粉色品牌崛起

討好女性消費者，切合女子品味，幾乎是所有粉色品牌的特征。它們都有專門針對女性的設計研發，香奈兒，MINI可謂粉色品牌的成功代表。

隨著潮流的日新月異，女性消費者的審美觀和消費心理在不斷發生變化，企業能否把握住女性消費風尚，引領消費趨勢，就成為在女性市場中決勝的至為關鍵因素。

企業在推出新技術、新產品的時候，自然必須考慮到女性消費者的偏好并做出相應調整。這些調整有可能極為簡單，也有可能相當復雜。

“粉色索尼”來了

2012年5月28日，索尼推出了一款新手機，MT27i，媒體將這款紅黑搭配，又薄又酷的手機稱為“女性的摯愛”。

這不是索尼第一次專門推出面向女性的數碼產品。2005年，索尼決定在中國設立繼美國、歐洲之后第三個東京總部之外的設計工程中心。2007年年底，索尼公司在市場上針對女性用戶推出了擁有5種顏色的VAIO CR系列筆記本電腦。

該系列立即受到了女性追捧。設計師在CR的機身上特意設計了一條銀色的邊框，隨著光線的變化，這條銀線會閃爍生輝。在機身邊框上，還有藍色LED照明燈，在燈光昏暗的地方，照明燈會根據電腦狀態發出8種明亮模式。想想看，昏暗的環境中，電腦忽然亮起了藍色的燈光，該有多引人注目。

事實上，之前的索尼還未對女性筆記本投入太多精力。針對當時一些筆記本廠商旗幟鮮明地打出“女性筆記本”口號，索尼內部人士干脆聲稱：“索尼目前并無專門針對女性的筆記本型號，預計短期內不會推出針對女性使用的筆記本。”但隨著女人們購買能力的增強，“技術索尼”開始向“粉紅索尼”轉變。

穿著粉色衣服的女孩正在涂指甲油，她面前是長長一排指甲油瓶子。這是VAIO CR系列筆記本電腦廣告。索尼還在店鋪中營造“粉色”氛圍。在筆記本旁邊，陳列著粉色的數碼相機、粉色鼠標、粉色珠簾和粉色小手包，以吸引女性注意。

索尼VAIO市場科高級經理陳寧說：“女性的感性消費比較強烈”。他甚至還說：“我們更多參考了女性客戶的要求來設計鍵盤。”比方說，CR系列的鍵盤改變了以往一成不變的標準字體，同時，為了避免女性用戶的指甲卡在鍵帽之間，鍵盤上的鍵帽甚至被特意安裝在一個平面上。

現在，索尼顯然越來越會討好女性消費者，幾乎所有的數碼產品，都有專門針對女性的那一款，而且這已經取得了不錯的效果。統計數據顯示，CR系列的客戶群中，“華麗粉”有90%的購買者是女性。“‘華麗粉’色系的目標客戶定位為非常講究精致生活的女性，她們會購買奢侈品，非常注重品牌，追求奢華感。”陳寧說。

萬寶龍的女性策略

“華麗粉”的購買者顯然也是萬寶龍的潛在消費群體，萬寶龍亞太區主席及總裁詹兆安對此滿懷信心。“我想，假以時日，未來奢侈品市場的格局可能是女性占80%、男性占20%。所以，未來在中國，萬寶龍的策略是要提升和發展女性市場。”

事實上，過去由男性主導的中國奢侈品市場正在逐漸被顛覆。數據顯示，女性所占的份額從兩年前的25%上升到現在的45%，其中25-30歲的中國年輕女性正在成為奢侈品消費群體的中流砥柱。

在此之前，男性一直都是奢侈品的主力軍，10年前，女性才開始消費奢侈品。隨著中國女性消費者品牌消費意識的增強，她們的消費需求也在不斷升級，僅僅滿足溫飽的基本消費需求階段已宣告結束，享受型的消費階段已經到來。

對具有一定購買能力的女性消費者而言，她們更加關注品牌和品質。而且，女性對品牌的忠誠度更高。在之前所做的一項調查中，51%的女性被訪者鐘愛香奈兒，38%的女性鐘情于路易威登。2011年末，在廣州高端購物中心太古匯愛馬仕店開業當天，門口排起了長龍。當天就有消費者購買了該店價值280萬元的鑲鉆手表和價值16萬元的凱莉羽毛包。一位自稱“購物狂”的女性“掃”走了包括手袋、手表等在內超過百萬的商品。

這個消息讓包括詹兆安在內的奢侈品高管們歡欣不已。詹兆安是一個地地道道的美國人，目前他與妻子及3個女兒定居香港。他一直在SWATCH集團工作，直到1998年，他被世界第二大奢侈品公司，旗下擁有卡地亞、積家和萬寶龍等品牌的瑞士奢侈品公司歷峰集團招至麾下，出任萬寶龍亞太區主席及總裁。

當年，他就做了一個提案，要“飛速”發展中國市場，然而這個提案遭到了老板的反對。“在新加坡的老板給我打電話，他認為那是個很窮的地方。他說，將自己的職業生涯和前途都維系在一個很窮的市場上，是有極大風險的。”但詹兆安對中國的了解顯然更多，“我問我的老板是否去過中國，他說沒有”。于是詹兆安制定了幾個重要策略，要做大旗艦店和概念店，同時提升和發展女性市場。萬寶龍將其在中國的店面始終維持在100-120個之間，這樣既可以平衡地讓各地消費者都可以接觸到萬寶龍的門店和產品，同時又不讓她們失去這種高端的感受。

目前，多種奢侈品牌涌入國內零售市場，專賣店不僅現身上海、北京、廣州，也可見于諸多二線城市。由于女性的重復購買幾率遠遠高于男性，因此她們正在變成奢侈品消費的主導力量。就在其他奢侈品品牌都在爭取以最快的速度進入中國市場時，詹兆安的“女性市場”策略已經占領了先機。

住在汽車里的女人

“女人住在時裝里，男人住在汽車里”。在汽車行業，流傳著這樣一句話，看起來，似乎汽車與男性才是天生的一對。不過，隨著女性快速“占領”眾多消費領域，汽車企業的想法也在悄然發生改變。他們認為，女人不僅住在時裝里，她們也住在汽車里。

目前在中國，女性車主的比例已經高達30%左右，女性在家庭購車行為中掌握決定權的比例達到了50%。在剛剛過去的3月，不少車商為吸引女性消費者甚至打出了這樣的廣告：“三月，車市為她心動”。

可是，女性又會為哪款車心動？有調查顯示，寶馬1系的女性車主高達60%，MINI、甲殼蟲的女性車主比例甚至高達70%。與此同時，在很多家庭的購車過程中，女性家庭成員的意見舉足輕重。

在一家4S店內，男主人傾向于購買一款車型的運動版本，但很顯然，購車必須考慮妻子和家人意見，只有太太點頭才能下決定，于是他告知一旁急于要求簽單的銷售人員：“請先幫忙說服我太太。”

是的，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。中國女性不僅在化妝品、珠寶首飾、食品等傳統女性消費領域支撐著消費市場，在汽車、住房、奢侈品等消費領域也發揮著越來越大的作用。

事實上，在高新技術領域，男人以開發者的角色起著主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術、新設備的使用者。目前大部分廠商對此缺乏認識，開發的產品仍主要取悅早期用戶——大部分為男性，而忽略了女性的消費力量。越早認識到這一規律，將越快受益。