有這樣一種說法:將簡單變得豐富,是聰明;將復(fù)雜變得簡單,是智慧。二十一世紀(jì),社會競爭越來越激烈,無論是團(tuán)隊(duì)還是個人,都希望將復(fù)雜事情簡單化。簡單管理,就是企業(yè)在運(yùn)作過程中,準(zhǔn)確找到問題根源,切實(shí)把握事物規(guī)律,運(yùn)用智慧,尋求到一個最簡捷的方法,達(dá)到一種境界:處理問題更快更有效率,既節(jié)省時間又節(jié)省金錢。
復(fù)雜問題 簡單管理
五星控股董事長兼總裁汪建國,對自己的事業(yè)航向來了個改頭換面大轉(zhuǎn)變。他從搞電器,到搞投資,一個“電器”,一個“控股”,一詞之差,這位崛起中的本土投資家領(lǐng)袖所扮演的新角色,非但讓普通人摸不著頭腦,連媒體也稱其為“五星電器創(chuàng)始人”。
從創(chuàng)始人、企業(yè)經(jīng)營者,向投資人、集團(tuán)決策者轉(zhuǎn)身,其實(shí)并不容易。正是五星電器發(fā)展經(jīng)歷,令汪建國在短短兩年內(nèi)放棄五星電器,將五星控股做出了“有機(jī)組合”。他的判斷與思考是:選擇大放棄,擁有大視野。
汪建國選擇放棄五星電器有兩個原因:第一,老大、老二的位子被蘇寧、國美坐上,五星電器緊跟其后,差距實(shí)在不小,既然無法帶領(lǐng)五星電器沖至業(yè)內(nèi)第一,不如選擇放手;第二,百思買注資后,五星電器成了合資企業(yè),中西方企業(yè)文化畢竟是有差異,選擇放棄更為明智。
五星投資控股集團(tuán)有8家公司,24個業(yè)務(wù)單元,涉及貿(mào)易、連鎖、房地產(chǎn)、類金融及基金投資等五大板塊。汪建國從五星電器退出后,采用復(fù)雜問題、簡單管理的辦法,合理地投資組合和產(chǎn)業(yè)布局,去年實(shí)現(xiàn)銷售金額29億元,今年的目標(biāo)是突破50億元。
汪建國感到,對于認(rèn)準(zhǔn)的投資項(xiàng)目,市場要足夠大,商業(yè)模式要領(lǐng)先,還必須有一個優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),這是三個簡單標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會放棄,有失有得,放棄一些項(xiàng)目,才能集中精力專攻主要的項(xiàng)目。
汪建國思維方式改變后,工作方法和生活方式也隨之改變:整個集團(tuán)總部不到100人,公司管理采用小行政、大企業(yè)的辦法,他只帶幾個秘書和管理人員,主要管公司發(fā)展中的方向性問題,操作層面的事完全放手。從此,他再也不像過去那樣每天忙到深更半夜。
盡管甩掉了繁雜具體事務(wù),汪建國還是“有所為”:整個公司的人力資源,仍然由五星控股掌控,下屬公司的IT,由五星控股提供,財務(wù)管理也不放權(quán),所有的經(jīng)營實(shí)體不干預(yù)。他的思路是,選擇好的項(xiàng)目,搭建好的班子,給它好的機(jī)制,定下好的制度。
選準(zhǔn)人才 搭建班子
有了好項(xiàng)目,還要有好班子去做事,也就是說要有一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。五星投資集團(tuán)有比較嚴(yán)格的董事會制度,重要投資必須經(jīng)過董事會討論批準(zhǔn)。在召開董事會前需要論證,這是關(guān)鍵?!拔逍恰钡木唧w做法是委托第三方,讓調(diào)查公司和策劃公司做調(diào)查論證。
在配班子的過程中,選人很重要。除了考慮對象的專業(yè)性外,還要看他們有沒有成就事業(yè)的愿望、飽滿的熱情和足夠的信心。人品要考慮,性格也要考慮。品德和性格決定命運(yùn),胸懷和能力決定事業(yè)大小。
企業(yè)一把手的胸懷,是考察的重要內(nèi)容,品德和思想意識不好的人,千萬不能用。搭好班子后,還要給機(jī)制,孩子王的核心員工,給他們一定股份,必須掏真金白銀買;貿(mào)易板塊不給股份,是設(shè)定目標(biāo)激勵機(jī)制。
還是要說說百思買。百思買的經(jīng)營模式本身沒有錯,它失敗的根本原因是沒有選好帶頭人。首任中國區(qū)總裁呂維民、繼任者楊得銘,都不是搞家電出身。他們雖然都是華人,之前長期不在中國,不熟悉中國市場,怎能制定出恰當(dāng)?shù)闹袊l(fā)展戰(zhàn)略?
但是,汪建國為擁有這樣一群弟子感到很自豪:“他們干得比我好,如果我在孩子王擔(dān)任總經(jīng)理,孩子王肯定不會有今天這個局面。”他指的“他們”,就是孩子王的管理團(tuán)隊(duì)——4個平均年齡才30歲的年輕人,學(xué)歷都在本科以上。好享家公司的老總——一個南京大學(xué)畢業(yè)的研究生,也僅30歲出頭。
事實(shí)上,孩子王管理團(tuán)隊(duì)中的3個成員,都曾在他身邊工作,經(jīng)受過他的傳幫帶?!拔易羁粗厝瞬?,先人后事嘛。要想做一件事,首先看有沒有人,找到人就做,找不到人不做?!边@些思想,都是從合作伙伴那里學(xué)來的。“美國人的思維方式與我們大不一樣,與美國人合作4年,比讀MBA強(qiáng)很多很多。”
五星控股堅(jiān)守“誠信務(wù)實(shí)、尊重個人、成就伙伴、追求卓越”的核心價值觀,遵循“選項(xiàng)目、搭班子、建體系、立機(jī)制、助成長”的科學(xué)發(fā)展思路,通過搭建創(chuàng)業(yè)平臺、后臺支持和管理輸出,為有志者提供機(jī)會和舞臺,成就事業(yè)夢想。
關(guān)注行業(yè) 投資組合
五星控股在做房地產(chǎn)業(yè)的同時,關(guān)注行業(yè)、投資市場,先行市場調(diào)研,結(jié)果令人興奮。母嬰市場需求十分旺盛,去年到今年,中國0至3歲嬰幼兒有6066萬,孕婦數(shù)量則為2000多萬人,嬰兒潮將于2028年達(dá)到峰值,中國母嬰產(chǎn)業(yè)的總銷售額,將會保持年均30%的增幅,市場容量近7000億。
兒童、老年人和有錢人,這三種對象的商品市場中,小孩子的市場太大了。中國每年有2400萬嬰兒誕生,如果把10歲以內(nèi)的孩子計算在內(nèi),就是2.4億人。年輕家長對孩子非常疼愛,消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式特別新潮,不單是滿足于嬰幼兒吃飽穿暖,更希望滿足孩子各種需求,他們非常愿意投入消費(fèi)。
母嬰市場的一個有趣特點(diǎn)是:產(chǎn)品類型龐雜,從1歲到3歲,3歲到6歲,6歲到13歲,年齡跨度大,品類復(fù)雜,生產(chǎn)企業(yè)分散,僅兒童服裝就有1.7萬家生產(chǎn)企業(yè),再加上玩具、家居用品等,接近5萬家供應(yīng)商。
雙方父母、爺爺奶奶都會給嬰幼兒購買產(chǎn)品,相應(yīng)的流通渠道異常繁多:百貨公司、網(wǎng)站、超市、專賣店、個體店、廠家直營品牌店等。生產(chǎn)、消費(fèi)兩頭分散,中間缺乏全面統(tǒng)一的販賣渠道,缺乏大而全的終端渠道,這恰好是企業(yè)的商機(jī)所在。
企業(yè)投資,可以采取多元化。五星為什么做房地產(chǎn)?主要是發(fā)現(xiàn)特色房地產(chǎn)充滿發(fā)展空間,比如:高檔別墅等。五星是以客戶為導(dǎo)向。
在投資組合中,貿(mào)易和零售所占比重較大,一方面做些快速消費(fèi)品,另一方面也做些長線產(chǎn)品,將急功近利的事情與長遠(yuǎn)的投資結(jié)合起來,將商品經(jīng)營與資本經(jīng)營結(jié)合起來。這也就是五星在關(guān)注母嬰產(chǎn)品的同時,投資房地產(chǎn)品的原因。
簡化管理 提升境界
化繁為簡、以簡馭繁,如果沒有“執(zhí)行”,一切都是空談。為了實(shí)現(xiàn)最終的“簡單管理”,需要一批有良好理解力、執(zhí)行力和非常高的專業(yè)化能力的人,才能使企業(yè)的整體生產(chǎn)力,向更簡單、更實(shí)用、更高效的方向邁進(jìn)。
簡單管理是一門事半功倍的大學(xué)問,是管理的一種最高境界。簡單會帶來巨大的成功,也伴隨著巨大的風(fēng)險,簡單不是一味地“減少”,不是一味地“放棄”,它需要認(rèn)真地準(zhǔn)備,認(rèn)真地體會,認(rèn)真地實(shí)踐,認(rèn)真地執(zhí)行。
世界上萬事萬物不斷進(jìn)化與演變,從一個境界到另一個境界,從一個層次到另一個層次。用靜態(tài)的眼光去理解、去分析,只是短暫的明白與清楚;用動態(tài)的眼光去看,很多事情,來源于自然,回歸于簡單,將復(fù)雜的問題簡單化,是一種美,也是一種境界。
汪建國的辦公室在五星大廈的6樓,那里有個會所,可以喝茶、吃飯、聊天。邊上的天臺,儼然像一座小公園,小橋、流水、花草、樹木,令人心曠神怡。他的日子過得輕松、清閑。他經(jīng)常找一些好朋友聊聊天,開發(fā)開發(fā)思路。因?yàn)椋嬲鍪虑榈娜硕荚谙旅妗?/p>
管理講流程、細(xì)節(jié)、方法,多數(shù)小老板是粗獷經(jīng)營。用制度一對照,突然發(fā)現(xiàn):原來,公司就像篩子,到處都在漏水,需要做的事太多,于是越來越忙。他們沒有好的理念,只是埋頭辛苦地干,理念沒有實(shí)現(xiàn)升華。所以,小企業(yè)通常會患上大企業(yè)病,管理制度十分繁雜,看起來很美,用起來受罪。
任何人,對一件事重復(fù)得太久,都會產(chǎn)生審美疲勞。人們渴望一勞永逸,追求一種完美制度。完美不是面面俱到,制度越完美,事情就越多,剩下的就是老板在那里受苦受累。只有善于把復(fù)雜事情簡單化,才能比別人更快、更有效率,才會快速解決問題,達(dá)到管理的較高境界。