對運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)高職教學(xué)的思考

摘要 喚醒是指生理或心理對外界刺激或在其干擾下重新產(chǎn)生反應(yīng)。情緒喚醒（emotion arousing）是人在一定條件下情緒始發(fā)的過程，并伴有生理和心理的變化，影響對認(rèn)知內(nèi)容的加工。喚醒性情緒包括：快樂、成功等正面情緒和憤怒、悲傷等負(fù)面情緒兩個維度?；诟呗殞W(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，情緒喚醒理論在教學(xué)中的運(yùn)用具有非常重要的意義，本文分析了高職教師在教學(xué)中運(yùn)用情緒喚醒理論時存在的問題，并提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 情緒喚醒 高職教學(xué) 維度

中圖分類號：G633.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

情緒通常是由內(nèi)部和外部刺激所喚醒的動機(jī)、目的或動機(jī)行為的伴隨物。在學(xué)習(xí)中，情緒和情緒喚醒能直接影響學(xué)習(xí)動機(jī)水平、學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)效能。根據(jù)在美國心理學(xué)學(xué)會期刊《心理科學(xué)》（Psychologicial Science）發(fā)表文章的約拿·伯杰（Jonah Berger）所言，情緒能被“喚醒”。心理學(xué)家經(jīng)研究還發(fā)現(xiàn)情緒的喚醒水平對記憶產(chǎn)生影響較大，學(xué)習(xí)過程的任何情緒喚醒都會對記憶有促進(jìn)作用。在教學(xué)中，教師不可避免對課堂情緒起著主導(dǎo)作用，如果能科學(xué)利用情緒喚醒理論，處理好情緒效價和喚醒水平維度的關(guān)系，從而能達(dá)到最優(yōu)水平的情緒喚醒，這樣就能提高學(xué)生認(rèn)知活動效能，提高課堂教學(xué)的效率。

一、運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)高職教學(xué)的意義

（一）有利于高職教育質(zhì)量的提升。

教育界普遍認(rèn)為，與本科院校學(xué)生相比，高職學(xué)生學(xué)習(xí)自我管理能力水平不高，學(xué)習(xí)能力也較弱；在多年的高職教育中，我們認(rèn)為這種觀念有其片面性，主要有以下兩個原因：首先，高職學(xué)生在智力方面并不低于考上本科院校的學(xué)生，只是他們處理信息或智力分配的形式不同。在教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生往往難以較長時間地把注意力集中在同一事物上，也就是說他們的一些學(xué)習(xí)特點(diǎn)凸顯的負(fù)面值較大，而根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和教育學(xué)研究成果，這是由于個體智力分配的結(jié)果。

其次，高職學(xué)生在對信息的獲取、處理方面，他們的優(yōu)勢明顯在于處理形象化材料，而弱于抽象化的材料，這一特點(diǎn)導(dǎo)致高職學(xué)生長期記憶中信息歸檔能力較差，即對抽象知識記憶能力差。在進(jìn)入高職院校前，許多基礎(chǔ)知識是需要記憶的，加上義務(wù)教育階段及高中階段傳統(tǒng)的教學(xué)方法重講述、輕操作、重記憶、輕理解，這就使得他們進(jìn)入高職前很長一段時間里無法適應(yīng)或不被兼容，他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)負(fù)面值被夸大，甚至被強(qiáng)化，當(dāng)然也就在完成需要大量記憶的學(xué)習(xí)中表現(xiàn)不佳。而這種缺少成功的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使他們產(chǎn)生并積累了挫敗情緒，目前許多高職學(xué)生對理論學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦和畏懼心理，和這種情緒的積累有很大關(guān)系。

總之，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)主要為：實踐動手動手能力強(qiáng)，形象化思維活躍；但他們對文字、概念、邏輯關(guān)系為主要對象的抽象知識理解及演繹能力較弱，抽象思維能力相對較弱。這些特點(diǎn)對高職教學(xué)有利有弊，如果高職教師正確應(yīng)用情緒喚醒理論指導(dǎo)教學(xué)，將能有助于學(xué)生揚(yáng)長補(bǔ)短，提升高職教學(xué)質(zhì)量。

（二）對高職教學(xué)改革具有實踐指導(dǎo)意義。

現(xiàn)在普遍認(rèn)為高職教育主要針對崗位進(jìn)行訓(xùn)練技能，其本身就是教授業(yè)務(wù)技能的體系，區(qū)別于以理論為主導(dǎo)、以實踐為輔的本科教育。但隨著高職教育的進(jìn)一步發(fā)展，筆者認(rèn)為在注重實踐能力培養(yǎng)的同時，仍然要重視基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，一些專業(yè)相關(guān)基本理論的教學(xué)仍然是高職教育的重要組成部分。便由于前面所述高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，對于抽象化程度較高的理論學(xué)習(xí)具有畏難情緒，甚至產(chǎn)生厭惡心理，這對教師的課堂教學(xué)也提出了極大的挑戰(zhàn)。

由于情緒喚醒影響對認(rèn)知內(nèi)容的加工，而且根據(jù)目前教育學(xué)和心理學(xué)的研究證明，任何維度的喚醒都會對學(xué)習(xí)者對所習(xí)得內(nèi)容的記憶有促進(jìn)作用，因此如能下意識地將情緒喚醒有效引進(jìn)高職教學(xué)，有助于消除學(xué)生對理論課程學(xué)習(xí)的畏難情緒，解決高職教學(xué)中普遍存在的學(xué)生厭學(xué)問題，從課堂教學(xué)質(zhì)量入手切實提升高職教學(xué)水平。進(jìn)一步講，通過這種情緒喚醒機(jī)制還能啟發(fā)學(xué)生自覺運(yùn)用科學(xué)學(xué)習(xí)方法，提高自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力，這對他們的思維發(fā)展和成長都具有重要意義。從這個層面上講，情緒喚醒理論對于高職教學(xué)改革具有實踐指導(dǎo)意義。

二、高職教師在運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)教學(xué)過程中存在的問題

無論什么層次或什么性質(zhì)的認(rèn)知對象，情緒喚醒都能對認(rèn)知者對其的接受和處理產(chǎn)生影響。但是決定對認(rèn)知產(chǎn)生影響的是情緒喚醒的水平維度而不是情緒效價，也就是說，無論是正面的還是負(fù)面的情緒，其喚醒水平度越高越有利于記憶。

情緒作為非智力因素的重要組成部分，影響著認(rèn)知過程中的動機(jī)、注意、記憶、思維、解決問題等所有環(huán)節(jié)，在教學(xué)過程中具有不可忽視的作用。因此，如何將情緒喚醒機(jī)制引入教學(xué)實踐過程，在教學(xué)中針對高職學(xué)生特點(diǎn)，切實注意把握和引導(dǎo)、激活學(xué)生的課堂情緒，對增強(qiáng)課堂教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量非常重要?；诖?，針對高職教師是否有意識地使用這一教學(xué)手段、以及是否能夠合理應(yīng)用情緒喚醒理論，課題組以調(diào)查問卷的形式對武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長江職業(yè)學(xué)院、湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢開放職業(yè)學(xué)院、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院、湖北青年職業(yè)學(xué)院和武漢民政職業(yè)學(xué)院等八所高等職業(yè)院校的一百位教師進(jìn)行了調(diào)查，旨在了解高職院校中的教師對情緒喚醒手段的敏感度，以及教學(xué)過程中對于這一教學(xué)手段的使用現(xiàn)狀和傾向。本次調(diào)查發(fā)放問卷100份，回收有效問卷80份，其中男教師43份，女教師37份。

通過對抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計分析，從頻數(shù)、頻率、方式等方面描述了高職院校師生們對于情緒喚醒教學(xué)手段的態(tài)度和使用情況，我們發(fā)現(xiàn)部分高職教師已經(jīng)注意到情緒喚醒理論在教學(xué)實踐過程中的重要價值和意義，也能夠下意識地采取情緒喚醒手段來提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生記憶。但是仍有相當(dāng)比例的教師對情緒喚醒理論在教學(xué)實踐中的價值和意義認(rèn)識不足；而有所認(rèn)識的也有部分對情緒喚醒理論理解得不夠全面，也存在著如下問題：

首先，作為一名優(yōu)秀的教師，在課堂教學(xué)中不僅要考慮到事先設(shè)計的教學(xué)任務(wù)的完成，而且更要考慮是如何調(diào)動學(xué)生的情緒情感，做到以情動情，以情動感，并以此為動力促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知過程的思維活動圍繞教學(xué)主題，全面啟動進(jìn)行，從而使預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)得到實現(xiàn)。那么，在當(dāng)前的高職教學(xué)實踐活動中，教師們對于學(xué)生情緒的關(guān)注程度并不高，許多老師不能夠很好地，確切地說不能夠主動地采取情緒喚醒手段來引導(dǎo)學(xué)生。情緒喚醒教學(xué)理論旨在讓教師在教學(xué)過程中，通過各種方法始終讓學(xué)生的情緒處于愉快、興奮、積極思維的主動狀態(tài)，從而順利地完成課堂教學(xué)任務(wù)的活動。因此，為了在課堂上達(dá)到較好的教學(xué)效果，不僅要求教師們使用情緒喚醒這一教學(xué)手段去積極營造課堂情緒，同時，也需要引導(dǎo)學(xué)生自覺利用這一手段，對課堂情緒進(jìn)行自我調(diào)解的配合。這也是目前在實踐教學(xué)中存在的主要問題之一。

其次，在能夠主動運(yùn)用情緒喚醒理論的教師中，又存在著對情緒喚醒理論的片面理解，許多教師認(rèn)為情緒喚醒只應(yīng)針對正面的或積極的情緒（如自信、快樂和欣喜等），而不應(yīng)包括那些讓人感到對負(fù)面的情緒（如自卑、憤怒、恐懼和悲痛等）。這樣做雖然出發(fā)點(diǎn)很好，但浪費(fèi)了心理資源。從課題組對學(xué)生的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們普遍認(rèn)為只要是“跟自己的經(jīng)歷有關(guān)”的情緒刺激，無論其好壞都會令他們對學(xué)習(xí)內(nèi)容記憶深刻。不能認(rèn)識到負(fù)面情緒也能用于喚醒，對情緒喚醒理論理解不足是高職教師將其運(yùn)用于教學(xué)時的主要問題。

三、對運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)教學(xué)實踐的建議

筆者認(rèn)為，在教學(xué)過程中，如果有效運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)實踐，觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，滿足其精神需要，就能發(fā)揮高度有效的作用，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。筆者根據(jù)課題組的實踐經(jīng)驗，就此提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）在教學(xué)過程中自然導(dǎo)入情緒喚醒理論，和學(xué)生建立良好互動關(guān)系。

高職的教學(xué)決定高職學(xué)生在技能學(xué)習(xí)中有很大的產(chǎn)生式學(xué)習(xí)空間。而根據(jù)情緒依存性效應(yīng)，只有處于產(chǎn)生式任務(wù)中時，個體積極地參與產(chǎn)生目標(biāo)事件，調(diào)動起相應(yīng)的情緒，才會對記憶產(chǎn)生促進(jìn)作用。這里所指的產(chǎn)生式，是指通過個體自主學(xué)習(xí)過程，發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)業(yè)知識的過程。只有通過這種過程，個體才能將情緒和記憶內(nèi)容進(jìn)行重新編碼，而在日后對記憶內(nèi)容的提取中，也才能夠有更多的內(nèi)部線索。在教學(xué)過程中教師可自然導(dǎo)入情緒喚醒理論，讓學(xué)生對此有所了解，由被動地接受轉(zhuǎn)化為與教師的積極互動，這樣更有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）運(yùn)用情緒喚醒理論教學(xué)時，既要注重共性，又要突出對個體的關(guān)懷。

美國心理學(xué)家沙赫特 70年代提出了情緒三因素學(xué)說。他把情緒的產(chǎn)生歸之于刺激因素、生理因素和認(rèn)知因素三者的整合作用。其中，認(rèn)知因素中的對當(dāng)前情境的評估和過去經(jīng)驗的回憶，在情緒形成中起著重要作用。情緒和情感是認(rèn)知活動“折射”而產(chǎn)生的，因此，同一事件對不同的人或在不同的時間、條件下出現(xiàn)，可能被作出不同的評估或料想，從而產(chǎn)生不同的情緒。因為個體差異和不同的個體經(jīng)驗會導(dǎo)致對情緒喚醒的敏感度不盡相同，同樣條件下的某一情緒喚醒對不同的學(xué)生效果也會不同。比如：空中乘務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)生由于對專業(yè)的高度認(rèn)同，在上機(jī)艙設(shè)備課程時就沒什么畏難情緒，也就是無法喚起其畏懼情緒；而在演講與口才理論學(xué)習(xí)中他們能力較差 ，教師則難以喚起他們在學(xué)習(xí)中的成功、快樂的情緒。因此，教師要在了解學(xué)生共性的同時，照應(yīng)到個性，這樣才能夠有効實施情緒喚醒。

（三）注重學(xué)生心理，適度把握情緒喚醒的維度和效價，科學(xué)地運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)教學(xué)。

目前已有的研究大多根據(jù)情緒維度論，將刺激的情緒屬性分為效價和喚醒度。效價的理論基礎(chǔ)是正負(fù)情緒的分離激活，而喚醒度是指與情感狀態(tài)相聯(lián)系的機(jī)體能量激活程度。還有一些研究表明，效價和喚醒度對注意的影響是不同的。效價的作用可能反映在負(fù)性偏向效應(yīng)上，即喚醒對象更多地被消極刺激所吸引。

在運(yùn)用情緒喚醒理論指導(dǎo)教學(xué)時，應(yīng)該注重學(xué)生心理，不僅正面情緒能用于喚醒，其實負(fù)面情緒也能用于喚醒，尤其和認(rèn)知失調(diào)理論結(jié)合后，不僅可以提高情緒喚醒水平，還能幫助學(xué)生轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒，有助于他們的心理成長。所以在實施情緒喚醒時，應(yīng)當(dāng)記住這一原理：利用負(fù)面情緒喚醒的目的不是為了制造負(fù)面效應(yīng)，而是為了強(qiáng)化記憶。

另外，高職學(xué)生有了一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和表征能力，又明白這一階段學(xué)習(xí)內(nèi)容又基本為實踐技能培養(yǎng)服務(wù)，因此，在學(xué)習(xí)一些難以記憶的知識過程中，教師可以在學(xué)習(xí)前喚醒學(xué)生積極情緒，同時注意調(diào)動學(xué)生運(yùn)用探索式和啟發(fā)性學(xué)習(xí)方式，對這些知識的記憶理解會有幫助。

信息時代使得人們在工作和生活中要處理和記憶的信息越來越多，而高職教育的特色就是培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的應(yīng)用型人才，因此在教學(xué)過程中學(xué)生需要采集、處理及儲存的信息也越來越多。一直以來，認(rèn)知心理學(xué)都在探索情緒影響記憶的方式和機(jī)制，高職教育工作者也不斷地研究如何科學(xué)運(yùn)用情緒喚醒理論，有効地提高教學(xué)質(zhì)量。，但由于情緒本身的復(fù)雜性以及研究方法上的特殊困難，對于將情緒喚醒理論有效地引用到教學(xué)活動過程及情緒喚醒如何有效進(jìn)行個性化設(shè)計等問題，還有待我們進(jìn)一步研究和探討。□

本文為湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度重點(diǎn)課題《情緒喚醒在高職教學(xué)中的應(yīng)用研究和實踐探索》（項目編號：2011A030）階段性成果。

（作者：袁紅，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與航空服務(wù)學(xué)院副教授，研究方向：旅游教育；丁雪雁，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與航空服務(wù)學(xué)院 講師，研究方向：高等教育學(xué)）

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