人活著就得有奮斗目標,否則就像一艘沒舵的船,永遠漂流不定,只會到達失望、失敗的彼岸。有句格言說:“一個人不是在計劃成功,就是在計劃失敗,第二名跟最后一名沒有什么兩樣。”統一石化公司總經理李嘉的企業定位:第一主義, 任何事情都要做第一。
第一,成為業界第一是生存之道
“統一”,第一個贊助國際方程式賽車的中國潤滑油企業,第一個贊助中國車隊出征達喀爾拉力賽的潤滑油企業。以前,“統一”只是學習, 只是跟隨, 只是價值比較、管理比較、品質比較:現在,所有的東西,“統一”都是第一個做,成為被比較的一方。這就是“統一”的生存之道和競爭之道。
12年前,統一石化公司是一個年營業額 600萬元的小公司。經過12年的發展,成為中國汽車潤滑油銷量第一的品牌, 中國摩托車潤滑油銷量第一的品牌, 中國工程機械潤滑油銷量第一的品牌。統一的競爭對手是BP、殼牌、美孚等世界500 強企業,在與國際巨頭的競爭中,“統一”要力爭第一。
“統一”力爭第一,采取四個策略:聚焦、快速變革、四個堅持、用正面思維的人。企業的戰略,不僅決定去做什么, 更重要的是決定不做什么。面對很多的誘惑, 首先要學會放棄, 決定不做什么, 剩下的就是要做的,就是要聚焦的核心業務。
最早的時候,統一聚焦的領域, 是國內中高級汽車潤滑油,主導市場的是外國品牌。統一更了解中國人的消費者, 更了解中國的習慣, 以尺之長、攻寸之短。2004年,統一成為中國車用潤滑油第一品牌, 不僅品牌第一, 銷量也是第一。
哪里沒有競爭, 就到哪里去賣。在國內, 西藏競爭不太激烈,第一市場就是西藏。經過3年, 統一成為西藏市場第一品牌, 銷量占西藏市場的60%。正是第一的原則,讓統一逐步做到市場第一銷售額。
先于對手主動宣戰, 集中最適合的產品, 統一集中更多的人員和營銷攻勢, 聚焦資源成為第一。市場上,已經有第一、第二、第三, 怎么辦?找出最適合市場的產品, 把全公司的銷售和技術精英放到市場。
“統一”,在單個市場的“強度”,比其他企業多出幾倍——集中精力, 各個擊破,用這樣的策略,在一個市場領先。這跟打仗一樣,集聚了所有的人力、產品, 把各種費用集中在一個點上, 在每一個點上都能領先競爭對手, 戰場上絕對能夠領先。
第一,采取快速變革策略
“統一”,保持主動變革的精神,發揮快速變革的能力, 保持技術優勢, 保證先于競爭對手,將新產品不斷推出。統一的SM產品,在中國第一個上市,第一個推廣節省燃油的潤滑油產品, 第一個推廣乙醇混合燃料的發動機專用油……希望永遠領先競爭對手一步!
在聚焦某一個市場時,以新產品制訂新規則, 讓對手無所適從。冬季, 在東北地區,氣候十分寒冷, 汽車點不著火, 經常要拿火烤,統一做了9900抗凍機油產品,保證車輛順利點火。非常靈活的產品,只能領先一年, 難保領先二年。怎么辦? 統一做出獨特產品, 用中國最大的聲音、集中最多的人去喊:抗凍機油9900最好!
2004年,在中央電視臺的黃金時段, 統一喊了四個月, 用中國“最大”的聲音去喊, 抗凍機油9900是統一的最好。第二年,抗凍機油9900占領市場的制高點, 所有的競爭對手只能在山下, 統一在山上防守。
夏天,汽車潤滑油性能與冬天不一樣,統一又推出夏季古寶這樣的潤滑油,喊出:夏季古寶是統一的。第二年競爭對手跟進, 銷量仍然趕不上統一的那么多、那么大。
統一按照不同的消費習慣,將中國市場分成21種模式,即使在哈爾濱和青島,模式也不一樣,也都分別聚焦, 找出最適合當地的產品、渠道、營銷方式。統一采用不同的方式, 使第一主義成為現實。
在企業快速成長過程中,一個企業的銷售額,從600萬元做到30多億元, 持續改進、加強管理,是重中之重。不穿衣服快跑,那叫裸奔;邊跑邊穿, 既比競爭對手跑得快, 又能把自己的管理搞好, 才有希望第一個到達終點。
管理水平的改善,是重要目標。統一銷售規模的增長與管理水平的提高,相得益彰。統一在行業內第一個實施ERP——針對物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理,集成一體化的企業管理軟件,這是中國最能適應市場的生產、開發和后臺管理支持系統。
公司內部的網絡傳到處理終端,自動生成生產計劃、采購計劃,保證信息在幾秒鐘內達到所有終端, 實現實時資源共享。從接到訂單到貨物出廠, 其他企業一般要一周以上,統一最長是72個小時。市場瞬息萬變,快速反應、適應環境變化,這就是統一的發展理念。
第一,關注消費者需求
統一率先關注消費者核心利益,以“環保、節能、省燃費”為產品的特點,堅持優質優價,掀起了一股節能環保的產品風暴。統一占領的高端車用潤滑油的定位,符合國家未來能源發展方向。
新增高檔潤滑油,銷量主要被美孚、殼牌、BP和嘉實多等國際品牌所瓜分,高檔潤滑油用戶的品牌忠誠度很高,他們想購買的不僅僅是潤滑油本身,更多的是對品牌的感覺和體驗。
中國市場零售的潤滑油,80%是美國上世紀六七十年代的級別,屬于國際上落后的產品。按國家標準,國內潤滑油的最高級別只相當于美國石油標準協會API標準的SL級。實際上,這已不能滿足國內潤滑油產品的鑒定需要了。
統一長期致力于車用潤滑油生產研發,基礎油分別來自美孚、韓國雙龍、SK及日本著名石油公司,統一潤滑油是亞洲最大的基礎油進口商;添加劑全部來自全球排名前四位的美國潤英聯、路博潤、雪佛龍、雅富頓等國際知名廠商。高檔原材料的大量選擇與采購,保證了統一擁有與國際品牌品質接軌的基礎。統一潤滑油是國內同類產品質量上完全與國際先進品牌接軌的產品,未來將發展到全方位汽車養護用品的領導品牌。
作為專注于車用潤滑油的“中國車用潤滑油第一品牌”,統一把“節能”戰略體現在所有潤滑油領域。產品細分體系日臻完美,車用油產品多達9680種,在業界可謂鮮有所聞。統一潤滑油的任何新品,從生產到全國銷售的時間只要20天,大大超過競爭對手的4個月時間。統一的上千種車用潤滑油,滿足不同的消費者需求:新車、舊車、不同路況等等。
第一,建立潤滑油標準樹標桿
中國潤滑油消費市場具有特殊性,中國應該建立自己的潤滑油行業標準。與西方國家相比,中國人多、車擠,路況復雜,車輛開開停停;中國人的用車習慣也與歐美人不同;加上中國的氣候、環境等諸多因素,潤滑油完全采用國外標準,顯然不合時宜。制定符合中國國情的潤滑油行業標準,將直接關系本土潤滑油行業的發展,也是保護中國消費者利益的有效手段。
在中國,潤滑油缺失行業協會。在沒有行業標準的情況下,統一拋出國內首個“潤滑油標準”,在行業內樹立了一個標桿和準則,引起業界高度關注。
統一提供的企業標準,將實現節省燃油1.5%,提高動力4.5%,降低摩擦70%。如果按每部汽車60萬公里使用壽命計算,累計多行駛1萬公里。國內其它的潤滑油企業,尚無對潤滑油有關節能方面的標準。
美國市場標準:潤滑油產品,必須對燃油節省1.5-1.8%。中國的潤滑油產品,普遍達不到這個標準。統一完全按照美國石油協會標準,進行潤滑油生產,產品在質量上與殼牌、美孚沒有任何差距。
統一在執行標準過程中,充分考慮中國氣候——跨亞寒帶、溫帶、亞熱帶、熱帶等氣候帶。在地理位置上,從平原延伸到海拔4000米以上的高原地帶,結合中國消費者用車習慣,對產品進行大量的改進,更能符合中國潤滑油市場的需求。
要制訂中國潤滑油的“國家標準”、“行業標準”,需要整個潤滑油行業共同努力,需要中國石化、中國石油和統一石化等國內潤滑油行業巨頭,包括已進入中國市場的國外潤滑油知名企業,一道聯起手來,盡早成立中國潤滑油行業協會,共同推進“中國潤滑油行業”標準的制訂。統一在繼續探索任何事都要做第一。