本科管理學案例教學的困境與路徑選擇

摘 要： 案例教學法在管理學教學中具有重要的應用價值，在本科管理學教學中實施案例教學法，有助于學生對管理理論知識的掌握和管理實踐能力的培養。而由于種種原因，本科管理學案例教學中存在著案例與實際脫軌、學生熱情不高、教師的能力與案例教學要求有一定的差距等問題。作者就案例教學過程中遇到的問題、結合自身的教學實踐經驗，提出了有針對性解決路徑，以期對管理學課程教學有所幫助。

關鍵詞： 本科管理學 案例教學法 路徑選擇

管理學是一門系統研究管理規律，指導人們從事管理工作的科學，是一門實踐性很強的應用科學。在本科管理學教學中，由于受眾是缺乏企業管理實踐經驗的學生，在課堂上直接向其講授管理的理論知識，學生難以體會理論產生的背景，也就難以做到對理論的深入理解并靈活運用，這使管理學教學效果受到很大影響。近年來，在課程改革熱潮的推動下，管理學教學中引入了多種新的教學方法，如項目教學法、情景模擬法、小組討論法等。而其中，案例教學法無論是開始的時間還是運用的范圍，都處于領先地位。長期的教學實踐證明，案例教學法對于提高管理學課程的針對性和實踐性起著重要的作用。

案例教學是教師通過案例將學生帶入特定的情景，深入角色，再現實況，著重于提高學生實際操作能力的一種教學方法。應用于管理學課程的案例教學法，通過具體的管理案例模擬真實的管理情境，引導學生身臨其境并提出問題、分析問題、解決問題。這種教學方式注重將課堂教學看做是一種學習交流的過程，使學生在掌握好管理學理論的基礎上學以致用。

一、管理學課堂中實施案例教學法對學生的作用

案例教學法在管理學課堂中的實施，使學生有更多的機會從各方面提升自己的能力，具體表現為：

1.有利于培養學生主動性學習意識。

案例教學是一種引導、啟發式教學，改變了教學過程中單純由老師唱主角、講授知識，學生當觀眾、被動接受知識的狀況，讓學生通過實際動手操作，解決實際案件，加深對管理學知識的理解，提高管理技能，培養持續學習能力。經過這種訓練，學生掌握的是如何找到解決問題的方法，而不是單純地背誦幾條管理學條文。

2.拓展學生綜合能力，開展研究性學習。

在管理學教學中使用案例教學法是一種動態的開放式的教學模式，授課過程中更多強調學生的主導作用與學生的參與，這為培養和提高學生的思維能力、應變能力、創新能力等開拓了一條新途徑。案例教學法通過理論與實際結合，課堂與課外結合、團隊學習與自我學習結合，讓學生們擴大知識面，拓寬思路，更加主動地尋求解決問題的方法與技巧。

3.為學生營造寬松的學習氛圍，有助于知識的扎實掌握。

運用案例教學，學生會感到相比以往的傳統教學模式的死板，案例教學的課堂氛圍更為寬松，在寬松的氛圍中學習，有助于他們真正學到更多的知識。傳統的“滿堂灌”、學生記筆記、考前背筆記的授課方式，無助于學生牢固掌握所學知識。

4.培養學生良好地組織溝通、協調能力，學會合作學習。

案例教學法能增強教學效果，在教學操作中不僅強調個人的自主學習，同時更加注重合作學習。學生們通過組建團隊，由小組成員共同合作查找資料、對案例進行分析討論、個人意見陳述到小組成員最終達成共識等，使大家的思想、觀點相互“激發”、“碰撞”，培養和鍛煉學生的組織溝通能力、協調能力及團隊意識和合作意識。這些意識和能力甚至會對其以后的職業生涯產生深遠影響。

二、本科管理學案例教學的困境

1.教學氛圍營造困難。

從現代管理學的創始人泰勒開始，科學的管理被認為是建立在勞資雙方相互合作的基礎上，高效的組織效能是在組織各成員間相互合作的基礎上形成的。而案例教學法的有效實施，離不開師生的互助配合。但是由于條件限制，教師普遍缺乏實踐經驗，因而無法有效地對案例進行深入分析和判斷，在引導學生思考方面存在較多障礙。學生由于長期接受傳統的灌輸式教學方法，創造性思維受到束縛，缺乏對管理科學的感性認識和實際經驗，特別是非管理類專業的學生很少接觸管理類的相關課程，知識儲備不足，資料的收集、分類、整理能力有限，因而普遍感到難以適應，對案例教學方式有畏懼心理，興趣不高。

2.缺乏規范、適用的管理學案例。

案例教學的效果很大程度上受案例質量的影響。由于案例教學法在我國推廣較晚，案例的搜集、整理與分析較為滯后，從而導致我們在案例教學中缺乏規范、適用的案例。雖然我國管理學案例教材在案例本土化上已經有了較大的突破，但在案例的理論支撐上普遍存在不足。案例描述模糊，缺乏足夠的背景描述，對案例的分析也不夠系統。學生難以用所學的理論和方法對現實問題進行分析。此外，現有的案例教材中，案例的難易程度把握不當，所選的案例大多情節復雜，與社會生活相距較遠，且信息量很大，這對于沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生而言，因其知識儲備不夠，而在分析的時候無從下手，導致課堂教學缺乏熱情。

3.教師的能力與案例教學要求有一定的差距。

案例教學要求教師除了具備豐富的理論功底和較高的學術水準外，還要具備豐富的課堂教學實踐經驗，面對臨時突發問題要具備較強的判斷和應變能力，對學生的分析方法和結論進行評析等。而我國目前許多從事管理學教學的教師多為高校管理類專業畢業生，缺乏企業實踐經驗，在案例教學中對案例的問題點難以深入挖掘，難以采用創造性的方式開展案例教學。高校教師的科研和職稱壓力很大，教師整天忙于寫論文、報課題等，沒有太多時間進行教學的研究，也不愿付出更大的努力來改變陳舊的教學模式，但又擔憂難以把握案例教學的過程和效果，影響教學進度和教學目標的實現，因而對案例教學缺乏熱情和動機。

另外，國內不少高校在管理體制上，都存在輕教學，重科研的現象。而根據麥格雷戈的X—Y理論，如果組織機制中缺乏有效的監督和激勵機制來督促成員進取，那么x假設也就出現，即成員很可能出現消極怠工的現象。如何解決本科管理學教學中案例教學存在的問題呢？

三、本科管理學案例教學的路徑選擇

1.轉變教學理念，提高教學水平。

教師是整個教學活動的靈魂。高校教師應走出校園，深入到企事業單位和政府機關，在實際的管理活動中，找尋管理的規律和理念，找出管理活動中存在的問題，使自身對管理有更為直觀的認識。經常和學生交流找出自己教學中的不足，提高學生學習管理學的興趣。為活躍案例教學氣氛，教師應具備豐富的理論知識與實踐經驗，從而內化知識。這對于高校教師是一個更高的挑戰，為了達到這一目標，學校應加強對教師的培訓，教師也應徹底地轉變教學理念，提升教學水平。教師用由淺入深的方法和活躍的課堂氣氛吸引學生，提高學生主動學習的能力，課下布置相應的作業，鞏固學生課堂所學到的知識。

2.因地制宜，選擇合適的案例。

具體講，案例的來源有國外、國內兩種渠道。通過多種渠道借用國外成熟的、有一定影響的、容易和教學內容融合的、能反映社會現實的、生動活潑的案例。另外，高校教師也可以在畢業生就業狀況調查的過程中有計劃地向在校學生和已經畢業工作的學生，通過問卷調查或是個人訪談法對畢業生的追蹤調查獲取案例；校企合作開發一些有適合院校使用的案例；近期發生的，新聞媒體報道的管理相關案例，但這些案例因為缺乏系統性，往往不能直接作為管理案例，要求教師對現有的案例進行修訂和重組，把要讓學生掌握的問題包含在案例之中。

3.提升教師案例教學素養和水平。

案例教學對教師提出了新的、更高的要求，而提升教師案例教學的素養和水平，是上好案例討論課的關鍵。為提升教師案例教學的素養和水平，可從教師自身、學校管理兩個層面著手。

教師層面上，教師應意識到案例教學在管理學教學中的應用價值，轉變舊有的教學觀念，不斷地進行反思和總結，積累案例教學的經驗，借鑒不同課程的案例教學風格，從而提高自身的案例教學水平，而且堅持親身編寫案例有助于教師案例教學能力的提高，因為編寫一篇完備的案例，需要編者更細致、全面地分析問題。學校層面上，在對教師的管理中，可考慮建立適宜和完善的教學評價體系；學校有計劃地為擔任管理學課程教學的教師提供到企業實踐的平臺和機會，并對編寫案例的教師一定的資金和項目支持，這對提高教師案例教學的自信心和勝任度大有裨益。

如今越來越多的學者針對本科管理學的特點，研究案例教學的價值和可行性。很多教師在探索中開始采用案例教學，取得了良好的效果。應該說，案例教學在本科管理學中的有效運用和自成體系還有很長的路要走，所以高校應該大力開展課程案例教學法的研究，積極推廣管理學案例教學運用的成果，培養出更多符合市場要求的高素質人才。

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