
山東人有梁山好漢的豪爽氣慨,亦有孔府宴席的酒神風采。喝酒,是山東人生命的一部分;喝酒,也是山東幫地道的習俗文化。在山東,想要辦成事,不能不喝酒。在山東幫眼中,能喝酒是能人,在酒桌上,喝醉、躺下,是真心實意的表現。正如勸酒詞中所說:“感情深,一口悶;感情淺,舔舔口”。以酒會友,是山東幫最好的生意途徑。
獨有性格 生存方式
山東人自古便被稱為“大漢”,“大口喝酒、大碗吃肉”,其豪俠之氣與生俱來,這與傳統概念中精打細算的商人形象大相徑庭。山東幫用實踐證明,大氣豪爽也難抑精明能算。山東幫的個性特點如此鮮明:即便落草為寇,做的也是“替天行道”之舉,水泊遺風印證著山東人兼濟天下的理想,也同樣印證著齊魯商幫文化。
山東幫的商業觀念、商業心理、商業風格,無不打上儒家思想的烙印。在山東幫的酒桌上,外地人千萬不要認為喝酒是浪費時間、耽誤工夫,恰恰相反,喝酒是得到生意朋友、獲得生意商機、談成生意的最好時機。酒喝好了,生意也談成了。
山東白酒行業整體經濟運轉,形成了相互滲透的局面,產生了犬牙交錯的經營格局。山東商人走出家門口,在某些具備相同人文、歷史、消費習性等條件的市場攻城略地,他們主要集中在東營、濱州、萊蕪、棗莊等幾個不是非常強勢的區域。在山東其它區域的市場較量中,本地企業依然占據主導地位,這不僅僅是企業營銷環節的問題,更是區域文化的個性特點的體現,也和山東整個群體文化的個性有關。
形成于山東大地的儒學,不僅是中國傳統文化的主體,更是齊魯文化的核心和主要代表,它深刻地塑造了中國人的國民性格,深刻地塑造了山東人的特殊性格。從西漢以來的“學術儒家”,到流行于民間的“世俗儒風”,包括了:忠誠、孝道、節操、義氣、信用、仁愛、禮儀、勇武、智慧、苦樂觀等倫理道德風尚。
山東商人的本質,強調個人對他人的義務,觀念上“無我”,踐履上“克己”,歷史上形成頗有特色的“群”文化,導致山東人鄉土意識重,地域自豪感強,容易衍生山頭文化——響馬文化。這種占山為王的心態,形成山東人自高自大,他們樂于聚集在“一畝三分地”上,“扎堆哄搶”資源,喜歡單打獨斗,愛當草莽英雄。處處爭第一,哪怕是一個小區域的第一;生意不大,擺的譜兒很大;企業不大,講究以我為大。
山東白酒經銷商,在魯酒的相互鉗制和競爭夾縫里尋找生存空間,形成了山東白酒經銷商人數眾多、實力弱小、渠道單一、競爭慘烈、魚龍混雜的狀況,繼承了傳統山東人的吃苦務實、誠實有信、義氣豪爽、官商一體、本分求穩、講究排場、重土安命等鮮明特點,呈現了獨有性格和生存方式。
占地為王 以義取利
占地為王。山東商人的占地為王性格,在白酒魯商的性格里同樣存在,山東主流的渠道商,能夠形成幾個地區同時布局的商家基本不存在,在山東數得著的幾個大經銷商——濟南寶真、山東國窖、新星集團,基本上是謀求強勢品牌在整個山東區域的覆蓋,主要業績依然是本土的根據地市場,其它市場未形成弱勢補充的效果。
吃苦務實。山東酒商的吃苦精神,在行業內是有目共睹。無論是大經銷商、小夫妻店,既有自然環境磨練和先天遺傳因素,更有文化、精神的教誨和榜樣的力量。吃苦耐勞的精神,造就了山東酒商務實肯干的民風,他們不圖虛名、注重實效,想問題、辦事情,尊重既定事實和客觀條件;一旦認準了目標,就一步一個腳印地去奮斗、去追求;干什么事情,務必達到一個看得見、摸得著的真實結果,這便是山東人的求實風格。
義氣豪爽。山東酒商重義氣,什么“義氣”?忠于朋友,同生死,共患難,為朋友兩肋插刀。忠誠構筑了山東人生生不息的本質,忠誠的信念厚厚地滲透在山東幫的心靈深處。一旦認準了值得為之忠心耿耿的事或人,就會忠誠有加,不會有絲毫懈怠。“義氣”過重,在合同的嚴密性、科學性上,下功夫不夠。簽約時,心里痛快;簽約后,難以履約。山東幫豪爽豁達不在乎,潛意識里希望對方也不在乎,一旦對方沒有想象中的那么“大度”時,往往陷入被動和尷尬的境地。
重官本位。官本位,重視當官,輕視經商,以官職大小作為衡量個人價值高低、進步快慢的唯一標準,官本位思想在山東尤為突出。魯商發展到一定程度,想方設法謀上“政協”、“人大”職位。他們眼里,只有這樣才能在社會的高層次中占有一席之地;在老百姓眼里,只有看到戴上了官帽子,才承認他們有了出息。
以義取利。“信義”,即誠信——最基本的“義”,孔子講“人而無信不知其可也”、“民無信不立”。孔子把“義”看作人立身做事的根本,謀求物質利益必須建立在合乎道義的基礎上,孟子主張“以義制利,以義勝利”。山東酒商對“信義”深得精髓,做得時間久、做出了名酒、做得規模大的酒商,基本上都把誠信當作座右銘。在酒水行業信任機制缺失的時代,山東酒商堅持誠信理念,商業誠信度是很高的。
守本求穩 缺乏創新
渠道單一。山東酒商的山頭文化,實力弱小,渠道單一,有被市場邊緣化的危險。山東酒商中,全渠道的經銷商不多,更談不上像浙江商源那樣的大型渠道運行商、上海海煙那樣的大型物流配送商,山東真正能有自己掌控的強大終端網絡、實現全省物流配送的經銷商,只有新星集團;山東就連像淮北順達、淮安增力、安徽益力這樣的區域實力派渠道商都非常稀有。
單打獨斗。山東酒商不愛闖蕩,樂于聚集在“一畝三分地”上。資源再多也禁不住“扎堆哄搶”,容易“窩里斗”。浙商之所以能夠成功,有一個秘訣:借助于能量巨大的商會組織運作,這正是新魯商的欠缺之處。山東酒商太喜歡單打獨斗,當草莽英雄,做起來是英雄,做不起來是狗熊。
任人唯親。山東一流人才很少涉足酒商領域,在私營經濟和個體經濟領域中,更少有大學生中的精英人才。為了生存,酒商只好從親戚、朋友那里找人幫著打理,無法搜索和培養對企業有歸屬感的人才。這種局面如不盡快扭轉,勢必影響山東酒商大發展,大突破。
守本求穩。“本分”是好人,不能稱能人。“本分”壓抑了敢想、敢闖、敢干的靈性,缺乏敢于開拓、敢于冒險、勇于進取的精神,影響了積極性、主動性的發揮。市場經濟是信息經濟,千變萬化,過分求穩,失去機遇落伍時代。魯商一個“穩”字,減去了靈性、創造性,平添了官氣、庸氣,推掉了上不去的責任,掩蓋了遲鈍和無為。
講面子、論排場。山東有句俗語:寧窮一年,不窮一日,面子場上要體面。這種作風,對方誤認為是圖虛榮、亂花錢,反倒失去了信任。魯商以為吃吃喝喝的場面做生意有氣魄,作為和廠家處理感情、業務的最佳方式,作為吸引員工、增進感情的有效手段。最后,吃了、喝了、場面了,解決不了問題,增進不了感情,養成好逸惡勞的生活習氣,不良的處事風格。
重土安命。“戀家,不善闖蕩”,正和儒家所講“父母在,不遠游”一脈相承,造就了山東人重土安命的性格。“在家時時好,出門事事難”,這是山東人重視鄉情、崇拜鄉土、依戀鄉親的真實寫照。寧可在家鄉挨餓受窮,不到外埠去闖蕩江湖,這是山東人性格中一個很大的特點。
小富即安。自強不息是開拓創新的源動力,積極進取的人生態度,《周易》講“天行健,君子以自強不息”,就是一種開拓進取、與時俱進、創新不止的企業精神。從歷史長河中看,缺乏創新的民族是沒有前途的民族,沒有創新的國家是沒有前途的國家,缺乏創新的地域也是發展不起來的沒有朝氣的地域。
山東企業的情形,用一句話來講是“大而不強,實而不名,跟而不領,廣而不聚”,16字真言可謂針針見血,不得不令民營企業家警醒。山東酒有著名的品牌,除了老“四大家族”蘭陵、景陽春、孔府家、泰山特曲以外,還有趵突泉、瑯琊臺、古貝春、禹王亭,扳倒井、景芝酒、花冠酒、清照酒等。魯商有很好的發展前景,突破自我,重新超越,努力開創新局面,以酒會友山東幫有了最好的生意途徑。