
山東人“闖關東”,歷史聞名。“魯商”,也稱“山東幫”,興盛時曾控制了北京乃至華北地區的綢緞布匹、糧食批發零售、餐飲等行業,特別在東北地區,魯商有著地緣、人緣的便利,在北方商場縱橫馳騁,名重一方。與明清十大商幫的晉商、潮商、閩商、秦商、江右幫、洞庭商幫、徽州商幫、龍游商幫、寧波商幫等相比,魯商獨占了北方優勢。
吃苦耐勞 修成正果
一提到山東人,很多人的印象是能吃苦,歷史上有很多山東人吃苦耐勞的典型故事。無論是北方的碼頭上,還是地下的礦井里,干繁重體力活的相當一批是山東人。在北京這座擁有上千萬人的大都市里,每天要消耗幾千噸蔬菜和水果。全市大中型的蔬菜批發市場有很多,租房住在批發市場里干這行的多為山東大漢。為什么呢?批發蔬菜這一行特別辛苦,非山東大漢不能忍受。
歷史上,孔夫子率領弟子周游列國,漂泊無定,到處碰壁,吃盡人間辛苦。孟子曾說:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”在這種“苦其心志”精神的感召下,齊魯大地出現了很多以吃苦為樂而著稱的名人。
有人說,在中國的經濟舞臺上,深圳是“偶像派”,山東是“實力派”,實力就是源于山東人吃苦耐勞的實干精神。山東人普遍具有一種“苦行主義”,以苦為本,以苦為榮,以苦為樂。山東人的這種吃苦精神,不僅為國人所公認,在國際上都很有名氣。
九十年代,山東灘坊柴油機廠一批人,赴奧地利去拆遷斯太爾工廠,將所有設備完整地運回國內。對方要求,拆遷任務必須在9個月內完成。當時,奧地利天寒地凍,拆遷工作之艱難,前所未有。山東人拿出能吃苦的精神,晝夜工作。只用了6個月的時間,將拆遷工作順利完成。奧地利人非常驚訝,連聲說:“山東人,真能吃苦。中國人,行!”
山東人不僅能吃苦,而且還非常務實。他們注重實效、不圖虛名。他們一旦認準了目標,就會一步一個腳印地去奮斗、去追求;干任何事情,務必達到一個目標,否則便認為是徒勞一場。
很多人認為:吃苦耐勞,務實肯干,都已過時,現代人做生意,誰還講究吃苦啊?現代人更多講究的是頭腦。事實果真如此嗎?不!俗話說:小老板靠勤奮吃苦賺錢,中老板靠經營管理賺錢,大老板靠投資決策賺錢。中老板、大老板哪一個不是從小老板發展起來的?哪一個不是經歷磨難,方得修成正果的?
在做生意的初始階段,一個優秀的生意人,尤其需要吃苦精神,這種吃苦精神永遠都不過時。俗話說得好:“肯吃苦,苦半輩子;不肯吃苦,苦一輩子。”在做生意的初始階段,一個優秀的生意人,尤其需要吃苦精神,這種吃苦精神永遠不會過時。
直率豪爽 以義取利
講義氣是山東人的性格特征。山東人講義氣、講信譽、講忠誠,肯為朋友兩肋插刀,即使對陌生人,同樣以義相待。有個故事說:一個外地人路過山東,碰上大雪天氣,便向一位山東老人打聽哪里有客店。老人說:“俺山東家家都是客店,你若不嫌臟,住在我家里!”老人把外地人安置在廂房里,不見了人影。外地人雖說腹饑,也不敢再有求食的念頭,就餓著肚子睡了。過了一會兒,老人進來,見客人睡了,就生氣地說:“你咋睡了?看不起俺,俺家里雖窮,一頓飯還管得起你!”外地人起身一看,只見老人張羅了幾樣菜,有酒有肉,都是過年的排場,外地人很受感動。
大雪下了好幾天,老人天天酒肉招待。雪停了,外地人向老人告辭。老人說:“你以為俺養你一輩子啊!”外地人表示連日打擾,想付錢給老人。老人火了:“你覺得俺是個開客店的?想掙你的錢?走,快點走!別覺得俺說話難聽,你若給錢就是看不起俺。”客人急忙收回錢來,向老人道謝,老人更火了:“謝啥?幾頓飯能把俺吃窮呀?”
有人曾做過一個試驗:在一間房子里掉落一根針,屋子里的山東人和江浙人做出不同的反應。江浙人反應是:他們機敏的耳朵,仿佛聽到了針落地時的那一細弱的響聲,精明的頭腦立即開動起來,估摸一下針大約落在何處,然后想辦法找一塊磁鐵,就地一滾,把針吸上來。針找到后,小心地把針藏好,免得再次丟失。為了慶祝小小的成功,他們唱起一段婉轉悠揚的越劇、絲竹調、評彈,以表心中之快慰。
山東人則不同,他們立即蹲在地上,用雙手在地上摸來摸去,一寸一寸地摸,直至摸到為止。雙手就是工具,他們不會像江浙人那樣精明地使用磁鐵。針找到后,山東人會隨手把它扔到桌子上或窗臺上,拍拍身上的土,若無其事地去干別的事情了。這反映了山東人豪爽與忠厚的一面。
山東人的爽快、豪邁的性格,源于山東人深層的文化心理,那是從骨子里透出來的。俗話說,好漢愛好漢,英雄敬英雄。山東人這種直爽的個性,在北方很受歡迎,不少北方商人特別欣賞山東人的直率與豪氣。
山東人的直率與豪氣,在談生意時也會表現得淋漓盡致。在商業談判中,山東人把雙方的友誼看得很重,寧肯自己吃點小虧,不愿意占別人便宜。凡是與山東人有過接觸或交往的外地人,對山東人都是這樣描述:憨厚寬容、樸實無華、熱忱坦率、真誠爽直、善良寬厚,樸實得就像一棵紅高粱。
螞蟻精神 利用資源
團結的力量有多大?有人看到過螞蟻壯舉:一大片河水,突然包圍了一小塊陸地,這塊地上生存著許多的螞蟻。不會游水的螞蟻對水很敏感,如果天要下大雨,總能預先知道。這一次是,有人挖溝開渠,要澆灌他的菜園子。天災可以預知,人禍難以預測,螞蟻們爬出了洞穴,先是一陣慌亂,接著螞蟻有秩序了,聚攏、聚攏、再聚攏,最后聚成了一個大大的螞蟻團。水漫了上去,螞蟻團漂浮水面,在微風的吹動下,在水面上向前滾動。沒有一只螞蟻松手,螞蟻團向前漂得很輕靈。終于,螞蟻團抵達了陸地……
這個人看得呆了。他在想,假如有一只螞蟻不想在最外邊,鉆到安全的最里邊,那么還會有螞蟻團嗎?假如有更多的螞蟻這樣想,還會有緊密的螞蟻團嗎?為什么會這樣呢?原因是螞蟻們很團結。
山東人具有螞蟻一樣的團結精神。在外經商的山東人,團結互助精神最突出的表現,便是特別看重老鄉關系。他們的老鄉觀念特別重。兩個萍水相逢的人,只要一說是老鄉,就會頓時去掉戒心,無話不談。不論天南地北,山東人見了老鄉格外親,俗話說:“外地見老鄉,兩眼淚汪汪。”
個人的能力再強再大,大不過一個團隊的力量。“獨木不成林”,“人心齊,泰山移”,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”……中國的諺語,生動地詮釋一個道理:團結就是力量。自私自利的烏合之眾,望風披靡,遑論戰斗能力?只有具備了大局意識和團隊精神,才可能在激烈的競爭中找準位置,認清方向,真正了解并運用自己的能力,奉獻自己的才華。
善于利用資源。從前,山東有一個趙家店,那里的老板利用地利來賺錢。趙氏小時候家里很窮,十幾歲就到了山東聊城當學徒。幾年后,趙氏長大了,積累了一點資金。這時,他瞄上了西市十余畝低洼地,這塊低洼地處于市中心,聚積了多年的污穢,奇臭無比,洼地的主人急于脫手。趙氏趁機低價買進,在洼地開了一間店鋪,在洼地中央豎立一根標桿,懸上一面幡旗。店鋪經營烤餅及小食品,遇到街坊小孩來買,趙氏告訴小孩,誰用石塊擊中幡旗,就給誰一份免費食物。孩子們閑著沒事干,整天在這里嬉戲玩耍,擊幡換食物。一傳十,十傳百,整個聊城的小孩都到洼地四周以擊幡為樂。不到一個月時間,污池被瓦礫磚石填為平地。
聰明的趙氏見洼地平了之后,運來一些土,把地平整好,買來一些木料,造了20間房子做旅店,來往住宿的人特別多,旅店生意特別興旺。后來,他看到山東地處南北要道,在大運河邊又開了十幾家連鎖店,專門供南來北往的客商住宿,又賺了一筆大錢。
魯商文化是一部書,是一部值得用心去讀、用心去體會、用心去感悟的書。魯商,運用自己的文化,創造機遇,捕捉機遇,把握機遇,最終獨占北方優勢。新魯商,繼往開來,撐起了一片屬于自己的新天地。