受眾認知與新聞攝影

【摘 要】受眾是傳播系統中非常重要、非常活躍的因素。對受眾研究的出發點應從心理學的角度來談，本文以認知心理學中信息加工理論為基礎，重點闡述受眾的認知過程和認知特點，并分析了受眾認知和新聞攝影的互動關系。

【關鍵詞】信息加工理論 認知特點 認知過程 新聞攝影

認知心理學是一門多學科交叉滲透的產區，該學科產生于20世紀50年代中期，發展于60年代，狹義的認知心理學即信息加工信息學，其實質是把人看成類似于電子計算機的信息加工系統，主張用計算機來類比人類的內部心理過程，這個過程就是信息的輸入、編碼、加工儲存、提取和使用的過程。信息加工理論認為人在面對外界的信息的時候，不是簡單地在強化條件下形成刺激與反應的聯結，而是有機體積極主動地對可觀察的外顯信息進行加工，處理。

新聞攝影是大眾傳播的一個重要組成部分，隨著“讀圖時代”的到來和“圖文并重，兩翼齊飛”的辦報方針被逐步認可，新聞攝影的理論研究也得到發展，但是國內攝影理論研究尚未成熟，論文專著的內容大都停留在感性經驗的認識和實踐操作的說明，使得新聞攝影的研究停留在技術的層面，缺乏理論的指導。而心理現象是心理學的研究對象， 因此心理學介入新聞攝影傳播研究是必然的。傳播活動中的某些心理現象可直接應用心理學已有的理論去解釋。而認知心理學是研究人類心理活動過程的學科，作為人類心理活動的特殊形式——新聞攝影傳播中的傳受者心理活動過程也當屬于認知心理學研究的范疇。①

一、受者的認知過程（見圖1）

1、注意的選擇

受者對外界的客觀刺激的認知過程和人類的一般認知過程基本一致，不同的是外界客觀刺激物是新聞攝影圖片及文字說明。在新聞攝影的傳播過程中，媒介信息是以圖片和文字說明的形式作用于受者的感官。根據主體的需要和媒介刺激的物理特性（是否吸引人），受者從信息流中選擇了少量的信息，這些被受者注意的信息以過濾的方式或者衰減的方式進入中心通路。②過濾方式是對外界的信息選擇注意的一種方式，比如青年女性對時裝模特報道的圖片全神貫注，而對籃球明星報道圖片毫無察覺；衰減方式則是指受者在同時接受兩種或兩種以上的信息，對某一種信息的關注更為強烈，而對另一種信息的關注則是比較微弱。上述無論哪一種方式，在一定的時間里，只有少量的信息被受者選擇加工。

2、對信息的表征

“表征（representation）”是認知心理學中一個重要概念，也是傳播學研究中的一個重要概念，國內有研究者譯成“再現”或“表述”。“在一般心理學上，表征是指將外在的現實世界轉化為心理事件的歷程”③。認知心理學認為客觀世界給予的是物理符號，只有外界信息被轉化為心理符號時，才能被人腦加工處理。表征包括信息的搜集，加工過程則是在表征的基礎上產生的行為。也就是說某種信息只有被受眾順利和正確地表征，才能讓受眾接收到信息，理解信息，而后才能會有接受這個行為的產生。新聞攝影是對正在發生的新聞事實進行瞬間形象攝取，并輔之以文字說明予以報道的傳播形式④。人們對圖片的表征相對于文字來說，不容易產生偏差。這就是為什么一副不配文字說明的國外新聞圖片，照樣可以被我國的受眾理解。新聞攝影是一種國際語言，它沒有對受眾文化水平、地域范圍的限制⑤，但是對于那些主題模棱兩可的圖片，文字說明對于受眾對圖片的理解確是十分重要的。

記憶對輸入信息的影響。“信息加工心理學認為，當給被試刺激時，他要靠頭腦中的經驗才能決定作出什么反應。所謂經驗，包括機體的狀態和記憶存儲的內容。因此，刺激和被試當前的心理狀態，這二者共同決定著被試作出什么反應。”⑥圖片信息被表征后，就會進入信息的加工階段。為了理解當前的信息，受者需要從以往的記憶存儲結構中提取相關的信息，并將之提取到短時記憶里，使其參與當前的認知活動，以幫助認識主體來加工當前的信息。當今大眾媒介就是利用受眾記憶認知的這一特性，在相同傳播時間內增大信息含量，以信息整合的方式增強傳播效果。在傳播領域內，通常的做法是：通過簡潔明晰的解釋，讓受眾在接受信息的同時理解信息，在最短時間內使信息成為受眾所熟悉的一部分，以此提高受眾短時記憶的效果。

3、思維的調節和控制

思維是人腦對客觀事物間接、客觀的反映，對其他的心理活動起到統領、控制和調節的作用。

4、行為輸出

受者在理解接受媒介信息以后，付諸于行動，這就是受者的行為輸出。

二、受者的認知特點

1、受者認知的主動性

“一千個演員，就有一千個哈姆雷特”，這說明作品是單一的，而審美判斷卻可以因人而異。在傳播領域中，也存在著類似現象——在相同的信息刺激下，不同心理的受眾會做出不同的認知反應。隨著大眾傳播媒介效果研究的發展，受眾的主體意識已逐步被挖掘出來。目前在傳播界已形成定論：受眾在傳播活動中的地位，已從被動的信息接受者，轉變為主動的、有選擇的媒介內容的使用者。從心理層面講，這一轉變主要源于對受眾認知能力的研究和發現。傳播學家施拉姆曾做過一個形象的比喻。他說，受眾參與傳播尤如在自助餐廳就餐，媒介在這種傳播環境中的作用只是為受眾服務，提供盡可能多的令受眾滿意的飯菜（訊息），至于受眾愛吃什么，吃多少，吃還是不吃，全在于受眾自身的意愿和愛好。也就是說，受眾使用媒介完全是基于自身的需求，受眾對媒介的積極參與使用制約著整個傳播過程。

2、受者認知的被動性

受者認識的被動性（即依賴性）是指受者認知來源和認知范圍的局限性。雖然受眾有選擇、加工信息的能力，但受眾認知結構是媒介信息作用于人的心理系統的產物，而所有信息都是大眾媒介既定的，構成受眾認知來源的信息最終無法逾越大眾媒介所建構的“媒介現實”。也就是說，受眾有選擇信息的主動性，但主動性的范圍是依賴于大眾媒介的。

在大眾傳播史中，曾經先后出現過強調傳者為中心而忽略受眾主觀能動性的“魔彈論”，強調大眾傳播的“無力性”和效果的“有限性”的“有限效果論”，他們都能反映傳者和受者在傳播軌跡中的作用，但是他們都帶有片面性。只有辯證統一地看待受者主動性和被動性地認知特點，才能更好地理解受眾的心理，掌握大眾傳播的規律。

三、受眾的認知特點對媒介傳播的反作用

研究受眾認知過程和特點最終目的在于通過認知心理學這一中介研究傳播效果，研究媒介信息影響下的受眾心理如何外化為行為反作用于社會，并最終引起社會的變化。

1、受眾認知過程要求媒介努力吸引受眾注意力

受眾的認知過程首先是選擇注意，這是認知過程的第一步，每天都有海量的信息進入傳播市場，什么樣的信息能被受眾選擇注意，進而被順利表征進行信息加工，最終產生行為輸出？這都是新聞攝影記者和圖片編輯需要思考的問題。《華盛頓郵報》的圖片編輯艾爾伯特把圖片分為四個檔次：（1）信息含量；（2）形象價值；（3）情感因素；（4）親切感。這種評估方法，簡單明了，不僅是圖片編輯們工作的訣竅，也是任何進入圖片解讀評價的有效途徑。新聞圖片相比較文字更容易被受眾順利地表征，但是對于主題模棱兩可的圖片需要必要的文字說明。

2、受眾認知的主動性要求媒介注重受眾的自主意識

目前，傳播手段得到日新月異的發展，受眾對媒體的使用，對接收、理解媒體所表達信息時的認知參與度和自主意識也不斷增強。受眾對同一信息源會有不同的理解和反應，這就要求媒介走分眾化、小眾化路線，對不同職業，年齡，區域，收入，文化程度的人傳播不同的內容，或者以不同的傳播方式傳播相同的內容。

3、受眾認知的被動性和“議程設置”

傳播學中的議程設置理論是指人們生活在由新聞媒介提供的源源不斷的信息流中，新聞媒介也許不能從根本上決定人們如何判斷和思考，但至少能在很大程度上決定人們思考什么、關心什么。現代人已日益浸潤在媒介信息的汪洋大海中，人們眼中的現實，是媒介有意無意地營造出來的媒介現實，是媒介擬態環境。這就要求媒介要利用這種作用，為公眾創造良好、健康的輿論環境，充分發揮公眾輿論的積極正面的作用奠定基礎。

信息加工的認知心理學本身也有其局限性，但是其強調人的內部心理過程的觀點對于理解大眾傳播的受眾心理還是有一定理論意義的。□

參考文獻

①②劉京林：《大眾傳播心理學》[M].北京：中國傳媒大學出版社，2005：145、147

③張春興：《張氏心理學辭典》[M].上海：上海辭書出版社，1992：555

④吳建，徐沛：《新聞攝影教程》[M].成都：四川大學出版社，2010：2

⑤李培林：《當代新聞攝影教程》[M].上海：復旦大學出版社，2007：186

⑥[美]司馬賀，荊其誠，張厚粲 譯：《人類的認知——思維的信息加工理論》[M].北京：科學出版社，1986：5

（作者：廣州大學外國語學院09級碩士研究生）

責編：周蕾