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做好同事你會嗎

2012-04-29 00:00:00白果
新民Bella 2012年6期

如果討了前輩嫌

你是一位新人,初進(jìn)職場,大方得體而又“小心翼翼”是最重要的,多余的事不要做太多。

太愛表現(xiàn)

我們公司新進(jìn)來的一個員工是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,小朋友很活潑,來的第一天就和我們一起吃飯了。我們公司懂日語的比較多,他是學(xué)德語專業(yè)的,輔修日語,所以工作中暫時沒有他本專業(yè)的“用武之地”。然而,他似乎并不甘心這樣的冷遇,于是,平時同事交流或者開玩笑,有事沒事他總會夾雜幾句德語,如果在場有人聽得懂還好,問題是同事中沒有一個懂德語的。他也不顧這樣的表現(xiàn)會讓別人產(chǎn)生什么樣的反感,一邊講一邊還要我們回應(yīng),時不時地跟我們講述英語和德語的發(fā)音區(qū)別。當(dāng)其他同事偶爾打電話說日語時,他還會插上幾句,糾正別人的發(fā)音。我和他的座位是斜對面,經(jīng)常聽他用德語和對方講電話,我們的業(yè)務(wù)中并沒有德國客戶,雖然公司沒有明文規(guī)定不準(zhǔn)打私人電話,但是這樣張狂地表現(xiàn)自己,未免過頭了吧。大家知道你會德語,也犯不著如此強(qiáng)調(diào)的。

——劉先生 廣告公司經(jīng)理

Bella解讀

愛表現(xiàn),是焦慮。難得“露一手”,是驚喜。

新人要融入團(tuán)隊,這是必須的!不過心急吃不了熱豆腐。有才華是好事兒,俗話不是有那么一句“是金子總會發(fā)光的”,但如果你是在一堆“鉆石”身邊,還是別急著“發(fā)光”的好。內(nèi)斂的人總是可愛的,低調(diào)又不失大方得體,先把本職工作做好,這才是讓“老人”們接受你的最佳方法。比起愛表現(xiàn)、出風(fēng)頭,老人更喜歡踏踏實(shí)實(shí)工作、對團(tuán)隊有貢獻(xiàn)的人,說得“陰暗”點(diǎn)風(fēng)頭都讓你出了,你讓前輩“靠邊站”嗎。

難得“露一手”才算得上驚喜。有才華的新人同學(xué)們,請“韜光養(yǎng)晦”一段時間,在工作需要的時候再不動聲色地露一手,這才不會遭人厭煩喔。

自作主張

因為單位的特殊性,比如經(jīng)常有一些屬于機(jī)密文件,還有一些是特別重要的,所以我們從第一天上班就知道,做任何決定變動都必須先請示再行動。最近單位來了一個年輕的小姑娘,人很聰明,悟性高。只是自來熟,還喜歡自作主張。比方說,在稱呼方面,我們單位而言一屆屆過來,稱呼前輩都是叫某某老師,她一來就很親切地稱呼我“老大”(我比她大十幾歲),這一點(diǎn)不僅讓我不習(xí)慣,在其他領(lǐng)導(dǎo)面前也感覺不夠莊重。我們的辦公桌沒有隔板擋住,但因為氛圍一向嚴(yán)肅,文件也相當(dāng)重要,幾乎沒有人會去動同事的東西。有一次我正準(zhǔn)備去向科長交一個社區(qū)規(guī)劃的材料,忽然來了個私人電話我就出去接了,正在走廊里打著電話,看她拿著那份材料出來了,她打了個手勢,她幫我去交給領(lǐng)導(dǎo),讓我“安心”打電話。雖然她的出發(fā)點(diǎn)是好,不過一來這屬于機(jī)密文件,二來,給科長的感覺也不好,說不定科長會以為是我對文件不夠上心。讓我挺無奈的。

——小林 機(jī)關(guān)副主任科員

Bella解讀

不是所有的人,都喜歡做你的“親愛的”。

自來熟,是新人常犯的一個錯誤。現(xiàn)在流行的稱呼“親愛的”、“老大”,是最受新人歡迎的稱呼之一。但,真不是所有的人都喜歡做你的“老大”和“親愛的”。在稱呼這個問題上,建議入鄉(xiāng)隨俗,如果你執(zhí)意標(biāo)新立異,那么你就會成為“不入流”的那位。尤其是在政府部門、國企等這些單位,“遇事先請示”是第一原則。自作主張只會給你的直屬領(lǐng)導(dǎo)和同組同事帶來困擾。

討團(tuán)隊同事嫌

英國一家調(diào)查公司對塢36人實(shí)施的調(diào)查顯示,職場上,員工產(chǎn)生焦躁情緒的頭號原因是“同事脾氣古怪,討人嫌”。如此看來,你一不注意,就有可能成為讓別人焦躁的“頭號殺手”。

“越位”幫忙

小C在公司是個“多面手”,外語、電腦什么都很在行,她是我們公司的HR。平心而論,她是個很熱情的人,只是不太會看眼色,平時只要我們同事有困難,她一定會幫助。不過我覺得她有時太過了,上次我們另外一個業(yè)務(wù)員小徐在看一份客戶寄來的英文資料,不太懂,小C過去很快就幫她搞定了。從那次起,每次小徐收到英文的郵件和資料,小C都會好奇地跑過來看一看,有時是機(jī)密文件也是如此,慢慢的小徐就有點(diǎn)受不了了。不只是小徐這件事,小C在公司一直都是這樣的,總是喜歡和同事?lián)屩梢恍┦虑椋洗涡±钤O(shè)計的一個方案被老總打回來了,小C知道后,就也搞了一個方案,交給小李,說是讓她參考參考,搞得本職工作的小李很尷尬,說得不好聽就是搶了別人的功勞。

——張本本 公司業(yè)務(wù)員

Bella解讀

長錯坑的蘿卜,遲早被拔掉

過分“助人為樂”只會適得其反。什么事情都想爭著去干這樣勢必會引起同事的反感——“既然你一個人都能做了,還要我們干什么?”職場里就是這樣,一個蘿卜一個坑,如果有個蘿卜總是喜歡隨意長到別人的坑里去,這個蘿卜遲早被拔掉。

職場方舟子

我們科室里有個“方舟子”老師,喜歡“打假”、喜歡用道理和經(jīng)驗說服別人。平時在講課備課方面,有什么不同意見,他總會擺事實(shí)、講道理,直到你承認(rèn)他的講課方法是對的、而你的是錯的為止。最近新來的一個80后小姑娘,信星座血型、人格分析之類的,他硬是要和人家杠上,指出星座血型的不科學(xué)之處,拿他最喜歡說的一句話來說,就是“你這個是不對的”,再舉歷史上的實(shí)例去說服小姑娘。每次和別人發(fā)生爭執(zhí),這段爭執(zhí)的最后一句話都肯定得由他來“總結(jié)陳詞”。

——崔明 中學(xué)歷史老師

Bella解讀

最喜歡講道理的人,卻往往讓人覺得最“不講道理”

“得理不饒人,無理必取鬧”,凡事喜歡“擺事實(shí)、講道理”,喜歡用邏輯思維來證明別人錯、自己對。這樣只會讓人敬而遠(yuǎn)之,甚至讓人產(chǎn)生一種“不講道理”、頑固不化、心胸不開的錯覺一一最恐怖的是,哪怕你真的是對的!

“檸檬”同事

我們公司有這么一位仁兄,表面看上去無害,但其實(shí)能力不夠,也不肯花時間用心做,總是拖團(tuán)隊的后腿。他平時在老板面前表現(xiàn)得還馬馬虎虎,老板交給他一項任務(wù),如果是他獨(dú)立負(fù)責(zé)的,他必定會盡力做,至少夠勤懇。但一旦有需要他協(xié)助完成的團(tuán)隊項目,他就會拖后腿。去年年前老板交給我們某產(chǎn)品的市調(diào),團(tuán)隊里每個人都有自己的工作,他是負(fù)責(zé)華南區(qū)的某一塊,工作接到手之后左推右推,強(qiáng)調(diào)自己那邊有多忙,也沒好好做,搞到最后同組同事加班為他查漏補(bǔ)缺,現(xiàn)在已經(jīng)沒人愿意和他合作了。

Bemly公關(guān)

Bella解讀

老板總會發(fā)現(xiàn)你是“酸”的

美國人把從外觀難以發(fā)現(xiàn)的次品比喻為檸檬,這位“檸檬”兄對同事而言,就是團(tuán)隊“次品”。雖然目前在領(lǐng)導(dǎo)面前是零瑕疵,但假如有耐不住性子的同事“剝”了那層檸檬皮,老板就會發(fā)現(xiàn)原來他是“酸”的。

凡事喜歡“擺事實(shí)、講道理”,喜歡用邏輯思維來證明別人錯、自己對。這樣的行為等同于:你在孤立自己!

也會討了新人嫌

“30年的媳婦熬成婆”,職場老人往往用這句話來形容自己。其實(shí),“婆婆”只有一個那就是老板。你只不過是比別人先進(jìn)門了幾天。小心“前輩”也可能變成討人嫌的對象喔。

推卸責(zé)任

我畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一家單位,被分配跟著一個30歲左右的姐姐一起做同一條線。說是前輩,其實(shí)她也只比我大4歲。我一去,她就安排一些專業(yè)的采訪給我做,但什么資源都不肯給我,要求也不說清楚,等我問了吧,她又東一條、西一條,想到什么補(bǔ)充什么。所以我只能抓瞎似的去聯(lián)系采訪,等成文后她總會說,不符合要求,不能用。有了第一次的經(jīng)驗,我之后的每次都問得更細(xì)致了,她卻還是那樣,要求、資源從來都不說清楚。有幾次文章通不過,主任發(fā)火批評我們了,她總會說,是新人搞不清楚狀況才會犯錯。最后搞得我自己很委屈,又不能和領(lǐng)導(dǎo)直說,只能改投另一家單位工作……

——Yoyo 報社記者

Bella解讀

給新人下的套子,將來可能套在自己的腳上。

電視劇里在“只能改投另一家工作……”之后,會安排這兩位主人公,戲劇性地重遇,然后優(yōu)勢劣勢逆轉(zhuǎn),新人因禍得福,老人自食惡果。別以為這是電視劇的情節(jié),如果你總給新人。下套子出了事情就推卸責(zé)任,誰能保證這逆轉(zhuǎn)不會發(fā)生在你身上?

對新人好,是職場人際關(guān)系的投資,也是高情商的表現(xiàn)。例如,可以花10分鐘,為你同組的新人做一個“工作執(zhí)行表”,將你安排的任務(wù)、已有的資源Point、一些相關(guān)的主要聯(lián)系人……都標(biāo)注清楚,并給他一個小貼士,什么時間段找你幫忙比較合適,無法做決定時應(yīng)該聯(lián)系誰……這樣既方便他開展工作,也不會打擾你的正常工作進(jìn)程。

練習(xí)你的“討喜”EQ

●請同事幫個小忙

1 沒錯!不是幫別人的忙,是請別人幫忙。這就是心理學(xué)上的“富蘭克林效應(yīng)”:“我們并不因為別人對我們的好而愛他們,而是因為自己對他們的好而愛他們。”也就是說,曾經(jīng)幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更喜歡你。所以,要使某個人喜歡你,那就請他幫你一個忙。當(dāng)然,這必須是個小忙。如果請別人幫大忙的話情況就可能相反了。

2 不要立刻微笑

平時和同事見面或打招呼時不要立刻笑哈哈或微笑。慢慢地,輕輕地微笑,讓對方感到這是他們獨(dú)享的待遇,不要讓同事認(rèn)為你在遇見每個人時都會自動微笑,否則,同事難免覺得你這個^有點(diǎn)假。

3 不說“你知道嗎”

和同事產(chǎn)生爭論時,不說“你知道嗎”、“你懂嗎”,這些語句給別人的感覺是,你不僅否認(rèn)了他的觀點(diǎn),甚至在質(zhì)疑他的理解能力,這會使他們產(chǎn)生不滿,讓他們感覺不到起碼的尊重,對你的反感也會隨之產(chǎn)生,可以說是職場溝通中的大忌——哪怕你說的事情是對的。

4 當(dāng)同事不想“看”你是

和同事交流,或者看起來非常無聊?如果的確如此,請檢查—下,你是否在向他們傳遞積極的訊息?說話不要太快,不要只談?wù)撃阕约海蛘哂靡恍o聊的瑣事轟炸你的聽眾,這樣只會讓人厭煩。

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