由簡至捷 騰訊微博為企業構建一站式營銷平臺

微時代，企業可以明顯感受到營銷遭遇“權力反轉”：大喇叭式營銷方式已經漸漸失去了效力，網民海量的需求與訴求在網絡上迅速流動。怎樣打開網民“訴求閥門”，滿足企業微博營銷需求，成為數字化時代共同思考的重點。

日前，由騰訊微博商業中心舉辦的首屆騰訊微博--中國企業峰會在京舉行。此次峰會以“微博營銷 制勝未來”為主題，著重發布了騰訊下一階段微博營銷服務資源框架。憑借在平臺、運營和推廣三大方面，騰訊將為企業搭建出一個立體的微博營銷生態，為企業搭建“由簡至捷”的一站式社會化營銷平臺。

雖然是首場路演，但是現場氣氛熱烈，到場企業數量與企業的參會熱情還是遠遠的超出了主辦方的預期。大家對騰訊微博的營銷價值表示了充分肯定。艾瑞分析師由天宇在微博中表達了自己的驚訝：“好久沒見客戶會議這么爆滿了。”

對于場面的火爆，騰訊負責人興奮的表示：“企業對騰訊微博的關注熱情令人振奮，感謝大家對我們的肯定，我們將盡我們的可能為企業帶來更好的營銷效果。”

會上，騰訊就新的服務資源框架進行了全新的梳理。“騰訊微博營銷服務資源框架就是利用微空間、微賣場等企業微博自主營銷平臺，通過企業學院等數字營銷解讀工具，借助精準投放社交廣告等本土化服務舉措，通過用戶數據分析推導出本土化營銷資源服務。這一獨特方式使得企業‘易上手、易掌控、易傳播’，在實踐中不斷學習提升，進而實現快速穩步發展。”騰訊方面介紹到。

具體而言，在平臺方面，騰訊微博商業營銷平臺讓企業能通過免費建站、互動運營、營銷推廣、用戶管理四大步驟，更簡單的傳遞企業價值，搭建出一個一站式營銷平臺，最大化凝聚用戶并實現商機轉換。“它涵蓋微空間、微賣場、精準投放社交廣告（SNSWIN）在內的多個微博營銷平臺。”

以“微賣場”為例，它依托微博的轉播互動功能，聯動電商資源，通過轉播降價，微團購，限時、限量促銷，收聽、分享獲取優惠券等多種電子商務模式，在微博上為消費者提供了一個購物的入口，而企業可以直接通過微賣場與消費者進行品牌互動，而后通過微空間進行客戶管理。

“通過微賣場，商家與客戶面對面的宣傳、售賣，使得營銷更加簡單、便捷。天恒樂活城在微賣場活動期間專題點擊數超過19萬次，線下現場看房900人次，成交房產達101套。微博賣車、微博賣房等成功案例讓企業看到了實實在在的效果和收益，為社會化營銷提供了更多的創新途徑。”騰訊方面介紹到。

除了平臺的創新構建，騰訊微博還通過數據分析、企業學院等精準有效的運營指導為企業帶來了強大的分析工具。獨有的CRM客戶服務系統挖掘潛在用戶，輕松實現用戶體系化管理，實現精準營銷提供了很好的指導。

對此，一位企業負責人認為：“騰訊擁有強大的數據挖掘能力，微空間擁有強大的數據解讀能力，讓企業能將精力集中在內容制造與網民互動中去。而企業學院等精準營銷教程更是讓眾多中小企業迅速成長，找到適合自己的營銷手段與路徑。”

在峰會上，騰訊還著重對微博本地化方面豐富的運營服務和推廣資源進行了重點推介。“通過運營服務、地域化推廣資源等方面的強大投入，必將使企業受益于此。”騰訊負責人指出：“騰訊擁有中國1-4線城市的良好解讀能力，無論是一二線城市的網絡消費習慣還是三四線城市的網絡使用習性，騰訊都能給到良好的解讀。而騰訊微博正是騰訊強大運營能力的體現，騰訊微博在本地化方面早已做出了眾多舉措，此次加大投入希望能為企業帶來更大的收益。”

此次峰會帶來諸多反響。不少業內人士指出，微博產生的媒體巨變和用戶觸媒習慣變遷正在逐步顛覆廣告主原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，而現階段正是這樣一個變遷的節點：“騰訊微博此次通過峰會梳理出的服務體系架構正是基于對數字營銷變革的適應，從平臺、運營和推廣三大方面共同推進企業對微博營銷的理解與使用，或將引爆下一階段企業微博營銷‘井噴’。”

據悉，除了北京，峰會還將在無錫、武漢、鄭州、濟南、廣州、上海、青島、成都等城市巡回舉辦。

“此次峰會是對騰訊微博營銷的系統解讀，也是對騰訊微博企業營銷下一階段的新開端，希望能對整個行業帶來積極的思考。”騰訊方面表示：“憑借對用戶需求的理解，騰訊微博正通過微博改版、奧運營銷等大事件、大運營中走出自己的差異化路線，而差異化競爭使得騰訊微博空前強大：截至2012年第二季度注冊帳戶數達到4.69億、日活躍帳戶數為8200萬。相信憑借騰訊微博愈加活躍的平臺、獨具創新的商業工具加上強大的推介、運營能力，將為企業、網民帶來更好的數字化生存環境。”