社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)研究

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，不同的企業(yè)由于傳統(tǒng)和優(yōu)勢不同，擔(dān)負(fù)的社會(huì)職能也不同，處于不同的地區(qū)，有著不同的發(fā)展過程、不同的“人”的組成，不能強(qiáng)求統(tǒng)一。有條件的企業(yè)，企業(yè)文化的發(fā)展可以快一些，更完善一些，條件差的企業(yè)，也不要操之過急，要逐步建立和完善。這樣，在全社會(huì)范圍內(nèi)，企業(yè)文化的總體水平才能逐步提高。只有每一個(gè)企業(yè)做好工作，每一個(gè)“人”充分發(fā)揮自己的才能，中國的企業(yè)文化建設(shè)才能上一個(gè)臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)；企業(yè)制度；經(jīng)營戰(zhàn)略

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）24-0028-02

一、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用

企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念，我們在治理社會(huì)時(shí)，首先要依法治國，但是再完善的法律都有失效的時(shí)候，法律失效了靠社會(huì)道德去約束。所以既要以法治國，又要以德治國。管理企業(yè)也一樣，企業(yè)文化是和社會(huì)道德屬于同一范疇，是指人的價(jià)值理念，是指人們在思想理念上的自我約束，是對企業(yè)制度失效的一種補(bǔ)充。企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化的內(nèi)容，是對企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映，具體講，就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映。企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸實(shí)踐的價(jià)值理念企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為，約束企業(yè)的運(yùn)行過程，是在現(xiàn)實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念，這一點(diǎn)區(qū)別于民族的價(jià)值理念、社會(huì)的價(jià)值理念。企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念，企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念，而是要真正解決企業(yè)問題的價(jià)值理念。企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營勞動(dòng)主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化，企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來執(zhí)行。企業(yè)的制度安排，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇，必然體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此，企業(yè)文化是一個(gè)涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問題。

1.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人的價(jià)值理念的要求，即人們在價(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行動(dòng)，因此，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。

2.企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束，如企業(yè)規(guī)章制度；另一種是內(nèi)在約束，如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

3.企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化的創(chuàng)新，不僅帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而且還會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如，海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新，是因?yàn)橛幸惶淄暾钠髽I(yè)文化。因而，海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫的。

4.企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來自于人，也就是來自于人的積極性，只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來，才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念，必然會(huì)直接涉及到企業(yè)的活力，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

5.企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營過程中，員工行為應(yīng)該規(guī)范，即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配，思想是人的內(nèi)在約束，這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下，才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn) 略的有效實(shí)行。

二、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方法

1.構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化。實(shí)際上，企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，通過企業(yè)成員共同參與的方式，不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源，逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性，形成自己的特色和優(yōu)勢的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同，兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會(huì)存在很大差異，所謂“移形易而移神難”，這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個(gè)性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同體的自我超越，從而不斷營造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化，將有利于更新企業(yè)管理理念，激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。

2.塑造績效導(dǎo)向的組織文化。企業(yè)文化通過各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過程中，核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化■入組織成員共同的認(rèn)識(shí)和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。美國管理學(xué)大師德魯克指出，卓越的公司，排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少，而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員，他們會(huì)高效率的完成工作，不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而 折腰，就好比他們的呼吸不受控制一樣。因此，對企業(yè)來說，如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力，則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀，組織成員彼此間的合作和交流會(huì)得到加強(qiáng)，并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命，從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動(dòng)性的企本文化。以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價(jià)值取向，從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”四個(gè)層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化，可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系，還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)教育，全面提升企業(yè)執(zhí)行力。多年來，我們毫不放松針對職工的責(zé)任描述和意識(shí)灌輸，切合實(shí)際開展“什么是責(zé)任”大討論，責(zé)任意識(shí)深入人心，即，責(zé)任不僅僅是企業(yè)對個(gè)人的要求，更是個(gè)人對自身、家庭、社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)，促使職工以感恩的心態(tài)、只爭朝夕、不斷進(jìn)取的精神風(fēng)貌，樹立“責(zé)任就是用心干好本職工作、就是做好我自己”的觀念。同時(shí)狠抓責(zé)任落實(shí)和執(zhí)行力建設(shè)。抓好制度建設(shè)。改革原有用人制度、業(yè)績考核制度、獎(jiǎng)懲制度中不合理成分，確立清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、程序，分清了職責(zé)，克服了推諉扯皮等現(xiàn)象，形成了市場化的執(zhí)行力機(jī)制。加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。定期督查年度目標(biāo)、任務(wù)的完成情況及進(jìn)度，對存在的問題和不足進(jìn)行考核講評，并按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和“千分制細(xì)則”嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，保證了各階段目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。

4.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建塑二者相輔相成、互為促進(jìn)。重點(diǎn)抓三個(gè)環(huán)節(jié)：首先，從提高職工思想認(rèn)識(shí)入手，不斷強(qiáng)化對“不學(xué)無術(shù)，無術(shù)無崗、學(xué)以致用”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”等理念的滲透，使“我要學(xué)習(xí)”變成了全體職工的自覺行為。其次，健全學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)機(jī)制。完善“兩極班子學(xué)習(xí)制度”、“黨員和黨支部學(xué)習(xí)制度”及一般職工教育培訓(xùn)制度等，建立“三支隊(duì)伍”學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地，完善“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”模式，逐步養(yǎng)成了學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。第三，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。通過開展形式多樣的知識(shí)講座、讀書交流、“導(dǎo)師帶徒”、開辟學(xué)習(xí)專欄以及組織各種技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽、專題授課等形式，調(diào)動(dòng)了職工的學(xué)習(xí)積極性，提高了綜合素質(zhì)和素養(yǎng)。辦好企業(yè)的最高境界就是責(zé)任；抓好工作落實(shí)、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)靠的是執(zhí)行，二者相互補(bǔ)充而最終落實(shí)在執(zhí)行力上。

5.尊重民族文化，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們應(yīng)當(dāng)利用我們民族文化中的優(yōu)秀的遺產(chǎn)，注意汲取那些民族文化中有益的成分，將現(xiàn)代企業(yè)管理理念與傳統(tǒng)民族文化中的精華有機(jī)地融于一體，融于企業(yè)文化之中，將企業(yè)成員頭腦中的傳統(tǒng)民族文化中的有益觀念與企業(yè)的經(jīng)營管理需求有機(jī)地進(jìn)行結(jié)合，將這種傳統(tǒng)民族文化的影響在企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念、企業(yè)的管理制度和行為規(guī)范中體現(xiàn)出來，進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而建設(shè)富于活力與生機(jī)的企業(yè)文化，形成植根于民族文化基礎(chǔ)之上的優(yōu)秀的企業(yè)文化。特別是對中國人來說更是如此，因?yàn)槲覀冎袊谖迩甑奈拿魇飞蟿?chuàng)造了燦爛的良族文化，養(yǎng)成了優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，這些都是難得到的精神財(cái)富。中國海爾文化正是在中國民族文化基礎(chǔ)之上形成的優(yōu)秀的企業(yè)文化。海爾文化的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)集體主義的價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)市場第一、顧客第一、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念，從而成功的成為了中國家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊。在企業(yè)文化中汲取本地民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，將民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)與企業(yè)文化建設(shè)的需求進(jìn)行有機(jī)的融合。創(chuàng)造一個(gè)全新的、跨文化的企業(yè)文化，從而有效地提高企業(yè)的競爭力，這才是我們關(guān)注企業(yè)文化的民族性的最終目的，也是最重要的目的。對于外來的企業(yè)，如何將當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕c企業(yè)經(jīng)營管理的需求，與企業(yè)文化建設(shè)的需求進(jìn)行有機(jī)的融合，汲取當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕械挠幸娴某煞?，融于企業(yè)原有文化之中，在保留自身原有文化的優(yōu)勢精華的同時(shí)，建設(shè)一種全新的，與當(dāng)?shù)孛褡逦幕h(huán)境和諧統(tǒng)一的新企業(yè)文化，是對外來企業(yè)的一種重大的挑戰(zhàn)。民族文化是企業(yè)文化的搖籃，企業(yè)文化必須適合于本民族的文化氛圍，任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)孛褡逦幕嘟Y(jié)合就會(huì)水土不服，就不可能取得成功。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張明玉.企業(yè)和諧文化——試論科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，(5):187.

[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]