由簡至捷 騰訊微博為企業(yè)構(gòu)建一站式營銷平臺

微時代，企業(yè)可以明顯感受到營銷遭遇“權(quán)力反轉(zhuǎn)”：大喇叭式營銷方式已經(jīng)漸漸失去了效力，網(wǎng)民海量的需求與訴求在網(wǎng)絡(luò)上迅速流動。怎樣打開網(wǎng)民“訴求閥門”，滿足企業(yè)微博營銷需求，成為數(shù)字化時代共同思考的重點。

日前，由騰訊微博商業(yè)中心舉辦的首屆騰訊微博--中國企業(yè)峰會在京舉行。此次峰會以“微博營銷 制勝未來”為主題，著重發(fā)布了騰訊下一階段微博營銷服務(wù)資源框架。憑借在平臺、運(yùn)營和推廣三大方面，騰訊將為企業(yè)搭建出一個立體的微博營銷生態(tài)，為企業(yè)搭建“由簡至捷”的一站式社會化營銷平臺。

雖然是首場路演，但是現(xiàn)場氣氛熱烈，到場企業(yè)數(shù)量與企業(yè)的參會熱情還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了主辦方的預(yù)期。大家對騰訊微博的營銷價值表示了充分肯定。艾瑞分析師由天宇在微博中表達(dá)了自己的驚訝：“好久沒見客戶會議這么爆滿了。”

對于場面的火爆，騰訊負(fù)責(zé)人興奮的表示：“企業(yè)對騰訊微博的關(guān)注熱情令人振奮，感謝大家對我們的肯定，我們將盡我們的可能為企業(yè)帶來更好的營銷效果。”

會上，騰訊就新的服務(wù)資源框架進(jìn)行了全新的梳理。“騰訊微博營銷服務(wù)資源框架就是利用微空間、微賣場等企業(yè)微博自主營銷平臺，通過企業(yè)學(xué)院等數(shù)字營銷解讀工具，借助精準(zhǔn)投放社交廣告等本土化服務(wù)舉措，通過用戶數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)出本土化營銷資源服務(wù)。這一獨特方式使得企業(yè)‘易上手、易掌控、易傳播’，在實踐中不斷學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而實現(xiàn)快速穩(wěn)步發(fā)展。”騰訊方面介紹到。

具體而言，在平臺方面，騰訊微博商業(yè)營銷平臺讓企業(yè)能通過免費建站、互動運(yùn)營、營銷推廣、用戶管理四大步驟，更簡單的傳遞企業(yè)價值，搭建出一個一站式營銷平臺，最大化凝聚用戶并實現(xiàn)商機(jī)轉(zhuǎn)換。“它涵蓋微空間、微賣場、精準(zhǔn)投放社交廣告（SNSWIN）在內(nèi)的多個微博營銷平臺。”

以“微賣場”為例，它依托微博的轉(zhuǎn)播互動功能，聯(lián)動電商資源，通過轉(zhuǎn)播降價，微團(tuán)購，限時、限量促銷，收聽、分享獲取優(yōu)惠券等多種電子商務(wù)模式，在微博上為消費者提供了一個購物的入口，而企業(yè)可以直接通過微賣場與消費者進(jìn)行品牌互動，而后通過微空間進(jìn)行客戶管理。

“通過微賣場，商家與客戶面對面的宣傳、售賣，使得營銷更加簡單、便捷。天恒樂活城在微賣場活動期間專題點擊數(shù)超過19萬次，線下現(xiàn)場看房900人次，成交房產(chǎn)達(dá)101套。微博賣車、微博賣房等成功案例讓企業(yè)看到了實實在在的效果和收益，為社會化營銷提供了更多的創(chuàng)新途徑。”騰訊方面介紹到。

除了平臺的創(chuàng)新構(gòu)建，騰訊微博還通過數(shù)據(jù)分析、企業(yè)學(xué)院等精準(zhǔn)有效的運(yùn)營指導(dǎo)為企業(yè)帶來了強(qiáng)大的分析工具。獨有的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)挖掘潛在用戶，輕松實現(xiàn)用戶體系化管理，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提供了很好的指導(dǎo)。

對此，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“騰訊擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘能力，微空間擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)解讀能力，讓企業(yè)能將精力集中在內(nèi)容制造與網(wǎng)民互動中去。而企業(yè)學(xué)院等精準(zhǔn)營銷教程更是讓眾多中小企業(yè)迅速成長，找到適合自己的營銷手段與路徑。”

在峰會上，騰訊還著重對微博本地化方面豐富的運(yùn)營服務(wù)和推廣資源進(jìn)行了重點推介。“通過運(yùn)營服務(wù)、地域化推廣資源等方面的強(qiáng)大投入，必將使企業(yè)受益于此。”騰訊負(fù)責(zé)人指出：“騰訊擁有中國1-4線城市的良好解讀能力，無論是一二線城市的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣還是三四線城市的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)性，騰訊都能給到良好的解讀。而騰訊微博正是騰訊強(qiáng)大運(yùn)營能力的體現(xiàn)，騰訊微博在本地化方面早已做出了眾多舉措，此次加大投入希望能為企業(yè)帶來更大的收益。”

此次峰會帶來諸多反響。不少業(yè)內(nèi)人士指出，微博產(chǎn)生的媒體巨變和用戶觸媒習(xí)慣變遷正在逐步顛覆廣告主原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，而現(xiàn)階段正是這樣一個變遷的節(jié)點：“騰訊微博此次通過峰會梳理出的服務(wù)體系架構(gòu)正是基于對數(shù)字營銷變革的適應(yīng)，從平臺、運(yùn)營和推廣三大方面共同推進(jìn)企業(yè)對微博營銷的理解與使用，或?qū)⒁乱浑A段企業(yè)微博營銷‘井噴’。”

據(jù)悉，除了北京，峰會還將在無錫、武漢、鄭州、濟(jì)南、廣州、上海、青島、成都等城市巡回舉辦。

“此次峰會是對騰訊微博營銷的系統(tǒng)解讀，也是對騰訊微博企業(yè)營銷下一階段的新開端，希望能對整個行業(yè)帶來積極的思考。”騰訊方面表示：“憑借對用戶需求的理解，騰訊微博正通過微博改版、奧運(yùn)營銷等大事件、大運(yùn)營中走出自己的差異化路線，而差異化競爭使得騰訊微博空前強(qiáng)大：截至2012年第二季度注冊帳戶數(shù)達(dá)到4.69億、日活躍帳戶數(shù)為8200萬。相信憑借騰訊微博愈加活躍的平臺、獨具創(chuàng)新的商業(yè)工具加上強(qiáng)大的推介、運(yùn)營能力，將為企業(yè)、網(wǎng)民帶來更好的數(shù)字化生存環(huán)境。”