民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)家力量

民營(yíng)企業(yè)家作為企業(yè)資產(chǎn)的所有者和企業(yè)發(fā)展的核心與主導(dǎo)，憧憬著以自己的商業(yè)智慧帶領(lǐng)企業(yè)不斷應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變量，走向基業(yè)長(zhǎng)青；渴望著以自己的人格力量影響和激蕩“創(chuàng)造性強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、成就欲強(qiáng)、自我完善欲望強(qiáng)”的員工心靈，使員工的職業(yè)生涯與企業(yè)的未來發(fā)展耦合成長(zhǎng)。

上個(gè)月，筆者與一位上海著名的民營(yíng)企業(yè)家交流，他在暢談企業(yè)未來時(shí)躊躇滿志，但被問到有何煩惱時(shí)，他又不無(wú)憂慮的說，現(xiàn)在最大的煩惱就是如何使身邊的高管、企業(yè)的干部和員工能夠與企業(yè)同心同德、分享快樂、共同成長(zhǎng)。

這就給我們提出了一個(gè)新的思考，如何使以民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人理想為軸心的抱負(fù)，在企業(yè)中得到全體員工的共鳴，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的共同意志？如何讓企業(yè)家的商業(yè)智慧升華為符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位、契合員工的群體思維、具有良好競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)生力量的文化理念？最近，筆者跟隨市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)考察的兩家企業(yè)的案例很值得我們深入思考。

一家是成立于2004年的上海春秋航空有限公司，是中國(guó)首家民營(yíng)獨(dú)資的低成本航空公司（廉價(jià)航空公司），企業(yè)施行低成本、高效率運(yùn)營(yíng)的差異化戰(zhàn)略，創(chuàng)立伊始就將春秋航空定位為“草根航空”，提出“讓更多普通大眾坐得起飛機(jī)”的使命和“奮斗、遠(yuǎn)慮、節(jié)儉、感恩”的企業(yè)核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)低成本消費(fèi)理念和生活方式，形成了獨(dú)具特色的以低成本文化構(gòu)筑起的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。董事長(zhǎng)王正華率先垂范，辦公室小而簡(jiǎn)單，平時(shí)坐金杯面包車，出差住低星級(jí)雙標(biāo)房酒店（與同性合住），吃飯找平民餐館，他一直說“錢一半是賺的，一半是省的”，“未富先富必不富、未窮先窮必不窮”。在春秋航空公司，全體領(lǐng)導(dǎo)不備專車，倡導(dǎo)合用，經(jīng)理與員工合署辦公，紙張全部雙面打印，城市出差盡量乘坐公共交通工具，外地主要分公司內(nèi)設(shè)簡(jiǎn)易宿舍，總之控制一切可以控制的成本。

王正華曾經(jīng)對(duì)筆者說，在“草根航空”戰(zhàn)略定位下形成的全公司從上到下的節(jié)儉意識(shí)是我們開辦廉價(jià)航空的最主要優(yōu)勢(shì)，也是其他航空公司最難做到的，因此我們的一張機(jī)票可以賣到99元。

春秋航空的節(jié)儉文化在企業(yè)家力量的強(qiáng)大推動(dòng)和踐行下，已成為全體員工共同的意志，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的關(guān)鍵，成立8年來，一直保持高速平穩(wěn)發(fā)展，是中國(guó)唯一沒有虧損紀(jì)錄的航空公司，2011 年凈利潤(rùn)逾4.7 億元。機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到33架空客A320飛機(jī)（16架為自購(gòu)，17架為租賃），開通了上海至日本、泰國(guó)、香港、澳門、北京、廣州、重慶等國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線60余條，平均客座率95%，是世界上平均客座率最高的航空公司。

另一家企業(yè)為上海凱泉泵業(yè)（集團(tuán)）有限公司，董事長(zhǎng)兼總裁林凱文是一位非常有抱負(fù)的企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)之初，就志存高遠(yuǎn)，要成為中國(guó)泵業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，如今凱泉泵業(yè)早已成為中國(guó)泵業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)龍頭。2005年，他又提出要“成為世界泵業(yè)十強(qiáng)”的愿景，確立了以泵業(yè)為核心業(yè)務(wù)、以相關(guān)流體機(jī)械為輔業(yè)的業(yè)務(wù)體系，通過兼并擴(kuò)張、同心多元化發(fā)展，全力振興民族泵業(yè)，打造民族品牌。

凱泉集團(tuán)特別注重塑造積極向上、與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的企業(yè)文化，形成了“泵·水·人”三位一體的凱泉文化。即以“泵”言志，泵業(yè)報(bào)國(guó)，永續(xù)發(fā)展。在凱泉人眼中，泵把水送往高處，滋養(yǎng)萬(wàn)物，造福人類，是奮發(fā)向上、動(dòng)力、迅捷、激情與奉獻(xiàn)的象征。凱泉以“水”傳情，追求與客戶、社會(huì)、自然的和諧統(tǒng)一，“有凱泉的地方就有水”，水是凱泉聯(lián)系客戶、社會(huì)、自然的紐帶，是凱泉服務(wù)客戶、回饋社會(huì)、美化自然的媒介；以“人”為本，造就具有泵的特質(zhì)、水的情懷的人，營(yíng)造和諧的“凱泉之家”，實(shí)施了“筑巢引鳳”工程，與清華大學(xué)、上海交大、科研院所等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作，集聚了中國(guó)水泵界的高端研發(fā)與技能人才，并將產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攀登作為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的渦輪增壓動(dòng)力。

當(dāng)我們參觀凱泉集團(tuán)耗資達(dá)到2億元新建的3個(gè)測(cè)試平臺(tái)時(shí)，看著那場(chǎng)面巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型泵試驗(yàn)臺(tái)，特別令人震撼。據(jù)林凱文介紹，該平臺(tái)可對(duì)核二級(jí)泵、核三級(jí)泵進(jìn)行試驗(yàn)測(cè)試，已達(dá)到國(guó)際一流水平，凱泉還將累計(jì)投資6.5億元用于研發(fā)。這一切都反映了一個(gè)以懷揣“泵業(yè)報(bào)國(guó)，永續(xù)發(fā)展”的使命和“成為世界泵業(yè)十強(qiáng)”的愿景的企業(yè)家，通過幾十年的行業(yè)領(lǐng)軍、專注和不懈投入巨資開展前沿研發(fā)的大手筆，展示了強(qiáng)勁的企業(yè)家力量，從而將企業(yè)家意志激蕩和根植于全體員工的心靈中。

上面兩個(gè)案例讓我們清晰感受到民營(yíng)企業(yè)中的企業(yè)家直接影響著本企業(yè)的文化塑造、發(fā)展和變革，并帶給我們?nèi)c(diǎn)深刻的啟迪。

首先，民營(yíng)企業(yè)家是本單位企業(yè)文化的締造者。由于企業(yè)家是企業(yè)成長(zhǎng)壯大的導(dǎo)航者，導(dǎo)航者的力量是難以逾越的，因此從一定意義上講，企業(yè)文化就是企業(yè)家思想的人格化體現(xiàn)。企業(yè)家的價(jià)值取向、事業(yè)追求、道德品質(zhì)以及知識(shí)才干等人格要素都是企業(yè)文化生成的原生酵素，決定著企業(yè)的文化氣質(zhì)和風(fēng)格。正如美國(guó)著名學(xué)者埃德加·H·沙因在其名著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》中指出，優(yōu)秀的企業(yè)家與優(yōu)秀的企業(yè)文化是高度統(tǒng)一的。

其次，民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的踐行者。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，民營(yíng)企業(yè)家不僅要善于運(yùn)用由產(chǎn)權(quán)因素、職位因素和資歷因素構(gòu)成的以權(quán)力為中心的強(qiáng)制性的影響力，更要善于運(yùn)用由品格因素、才能因素、情商因素構(gòu)成的以威望為中心的非強(qiáng)制性的影響力。一個(gè)真正的企業(yè)家不僅是善于把握高度思維邏輯的思想大師，希望通過自己強(qiáng)大的人格力量和首領(lǐng)魅力，把企業(yè)家個(gè)人的抱負(fù)提升為企業(yè)員工的共同追求；同時(shí)又是善于領(lǐng)軍踐行價(jià)值追求的行動(dòng)大師。企業(yè)家不僅要做企業(yè)文化的諦造者、推動(dòng)者，更要做企業(yè)文化的模范執(zhí)行者，從某種角度說，企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的引導(dǎo)力度最終取決于企業(yè)家的表率及示范效應(yīng)，從而使企業(yè)家個(gè)人提倡和崇尚的價(jià)值理念，最終深植成為企業(yè)的卓越文化。

第三，企業(yè)家力量有時(shí)也是一把雙刃劍。企業(yè)文化建設(shè)要防止走進(jìn)“企業(yè)家文化”建設(shè)的誤區(qū)，更不能成為所有者與勞動(dòng)者之間簡(jiǎn)單的算術(shù)命題，一定要防止“老板一頭熱，員工則仍然各說各話，各想各事，各訴各求”的狀態(tài)產(chǎn)生。文化氣質(zhì)是一個(gè)群體覺醒和群體行為轉(zhuǎn)化的漸進(jìn)過程，需要系統(tǒng)導(dǎo)入、深度培植、持之以恒，從而逐步成為企業(yè)的管理哲學(xué)、行為準(zhǔn)則和群體邏輯。所以，企業(yè)家要以開放包容的胸懷，善于戰(zhàn)勝自我、超越自我，在企業(yè)中大力倡導(dǎo)愿景激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)分享、持續(xù)創(chuàng)新，才可能使新時(shí)代的企業(yè)員工逐步認(rèn)同所在企業(yè)價(jià)值，融入企業(yè)價(jià)值，追隨企業(yè)價(jià)值，以達(dá)到員工與企業(yè)共融共生的效應(yīng)。

從春秋航空和凱泉泵業(yè)兩家企業(yè)的案例研究中，還帶給我們一個(gè)共識(shí)，即伴隨著企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，企業(yè)家、員工、社會(huì)已經(jīng)越來越感受到優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為其他企業(yè)難以逾越的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其深深地刻畫了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展路徑、引領(lǐng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，是企業(yè)個(gè)性塑造的能量，品牌凸現(xiàn)的內(nèi)核，更是企業(yè)家力量和肌肉的展示。

企業(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)家力量，魅力無(wú)窮！