方太選擇自己的路

“方太”，是一顆向上生長的樹，方太廚具蟬聯(lián)德國“紅點(diǎn)”設(shè)計(jì)大獎，創(chuàng)新引領(lǐng)中國廚具設(shè)計(jì)巔峰。站在國際領(lǐng)獎臺上，方太成就了中國人的驕傲和自豪，夯實(shí)了在中國人在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的國際地位。作為民營企業(yè)，面對如此殊榮，董事長茅理翔深有體會地說：“民營企業(yè)不搞家族制不行，完全家族化更不行。方太走的路子是‘淡化家族制’。”

創(chuàng)業(yè)初期，不能沒有家族制

方太集團(tuán)董事長茅理翔是商界的傳奇人物，被稱為“世界點(diǎn)火槍大王”。他一手建立起“中國廚具行業(yè)第一品牌”，專注于集成廚房、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹摺㈦姶旁罹摺⑾就牍瘛⑷細(xì)鉄崴鞯葞讉€(gè)領(lǐng)域，秉承“獨(dú)特、高檔、領(lǐng)先”的產(chǎn)品研發(fā)方針，成為專業(yè)的高品質(zhì)家庭廚房解決方案提供者。

茅理翔認(rèn)為：民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，家族制起到很大的作用，絕大多數(shù)民營企業(yè)靠血緣(親戚)、地緣(同鄉(xiāng))、學(xué)緣(同學(xué))共同創(chuàng)業(yè)。民營企業(yè)資金有限，相當(dāng)一部分是以家庭為單位的生產(chǎn)方式，小而散的作坊生產(chǎn)經(jīng)營形式，有利于充分發(fā)揮家族中輔助勞動力的作用。

改革開放以來，各地農(nóng)民根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出民營企業(yè)的多種經(jīng)營模式，浙江南部的家庭經(jīng)營企業(yè)——溫州模式，以市場為導(dǎo)向，依靠加工業(yè)、輕工業(yè)和小商品生產(chǎn)，千家萬戶齊上陣，發(fā)展農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)。在家庭工業(yè)之間，既有細(xì)致的分工，又有多種形式的合作，一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)村，以生產(chǎn)一種產(chǎn)品為主，鄉(xiāng)與鄉(xiāng)、村與村、戶與戶之間通過市場形成一條龍配套生產(chǎn)。

這種由血緣、地緣、學(xué)緣關(guān)系上結(jié)成的強(qiáng)大聯(lián)盟，蘊(yùn)含了共同的需求、利益和情感。大家共同占有生產(chǎn)資料，職工是企業(yè)的主人，上下級之間是平等合作關(guān)系。他們相互扶持、共謀發(fā)展。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)挫折時(shí)，共同的利益把他們凝聚在一起，同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。

方太第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，是能人治廠時(shí)代。董事長、總經(jīng)理、銷售員，一人全包單打獨(dú)斗。為了加強(qiáng)管理，茅理翔把太太作為人才引進(jìn)來了。她是一個(gè)針織廠的生產(chǎn)廠長，精通管理與財(cái)務(wù)，出任方太副廠長，約法也要有三章，她的兄弟姐妹、親戚都不能進(jìn)方太，更不能擔(dān)任干部或在有實(shí)權(quán)的崗位。

方太第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立方太廚具搞吸油煙機(jī)，事實(shí)上那是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的行動。當(dāng)時(shí)，吸油煙機(jī)市場基本上形成了三個(gè)著名品牌壟斷的局面，再搞吸油煙機(jī)風(fēng)險(xiǎn)可想而知，弄不好就可能成為“滑鐵盧”。沒有人愿意參與投資，只有夫人、兒子和女兒理解并支持。

兒子茅忠群剛從上海交大碩士畢業(yè)，正打算去美國攻博。為了投身方太事業(yè)，主動放棄出國留學(xué)、留校任教的機(jī)會。為什么？因?yàn)槿矣泄餐睦硐搿⒐餐睦妫袩o法割舍的血緣關(guān)系。

自然，家族制成為大多數(shù)非公有制企業(yè)初期首選的企業(yè)模式，往往是惟一的選擇。為了方太的成功，茅忠群費(fèi)盡心血，無論是在新品開發(fā)還是營銷工作中都親臨前線。方太這幾年的成功轟動了整個(gè)行業(yè)，創(chuàng)造了中國民營企業(yè)投資史上的一個(gè)典型。

做大以后，要堅(jiān)持淡化家族制

民營企業(yè)發(fā)展到一定階段，必須淡化家族制，不淡化就無法建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，市場經(jīng)濟(jì)成熟了，方太企業(yè)發(fā)展了，也算蒸蒸日上了，茅理翔越來越感到在兇險(xiǎn)的市場經(jīng)濟(jì)面前，民營企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，必須打破過去傳統(tǒng)的小生產(chǎn)的觀念及粗放的管理，打破家族制的窠臼，向現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)軍，廣招人才，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能立于不敗之地。

為了方太事業(yè)，茅理翔在金錢、招工、外協(xié)件等問題上，得罪了很多親人，曾使80高齡的母親大發(fā)雷霆，大罵不孝之子。幾年前，茅理翔的姐姐來家照料母親，叮囑他必須給她下崗的女兒安排銷售員工作。茅理翔沒有做到，只是拿出數(shù)萬元錢叫她自己去淮南開店、修房子。

茅理翔認(rèn)為，即使是家族制企業(yè)，也要明晰產(chǎn)權(quán)。茅理翔有一個(gè)理論叫“口袋論”，將家族的生意分解成不同的“口袋”，把擁有共同利益的人“裝”進(jìn)同一個(gè)“口袋”里，既可以做到戮力同心，也避免了可能的利益沖突。

在“茅氏家族”生意的布局中，茅理翔將夫人和兒子裝在同一“口袋”——方太；他給女兒另外一個(gè)“口袋”——飛翔；對于跟隨自己打江山、勞苦功高的老部下，茅理翔做了第三個(gè)“口袋”——在方太外圍成立了外協(xié)廠家，分別由以前的戰(zhàn)友和部下掌管，與方太只有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，沒有產(chǎn)權(quán)聯(lián)系。

茅理翔為女兒和兒子提供初期支持和資金，幫助他們處理外圍公共關(guān)系，包括政府關(guān)系和媒體關(guān)系，為家族的企業(yè)營造了和諧的外部環(huán)境。通過“口袋”來實(shí)現(xiàn)合理分流，家庭文化、血脈聯(lián)系，可以促使家族不同企業(yè)之間找到“合力”的“甜蜜點(diǎn)”，借此來最終實(shí)現(xiàn)在家族企業(yè)內(nèi)部的利益共同體。

身處“家家做生意，戶戶有企業(yè)”的浙江慈溪，茅理翔目睹了民營企業(yè)在一、二代企業(yè)家之間的傳承陷入混亂甚至消亡的實(shí)例。他說，“我希望能在方太經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，去探索和打造符合中國國情和當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)代家族的理論體系和管理模式”。

方太淡化家族制，目的為了使經(jīng)營管理走上良性運(yùn)作軌道。父母兄妹之間的產(chǎn)權(quán)清晰了，經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)清晰了，在很大程度上解決了家族制企業(yè)最直接、最棘手的弊端。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營得再好，如果內(nèi)耗太大，就會岌岌可危，給企業(yè)埋下一顆“定時(shí)炸彈”，最終導(dǎo)致家族和企業(yè)的分裂。誰也不愿看到一手創(chuàng)建起來的事業(yè)，因?yàn)閮?nèi)耗而毀于一旦。

現(xiàn)有階段，否定家族制不太可能

按中國民營企業(yè)的現(xiàn)狀，要徹底否定企業(yè)家族制，特別在經(jīng)營接軌的問題上，還不太可能。中國尚未形成職業(yè)經(jīng)理人階層，法律尚不健全，創(chuàng)業(yè)者不可能將自己千辛萬苦創(chuàng)下的資產(chǎn)，交給家族以外的人去經(jīng)營，必然會考慮讓子女接班，這也是東方文化的一個(gè)特色，一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。

第一代企業(yè)家如果從六十年代算起，一個(gè)血?dú)夥絼偟男』镒拥浇裉欤咽悄杲椎陌肜项^子了。這個(gè)年齡，對國營企業(yè)來說，早就應(yīng)該讓位了。民營企業(yè)家的固有特質(zhì)，仍然獨(dú)當(dāng)一面，舉旗掛帥，奮戰(zhàn)沙場，這個(gè)客觀事實(shí)不容忽視。六十年代奮斗至今的廠長所剩無幾，有的敗走麥城，有的小富即安解甲歸田，有的徹底倒掉，有的出國定居，有的積勞成疾離開人世。

剩下來的企業(yè)家，年齡在50歲到65歲之間，真可謂沙里淘金、百煉成鋼，在市場經(jīng)濟(jì)中摸爬滾打了幾十年，他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)形成相當(dāng)規(guī)模，在國內(nèi)或同行中有相當(dāng)威望。他們的文化水平較低，大部分為初中生；他們敢于吃苦，善于經(jīng)商，與現(xiàn)代化營銷的思路差距很大，有的完全不能適應(yīng)新形勢。

這些企業(yè)家以家長制管理模式為主，年輕一代對他們意見較大。他們老謀深算，社會經(jīng)驗(yàn)足，社會關(guān)系好，社會貢獻(xiàn)大，在當(dāng)?shù)卣c老百姓中享有較高的威望，他們都有一本酸甜苦辣、受人傳頌的創(chuàng)業(yè)故事。

趕快培養(yǎng)接班人，趕快做好交接班，這是擺在民營企業(yè)面前的大事，也是關(guān)系到整個(gè)民營企業(yè)后繼有人、繼往開來的大事。在交接班過程中，即使是老子與兒子，都有一個(gè)痛苦的磨合期，有交接失權(quán)的痛苦，有用權(quán)磨擦的苦惱。第一代企業(yè)家，從無到有、從小到大，艱苦奮斗幾十年，吃盡了千辛萬苦，用盡了千方百計(jì)，創(chuàng)立了國內(nèi)有一定地位的大企業(yè)，企業(yè)就是自己生命，對企業(yè)有多少感情，旁人無法理解。

在交接班中，交班人有兩種心理狀態(tài)：一是最好兒子接班，二是接班能否成功，往往放心不下，總想指手畫腳問這問那，這很正常。接班人自恃年輕氣盛、血?dú)夥絼偂⒂掠诿半U(xiǎn)，文化程度較高，新觀念接受快，對老一代偏于保守、問這問那產(chǎn)生摩擦，這是必然的；接班人經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)失誤，也很正常。要多溝通，多做內(nèi)部協(xié)調(diào)，切忌兩個(gè)中心，否則后患無窮。交者要敢于放手，接者要善于學(xué)習(xí)，敢于實(shí)踐，勇于挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)，當(dāng)接者出現(xiàn)失誤和挫折的時(shí)候，交者要站出來敢挑重?fù)?dān)，幫助他接受教訓(xùn)、勇于改正。只有這樣，交接班才能順利完成。

方太使命：讓家的感覺更好。方太通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房家用產(chǎn)品，不斷為人類提供更新、更好的廚房和家居文化與生活方式。方太走了一條淡化家族制，讓千萬家庭享受更加幸福生活的企業(yè)創(chuàng)新之路。