小米的創新四則

什么叫創新？我的理解，創新就是要做別人沒做過的事情，或者是別人做過沒有做成的事情。這樣的事情一定不容易，它們有個特點，就是風險特別大。

風險大的事情一般不適合大企業干，所以創新的主體往往是創業的小公司，它們要創新才能活下去。沒有哪一家優秀的公司是一點點創新都沒有的，因為不創新根本就不可能做大。

大家會問，為什么我們的創新還不夠多？當然環境還有待進一步改善，在中國創新很難，也很容易失敗。那一個好的創新環境是什么呢？整個社會要能容忍失敗，并且鼓勵創新者去做冒險的事情，只有這樣，社會才會越來越前進。

因此，我認為支持創新首先要寬容失敗，只有一個寬容失敗的環境才會有更多的創新產生。

在過去一年里，小米從零開始起步，它能走到今天，可能跟我們的創新密不可分。小米的第一個創新是用互聯網方式來打造一個手機品牌，并且幾乎全部在網上銷售。這件事情今天大家聽起來覺得挺簡單的，但回顧兩年前我們剛剛創業的時候，谷歌在網上賣Nexus One只賣了10萬臺。當初我找谷歌工程師加盟小米，他們說：“谷歌都干不成的事情雷軍能干成嗎？”相信通過兩年的努力已經沒有人質疑這一點，希望大家思考一下，為什么像谷歌這么偉大的公司做不成的事情，小米有機會做出一點點特色來。

小米的第二個創新是什么？遵循“鐵人三項”，也就是軟件、硬件、互聯網服務一體化。我們一上來就選擇鐵人三項、十項全能，這是我的游戲規則，我追求的是綜合體驗。小米選擇了一條很漫長的路，但我們會試試。

第三個創新非常非常小，但我認為對手機行業非常重要，就是快速迭代。操作系統每周快速迭價有多大？操作系統的穩定性跟手機穩定性緊密相連，如果質量做不好，對客戶使用影響非常大。一周快速迭代意味著兩天規劃功能、兩天開發、兩天測試，一周工作六天。過去兩年我們周末都上班，就是為了適應每周快速迭代，其實挺難的。MIUI已經快迭代了接近100周，并且我們會堅持走下去。

最后，一個從零開始的小公司，一上來就做最高端的手機，賣的出去嗎？大家相信你嗎？小米更大的創新是第一次把手機這個黑盒子打開，跟每個消費者講我們里邊裝的是什么。小米第一次跟用戶說我們用夏普的顯示屏，甚至我們很自豪地說我們是全球首款高通8260手機，我們甚至講到什么呢？我們的電池是德賽和飛毛腿終端的，并且我們用了最先進的鋰離子聚合物電池。今天手機的科技含量非常高，消費者非常難以知道這里面是什么，以前的手機廠商一再強調自我的品牌，通過打廣告，很少剖析這里面有什么。

在小米創業過程中，我們一直要求團隊遵守4個字，“真才實料”。如果真的用了真才實料，你發現大家慢慢會接受。隨之而來是第二個問題，用戶對手機真實性真的了解嗎？小米第一批用戶是熱愛手機的人，他們了解手機里面的東西，我覺得這是最關鍵的——讓一幫發燒友真正了解你的東西。

移動互聯網才剛剛開始，值得創新的地方非常多，我自己過去兩年做小米，這只是往前走的一小步，我相信還有更多的創新機會。

（根據雷軍在移動互聯網創新大會上的演講整理）