開(kāi)放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究

【摘要】分析現(xiàn)有電大教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題，提出建立開(kāi)放大學(xué)背景下的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

【關(guān)鍵詞】開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889(2012)05C-0079-02

一、研究背景

開(kāi)放大學(xué)要提高遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)質(zhì)量，首先要提高教學(xué)質(zhì)量。因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，是立校之本，是發(fā)展之基。建設(shè)開(kāi)放大學(xué)成功與否，教學(xué)質(zhì)量的高低是一個(gè)根本的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。而教學(xué)質(zhì)量如何提高，是否提高，必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這涉及教學(xué)評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)體系的建立問(wèn)題。

教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)。教學(xué)評(píng)價(jià)是研究教師的教和學(xué)生的學(xué)的價(jià)值的過(guò)程，它包括兩個(gè)核心環(huán)節(jié)：對(duì)教師教學(xué)工作，包括師資、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施等的評(píng)價(jià)，即教師教學(xué)評(píng)估；對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，即考核與測(cè)評(píng)。

要建設(shè)好開(kāi)放大學(xué)，就要在樹(shù)立正確的遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量觀之后，構(gòu)建一個(gè)在遠(yuǎn)程教育背景下，能科學(xué)反映教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

二、電大現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

我國(guó)電大系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般由中央電大以及若干省級(jí)電大相關(guān)部門制定。雖然這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)在推動(dòng)我國(guó)電大教育事業(yè)發(fā)展方面作出過(guò)積極的貢獻(xiàn)，但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異、多種教學(xué)媒體的廣泛應(yīng)用、學(xué)生情況的不斷變化，原有的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系已不再適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求，特別是不能適應(yīng)未來(lái)開(kāi)放大學(xué)建設(shè)的需要。歸納起來(lái)，目前電大教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在以下方面還很薄弱：

(一)評(píng)價(jià)主體和機(jī)制。目前電大對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)主要通過(guò)年終考評(píng)實(shí)現(xiàn)，配以一些工作量核算和教學(xué)工作評(píng)比。例如，網(wǎng)上教學(xué)文本規(guī)范性的評(píng)比、多媒體課件評(píng)比等。電大目前尚未建立教師教學(xué)質(zhì)量的全面的、常態(tài)的、深入的評(píng)價(jià)機(jī)制或督導(dǎo)機(jī)制。從評(píng)價(jià)主體來(lái)看，主要是人事處、教務(wù)處、教學(xué)點(diǎn)等管理部門結(jié)合教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)自上而下地開(kāi)展，很少吸收一線教師參與，較少聽(tīng)取學(xué)生對(duì)提供教學(xué)服務(wù)的教師的意見(jiàn)。

(二)教師教學(xué)評(píng)價(jià)。在教師教學(xué)評(píng)價(jià)方面，第一，只注重教師工作數(shù)量的評(píng)價(jià)。目前對(duì)電大教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)重在考查教師是否完成基本的工作量、是否及時(shí)上傳各種教學(xué)媒體資源上，這是一種靜態(tài)的、重結(jié)果輕過(guò)程的、粗獷簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)方式。第二，重視對(duì)教師職稱、學(xué)歷等的要求，忽視對(duì)教師教學(xué)中有重要價(jià)值取向指標(biāo)的考查。例如，籠統(tǒng)規(guī)定每個(gè)專業(yè)必須配有一定職稱、學(xué)歷和專業(yè)能力的教師。但沒(méi)有對(duì)教師的師德修養(yǎng)、工作態(tài)度、學(xué)生觀、遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施理念、師生交互倫理等作具體的規(guī)定。第三，對(duì)不同年齡、職稱、學(xué)科背景教師的教學(xué)質(zhì)量，采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)，缺乏彈性忽視對(duì)潛在因素(如差異性、創(chuàng)造性、主體性、發(fā)展性等)的考慮，沒(méi)有體現(xiàn)教師掌握掌握遠(yuǎn)程教育理論和技術(shù)的指標(biāo)；缺乏對(duì)教師的形成性評(píng)價(jià)。

(三)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)。自1999年實(shí)施教育部“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目以來(lái)，課程考核中就引入了形成性考核，即“平時(shí)表現(xiàn)”占課程最終成績(jī)的某一比例，與終結(jié)性考核一起合成為課程的最終評(píng)價(jià)等級(jí)，其中以統(tǒng)發(fā)的紙質(zhì)作業(yè)冊(cè)評(píng)價(jià)為主。但從多年的實(shí)際情況來(lái)看，開(kāi)放教育形成性考核在以下兩方面亟待完善：一是確?？己诵Ф?；二是考核過(guò)程便捷化。

三、開(kāi)放大學(xué)背景下。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立與完善

開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)由若干個(gè)相互聯(lián)系的具體指標(biāo)構(gòu)成，呈多級(jí)梯狀分布。此表仍可繼續(xù)向下劃分。由于篇幅有限，此表無(wú)法繼續(xù)細(xì)分指標(biāo)及計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重。

注：帶●的為二級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)，帶★的為三級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)。

指標(biāo)都是影響開(kāi)放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量非常重要的因素。本文就其中幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，談?wù)勅绾瓮晟坪蛯?shí)施，以提高開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

其一，師資隊(duì)伍。遠(yuǎn)程教育倡導(dǎo)“以學(xué)習(xí)者為中心”和“自主學(xué)習(xí)”，這就需要我們提供適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的、通俗易懂、形式多樣的網(wǎng)上教學(xué)資源。如短小精悍的教學(xué)視頻，生動(dòng)形象的圖片和動(dòng)畫(huà)，內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)多媒體課件。這些資源的初期制作需要教師對(duì)計(jì)算機(jī)操作有一定的了解。同時(shí)，遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)溝通和交互，因此，教師還必須學(xué)會(huì)如何收發(fā)電子郵件，使用即時(shí)通信工具，使用教學(xué)論壇等?？偟膩?lái)說(shuō)，未來(lái)開(kāi)放大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展，離不開(kāi)一支熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資隊(duì)伍。

提高師資隊(duì)伍水平的有效途徑是進(jìn)修和培訓(xùn)，主要通過(guò)短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式，效果比較好。應(yīng)廣開(kāi)思路，增辟途徑，向教師提供形式多樣的培訓(xùn)項(xiàng)目，如邀請(qǐng)校外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員對(duì)教職工進(jìn)行培訓(xùn)，選派教師到教育發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)采取相應(yīng)的配套鼓勵(lì)政策，解決進(jìn)修教師的后顧之憂。應(yīng)有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地選送教師，尤其是中青年教師，進(jìn)修現(xiàn)代教育技術(shù)或遠(yuǎn)程教育理論知識(shí)的培訓(xùn)。

其二，網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)。未來(lái)的開(kāi)放大學(xué)需要一個(gè)體現(xiàn)以學(xué)生為本、操作簡(jiǎn)單、交互性強(qiáng)，不僅包含教學(xué)各環(huán)節(jié)，還包括教學(xué)行政管理功能的開(kāi)放式綜合網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)，至少包括通知、選課、網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源、平時(shí)作業(yè)、網(wǎng)上考試、教學(xué)答疑、教學(xué)管理、幫助與反饋等模塊。

網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)在細(xì)節(jié)方面還應(yīng)注意體現(xiàn)兩個(gè)特色，一是實(shí)用性，例如學(xué)習(xí)者登錄網(wǎng)上系統(tǒng)后，學(xué)習(xí)過(guò)(點(diǎn)擊瀏覽過(guò))的網(wǎng)上資源模塊，對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)會(huì)有相應(yīng)的更改，下次登錄后看到修改后的圖片即可知道上一次學(xué)習(xí)到哪里，以及學(xué)習(xí)到什么程度。二是互動(dòng)性，例如無(wú)論學(xué)習(xí)了文本知識(shí)，還是瀏覽了某個(gè)知識(shí)點(diǎn)視頻，都可以點(diǎn)擊“回饋”發(fā)表自己的見(jiàn)解或觀點(diǎn)，其他同學(xué)看了之后也參與并發(fā)表不同的意見(jiàn)，從而形成討論。這非常符合遠(yuǎn)程教育學(xué)中的“建構(gòu)主義”思想。

其三，課程教學(xué)設(shè)計(jì)。一是教材。普通高等教育的文字教材其實(shí)并不適合于遠(yuǎn)程教育，普通高等教育的教材面向的是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的青年學(xué)生，而遠(yuǎn)程教育面向的是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、工學(xué)矛盾突出、業(yè)余學(xué)習(xí)的成人學(xué)生。因此，開(kāi)放大學(xué)的教材必須自成體系，并具有以下特點(diǎn)：在文字表達(dá)方面盡量使用口語(yǔ)化、對(duì)話式文體，使學(xué)員閱讀時(shí)如親耳聆聽(tīng)一般；為便于自學(xué)，在章節(jié)內(nèi)容的編排上應(yīng)分成多個(gè)易于掌握的章節(jié)，其長(zhǎng)短應(yīng)恰到好處，常以閱讀三小時(shí)為限；教材一般做成活頁(yè)形式或按章節(jié)裝訂成冊(cè)，攜帶方便。

二是相對(duì)于普通高等教育，遠(yuǎn)程教育應(yīng)將教材內(nèi)容更科學(xué)、有效地“搬移”到網(wǎng)上，同時(shí)巧妙地整理和編排它們，合理設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)和過(guò)程，便于學(xué)生遠(yuǎn)程自學(xué)。在設(shè)計(jì)網(wǎng)上課程時(shí)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容(無(wú)論資源是何種媒體、形式)鏈接后都能進(jìn)行交流和探討，包括教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間。課程多媒體資源應(yīng)考慮課程內(nèi)容、媒體的適用程度、使用便利程度、制作者的相關(guān)技能、開(kāi)發(fā)成本等因素來(lái)設(shè)計(jì)資源組合，注意提高課程資源使用的利用率和方便快捷，同時(shí)兼顧用性，靈活性和趣味性。

其四，形成性考核。目前，電大的形成性考核以統(tǒng)發(fā)的紙質(zhì)作業(yè)冊(cè)為主，但它的效果與效率問(wèn)題一直困擾著教務(wù)與教學(xué)部門。首先，教師很難依據(jù)紙質(zhì)作業(yè)冊(cè)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的真實(shí)性進(jìn)行有效監(jiān)控，抄襲嚴(yán)重，流于形式，而且紙質(zhì)作業(yè)冊(cè)的批改效率低。其次，作業(yè)冊(cè)制約了教師對(duì)學(xué)生的特殊需要給出個(gè)性化指導(dǎo)，使教學(xué)互動(dòng)的范圍與深度受到影響。最后，大部分形成性考核成績(jī)所占比例不高，造成學(xué)生只重視期末突擊式復(fù)習(xí)，不重視平時(shí)學(xué)習(xí)，教學(xué)質(zhì)量不高。因此，未來(lái)的開(kāi)放大學(xué)形成性考核可以考慮采用建構(gòu)主義思想的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，廢止紙質(zhì)作業(yè)冊(cè)，利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合課程責(zé)任教師評(píng)定和系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，來(lái)綜合進(jìn)行形成性考核的評(píng)定。

應(yīng)提高形成性考核在最終成績(jī)?cè)u(píng)定的比例，例如提高到50％以上，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的參與度。

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【作者簡(jiǎn)介】肖志明，男，廣西廣播電視大學(xué)理工部講師，碩士。

(責(zé)編 趙聃)