企業官微：不得不開

周末下廚，曉青端著最后一道壓軸菜“紅燒排骨”擺上餐桌。面對香氣四溢的菜肴，眾人紛紛提起筷子準備開動。“等一下！”曉青擺手，大家不解地停下動作望著她。“嘿嘿！先拍個照發到微博上去。”

有人的地方就有江湖

曉青算是個“微博控”。對她而言，微博不僅僅是某一個網站或某一種媒體形式，更是一種生活：早晨睜開眼睛后的第一件事是用手機刷微博；上班遇到堵車發微博抱怨一句，“又堵在東二環了”；趁著工作閑暇轉發幾條搞笑段子；臨睡前不忘再去微博上晃一圈。

現如今，有很多人像曉青一樣玩轉微博。據DCCI最新發布的《中國微博藍皮書》顯示，中國微博市場用戶規模經過2008年至今5年的培育后基本穩定和成熟，約為3.27億。調查還發現，微博用戶生命力強勁，“平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個平臺用戶的主要組成部分”。這其中不乏娛樂大腕、商界驕子、文化精英等大批知名人士，但主體仍是默默無聞的海量草根民眾。

有人的地方就有江湖，而對于企業來講，有人的地方就有營銷。經過短短3年的發展之后，微博引起了包括互聯網網民、投資者、廣告主、代理公司等在內的各類人群矚目，并憑借自身的超高人氣成為繼天涯等網絡論壇和人人網等社交網站之后當下社會化媒體營銷的主戰場。

因為品牌的使命是與消費者達成溝通，用戶群正是企業展開營銷的基礎。企業深深明白：微博營銷不容缺席，如果不和消費者出現在同一平臺，那么所謂的溝通將只能是鏡花水月。

不開官微你就OUT了

企業官方微博（簡稱企業官微）正是品牌與目標人群在微博世界里發生并保持溝通的橋梁。隨著越來越多的消費者涌向微博，傾注其上的時間和精力不斷增長，大批企業紛紛尾隨而至，在微博上開設賬號安家落戶，伺機尋找現有客戶及潛在客戶。

新浪發布的企業微博白皮書顯示，到2012年2月底，共有主要涉及22個行業超過13萬家企業開通新浪微博。餐飲美食類企業獨占鰲頭，以近5萬個企業微博賬號排名第一，與汽車交通、商務服務、電子商務、IT企業等行業共同躋身前五位。

值得注意的是，其中不乏品牌大佬的身影。近三成世界500強企業已開通新浪微博，比如戴爾中國和可口可樂。中國500強企業也有四成的比例。

通過官微，企業可以使用WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新企業信息，并實現即時商業分享。它是一個基于客戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，是商業網絡化的一種工具。

影響力不容小覷

官微的影響力已不容小覷。該白皮書顯示，企業微博賬號粉絲數超過7億（未排重），排重粉絲數近1.7億。

“這些數據部分有待精細解讀，比如一人多重身份微博賬號和營銷僵尸粉的情況，但是依然具有一定的參考價值。而拋開冷冰冰的數據，我們從身邊人和事的變化就可以清楚地感知微博的影響力：家人同事朋友，無論在沿海經濟發達地區還是三四線城市，普遍都在關注微博。微博已經成為很多都市人的第一信息源。”北京宏圖世展網絡科技服務有限公司事業總監張宇說。宏圖世展（E.U.B. Inc.）是一家專門從事社會化媒體營銷和開放平臺開發運營的代理公司，成立兩年，主要服務客戶有戴爾、佳能、海信電視等。

每一個新興互聯網平臺的流行，都會引發一場營銷革命。社會化商業資訊提供商CIC首席執行官張偉認為，企業微博管理是企業社會化媒體溝通的試金石，反映了企業伴隨互聯網發展之下的品牌溝通戰略的升級。如果不能迎頭趕上這一浪潮，企業有可能就輸了未來。

所以眾多品牌都撲通撲通跳入海中成為弄潮兒，利用微博進行營銷和推廣。他們所處的行業不同，品牌定位不一，微博營銷之路也因此呈現出千百種面孔。張宇說：“微博還是新生事物，在全球范圍內也只是剛剛商業化應用不久。現階段并沒有形成統一的行業準則，大家都在極力探索和嘗試中。”