稻盛和夫的生命智慧與經營哲學

稻盛和夫先生的書在中國已經出版了很多，我們需要對稻盛哲學有一個總體的認識。如果你了解稻盛哲學的本質和形成過程，你就會明白，人人都是稻盛和夫。在中國，已經掀起了學習稻盛和夫的浪潮，而我認為，要以稻盛哲學的緣起之法，形成中國企業自己的哲學，這才是我們學習稻盛的出發點和歸宿。

什么是稻盛哲學？

稻盛先生曾為我的著作《答案永遠在現場》作序，我認為，在近一千字的序言中，他把自己的思想基本說明白了——所有的東西都在現場這個基礎上，一個緯度是稻盛哲學、文化、心智，一個緯度是阿米巴經營體系。

可以把稻盛哲學的總體架構比喻成一座房子，地基是“在現場”，兩根柱子是稻盛哲學和阿米巴經營。我認為，我在里面做了一個小小的工作，即要讓公司的每一個員工，專注于自己的工作，不斷地改善。在這個過程中，按稻盛先生的說法，就是能形成心性的極大的提升。

什么是稻盛哲學？如果把這個問題提給稻盛本人，根據我對他的體悟和了解，他可能會這么回答：稻盛哲學就是當一個人碰到困難和問題時，他的解決辦法。比如說，我從27歲創業，我是搞技術的，既不懂金融也不懂管理。在這個過程中，我碰到過很多看起來不可能克服的難題，我當時就一門心思地把問題解決了。在這個過程中，心理的壓力是很大的。在解決問題后，我就把這個過程及時地記錄下來，例如，在心理上是如何調整的，然后就讓員工在第二天晨讀，在這個過程中，又對其進行修改。在這個反反復復的過程中，稻盛哲學就形成了。

因此，我們今天看到的所有的稻盛和夫的書，并不是稻盛和夫今天一個八十歲的老人回首往事，然后去想這個事是如何處理的，那個事怎么處理錯了。他是邊干、邊記錄、邊修訂，然后把以前寫的東西整合起來。正是如此，在閱讀他的書時，我們都會感到親切，有一種在場感。可以說，稻盛哲學的緣起就是從實踐的地圖上克服問題的一種心理過程。

人人都是稻盛和夫

在稻盛和夫經營企業和創建兩家世界500強的過程中，他醒悟了一個很大的道理。我認為，如果中國企業家和高管能對這個道理有些許體會，就可以解決很多難題。稻盛和夫取得了很輝煌的成績，他后來反思，對于公司而言，什么是最重要的？是高管？是技術設備？是強大的資本？都不是。最重要的是，在一線崗位上，有沒有負責的分析問題、判斷問題，創造性解決問題的員工。因此，我認為，如果用一句話概括稻盛的理論，有可能是“人人都是稻盛和夫”。哪怕你級別再低，哪怕你剛參加工作，你也可能是經營者，也可能是稻盛和夫，而不是只有那些管理人員才是。中國企業有一個怪象，高管往往以為員工是愚蠢的，而沒有認識到員工都是充滿智慧的。

我認為，企業管理的重點不是做別的，而是喚醒一線員工的生命感和價值感，然后激發他們去創造。如果中國企業家和高管，在學習稻盛和夫的過程中，能夠領悟到這一點，可能就不會“頭疼”了，員工也會很開心。

很多人都在探討稻盛和夫拯救日航的奇跡。在我的著作《垂直攀登：稻盛和夫的生命智慧與經營哲學》中，我總結了14點。但我發現，稻盛和夫在拯救日航時，就是在打造一個 “活力場”——只要你進入其中，就會極大的專注，追求工作中的極致。

那么，如何去打造這個 “活力場”？我在書中有一些總結，有哲學的統一，體系制度的建設，有一整套喚醒員工生命感和價值感的方法，還要有稻盛和夫這種摸底灌頂的方式——他要激發每個人的能力。在三個月內，和三萬多名員工握手，并詢問問題應該如何解決。

我認為，最重要的是他的“信”，稻盛和夫建立的氣場是一個充滿信任（自信、被信、互信）的一個場。如果你的企業也有這么一個場，還有什么做不好的？在這一點上，中國很多企業家往往會比較糾結，感覺那是日本文化，在中國價值紊亂的社會背景下，很難做到。但我不這么看，關鍵還是你自己，作為當家人，你信不信你自己的這顆心。自信不疑人，疑人不自信，你自己整天都在猜疑，想讓你的高管，你的員工不猜疑，可能嗎？因此，用簡單一句話概括，稻盛和夫拯救日航，就是構建一個活潑潑的“活力場”，讓每個員工去極大的專注，不斷地創造新的業績。

以稻盛哲學的緣起之法，形成中國企業自己的哲學

在今年的3月16日，稻盛和夫發布了一條微博。他說很多人老是問我為什么成功。我給他們反復說，他們也不信。你要再我問，我還是要這么說，就那么一個點——作為人，何謂正確。他說，不是作為京瓷公司，何謂正確；不是作為企業主，何謂正確；也不是作為我是經營之圣，何謂正確；而是作為人，何謂正確。因為是“作為人，何謂正確”，就有了普遍的價值，就可以跟員工哲學共有。

如果把稻盛哲學說成是這個樣子，如果說稻盛哲學的緣起之法無非是及時地記下來，是在和員工長時間互動的過程中形成的。那么，中國企業有沒有哲學？中國企業在“冰封時代”開始搞企業，一系列的難題是稻盛和夫還沒有碰到過的。這些難題一個一個都解決了，中國企業發展到現在，是一大堆人解決了很多的問題。如果把解決這些問題的心法、過程、事件記錄下來，再提煉出來給八零后、九零后，甚至將來的兩千后來傳承，同樣是“稻盛哲學”。

但很多中國企業人和中國企業家沒有意識到，哲學就在他的身邊，反過來去外求，外求的結果就是會形成很多智障。比如，有些人在傳播稻盛哲學時，往往把稻盛和夫說成神，我們要有虔誠的心理，要一句頂一萬句。但是，只是學稻盛哲學的文句是沒有用的，必須要結合企業的問題和實踐來學。

之前，一個企業家告訴我，他買了五萬塊錢的稻盛和夫的《活法》，要發給員工看，改變他們的工作態度。我說大錯特錯，你以為員工工作態度的轉變，是看了一本書就可以了？不是，他會拿著稻盛和夫的書，360度地照你，看你是不是洗腦的，光說不練。反了，稻盛哲學不是用這種方式讓人去學的。首先，要看企業家自己有沒有這種生命狀態，要以身作則地來傳承。

總之，我認為，要以稻盛哲學的緣起之法，形成中國企業自己的哲學，這才是我們學習稻盛的出發點和歸宿。

本文由本刊編輯江濤采訪整理，未經本人審閱