強，職工素質(zhì)是否提高等作為衡量人文關(guān)懷和心理疏導的根本標準，將思想政治工作任務(wù)和人文關(guān)懷、心理疏導一起布置、一起落實、一起考核，營造濃厚的思想政治工作氛圍。

三是建立激勵機制。結(jié)合實際確保人文關(guān)懷和心理疏導的經(jīng)費落實，為全面開展思想政治工作創(chuàng)造條件。要將人文關(guān)懷和心理疏導工作與工資、效益、評先、職稱評定等激勵手段相掛鉤，對在思想政治工作中有創(chuàng)新、有貢獻或產(chǎn)生重大影響及效果的單位和有關(guān)人員給予物質(zhì)和精神上的獎勵，增強他們的責任感和使命感，擴大參與面和輻射效應(yīng)。

大力實施素質(zhì)提升工程，搭建自由發(fā)展平臺，增強企業(yè)發(fā)展原動力。一是健全完善組織保障體系。要按照山東能源淄礦集團的部署，研究制定素質(zhì)提升工程工作規(guī)劃，成立素質(zhì)提升工程領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員工素質(zhì)提升的各項工作，為員工隊伍整體素質(zhì)的提升打牢基礎(chǔ)。

二是健全完善經(jīng)費保障體系。要注重素質(zhì)提升工程的資金投入，健全完善職教經(jīng)費提取、指教經(jīng)費預(yù)算等制度，保證及時足額提取經(jīng)費，用于員工安全教育、技能培訓和陣地建設(shè)。

三是健全完善選人用人機制。要堅持采取靈活多樣的選人用人機制，做到人盡其才、才盡其用。要不斷完善公開競聘、人才引進、學歷教育等行之有效的工作制度，為員工自由發(fā)展搭建平臺。

四是健全完善技術(shù)創(chuàng)新機制。要鼓勵員工進行小改小革和技術(shù)創(chuàng)新，定期召開科技創(chuàng)新表彰大會，對科技創(chuàng)新項目、小改小革項目的完成人員進行表彰獎勵，激發(fā)員工參與群眾性創(chuàng)新活動的積極性和主動性。

全面推行員工幫助計劃，調(diào)動全員積極性，增強企業(yè)發(fā)展推動力。要借鑒成功經(jīng)驗，把實施員工幫助計劃，作為人文關(guān)懷和心理疏導的重要途徑，成立工作機構(gòu)，全面掌握員工隊伍心理狀況，保證員工幫助計劃的順利推行。

要在員工培訓中引入心理培訓機制、心理教練技術(shù)和心理體驗式培訓，為他們傾吐心聲、疏導不良情緒暢通渠道，為他們緩解工作、家庭壓力提供幫助。

要根據(jù)省外單位實際，重點加強一線員工、勞務(wù)派遣人員、協(xié)議工等三類人員的心理危機干預(yù)，將心理疏導延伸到一線，延伸到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，同時在發(fā)現(xiàn)安全隱患、“三違”現(xiàn)象后，及時進行心理疏導，緩解情緒波動。要用健康豐富的文體生活有效調(diào)節(jié)他們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒。

構(gòu)建全員溝通機制，解決員工實際問題，增強企業(yè)發(fā)展凝聚力。要利用網(wǎng)絡(luò)及時了解青工的思想動態(tài)，及時通過各種手段給予溫馨提示。尤其是各級管理人員，特別是基層單位管理人員，要公開自己的聯(lián)系方式，有針對性地做好釋疑解惑、化解矛盾等工作。

要堅持激勵、平等、尊重的原則，構(gòu)建員工展示自我價值的平臺，拓展企業(yè)管理的新思路和新方法。采取摸底排查等方式，了解員工的興趣愛好，根據(jù)他們各方面特長，為員工展示個人才華搭建舞臺，在寓教于樂中激發(fā)員工工作熱情，增強團隊合作意識。

（作者單位：山東能源淄礦集團陜西長武亭南煤業(yè)有限責任公司）

（責任編輯：李元）