定制安裝行業的新趨勢

在國內，定制安裝行業的路要如何走下去？這個市場該如何更規范化并形成更大的規模？我們不妨來討論一下關于入口的商業模式趨勢。

入口為王

為什么要討論這個問題？因為很多人發現定制安裝生意并不那么好做……

定制安裝是很新的行業，但事實上，生意的核心并沒有改變。如果你做批發生意，那么出口最重要。我認為，定制安裝依然和零售一樣，屬于入口生意。入口為王。

為什么不是技術為王？答案很簡單：兩個理由。1.已經有專業公司可以提供全套技術支持；2.好產品經過簡單的規范調校，一定可以滿足客戶。好的投影機只要出廠設置，就不會有客戶投訴。那定制安裝商的技術價值在哪里？代理產品的選擇，零售服務的需要，展示環節的保證，定制安裝的增值點和收費點。這些都是可以體現技術價值的方面。

什么是入口

一個商場最旺的位置在什么地方？為什么微軟、谷歌、火狐、蘋果、騰訊、搜狐、百度、淘寶都有自己的瀏覽器？為什么QQ那么值錢？答案是：入口。一進入商場，那就是入口；一打開電腦馬上使用的，那也是入口。其他地方的生意，通通是從入口處分流而來。最強勢的，永遠是入口。

定制安裝行業，最最痛苦的地方，就在于它沒有控制住入口。于是我們只能去等待分流。如果商場只有一條路，那么路口效應并不明顯；如果有兩條路，那么這兩條路不得不想辦法營銷自己吸引別人：如果有三條路，那么營銷成本加劇……如果有10條路，結果會如何？我不知道，但如果你太偏僻，我會擔心顧客根本看不見往你的路，從而導致看見你的，都是迷路者——這十分杯具。

因此，打造或借道入口就顯得尤為重要。在路邊開一店鋪，是為入口；在網上開一網站、網店，亦為入口，本質毫無區別。但入口有大小和前后之分，你的入口，只是別人入口之后的出口。沒有人一上街便踱進你的店鋪，沒有人一開電腦便輸入你的網址，從別人的入口到你的入口之間，便是市場工作。

定制安裝公司的市場工作，就是打造自己的入口或者借道別人的入口。品牌、技術、服務和管理，是穩定入口，提升入口有效率，提升經濟效益的關鍵要素。

我們有哪些入口

1、有消費者來的體驗廳。這是自有入口。我們的消費者是富裕人群，大多把定制安裝當做豪華車、奢侈品賣。那么體驗廳的地段、借勢與成本都是值得認真思考的問題。

2、室內設計師（裝修公司）、建筑設計師。

3、弱電公司、智能家居公司。

4、互聯網。

5、傳統媒體廣告、戶外廣告。

6、移動互聯網。這個入口面向未來。

7、家庭網絡（公司）。這個入口同樣面向未來。

8、富人圈子開拓。屬于自有入口。

9、自我品牌。同屬自有入口。

云和家庭網絡將成為重要的項目和未來入口。為什么？因為網速；因為網絡有這些客戶需要的云影音資源；也因為車載、便攜、家用等各種場合的影音享樂需要統一：因為越來越多的客戶需要全屋無縫、穩定的WiFi。因為家庭網絡和家庭視頻的管理，在私家影院的前端，因此它可以成為一個重要的入口。而且，一個完美的包含音視頻云服務的家庭網絡，并不容易建成。越來越多的因素可以保證你提供這項服務可以獲得穩定的每月管理費。倫敦最大的定制安裝公司，是其中的代表。而搭建一個完美的無線網絡有秘訣可循，并且認真執行可以實現。

完美的無線網絡的十大秘訣

1、Infrastructure and cables網絡基礎設施及線纜

2、Testing測試

3、Collapsed backbone緊縮主干

4、Not all Ethemet switchs are created equal以太交換機并非都一樣

5、Planning for wireless無線網絡的規則

6、Wireless spectrum analysis無線頻譜分析

7、Designing wireIess for the weakest link為最弱的鏈接設計無線網絡

8、The case for usingwireless control lers使用無線控制器場合

9、Ensure the network is secure確保網絡安全

10、EmIpement Remote access建立遠程訪問

項目管理文件化

在明了入口、掌握入口之后，公司如何迅速發展，讓消費者停留在自己的地盤就成了新的問題。這一點，我們會提到一個詞語——標準化。公司的迅速發展，品質如一的管控，都需要項目管理的標準化，而標準化的最好選擇就是文件化。以一項完整工程為例，各個階段都需要有文件記錄。

探索階段

用詳細、規范的報告和來明晰記錄客戶的各方面需求，必須包括功能需求、系統的表現和審美要求。這是一個需求分析的階段，客戶的需求和預算轉化為直觀的書面報告（表格）。你必須告訴客戶哪些是可以做到的，同時確認哪些是客戶需求的，不能有一點模糊的地方。

我們一直說說服客戶增加預算是很難的，而做好客戶分析，形成文件，除了幫助自己管理，拿來提升預算是不是也理由充分？

設計階段

在設計階段的文件包括有產品設計圖、需求明確表格、方案報價表等等。

設計師以及設計總監或者CTO通過產品示意圖可以方便的進行自我審核、終極審核全屋的基礎配置性設計。而像智能控制是好評率不夠高的項目，更需要明確的功能多重審核和流程控制。最后用方案報價來匯總所有產品和服務。這個部分的基礎以前一部分的標準化為基礎。

在這一過程中，產品功能指標描述這部分容易被忽略簡化。銷售過程和實施過程目標的統一。讓客戶知道你的產品選擇都是按他的需求而來。讓團隊成員都能清楚的知道客戶想要達到的技術和應用需求。在項目的實施過程中具備按客戶需求改變而改變的能力。

設計階段的最后，完善方案報價并作為合同的一部分。

實施階段

實施階段所需要的文件同樣不少，包含了布線圖、線纜檢查表、系統接線圖、燈光系統圖、機柜正視圖、功率指標等等。設備擺位不要只靠估計判斷設備是否可以放入。留出以后系統升級的空間。留出可操作的空間。

測試和交付階段

當實施完成后，由專業人員和非專業人員先后測試。保證每個系統設計目標都順利達成，每個系統的測試都要記錄在案。

所有的書面文件都完成好。打印裝幀漂亮，出示或送給消費者。教會客戶如何使用。建議客戶查看一遍各項設計是否達成。