高職院校學(xué)生管理存在的問題與對策

【摘 要】根據(jù)目前高職院校學(xué)生管理工作中存在的問題，提出從校園文化氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境、心理健康教育、管理隊伍建設(shè)、“以人為本”的管理理念等方面加強學(xué)生管理。

【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生管理 現(xiàn)狀 對策

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）04C-0097-02

近年來，隨著辦學(xué)規(guī)模不斷擴大、在校學(xué)生人數(shù)逐年遞增、就業(yè)形勢日漸嚴(yán)峻，高職院校學(xué)生管理工作的重要性日益彰顯，如何做好學(xué)生管理工作的問題也擺在了各高職院校的面前。特別是在當(dāng)前世界政治多極化、信息多元化、擇業(yè)自由化的大背景下，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)、消費、娛樂休閑等觀念趨向多元化、個性化，使得學(xué)生管理工作變得更加困難和復(fù)雜，學(xué)生管理工作的作用更顯突出和重要。

一、高職院校生源質(zhì)量分析

當(dāng)前，高職院校生源數(shù)量明顯減少，許多學(xué)校都出現(xiàn)了招不滿的情況，為了完成招生計劃，一些學(xué)校降低了入學(xué)門檻，從而導(dǎo)致生源質(zhì)量有所下降。

（一）文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)動力不足

高職院校學(xué)生整體基礎(chǔ)知識薄弱，這對教與學(xué)是一個很大的障礙，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。加上對大學(xué)生活過高的期望值與現(xiàn)實的大學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施及師資的反差，學(xué)生容易產(chǎn)生抱怨，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足。另外，進(jìn)入高職院校的學(xué)生有一部分是高考的落榜生，有一部分是通過對口招生錄取的中職生，這些人普遍存在學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等問題。而且他們習(xí)慣了以老師為主體的傳授型教學(xué)方式，不適應(yīng)大學(xué)里以學(xué)生為主體的自主型、開放式教學(xué)，沒有養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和深度剖析問題的學(xué)習(xí)意識，因此部分學(xué)生感到大學(xué)課程的學(xué)習(xí)很困難，從而逐漸失去了學(xué)習(xí)的信心和學(xué)習(xí)的興趣。

（二）思想活躍，自控能力差

高職學(xué)生思想活躍，想象力豐富，接收新事物快。在日常生活中，他們樂于交往，富于情感，在第二課堂活動中，善于組織文娛活動和社會實踐活動，參與的積極性也高，而且大多數(shù)人在文娛活動中都有較好表現(xiàn)。但是，部分高職學(xué)生的組織觀念淡薄，我行我素，不服從管理，他們對學(xué)校的常規(guī)管理不理解甚至有抵觸情緒，希望學(xué)校給他們更多的自由和空間；而他們又把握不住自己，個別學(xué)生在談情說愛、武俠小說、網(wǎng)絡(luò)游戲中迷失了自己。

（三）心理素質(zhì)不高，缺乏自我認(rèn)同感

進(jìn)入高職院校后，理想與現(xiàn)實之間的較大差距使很多學(xué)生不敢正視自己，開始懷疑自身能力，對人生目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的感到困惑，個別心理問題嚴(yán)重的學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生棄學(xué)厭世的想法。隨著高等教育體制改革的不斷深入，就業(yè)難給學(xué)生帶來的心理壓力亦不容忽視。當(dāng)前，社會上普遍重視高學(xué)歷、高層次、復(fù)合型人才，對于高職院校學(xué)生存在一定程度的偏見；同時，部分學(xué)生眼高手低，不愿意到生產(chǎn)一線從事收入較低、勞動強度較大的工作，但自身理論知識和實踐技能又達(dá)不到用人單位的要求，從而造成高不成、低不就的困惑局面。另外，高職學(xué)生缺乏自我認(rèn)同感，認(rèn)為自己無論是在知識水平，還是在工作能力上都不如本科生，缺乏自信心。他們在學(xué)習(xí)時的積極主動性不夠，羞于提出問題，缺乏探索深奧知識的鉆研精神；工作時缺乏自信，不敢提出自己的方案、發(fā)表自己的觀點，沒有勇氣與老師或同事探討專業(yè)問題。

二、高職院校學(xué)生管理存在的問題

近年來，高職院校辦學(xué)規(guī)模的快速擴大與學(xué)生管理工作落后的矛盾問題日漸突出，表現(xiàn)在以下方面。

（一）管理模式混亂，管理方法陳舊

從高職教育發(fā)展的軌跡不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的高職院校大部分是從中專升格上來的，是一種介于“中專保姆式和大學(xué)開放式”的高等教育，如何開展學(xué)生的管理工作，沒有現(xiàn)成的科學(xué)模式可以借鑒。從目前的實際情況來看，多數(shù)高職院校的學(xué)生管理要么采取“中專保姆式”、要么采取“大學(xué)開放式”，管理方法陳舊；但不論是“中專保姆式”，還是“大學(xué)開放式”，都不適合高職院校的學(xué)生管理。因為從管理方法上來說，這兩種管理方法都過于注重“管理”職能，學(xué)生管理工作者在日常的學(xué)生管理工作中，往往只強調(diào)“管”學(xué)生，而沒有把學(xué)生當(dāng)做獨立的個體去對待。這種傳統(tǒng)的“教育式”管理方法大多使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，效果適得其反。

（二）管理工作流于表面、形式化

高職教育是新興起來的一種教育模式，學(xué)生管理工作方法還處于探索性階段，還沒有形成一套完善的學(xué)生管理模式。而學(xué)生管理工作是一項實際的具體工作，現(xiàn)行高職院校的學(xué)生教育管理工作仍然未能擺脫“消防式”的工作局面，“補缺補漏”的管理現(xiàn)象較明顯。這就使得學(xué)生管理工作者陷于事務(wù)堆，疲于應(yīng)付，很難有精力去研究一些學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生工作經(jīng)驗教訓(xùn)、思想動態(tài)等問題，導(dǎo)致學(xué)生管理和第二課堂活動的開展較多流于表面，出現(xiàn)形式化現(xiàn)象，學(xué)生管理工作的波動性較大。

（三）管理隊伍的管理能力不高

為了滿足招生規(guī)模擴大的需要，大部分高職院校直接招聘本科畢業(yè)生或優(yōu)秀的專科畢業(yè)生作為輔導(dǎo)員管理學(xué)生。這雖然解決了管理人員數(shù)量不足的問題，但這些新進(jìn)的輔導(dǎo)員自己都是剛剛走出學(xué)校，不僅理論修養(yǎng)不夠，從事學(xué)生管理工作所要求的專業(yè)知識也存在欠缺，基本上處于經(jīng)驗化工作水平，專業(yè)化程度低。另外，因缺乏適當(dāng)?shù)募顧C制、工作待遇偏低，輔導(dǎo)員的流動性較大，導(dǎo)致出現(xiàn)隊伍不穩(wěn)、人心不安等問題。此外，班主任隊伍參差不齊，很多高職院校都是由專業(yè)教師或其他教輔人員擔(dān)任班主任一職，這些人員平時自身的工作量大，沒有足夠的精力投入到班級管理，也缺乏必要的管理經(jīng)驗。而且因為缺少有效的監(jiān)督機制，班主任的指導(dǎo)工作也很不到位，影響到班主任這一崗位的管理職能。

（四）忽視學(xué)生的心理輔導(dǎo)

高職教育在整個高等教育中處于弱勢，高職生與本科生相比在社會中的地位和自身的綜合素質(zhì)也較低，加上學(xué)習(xí)環(huán)境剛從老師、父母的嚴(yán)格管教中“解放”，生活也就全面“放松”了，從而使部分學(xué)生出現(xiàn)對專業(yè)知識學(xué)習(xí)困惑，對大學(xué)生活感到孤獨、空虛。這往往造成部分學(xué)生缺乏自我認(rèn)同，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生強烈的依賴性，沉湎于虛擬世界，自我封閉，自我滿足，逐漸產(chǎn)生溝通、社交的心理障礙。而目前大部分高職院校的學(xué)生管理措施都是強調(diào)如何“管”學(xué)生，采取“防御式”管理，缺乏必要的心理疏導(dǎo)，忽視學(xué)生的心理問題。

三、改善高職院校學(xué)生管理的策略

鑒于目前高職學(xué)生管理中存在的問題，我們必須充分認(rèn)識到學(xué)生管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作機制，積極研究對策，努力探討適應(yīng)新形勢發(fā)展和要求的高職學(xué)生管理模式。

（一）營造良好的校園文化氛圍

學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)不僅僅是構(gòu)建知識體系，還要樹立理想、陶冶情操、塑造人格，這就需要營造良好的校園文化氛圍。文化氛圍包括物質(zhì)外殼、制度構(gòu)架和精神核心三部分。因此，要營造良好的校園文化氛圍，高職院校一方面應(yīng)加強校園人文環(huán)境和自然環(huán)境建設(shè)，建造精神內(nèi)涵豐富的物質(zhì)文化環(huán)境，重視美化校園、綠化環(huán)境，提高校園文化品位；另一方面應(yīng)重視和加強校風(fēng)建設(shè)，培育良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，形成對教職工具有凝聚作用、對學(xué)生具有陶冶作用的優(yōu)良校風(fēng)。此外，學(xué)院還應(yīng)完善各項規(guī)章制度，引導(dǎo)學(xué)生實行自我管理，開展豐富多彩的文化活動，使學(xué)生在活動中陶冶情操、加強修養(yǎng)、規(guī)范言行，主動提高自身思想道德素質(zhì)。

（二）加強學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)

雖然每個學(xué)生的學(xué)習(xí)都有一個基本的目的，但是具體目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法并不明確，甚至根本沒有。而且由于不能把學(xué)習(xí)的目標(biāo)具體和細(xì)化到現(xiàn)實的學(xué)習(xí)中，成為激發(fā)學(xué)習(xí)的原動力，因而難以達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。另外，部分高職生離開了父母的監(jiān)督，又沒有了升學(xué)的壓力，容易產(chǎn)生松懈心理。為此，學(xué)校應(yīng)加強校園學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，成立各種學(xué)習(xí)協(xié)會，并設(shè)立學(xué)習(xí)自主中心以供各協(xié)會使用，便于學(xué)生開展活動。另外，學(xué)校應(yīng)撥出專項資金，制定獎勵機制，并根據(jù)專業(yè)開展各種各樣的技能競賽，實現(xiàn)以技能競賽帶動知識的學(xué)習(xí)。同時，充分利用“校企合作”平臺，鼓勵學(xué)生利用課余時間參與企業(yè)的生產(chǎn)活動，一方面可以使學(xué)生把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐，增強學(xué)習(xí)興趣；另一方面可以加強學(xué)生的社會實踐能力和社交能力。

（三）重視學(xué)生的心理健康教育

面對新時期學(xué)生心理問題增多的狀況，學(xué)校應(yīng)建立健全心理健康教育機構(gòu)，開展大學(xué)生心理健康的診斷與咨詢；應(yīng)宣傳心理咨詢的意義，并給需要進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生提供多種心理咨詢渠道；應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，并利用網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳心理健康知識。同時，應(yīng)充分發(fā)揮教師對提高學(xué)生心理素質(zhì)的主導(dǎo)作用，加強心理教育師資建設(shè)，幫助學(xué)生充分認(rèn)識心理健康教育在大學(xué)生活中的重要意義，使大學(xué)生樹立增進(jìn)心理健康的正確認(rèn)識。另外，應(yīng)通過開設(shè)心理學(xué)課程、舉辦講座等形式普及心理學(xué)知識，并開展心理咨詢活動，用健康有益的內(nèi)容來引導(dǎo)學(xué)生，普及心理健康教育。

（四）打造堅定有力的學(xué)生管理隊伍

學(xué)生管理者直接參與學(xué)生的日常管理、就業(yè)指導(dǎo)等與學(xué)生息息相關(guān)的工作，因而管理者的管理能力、管理素質(zhì)直接影響到學(xué)生管理的成效。因此，要加強學(xué)生的教育管理，必須打造一支由輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部組成的學(xué)生管理隊伍。首先，輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。應(yīng)加強輔導(dǎo)員全面素質(zhì)的培養(yǎng)，積極借鑒其他兄弟院校的經(jīng)驗，不斷提高其綜合素質(zhì)，從而提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量；并制定輔導(dǎo)員工作職責(zé)、獎懲制度、監(jiān)督檢查制度等，切實推進(jìn)學(xué)生工作的高效運行。其次，班主任隊伍的建設(shè)。班主任是大學(xué)生思想政治教育的第一線工作者，大學(xué)生日常思想教育主要由他們來組織實施和引導(dǎo)，而班主任工作的現(xiàn)狀是為了晉升職稱而被動成為學(xué)生工作者，而沒有將精力投入到學(xué)生管理中，成為學(xué)生們真正的人生導(dǎo)師和良師益友；這就要求我們要拓寬班主任的選拔范圍，擇優(yōu)選取，同時也必須出臺相應(yīng)的班主任考核制度和實施有效的監(jiān)督機制。再次，學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，對高職學(xué)生的教育、管理工作具有十分重要的意義，因為學(xué)生干部是學(xué)校各項教育管理工作的具體參與者和實施者，組織他們參與學(xué)生管理常常會收到意想不到的效果。

（五）貫徹“以人為本”的管理理念，引導(dǎo)學(xué)生自我管理

目前，高職院校在校生在成長過程中會接收到更廣泛的信息和更平等、更開放的思想，這對學(xué)校的學(xué)生管理工作提出了更高的要求。對于學(xué)校來說，教書育人的最終目標(biāo)就是把學(xué)生培養(yǎng)成為對社會有用的“人”，因此，“以人為本”的管理理念成了新形勢下各高職院校的必然選擇。這就要求高職院校在實際的學(xué)生管理工作中，必須以平等民主的態(tài)度對待學(xué)生，堅持以理服人、以情動人的教育原則；堅持整體引導(dǎo)、個性培育、因材施教的原則；堅持學(xué)生主體，教育、管理、服務(wù)共同輔助的原則。同時要營造和諧民主的氛圍，充分維護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，努力讓學(xué)生的個性、潛能、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，并使他們能夠正確看待自己，正確看待他人，正確看待社會，從而自覺地參與到思想政治教育的活動中去。

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【作者簡介】梁小流（1977- ），男，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士。

（責(zé)編 黎 原）