專業網絡教學平臺的設計及應用效果研究

【摘要】以廣西經濟管理干部學院電子商務專業網絡教學平臺為例，總結分析專業網絡教學平臺應用效果，并提出若干建議。

【關鍵詞】專業網絡教學平臺設計應用研究

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2012)05C-0190-03

專業網絡教學平臺是專門為專業教學、學習搭建的網絡平臺，它與普通的精品課程網站有所不同。精品課程網站主要是給某一門課程的教學服務，專業網絡教學平臺是為某一個專業教學服務。廣西經濟管理干部學院高職電子商務專業網絡教學平臺于2009年5月在校園網上運行、測試，2009年9月應用于高職電子商務專業教學，同時進行網絡教學實踐研究與測試。通過對高職學生的學習過程的研究，對專業網絡教學平臺設計、網絡教學方式、網絡教學環境及有關問題進行探討，不斷改進和完善專業網絡教學平臺，在高職電子商務專業教學上實現新突破。

一、專業網絡教學平臺的設計目標與結構

廣西經濟管理干部學院專門為高職電子商務專業教學開發的網絡平臺，具有許多傳統教學所沒有的功能：設計目標上力求符合網絡教學、學習規律，充分體現高職電子商務專業的特點；充分發揮計算機、網絡、多媒體技術優勢，特別是信息資源開放和共享的優勢，較好地表現高職電子商務教學內容，并加大知識信息量；努力體現學生自主學習的學習方法和學習規律，在教學設計上運用先進的教學理論指導；人機交互界面設計合理。

在具體欄目設計上，包括了首頁、教學資源、學習測試、工學結合、職業視野、成果展示、課程互動七個版塊。首頁主要有院系新聞和行業動態兩個內容；教學資源包括課程教材、教學大綱、教學講義、教學課件、復習提綱、教學錄像、資源下載；學習測試包括作業練習、在線考試、職證專題、作業遞交；工學結合包括實踐教學、實訓方案、實驗指導；職業視野包括風云人物、熱點網站、課程案例、文章精選、參考教材；成果展示包括學生作品、教師成果、畢業生風采；課程互動則設計成課程博客。這些欄目的設計，同時考慮了高職電子商務專業教學與科研的需要、教師與學生的需要。

二、專業網絡教學平臺的應用實踐

2009年9月開始，“電子商務網絡教學網站”在廣西經濟管理干部學院校園網上進行了實踐與應用，在高職電子商務教學上取得了一定的成效，同時也存在不足。

(一)專業網絡教學平臺的應用實踐中對專業教學的貢獻

1.促進了教學方式的變革。電子商務在我國的發展日新月異，在電子商務教學上強調內容的豐富性、實踐性和創新性，傳統教學方式已不能滿足對電子商務人才的培養需要，需要借助計算機網絡作技術支撐。隨著現代教育的發展，師生互相促進的作用被提到了前所未有的高度，新教學技術帶來的學法與教法改革，也需要計算機網絡的技術支持。電子商務專業課程只有上網才能實現課程資源跨時空不間斷的交流，沒有計算機網絡平臺，沒有可資利用的課程網絡資源，就不能真正實現現代教學方式的改革與創新。電子商務專業網絡教學平臺的實踐與應用，是適應目前高職電子商務專業教學的要求，展示其豐富的教學資源并實現優質資源的共享，借助先進的網絡平臺和信息技術手段來實現高職電子商務教學目標的有效手段。

2.促進學生自主學習目標的有效實現。電子商務專業網絡教學平臺建成應用后，較多的版塊豐富了學生的專業知識和提高了學生的專業技能。首頁中的“院系新聞”版塊和“行業動態”版塊可以引導學生關心身邊發生的事和電子商務最新的發展情況；教學資源欄目提供了教學上重要的文件資料，提供了傳統課堂教學所沒有的靈活性和方便性；“學習與測試”欄目給學生在完成課堂作業和進行自習上提供了新的有效方式，提供了學生考助理電子商務師和電子商務師的參考資料，學生考取助理電子商務師和電子商務師證書的比例逐年上升；“工學結合”欄目接入了廣西德意電子商務模擬系統，提供了電子商務實訓指導等，增強了電子商務專業學生的實踐能力；“職業視野”欄目通過一些成功的案例、有價值的資料等激發了學生對專業學習興趣，擴大了學生職業視野；“成果展示”則展示了畢業生、在校生和教師的成果，是對教學和學習效果的總結；“課程博客”以博客形式給教師與學生提供互動的平臺。考慮到平臺的管理與維護是電子商務專業的必修內容，網站的維護也授權學生來完成。經兩年多時間的應用，“電子商務網絡教學網站”的確和當初設計一樣，各欄目均達到了預期效果。

3.促進優質教學團隊的形成。一流的教師隊伍是專業網絡教學平臺最重要的構成要素，是專業網絡教學平臺建設的根本保證。要建設一支結構合理、教學水平高、教學效果好的教師梯隊，必須把專業網絡教學平臺建設與高水平師資隊伍建設結合起來，利用專業網絡教學平臺建設這一契機，在推進專業網絡教學平臺建設中尋求師資隊伍建設新的有效途徑。廣西經濟管理干部學院電子商務專業網絡教學平臺在建設中配備教授1名，副教授3名(其中1名博士)，講師3名，實驗指導老師1名。根據專業網絡教學平臺的建設要求，有目的、按計劃地加強對教師的培訓，讓有較好科研背景、專業背景和較好業績的教師作為專業網絡教學平臺的主要負責教師。通過傳、幫、帶，以多種方式建立一支職稱結構、學歷結構、知識結構、年齡結構合理的教師隊伍。實踐證明，優質合理的教學團隊，是專業網絡教學平臺的可持續應用的根本保證。

4.促進教學資源的積累。廣西經濟管理干部學院電子商務網絡教學網站的每一個欄目都要求教師的參與，這對于教師規范教學內容，積累教學資料、提高科研水平、增強師生交流等有很大幫助。在擁有網絡教學網站后，教師的角色有所變化。傳統的教師主要是傳授者，而現在同時是傳授者和幫助者。在完成常規的教學后，教師還要組織網絡教學，如把課程主題、課程內容和課程要求等內容等根據學習進度實時發布到網上。在教學過程中通過多種形式答疑、討論，通過Email、留言板、在線測試等手段獲得學生反饋，及時調整教學計劃。要不斷改進網絡課程設計，幫助學生對呈現給他們的學習材料以外事物的理解和融合，使專業網絡教學平臺成為鼓勵學生學習的工具，關注如何提高學生的學習興趣，如何開展發現式學習和進行創造性思維訓練。另外，每一條信息和每一篇文章的發布，網絡教學網站都會保存下來，這些教學信息資源的積累，極大地方便教師今后的教學和科研。

(二)專業網絡教學平臺應用與實踐中存在的不足

1.教學監督體系不完善。傳統的學習測試與反饋方式是考試、家庭作業和小組討論，在網絡學習環境下，測試和反饋可以利用網絡工具，學生可以參加在線測試、然后在線自動判卷，實時地或以Email方式送到教師處批閱，這在很多時候減少了反饋的時間。但有效的網絡學習要求學生有責任感，教師應教育學生為學習知識、掌握技能而不是為通過考試而學習。在教學網站運行初期，由于過度依賴網站布置任務，而不重視考核體系的建設，有部分學生不能控制自己利用網絡平臺專心學習課程內容，需要采取相應措施。 2.部分教師觀念上不夠重視。實踐中發現，專業網絡教學平臺要發揮作用，與教師的觀念有很大關系。教師必須認識到自己是推動者、顧問和教練的角色，應充分利用網絡所提供的新的學習機會對學生進行教育和培訓，把課堂教學恰當地轉換到網絡環境下。但實際上，不少教師僅僅把專業網絡教學平臺當做給學生提取學生資料的一個平臺，不愿意多花時間引導學生利用專業網絡教學平臺更好地開展教學。教師對網絡技術的駕馭能力不高網絡技術運用水平參差不齊，是影響專業網絡教學平臺應用效率的重要原因。一些骨干教師、學科帶頭人、主要課程的主講教師的網絡媒體技術水平與他們的教學科研水平不同步，然而他們所把握的教學資源最應該通過專業網絡教學平臺成為學校共享資源。

3.深層次的網上教和學的研究不夠。國際上的網上教學研究非常重視通過科學研究，增進實踐。廣西經濟管理干部學院電子商務專業網絡教學平臺目前的答疑方式與教學材料很少相關，平臺上的答疑多數是教師回答學生提出的問題，而學生與學生之間的交流很少被引導，因而也不會對知識的獲取和建構產生較大的作用，也不可能促進形成較好的網上學習社團。

4.網絡健康與安全不容忽視。當前，在病毒猖獗，無法有效清除，黑客頻頻入侵情況下，教學服務器很難保證網絡課程網站正常運行，保證網絡健康問題不容忽視。同時，專業網絡教學平臺后臺維護權限分給了學生，更是加大了風險。除此之外，廣西經濟管理干部學院電子商務專業網絡教學平臺“課程博客”版塊，在試用期間，出現了學生在上面亂發帖子，甚至對個別意見較大的教師進行漫罵等不良現象，平臺設計開發時也應對此問題引起重視。

5.缺乏有效的管理體制和運行機制。專業網絡教學平臺應用效率的提高離不開完善的專業網絡教學平臺開發管理體制和運行機制。目前，廣西經濟管理干部學院還未形成支撐和保障專業網絡教學平臺建設、應用有序發展的制度環境。集中表現為沒有良好的經費投入機制，即沒有明確的立項招標管理辦法和具體的操作步驟；各部門職責和任務不明確；沒有建立相應的激勵機制，以調動各部門工作的積極性；對如何計算開發制作網絡課程和應用網絡課程進行教學的技術人員、學科教員和管理人員的工作量及如何評價教師網上教學水平及教學質量等關系到各方切身利益的問題沒有明確的規定和較好的評價與解決辦法；對招標立項后的專業網絡教學平臺建設缺乏監管和指導；缺乏科學、合理、有效的質量標準和質量監控體系。上述因素直接導致了專業網絡教學平臺在實際教學中應用不多。

三、專業網絡教學平臺建設與應用的若干建議

(一)加強培訓，提高教師對網絡教學平臺的認識及軟件運用能力

提高主要課程學科帶頭人、骨干教師對專業網絡教學平臺的熟悉程度與技能，調動他們對網絡課程的積極性與熱情，使他們對網絡課程的投以關注，是目前專業網絡教學平臺建設發展的關鍵。要求教師在教學過程中能夠熟練運用計算機及相應的教學系統軟件；在平時的教學過程中，能夠逐步編制和積累教學課件，擴充服務器課件庫中的課件和教學信息，及時更新網頁內容，不斷維護網絡課程系統。從專業網絡教學平臺的系統性、復雜性、長期性的角度考慮，提高教師對專業網絡教學平臺全面、科學的認識，加強對教師信息技術的培訓，使更多的教師能夠在教學中嫻熟地運用網絡技術，更好更快地適應專業網絡教學平臺應用中的要求，充實網絡教學資源，形成一支實力強大的網絡課程教學隊伍，促進專業網絡教學平臺的健康發展。

(二)加強網上教學研究，提高專業網絡教學平臺交互性

在增強交互性在專業網絡教學平臺的設計過程中，應考慮到是否能夠激發學生的學習積極性。因此，專業課程的教學內容表現形式要豐富多樣，除了采用文字說明和圖片演示的方式講解基本的教學內容外，還應對學科內容的重點、難點采用動畫或視頻等生動形象的表現形式。教師不應采用將書本、教材上的內容簡單地搬到網絡上或將教學內容進行簡單羅列的單一教學形式，也不能在教學中運用多種表現形式的時候插入與教學內容毫不相干的資料、圖片干擾學生對教學內容的關注。此外，網絡課程的設計應考慮多向交互交流的功能模塊。結合數據庫與WEB技術設計開發如在線交流、討論區、虛擬實驗室等交流互動區，給時空隔離的師生創造跨越時空的交流空間，讓學生在空間上有歸屬感。這樣，一方面，虛擬實驗室和虛擬情境才能激發學生的興趣，引導學生進行思考、自我探索，提高自我學習和自我解決問題的能力，另一方面，通過在線交流、答疑等方式可以增強師生之間的情感交流。

(三)加強制度建設，規范運行機制和管理制度

進行專業網絡教學平臺的建設，要有統一的技術標準和建設規范，從建設和應用兩個方面對專業網絡教學平臺進行規范和引導；要有嚴格的資格審查制度及立項招標、質量監管等專業網絡教學平臺建設管理規章制度和實施辦法，明確各部門對于專業網絡教學平臺建設的論證、立項、建設、驗收等環節的職責、任務與要求，包括建設目標、建設內容、技術要求、申請條件、申請要求、申請時間、項目審批、支持方式、合同管理、項目監理、認證與驗收、項目成果形式、項目經費管理、出版發行與推廣應用等方面，涉及發布通知、公開申請、專家評審、擇優立項、項目執行、監督管理、項目驗收、推廣應用的全過程。要重點加強對專業網絡教學平臺建設的認證評估體系的建設力度，制定良好的質量規范和監督機制，提高專業網絡教學平臺建設的質量，強化專業網絡教學平臺的教學應用。

(四)加強教學監督體系建設，重視網絡安全與健康

學生通過專業網絡教學平臺遞交的作業、完成的任務，應該通過考核體系的建設來保證質量。考核體系在建設中既應考慮網絡的開放性，又應考慮學校的規章制度，通過教學改革實現專業網絡教學平臺的考核體系的建立。另外，在加強網絡安全性的同時，學生發帖時可以考慮實名制，保證平臺的健康。

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【作者簡介】梁海躍(1975-)，男，廣西玉林人，廣西經濟管理干部學院電子商務教研室主任，講師。

(責編 黎原)