生活消費(fèi),大約有四種支付方式。現(xiàn)金支付是史上最悠久最常見的支付形式,是同一個領(lǐng)域鈔票增減活動,個別場合會扶持下去,例如小費(fèi)。
銀行支付是一個數(shù)字轉(zhuǎn)移的過程,主要有借記卡和信用卡兩種。借記卡用來理財,例如工資、社保、基金、股票等。信用卡支付可以分期付款購買大額物品,是近年來拉動消費(fèi)的基石。現(xiàn)在進(jìn)入全民信用卡時代,誠信制度日漸完善。
網(wǎng)絡(luò)支付并非單獨(dú)存在,需要綁定銀行卡。網(wǎng)購一族很熟悉這種消費(fèi),經(jīng)常與銀聯(lián)、支付寶、財富通、貝寶打交道。支付寶每日交易額超過十億人民幣,已經(jīng)忘了柜臺長得什么樣。
手機(jī)支付是一個信息變化的過程,是新一代消費(fèi)模式,2012年底,可以培養(yǎng)一支手機(jī)支付勁族。接下來,還會蠶食其它形式的支付。因?yàn)椋褂眯庞每ㄖЦ兜娜巳号c手機(jī)支付人群高度重合,他們都是三高人群,高收入,高學(xué)歷,高敏感度。
這四大支付方式,稱其為“風(fēng)葉式支付”,一直會運(yùn)轉(zhuǎn)下去,不會有誰取代誰。主導(dǎo)這四大支付的背后是三大內(nèi)容:硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)。硬件的老牌有ATM機(jī),硬件的新秀有拉卡拉手機(jī)刷卡機(jī)。ATM機(jī)依賴銀行的數(shù)據(jù),拉卡拉手機(jī)刷卡機(jī)依賴銀聯(lián)的數(shù)據(jù),手機(jī)支付則依賴硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)三方。軟件代表支付寶、財富通則高度依賴于互聯(lián)網(wǎng)。
這三者相依相存,誰也不能單獨(dú)生存,而且每個領(lǐng)域都需要橫跨其它領(lǐng)域才能完成“數(shù)字轉(zhuǎn)移”。因?yàn)檫@一小步,讓支付變的輕松快捷容易。也因?yàn)樾枰@一小步,支付領(lǐng)域的戰(zhàn)火不斷。理想狀態(tài)是“你中有我共同發(fā)展”,現(xiàn)實(shí)中是“我的眼里不能有你”。
三者融合,可以讓ATM老樹開花,就是現(xiàn)在越來越流行的“無卡操作”,而結(jié)合手機(jī),將會直接省去插卡帶卡的麻煩。三者整合,可以讓小小刷卡機(jī)發(fā)揮ATM功能,現(xiàn)在不少用戶在觀望,就是它動了銀行的奶酪。這是一個億級市場,所以受到其它兩個領(lǐng)域代表的羨慕和排擠,受到同行的嫉妒和效仿。估計拉卡拉CEO孫陶然心中有一個百味瓶,要領(lǐng)先同行,還要與其它兩個領(lǐng)域交涉,還要與相關(guān)政策博弈,做對戰(zhàn)略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要制定符合時宜的戰(zhàn)術(shù)。
手機(jī)(本體)支付發(fā)大約在2004年就有提出,先后經(jīng)歷了NFC、SIMpass、貼片卡、SWP、MSD卡、RF-SIM多種技術(shù)方案,發(fā)展勢頭迅猛,就是符合大眾生活方式。實(shí)際用戶不多,就是相關(guān)政策沒有落定。
現(xiàn)在,運(yùn)營商聯(lián)合銀行推出手機(jī)支付服務(wù),銀行聯(lián)合運(yùn)營商推進(jìn)手機(jī)銀行;在線支付宣布進(jìn)軍手機(jī)支付領(lǐng)域,手機(jī)廠家謀局網(wǎng)絡(luò)支付市場;手機(jī)卡集成公交卡,公交卡實(shí)現(xiàn)商店、影院小額支付。
中移動與銀聯(lián)合作移動支付,就是通過SIM卡承載銀行軟性業(yè)務(wù),并且內(nèi)置在NFC手機(jī)中。而集結(jié)了通訊、SIM卡、NFC的手機(jī)將會有更強(qiáng)的主導(dǎo)性。手機(jī)支付是集這三者為一體,核心是生活習(xí)慣。如果將三者融合,支付之路可以提早三年完成。第一障礙是政策,第一障礙是分錢機(jī)制,銀聯(lián)、運(yùn)營商、手機(jī)制造商、軟件開發(fā)商、商業(yè)銀行、第三方等多方參與,錢分好了,就是分功利名聲。對外顯示誰家的LOGO,這不是簡單的事。
生活習(xí)慣有慣性,會橫向分享,還會縱向交集。手機(jī)支付用好,會和朋友、同事分享這樣的功能。還會將水電費(fèi),話費(fèi),交通費(fèi),打折券的交易放在手機(jī)上。或者說,能用手機(jī)完成的交易,就用手機(jī)來完成。
環(huán)球市場信息導(dǎo)報·月末版2012年8期