
“切實履行企業(yè)公民責任是維達塑造品牌的一貫訴求,‘可持續(xù)發(fā)展’是維達一直恪守的生產理念。”張健說,在生產過程中,維達打造了一條綠色的生產鏈。
一直以來,造紙是能耗較高行業(yè)之一,綠色生產一直是造紙企業(yè)的使命。近年來,隨著企業(yè)社會責任感的增強,不光是國民有了這種自覺行為,一些企業(yè)也以綠色環(huán)保為己任,積極調整產業(yè)結構,以責任換取美譽,謀求新的發(fā)展訴求。其中,維達集團就是最好的例證。
維達國際控股有限公司營運總裁張健引述董事會主席李朝旺先生講的一句話,維達是長跑健將,而不是短跑運動員,維達的可持續(xù)發(fā)展是維達運營的關鍵。維達品牌的維護,也不僅體現(xiàn)在積極參與、支持社會公益事業(yè)上,更要在選用進口環(huán)保木漿生產生活用紙的同時,積極進行節(jié)約水資源、降污減排的改造,做一家負責任的企業(yè)。
高效整合資源
中國是僅次于美國的第二大生活用紙消費國,同時也是世界上增長最快的生活用紙市場。這一市場潛力的日益凸顯,使得行業(yè)競爭也愈發(fā)激烈。其中包括大批國際知名品牌如王子紙業(yè)、金佰利、APP等進入中國市場;扎根市場多年的恒安、維達、中順潔柔等國內品牌;近來不斷崛起的新品牌。
作為行業(yè)領頭羊品牌的維達集團,在市場尤其是中國市場上,擁有著響亮的知名度和廣泛的市場認可度。在面臨著新老對手挑戰(zhàn)時,維達與時俱進,快速準確地找到制勝的方法。把對品牌的運作作為集團抓住機遇迎接挑戰(zhàn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2011年,維達相繼推出“功夫熊貓”系列、“FEEL”系列、“喜羊羊與灰太狼”系列子品牌,旨在通過強勢整合社會高效熱點資源,以此豐富自己的實力及活力。
“生活用紙市場多年來熱衷于價格戰(zhàn)與終端戰(zhàn)。”維達國際控股有限公司營運總裁張健告訴記者,近年來,為占領年輕一代這一黃金市場,同行企業(yè)下足了功夫,但更多的是,在產品包裝上絞盡腦汁,不斷推出迎合年輕人潮流的包裝設計;高價邀請當紅明星代言。
然而,占據中高端市場的維達,雖早有擴大市場之意,但在眼花繚亂的“品牌戰(zhàn)”中,維達則更看重如何定位新的品牌運作方向。在維達人的不懈努力下,維達既不靠走明星代言的老路,也不能簡單地套用動漫形象,而是基于自身的品牌定位、推廣的投入產出比和品牌契合度上考慮,走出了一條跨界整合且行之有效的新路子。
張健說,維達的每一個步驟都能從細節(jié)出發(fā)。當《功夫熊貓》、《喜洋洋》等熱播劇上映時,維達看到了當下消費者的偏好流向,即:將生活小物點石成金,表達自我,彰顯追求。維達的跨界整合思路出來了,在以年輕一代為目標客戶群的細分市場中,只要能做到與社會高效資源的巧妙整合,紙巾也能成為有大價值的精彩小物。
事實證明,把消費者的消費理念與維達的品牌理念融合在一起,以此來帶動消費是可行的。這樣做強化了消費者對維達的品牌忠誠度,提升了品牌的年輕形象,很受青春一族和動漫愛好者的青睞。
“同時這種熱點高效的資源又具有唯一性和排他性,維達與他們聯(lián)合,不僅將其他品牌資源更集中統(tǒng)一投放,而且它們所具有的影響力,也達到共贏。可以說,這是一次非常有創(chuàng)意的品牌跨界整合。”張健告訴記者。
為了擴大消費群體,滿足更多消費者的需求,維達同時也推出了針對白領市場的FEEL系列。該系列以其時尚潮流的包裝為標志,打破了傳統(tǒng)產品沉悶守舊的形象。
FEEL系列目標消費群以年輕女性為主,細分為外向型的城市白領、時尚達人,她們個性鮮明,潮流觸覺敏銳,對生活品質要求高,注重社交。他們的思想和行為特點表明,像紙巾這樣的貼身用品,要能反映其審美、個性和情趣。所以,F(xiàn)EEL系列的推出,迎合了年輕時尚白領的心理需求。
創(chuàng)新性傳播
企業(yè)的品牌必須依靠良好的市場推廣和廣告宣傳策略配合,才能夠在短時間內迅速叫響。近年來,為了配合品牌內涵整合,維達進行了積極的探索,并取得了成功。
其中,“體育營銷”以及極具個性化的廣告宣傳策略在維達品牌的全國推廣中起著至關重要的作用。
從1996年開始,維達便開始了與體育事業(yè)的聯(lián)姻,先后以贊助或冠名贊助的形式支持了全國足球甲A聯(lián)賽、全國排球聯(lián)賽、全國保齡球冠軍杯賽等一系列全國性體育賽事,通過比賽成功地傳遞了健康拼搏、活力四射的企業(yè)形象;同時維達也充分利用體育賽事的廣告資源,極大地增強了品牌的知名度、滲透力以及感染力。
最吸引眼球的莫過于“DIY屬于你我的幸福紙巾盒”活動,操作方式非常簡便,只要上傳4張照片,就可以自動生成以這些照片為畫面的紙巾盒。DIY的紙巾盒不但可以進行3D預覽、打印,還可以分享到SNS、微博,讓朋友們欣賞、投票。當周票數最高的人,更會獲得由維達為其精心制作的DIY紙巾盒。輕松溫馨的DIY小游戲倍受網友喜愛,短短一個月的時間,已經有上千個參賽作品被上傳,產生了愈40萬的點擊量。
總體來說,無論是品牌聯(lián)合的強強攜手,還是傳播手段的跨界整合,維達的做法不僅讓品牌內涵與形象得到了提升,而且吸引了大眾的關注,可謂是既吸睛也吸金。未來,生活用紙市場將更加細分,同時外來國際品牌的挑戰(zhàn)也會更大。如何創(chuàng)新品牌推廣手段,鞏固核心產品的市場份額,保持業(yè)內領導地位,維達依然任重道遠。
走多元化道路
有數據顯示,2010年,全國生活用紙市場規(guī)模約500億元人民幣,其中衛(wèi)生紙占據60%以上的市場比重。另一組數據顯示,2010年面巾紙品類增長迅速,同比增長14.9%,是推動生活用紙增長的主要動力。
數據背后是龐大的商機,據此,如何把握市場機遇,成為擺在維達人面前的一道必做題。
張健說,生活用紙是唯一直接提供給消費者使用的一個紙種,屬于日常必須的快消品,而衛(wèi)生紙更是人們最常使用的紙品種類。在中國現(xiàn)有的生活水平下,人們對衛(wèi)生紙的需求自然會占到最大。
隨著人們生活水平的提高,消費者必然會引導日趨多樣化和個性化的用紙需求,市場細分下的產品多元延伸是必然趨勢,故近年來面巾紙的增長出現(xiàn)了快速發(fā)展。市場往往是企業(yè)制定策略的最佳指南。而維達的“秘密武器”在于對市場發(fā)展以及消費趨勢持續(xù)而深入的研究與分析,并透過多元化發(fā)展以增強集團實力。
生活用紙領域、商用紙領域以及個人護理領域,是維達先后涉足的領域,目前已經形成三足鼎立的局面。三個不同的產品領域,每個領域內根據不同的消費群體,被維達細分成不同的產品種類。這種細分不但有利于維達贏取更多市場份額,同時有利于企業(yè)的多元化發(fā)展。而卷紙目前在維達的產品結構中占約61%。未來消費者對非卷紙類的需求將變大,“維達新規(guī)劃”會加大非卷紙類的發(fā)展力度,將非卷紙類產品結構上升到50%!維達要做到歷久彌新,必須保證品牌本身的活力,品牌年輕化至關重要。
如今,不管在銷售貢獻、還是品牌發(fā)展上,商用場所都是一塊誘人也極具挑戰(zhàn)的蛋糕。1993年,維達憑借高品質的紙品,成為全球第一的快餐連鎖企業(yè)在中國區(qū)指定的紙品供應商。目前,維達高品質的擦手紙、卷紙、餐巾已經進入全國數千個酒店、機關單位、寫字樓等場所,穩(wěn)坐商用用紙第一把交椅。未來維達的商用管道還會繼續(xù)進駐到更多的商用場所。“目前我國高星級酒店的年均增長速度超過10%,那么,10%就是維達未來最慢的增長速度”。
除此之外,維達還瞄準了個人護理領域。近年來,我國的個人護理領域呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。截至2008年底,我國個人護理用品的銷售額已成為全球增長速度最快的地區(qū)之一。個人護理領域有望為維達新五年規(guī)劃的銷售額作20%的貢獻。
可持續(xù)發(fā)展理念
“切實履行企業(yè)公民責任是維達塑造品牌的一貫訴求,‘可持續(xù)發(fā)展’是維達一直恪守的生產理念。”張健說,在生產過程中,維達打造了一條綠色的生產鏈。對于原漿以及供應商的選擇,維達采用了嚴格的標準。所使用的原木漿,均來自通過PEFC泛歐森林認證體系、RA雨林聯(lián)盟、Ecologo加拿大環(huán)保標志、FSC國際森林經營認證等四大國際森林認證之一的工廠提供。
在生產環(huán)節(jié)中,維達嚴格限制廢水廢氣的排放;對所排放的廢水廢氣的處理,得到了國際環(huán)境體系的處理認證,處于行業(yè)的領先水平。另外,生產過程全程機械化進行,不但有效提高生產效率,而且盡量減免人為的污染,保證產品的柔韌、高品質。
“集合眾智,無往不利”。張健說,維達一直把員工隊伍作為企業(yè)的核心競爭力之一,堅持以人為本的用人理念,維持著和諧的勞資關系。
多年來,維達圍繞著公司員工的利益,做了一系列的努力,其中包括提高員工的工資收入;改善住房條件;豐富員工的精神文化生活等等,旨在把維達變?yōu)橐粋€大家庭。
張健說,對于維達來說,不管是多元化延伸產品線、深耕產能布局,還是完善銷售服務渠道,最終目的都是為了持續(xù)提高維達的品牌形象,強化市場的領先地位,成為消費者生活衛(wèi)生用品的第一選擇。