:薪水太低了,還不如去干……
你的原意: 你付出的勞動力比拿到薪水的要多,希望薪水得以改善。
聽者“有心”: 你已經萌生跳槽的念頭,說不定已經在消極怠工了。
正確“吐”法: “ 如果和同類型的公司里同級別的員工相比較,我們的薪酬福利并沒有太多競爭力。我們是不是應該建議老板考慮一下,做些隨行就市的調整,也讓我們更有干勁。”
:那個干活兒沒我多的人居然升職了,為什么升她不升我?
你的原意: 我比她干得多,比她辛苦,為什么老板看不到?
聽者“有心”: 自己做得沒別人好,還心生怨恨和嫉妒,沒有自知之明,性格上有問題。
正確“吐”法: 不要找同事傾訴,找老板說。不要問原因,因為真正的原因可能比較復雜或有傷情面,老板是不會說的。但這并不是說你沒有為自己爭取一下的機會,你應該做的,是對照績效考核標準,對自己的工作表現和能力做一個全面的書面的評估,然后讓對方給你一些建議,你可以和老板說:“您方便的時候,我想跟您探討一下關于我個人職業發展的問題,請您給我一些建議”。
:我又不是離了這里就不行,有好幾家公司都想挖我呢。
你的原意: 我的能力是有的,公司怎么就不重用我呢?
聽者“有心”: 這個人也許快跳槽了。
正確“吐”法: 與其這話最終傳到你的上司耳朵里,不如直接(找個適當)的機會和上司溝通一下。上司和領導不但了解你的工作表現,甚至比你更深知你的行業價值。所以,他們在獵頭找到你之前,就能預測到你的升值空間,當你開口后,他多半會做個順水人情。
:繼續這樣下去的話,我真的沒法干下去了。
你的原意: 這個工作(事情)的確很難處理,超出了我的能力范圍。
聽者“有心”: 你是在下最后通牒,甚至有點自視甚高的意味,你以為這里沒有你不行嗎?
正確“吐”法: 記住,你的個人情緒或職業規劃,都與老板無關,對老板而言,如果你處理不好,只能說明你的溝通能力和自我管理能力不到位。“沒法干下去了”這話傳到老板耳朵里,他會想:如果你不行,我隨時可以換個行的。你最好這樣說:“如果沒有……的支持,這個工作(項目)真的很難推進”。
:為什么總是讓我和她一起做事,她太難合作了,根本沒有團隊精神。
你的原意: 這位同事的團隊合作精神很差,你與他一起完成這項工作難度比較大,希望可以換個合作對象。
聽者“有心”: 你對人抱有成見,沒有容人之量,甚至是在推脫工作。
正確“吐”法: “我過去和這位同事的合作經歷中有不太愉快的地方,但我盡量與他磨合,有時候挺想讓老板出面跟他溝通一下。其實對這個項目而言,XXX和XXX(其他某位同事)也是理想的合作人選。”
:我盡力了,這件事的責任不在我。
你的原意: 我做了所有應該做的事情,我是沒有過錯的。
聽者“有心”: 一旦事情搞砸了,這個人就只想撇清自己的責任,而不是怎么解決問題。這種人以后要避而遠之,不能輕易與他合作。
正確“吐”法: 這種事情如果你憋不住,非要和同事說,最好的說法是在問題發生后,把整個事情經過客觀全面地說出來,不添加任何感情色彩,只說明在什么時間地點誰做了什么。否則,就算你有一肚子苦水想傾訴,但別人聽起來卻是:一、這件事沒做好;二、你沒意識到自己的錯誤;三、你還想怪在別人頭上。
如果需要和老板交代,你應該這么說:“這件事我一定吸取教訓,下次做事考慮周全,在可控制的范圍內避免所有的紕漏。”主動承擔需要自己承擔的那部分錯誤,而與自己無關的部分則絕口不提,放心,老板會主動找到另一責任方的。