職工思想工作要在細(xì)致入微上下功夫

摘 要:凡是在基層工作過的都知道，思想工作作為基層工作的重要內(nèi)容之一，涉及到方方面面，內(nèi)容繁瑣，想真正做好真沒那么容易。對此，既不能簡單從事，又不能操之過急，必須細(xì)致入微，踏踏實實，只有抓住問題的關(guān)鍵，從細(xì)微入手，見微知著，真正把思想工作做到職工的心坎里，才能達(dá)到事半功倍的效果。

中圖分類號:D267文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)07(b)-0204-01

借助“五靠”方法，或許對做好職工思想工作有一些幫助。一靠正面宣傳。長期在基層工作的職工得到上級政策精神的渠道有限，有的甚至比較閉塞，如果不及時做好傳達(dá)貫徹，個別人就會靠小道信息去了解一些情況，由于只是片面的理解，產(chǎn)生誤會就很容易了。其中危害勢必產(chǎn)生誤解，混淆認(rèn)識，影響工作和和諧。在解決這類問題上只能靠正面宣傳，也只有正面宣傳才能達(dá)到理想效果。正面宣傳要借助理論灌輸、政策宣講、思想工作和員工的心理分析，一般情況下，大多數(shù)職工想了解和知道的都是對自己有利的一面，其他信息再好一般都不是很關(guān)心，認(rèn)為事不關(guān)己高高掛起，其實實際上并非如此，所有的政策和理論，對每個人都有指導(dǎo)意義，有的直接些，有的間接些，片面的理解，只能給今后的工作和生活帶來不便，或者麻煩，有些人總是在需要的時候斷章取義，造成誤會就可想而知了。在正面宣傳時，大多時候還要伴隨著思想動態(tài)分析，想了解員工的思想狀況，還要有針對性地做好心理分析，知道他們心里想什么、需要什么，宣傳起來才有針對性、實效性，效果就會事半功倍。

二靠教育引導(dǎo)。正面的教育引導(dǎo)，帶動的是一部分人，影響的是一大片，用好的說服教育方式，引導(dǎo)職工把思想動機(jī)變成工作的動力，推動工作就成了自然而然的事。要適時把握住時機(jī)，緊緊圍繞企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局，在豐富和深化教育內(nèi)容上下功·夫，從實際出發(fā)，堅持做到思想政治工作服從和服務(wù)于中心工作這個大局，結(jié)合日常職工群眾的思想實際，做好教育、轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)工作。從廣大群眾所思、所想、所盼出發(fā)，增加為群眾所關(guān)心、所歡迎的思想教育內(nèi)容，密切關(guān)注與職工群眾利益息息相關(guān)的問題，不斷調(diào)整工作重點，找準(zhǔn)做好思想工作的切入點，切實在平時中為職工群眾釋疑解惑，排憂解難，貼近群眾，服務(wù)基層，做好服務(wù)。作為普通職工，他們顧及的多數(shù)是自己的利益，或者說多是一些眼前的小事，一時不得利就心懷不悅，斤斤計較，在工作中就自覺不自覺地把不良情緒帶到了工作中去，遇到這種情況，必須有針對性地找問題癥結(jié)，分析原因，趨利避害，引導(dǎo)教育，加強(qiáng)大局意識教育，解開思想疙瘩，看長遠(yuǎn)、顧大局，從而轉(zhuǎn)化為愛崗位，只有愛惜自己的崗位，才能真正珍惜自己的飯碗。

三靠深入細(xì)致。思想工作是慢工，需要策略和方法，不能簡單化，也不能復(fù)雜化，必須注意方式方法，從大處著眼、細(xì)處著手，深入扎實地做好細(xì)節(jié)工作，切實通過和風(fēng)細(xì)雨式的教育方式在實際工作中見得實效。想要達(dá)到思想工作的有效性，必須了解人和事，分析形勢和實際情況。不了解人和事，就不知從何下手，缺乏針對性，就不會有目的性，做了沒用，有時還可能適得其反。思想工作方法要活、細(xì)、新，要做得深、全、實，堅決杜絕淺、空、套，留在表面的說教形式只能造成壞的影響。講道理人人會講，取得結(jié)果卻有差別，講得真才能感動人的心情，講得細(xì)思想疙瘩才能得以轉(zhuǎn)化，講得實在才能真正幫助解決實際問題。那些只講大道理，不解決問題的說教者，只能使受眾者反感。這給做思想工作者提出了更高要求，也只有從關(guān)心職工一針一線的小事入手，深入細(xì)致，才能使被關(guān)心的人得到實惠，才真正從自我的心靈上得以感化，使一些想不通的事情得到轉(zhuǎn)化，讓不好辦事情順利得以解決。

四靠體貼入微。每個人都需要尊重愛護(hù)，他們要的是尊嚴(yán)和尊重。因此，給從事思想工作者提出的要求就是不能高高在上，只談大道理，不求小實際，不分對象，不看情況，一概而論。如果從改變態(tài)度入手，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，從細(xì)微處做起，體貼關(guān)懷，拉近距離，可能就會事半功倍。有時候，員工之間的一些矛盾往往產(chǎn)生在偶然一次的誤會上，天天在一起工作，最直接的表現(xiàn)就是彼此間不說話、不搭理，關(guān)鍵的時候相互拆臺、背后說壞話，長時間不解決，久而久之就累積成大問題。類似的問題和矛盾，作為思想工作者就要用敏銳的洞察力去觀察，了解真實情況，分析造成矛盾的原因，通過多方了解實情，傾聽當(dāng)事雙方的傾述，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，對癥下藥，解除誤會，讓同事之間和好如初，保持融洽關(guān)系，發(fā)揮好思想工作者的橋梁作用。涉及到由于一些利益問題產(chǎn)生的誤會和矛盾時，就要下一番功夫了，在不全面掌握真情實據(jù)的情況下，絕不能輕易出面做工作，必須以解決好問題為目的，以公平為原則，找出問題的真正原因，除做好說服教育外，涉及到違反原則和紀(jì)律的，要一視同仁地去處理和解決，真正做到獎懲分明、不偏不倚，處理結(jié)果讓人受到教育、心服口服。

五靠排憂解難。每個人、每個家庭，生活中可能出現(xiàn)這樣那樣的事情和困難，一旦發(fā)生情況，情緒必然變化，如果把情緒帶到工作中去，就必然影響工作。如果從解決困難入手，工作做通了，問題解決了，一切事情就會好辦了。做思想工作，就是解思想疙瘩，最終還是解決實際問題，好多時候一些實際問題總是與個人困難聯(lián)系在一起的。作為職工來說，自己的小事情有時也是大問題，譬如孩子問題、家庭矛盾、鄰里糾紛等，看似雞毛蒜皮，實際非同一般，這些事情帶來的情緒影響，往往就會直接或間接地影響到工作，表現(xiàn)是神態(tài)上一蹶不振，說話上言辭傷人，工作上心不在焉，有的心胸狹隘又特別內(nèi)向的，個人胸臆表達(dá)不出來的就拿公家的利益去發(fā)泄，尤其涉及到的生產(chǎn)安全或者秘密級別等方面的要件，或者誤操作，或者有意為之，后果就不堪設(shè)想了。所以，遇到這種情況，更需要在第一時間，察覺問題，解決問題。在真實地了解實情后，就要想方設(shè)法去幫著解決問題，確實涉及到個人家庭困難的，就要積極地調(diào)動一切因素，除解決思想上的問題外，從幫助解決好實際困難入手，解決真實困難。針對確實有實際困難職工的情況，從關(guān)心他們的生活入手，工作上關(guān)心，生活上幫助，平時個人或者家庭遇到困難時，單位能在第一時間聯(lián)系上他們，并能給予幫助。通過解決實際困難，疏通思想上的癥結(jié)，化解矛盾，對職工也是一種教育和關(guān)心，其中對單位或個人的影響都是深遠(yuǎn)的，在一定程度上也增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，達(dá)到和諧的目的。