班級實施精細化管理探討

【摘要】從做好思想保障工作、建立班級精細化管理制度、進行崗位培訓等方面探討了在班級中如何實施精細化管理，并提出了今后實施精細化管理需要注意的幾個問題。

【關鍵詞】班級精細化管理探討

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2012)05c-0090-02

班級是學生在校學習生活的基本組織，是學校對學生管理的基本單位，抓好班級管理是班主任最為重要的工作。班主任平時除了有班級管理任務外，還有一定的教學任務，而班級管理本身事務繁雜，再加上當前中職生大多自我約束力弱、責任心不強、做事往往依賴班主任，這就造成班主任在班級管理工作、學生教育工作和教學工作中感到力不從心、顧此失彼。因此，為了更好地進行班級管理，防止工作上的遺漏，必須采用一種新的管理模式，使班級的工作事事有人管。本著這個原則，筆者參照企業的管理辦法對班級采取精細化管理，把班級的工作精細化、具體化，使每一個時間的每一項工作都有人負責，讓每一個學生都參與到其中，人人有事做，事事有人做。班主任在班級的管理中更多的精力是放在指導學生工作上，培養學生養成良好的行為習慣，形成良好的道德品質。

一、精細化管理簡述

精細化管理是源于發達國家的一種管理理念，是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求。現代管理認為，管理有三個層次：一是規范化，二是精細化，三是個性化。精細化管理是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關鍵一步。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，要求把每一項工作都抓細、量化；要求每一個管理者都要到位、盡職；要求第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理。

精細化管理的核心在于：實行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。精細化管理方法包括建立崗位職責體系、目標管理體系、科學的考評體系、考評結果應用體系等幾個部分。

在實踐中，我們不必全盤照搬企業精細化管理模式，精細化管理最基本的特征是重細節、重過程、重落實、重效果，這一點我們可以拿來所用，專注地做好每一件事，事事有人做，事事有人管，人人有事做，人人有事管，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。

精細化管理追求的是“精”和“細”。因而班級精細化管理內涵應包含：一是“精”，即班級管理工作的重點要突出。班主任要根據班級實際確定每個時期的班級工作重點，重點工作重點做，管理才能立竿見影。二是“細”，即將班級的日常管理工作細化，并制定一套完整而又詳盡的班級規章制度，做到事事有章可循。三是“化”，即班級管理工作要制度化，重點強調把制度落實要到位并轉化為自覺行動，使學生遵守規章制度成為一種習慣。

二、班級精細化管理的實施

(一)做好思想保障工作

為了很好地實施班級精細化管理，提高學生參與班級的管理熱情，應對學生進行思想教育、心理教育，讓學生樹立起自信心。中職生大多學習成績不太理想，部分人覺得自己比別人差，就是做得再好也沒有用，他們對很多事情都不關心，特別是班級管理的事。對此，班主任應樹立起學生的自信心，點亮學生心中的明燈，讓學生燃起希望之火，讓學生明白優秀是一種習慣，養成好習慣的學生也是一名優秀的學生，要讓好的行為內化為潛在的意識，使之成為一種自然的良好習慣，從而達到學生、班級的自我管理，為班級的精細化管理打好思想基礎。

(二)建立班級精細化管理制度

班級的精細化管理要有精細化的管理制度，首先要建立起可操作的、精細化的班級規章制度。例如，在廣西廣播電視學校，班主任根據《廣西廣播電視學校學生管理文件規章制度匯編》中的《學生一日行為規范》、《學生獎勵評比辦法》、《班級評比暫行辦法》、《學生處分規定》、《學生宿舍管理規定》、《學生思想品德考核規定》的規章制度，草擬一個《班級精細化管理細則》，將學校對班級管理的要求都包含在細則中，在班級例會上把自己的意圖潛移默化地滲入到每個學生腦海中，形成一個班級精細化管理的基本概念。再組織班干部共同制訂“班級精細化管理”實施方案，讓他們在同學當中征求意見并進行宣傳，然后制定出討論稿。班主任此時發揮學生的主體作用，組織大家反復討論，收集、整理大家的建議和意見，反復修改，共同制定出切實可行的班規——《班級精細化管理細則》，使班級管理定量化、精細化。《班級精細化管理細則》應包含《教室精細化管理細則》、《宿舍精細化管理細則》、《清潔區精細化管理細則》，涉及安全、紀律、文明禮儀、勞動衛生、宿舍內務等班級日常管理的各個方面。

(三)制度到位。落賣到人

在班級的精細化管理中，做到“專”(專人負責專門事務)、細(職責分工細致，責任具體明確)。根據《班級精細化管理細則》中工作的需要設立相應的管理崗位，設有班長、副班長、團支書、學習委員、紀律委員、勞動委員、體育委員、生活委員、宣傳委員、文娛委員、宿舍舍長、關門關電管理員、會議管理員、臺椅管理員、門窗管理員、張貼管理員、衛生工具管理員、講臺管理員、衛生死角管理員、電視機管理員等。將細化了的工作分配到個個管理崗位，由相應的人來管理，使每一項工作都有人管，使每個人都是管理者、都是班級里的主人，制定并明確每一個管理者的工作職責，明確分工細則，力爭做到“人人有事做，事事有人管”，并落到實處，實現精細化管理的要求。

(四)崗位培訓，保障精細化管理的有效實施

班級的精細化管理不僅應有精細化的制度，還應有能按要求精細化執行制度的人，如果執行制度的人不能按要求來執行，再精細的制度也是空談，因此在實施班級精細化管理的同時要對管理者進行相應的工作培訓。而班干部是班集體的骨干、班主任的得力助手，他們的工作能力直接影響到班級精細化管理的效果。因此，班主任應重點培養班干部的工作能力，以班干部帶動其他管理人員。在班干部上崗前，班主任首先應對他們進行工作培訓，學習每個班干部崗位職責，使他們知道班級工作既是獨立的又是互相聯系的；然后指導班干部開展各項工作，熟悉各自的工作任務；最后放手讓班干部自己開展工作。班主任在班干部的任用中可采用“先使用，后培養，在使用中培養”的辦法，在工作中指導他們怎樣干、怎樣才能干好，對不勝任工作的班干部則應及時調整，以利于班主任對班級工作的進一步順利展開。定期召開班干部會議，討論班級存在問題，提出改進意見，對一段時間以來班干部管理不到位的情況進行通報及批評，指導班干部如何進一步開展工作。

(五)注重效果，著重落實

班級精細化管理的最終目的就是事事有人管，因此班主任在班級的精細化管理中重點抓檢查，抓落實，主要做好實施中由下至上的反饋過程和由上到下的監督檢查過程。在工作中要求每一位管理人員都能主動、及時地掌握與自己工作相關的信息，并向上一級管理員匯報工作情況，同時也要求每一位管理人員定時過問自己負責的工作，這樣才能確保制度的落實。具體做法就是：建立一套檢查監督反饋機制，將班級的每一項工作分為兩類，一類是日常工作，一類是臨時工作。將日常工作按時間順序列在班級工作檢查表上，而臨時工作則列在臨時工作安排表上，用表格的形式體現出來，表中設有工作的內容、完成時間、完成的措施、任務責任人、總負責人等，在規定的時間內任務責任人去檢查自己負責的工作，檢查完畢，向負責該項工作的總負責人匯報，做好工作記錄簽名確認，并將工作記錄上交班長，班長在必要時再向班主任匯報；如在規定時間任務責任人不向負責該項工作的總負責人匯報，則總負責人應主動向責任人過問；在規定時間班長收不到工作記錄表，則班長就要主動向總負責人了解情況。這樣可以使每一項工作層層落實、層層監督，避免遺漏。

(六)班級精細化管理中的過程管理

班級精細化管理的實施并非一帆風順，還要在落實過程中進行調整和改善，即在實施中注重過程評價，提高執行力。班主任將檢查崗位職責履行情況的評價落實到每天、每周，以便發現問題，在班會上讓學生評價自己的崗位職責履行情況，及時整改，讓學生真正體驗到被尊重、被認可，從而激發他們對班級管理的積極能動性。另外，崗位并非一成不變，應讓學生輪換崗位，體驗不同的管理方式。

三、班級精細化管理實施后的效果與建議

以廣西廣播電視學校為例，班級的精細化管理首先在學校的兩個節目制作班進行了實驗性的實施，然后在全校推廣，在實施了一個學期以后，從實施的效果來看，是令人滿意的：學生都能做到人走關門、關電，不再發生教室無人時電視機和風扇不關的現象；教室的桌椅能保持擺放整齊；班主任能及時了解到上課前哪個同學宿舍內務沒搞好，哪個同學沒上課，并及時處理；開會時學生都能主動關手機或處于靜音狀態等種種可喜的表現。班級實施精細化管理后充分激發了每一個學生的管理潛質，發揮了每一個學生的最大作用，提高每一個學生的自信心，培養每一位學生的優秀習慣，提高了德育的可操作性，收到了良好的民主激勵效應，實現了事事有人管的目標。

由此可知，班級的精細化管理是一種可行的管理模式，今后在實施的過程中應注意以下幾點：第一，班級的精細化管理要能很好地實施，最重要的是樹立學生的自信心，提高學生的參與熱情，只有學生積極參與，管理才能更好地實施，才能使德育工作融入到日常工作。第二，應讓每個學生參與制定班級精細化制度，學生在參與制度的制定過程中，也是精細化管理在學生腦海中形成的過程，可潛移默化地影響學生，確定了班級精細化管理的基礎，而且制度由學生參與制定，學生對制度的認可度高，對今后實施管理有很大的幫助。第三，班級精細化管理應把班級管理細化成一項項簡單的工作，簡單的工作才容易做好而且容易見成效，學生才有成就感，才有信心把自己負責的工作管理好。第四，剛開始實施班級精細化管理時，管理人員和班干在監督和反饋工作上是比較繁瑣的，但又很重要，在這個時期工作一定要堅持，堅持把監督反饋工作做好，否則將會前功盡棄。堅持一段時間后，大家養成習慣，工作也就順暢了。第五，班主任要多和學生交流，多鼓勵學生，教會學生如何開展工作，如何處理好人際關系，如何提高工作能力，幫助學生克服困難。第六，班級精細化管理深入到一定程度時，如果班主任有意讓學生提前體驗公司化的管理，不妨借用企業精細化管理模式，將班級模擬為一個公司，這樣會更加增強學生的參與性。

【參考文獻】

[1]汪中求，精細化管理[M]，北京：新華出版社，2008.

(責編 吳筱)